FACULDADE DE TECNOLOGIA DE GRAVATAÍ - FAQI

INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DE ADMINISTRAÇÃO

Material produzido por:

Prof. André Stein da Silveira

 O mundo contemporâneo

O mundo de hoje exige profissionais extremamente qualificados, articulados e

constantemente atualizados. Devem ter competências que possam serem
aplicadas nos mais diversos cenários que surgirem. Devem saber lidar com as
adversidades, com as crises e com os piores momentos em que uma empresa
pode enfrentar. Mas deve ser astuto o suficiente para transformar a crise em
oportunidade. O profissional dos novos tempos deve ser capaz de criar
diferenciais competitivos para sua empresa antes que os concorrentes o façam.
Habilidades necessárias ao administrador

Habilidades Técnicas
Habilidades Humanas
Habilidades Conceituais

Os níveis hierárquicos nas empresas exigem dos profissionais algumas

habilidades conforme.

Figura 1: As três habilidades do administrador 

Fonte: Adaptado de CHIAVENATO, Idalberto. p.4.

Habilidades Técnicas: Envolvem o uso de conhecimento especializado e

facilidade na execução de técnicas relacionadas com o trabalho e com os
procedimentos de realização.
Habilidades Humanas: Estão relacionadas ao trabalho com pessoas e
referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal.
Habilidades Conceituais: Envolvem a visão da organização organizacional
como um todo, a facilidade em trabalhar com ideias e abstrações.
 Sucesso profissional

O profissional de sucesso é aquele que reúne as seguintes habilidades e

competências:

Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria da administração. 9.ed. – Rio de Janeiro:

Manole, 2014

O Administrador
Guiar e convergir as organizações rumo ao alcance de objetivos.

➢ Alcançar resultados através de sua organização e das pessoas que nela

trabalham.

➢ Responsabilidade básica de assegurar que a organização alcance elevado

desempenho através das pessoas e da utilização rentável de todos os seus
recursos.
 Características do Administrador

 Iniciativa e independência profissional

 Aptidão para administrar negócios
 Organização e administração do tempo
 Planejamento e responsabilidade
 Persistência, objetividade, profissionalismo, disciplina e credibilidade
 Capacidade de separar os problemas pessoais dos profissionais
 Saber liderar e entender as pessoas...

Os Dez Papéis do Administrador - Segundo Henry Mintzberg

Figura 4: Os dez papéis do Administrador segundo Henry Mintzberg

Fonte: adaptado de Chiavenato,2014, p.7.
 Os Dez Papéis do Administrador

Figura 5: Os dez papéis do Administrador

Fonte: adaptado de Chiavenato, (2014, p.7).

A administração e suas perspectivas

Administração

"É o processo de trabalhar com pessoas e recursos para realizar

objetivos organizacionais, de maneira eficiente e eficaz." BATEMAN &
SNELL, 1998 - p. 27

“Processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho, e de usar

todos os recursos disponíveis da organização para alcançar objetivos
estabelecidos.” STONER, James, 1995 – p. 5

“O termo se refere ao processo de fazer com que as atividades sejam

realizadas eficiente e eficazmente com, e através de outras pessoas. O
processo representa as funções ou atividades primárias realizadas por
administradores. Estas funções são tipicamente denominadas
planejamento, organização, liderança e controle.”
ROBBINS & COULTER, 1998 – p. 3

Eficiência e Eficácia

Administração: É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o

uso de recursos organizacionais para alcançar determinados objetivos
(Chiavenato, 2014)
 Figura 8: Processos na administração.
Fonte: Adaptado de Maximiano (2003)

Principais decisões do processo de administrar

Figura 9: Principais decisões do processo de administrar.

Fonte: Adaptado de Maximiano (2003)
 Complexidade no processo de administrar

Figura 10: Complexidade no processo de administrar. 

Fonte: Adaptado de Maximiano (2003)

Conforme aumenta a quantidade de recursos empregados, mais

complexo torna- se o processo de administrar.

A administração Ciência ou Técnica?

“A Administração é uma ciência que estuda as organizações e as

empresas com fins descritivos para compreender seu funcionamento,
sua evolução, seu crescimento e seu comportamento.
Neste sentido, como ciência, a administração gera teorias e hipóteses
que permitem uma abordagem prescritiva e normativa intimamente
vinculada a técnica de administração, que trata de conduzir as
organizações e empresas aos objetivos visados. Se a técnica atua sem
o conhecimento do que esta acontecendo, ela passa a ser um ensaio
meramente empírico e não cientifico.

A palavra administração vem do latim AD (direção para, tendência para).

 A Administração como:

CIÊNCIA – TECNLOGIA - ARTE

Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria da administração. 9.ed. – Rio de

Janeiro: Manole, 2014. Edição da Biblioteca Virtual – FAQI. P. 13.

ORGANIZAÇÃO
 Administração: Fundamentos e Conceitos

Figura 13: Administração: Fundamentos e Conceitos

Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria da administração. 9.ed. – Rio de
Janeiro: Manole, 2014. – Edição da Biblioteca Virtual – FAQI. P. 13.

Formação do conhecimento administrativo

Figura 14: Formação do Conhecimento.Fonte: Adaptado de CHIAVENATO, Idalberto.

Introdução à teoria da administração. 9.ed. – Rio de Janeiro: Manole, 2014 .
 Teorias Administrativas

Existem várias teorias a respeito da Administração. Cada uma delas

ensina a discernir o que é relevante e guiar suas ações e o que deve ser
feito em cada situação ou circunstância.

As principais teorias administrativas e seus enfoques:

Figura 15: Principais teorias

Fonte: Adaptado de CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria da administração.
9.ed. – Rio de Janeiro: Manole, 2014.
 Mapa mental da administração e suas perspectivas

Figura 16: Mapa mental da administração e suas perspectivas

Fonte: Adaptado de CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria da administração.
9.ed. – Rio de Janeiro: Manole, 2014.