MERCADO DE TRABALHO E MERCADO EM

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

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 Mercado de Trabalho e Mercado em Psicologia Organizacional

Sub Campo

Psicologia do Trabalho Psicologia Organizacional

Questões que Interações entre o

relacionam o comportamento no
comportamento humano trabalho e a organização
e o trabalho

Psicologia Organizacional e do Trabalho

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Trabalho e as organizações de trabalho estão presentes na

vida de todos

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 crianças frequentam escolas e

creches
 crianças, adultos e jovens
frequentam hospitais
 pessoas ingressam em
organizações sociais para lutarem
por causas coletivas
 instituições de acolhimento para
crianças, adolescentes, idosos
 trabalhador passa o dia nas
organizações ou em home office

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Mercado de Trabalho e Mercado em Psicologia Organizacional

Esfera trabalho e demais esferas da vida pessoal estão

interligadas

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Compreensão integral do
homem

compreensão de sua  Compreensão das

inserção no mundo relações que são
do trabalho criadas nas
organizações em que
trabalha
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 explorar, analisar,
compreender como
interagem as múltiplas
dimensões que caracterizam
a vida das pessoas, dos
grupos e das organizações
Ação da
Psicologia  construindo estratégias e
procedimentos que possam
promover, preservar e
restabelecer a qualidade de
vida e o bem-estar das
pessoas

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Quando a psicologia foi reconhecida como profissão, o

campo da Psicologia aplicada ao Trabalho já estava
consolidado

Recorrendo brevemente à história.....

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... evolução da Psicologia Aplicada

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... evolução da Psicologia aplicada
 John Stith Pemberton
farmacêutico que manipulava
fórmulas medicinais

 1886 em Atlanta - EUA criou

xarope para problema de
indigestão

 1891 surgiu a marca - John

morreu dois anos depois

 Após 11 anos de
comercialização a bebida saiu
dos EUA e a bebida seria
engarrafada
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 ... evolução da Psicologia aplicada

Decreto de uma lei

Apreensão de 40 barris e 20 galões

de uma droga considerada
substância venenosa e viciadora
Food and Drug
Administration
(Administração de Xarope base da Coca-Cola
comidas e remédios) Ingrediente viciante era a cafeína

Provar que a quantidade de cafeína existente no

refrigerante não tinha efeitos prejudiciais sobre o
comportamento humano ou processos de pensamento
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 ... evolução da Psicologia aplicada

Leta Stetter Após se casar, descobriu que a

Hollingworth
Psicóloga,
lei proibia mulheres casadas de
educadora, lecionar em escolas públicas -
feminista fato que a tornou triste e
1886-1939 amarga

Após recusa de vários

Harry Levi Hollingworth
Pioneiro na psicologia
psicólogos para
aplicada desenvolver programa de
Um dos primeiros pesquisa da Coca-Cola,
psicólogos a trazer a Harry foi o único que
psicologia para aceitou
publicidade
1880-1956
Custeou formação da
esposa na pós graduação
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... evolução da Psicologia aplicada

 Provar que não havia efeitos prejudiciais

na quantidade da cafeína
 Psicólogo condução da pesquisa
 Harry precisava de dinheiro – trabalho de
pesquisa era oportunidade
 Preocupação com padrões éticos
 Incluiu várias condições no contrato
 Permissão para divulgar resultados sendo
ou não favoráveis à marca
 40 dias de programa intenso, rigoroso e
sofisticado (64 mil medidas individuais)
 Registro de uma variedade de funções
motoras e mentais avaliados com doses
diferentes de cafeína

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... evolução da Psicologia aplicada

 Não foram encontrados efeitos prejudiciais

ou declínios significativos no desempenho
dos participantes
 Além de apresentar os resultados, Harry
participou como testemunha no julgamento

 Desdobramentos positivos para a

psicologia e para Harry que recebeu várias
outras propostas na área de psicologia
aplicada
 Comprovação pesquisa experimental pode
ser financiada por corporação de grande
porte, sem ditar ou prejudicar os
resultados
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 Após a II Guerra Mundial (pós

1945), ocorreu uma expansão
das organizações produtivas
brasileiras

 Mas a mão de obra continuava desqualificada

 A qualidade dos produtos deixava a desejar, tanto pela

desatenção gerencial como pelas dificuldades Tecnológicas

 Preocupações com a formação profissional atraindo os

profissionais da psicologia
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 Gestão Getúlio Vargas – regulamentação de direitos e

benefícios aos trabalhadores
 Consolidação das Leis Trabalhistas - 1943

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 Gestão de Kubistchek – fase desenvolvimentista – vinda

das montadoras internacionais para o Brasil

 Surge investimentos na qualificação dos trabalhadores e

preocupação com métodos de gestão mais apropriados

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Até a década de 90, a atuação do psicólogo

estava direcionada em maior parte a
recrutamento, seleção e aplicação de
testes, seguido em menor número da
atividade de treinamento e desenvolvimento

 atuação limitada com a

 Havia um viés utilização de testes,
tecnicista  visão limitada quanto à
totalidade de sua possibilidade
de intervenção

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Outras atividades como assessoria, análise de cargos e

salários, consultoria, apareciam em menor número

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E no Mundo Contemporâneo?

 O mundo do trabalho
contemporâneo demanda
transformações na política de
gestão de pessoas

 o que é um elemento
indispensável para o psicólogo
refletir sobre sua prática
tradicional e buscar novas
alternativas de atuação

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E no Mundo Contemporâneo?

 As transformações no mundo do trabalho acarretam

diferentes formas de desenvolvimento emocional e
cognitivo das pessoas
 as pessoas são afetadas em seus valores, autoestima e
projetos de vida

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Mundo do Trabalho Contemporâneo

 Forte incentivo ao
Décadas de desenvolvimento da indústria no
50 e 70 Brasil

 deterioração das condições de

emprego
Década de  Enfraquecimento das
80 possibilidades de distribuição de
renda equilibrada
 Aumentou o número de
competidores pelas vagas de
emprego
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 estruturas burocráticas ganham mais

leveza
 disseminação da terceirização,
impacto de inovações tecnológicas
Aumento do  exigência de novas competências e
desemprego habilidades
novos arranjos  indivíduos devem desenvolver
organizacionais competências múltiplas
foram arquitetados
 indivíduo deve dominar uma gama
maior de tarefas
 novos modelos de gestão
 necessidade de ampliar a
produtividade para manter a
competitividade
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 Ameaça do desemprego  Trabalhador vê-se forçado

e solicitação de a incorporar os valores,
engajamento crenças e propósitos da
organização

 Diante das solicitações  Aumento de desgaste

de eficiência e físico e psicológico
flexibilidade interna

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 Dirigentes são cobrados para obterem qualidade dos

produtos
 atenderem as necessidades dos clientes e as expectativas
dos acionistas

 Cada vez mais as organizações estão sujeitas a um

intenso desenvolvimento tecnológico e às mudanças nas
regras do mercado

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Transformações na prática do psicólogo organizacional e do

trabalho

Movimentos inovadores na Psicologia Organizacional e do

Trabalho

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 Movimento 1: práticas tradicionais são renovadas

nos seus procedimentos

Análise do  novas tecnologias demandam

trabalho habilidades que requerem novos
métodos de análise

Recrutamento  diminui peso dos testes psicológicos

e novos instrumentos são usados
e seleção

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Mercado de Trabalho e Mercado em Psicologia Organizacional

 conhecimento e aprendizagem são

fatores de competitividade;
Treinamento autogerenciamento do processo de
crescimento e desenvolvimento
pessoal e profissional

 ampliam e deixam de ser feitas

apenas pelo gerente ou supervisor;
Avaliação de são vinculadas com o desempenho
desempenho do grupo e da organização

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Mercado de Trabalho e Mercado em Psicologia Organizacional

 Movimento 2: novas práticas são incorporadas,

ampliando as propostas de intervenção

Administração  movimentação e desligamento de

de pessoal pessoas
 remuneração e benefícios

Qualificação  desenvolvimento de carreiras e

planos de sucessão
 desenvolvimento gerencial e
desenvolvimento de equipes

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 segurança e prevenção de
Condições de
acidentes
trabalho e
higiene  Ergonomia
 saúde ocupacional
 programas de integração e socialização
Relações de  regulação de conflitos
trabalho  mudanças nos padrões de gestão
 mudanças na organização do trabalho

 programas de qualidade de vida no

Mudanças trabalho
organizacionais  programas de qualidade total

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 Mercado de Trabalho e Mercado em Psicologia Organizacional

 Movimento 3: amplia-se o nível de intervenção frente

aos problemas organizacionais e do trabalho

 gestão estratégica de recursos

Sair do foco do
humanos
indivíduo para
entender e  pesquisa é fundamental para
intervir sobre fundamentar as intervenções
questões organizacionais
organizacionais  estratégias que propiciem mudanças
mais amplas na cultura organizacional

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 exige busca de ética

Prática do administrativa e política
psicólogo
 visão de mundo calcada
pesquisa, criticidade,
flexibilidade, competência e

 disponibilidade para interagir

em equipes multiprofissionais

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 Principais contribuições da Psicologia e de disciplinas

paralelas nos estudos das organizações de trabalho
 Aprendizagem
 Motivação
Psicologia  Personalidade
Geral  Percepção
 Emoções tomada de decisão
 Estresse

 Mudança comportamental
 Liderança, comunicação
Psicologia  Processos grupais, dinâmica de grupo,
Social equipes de trabalho
 Comportamento intergrupal

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 Poder
 Política
 Conflito
Sociologia  Emprego e desemprego
 Processo de trabalho
 Qualificação e desqualificação da força de
trabalho

 Teoria das organizações

 Tecnologia organizacional
Administração  Mudança organizacional
 Cultura organizacional
 Estratégias organizacionais

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 Diversidade cultural
Antropologia  Cultura organizacional

 Conflitos
Ciências  Políticas intra-organizacionais
Políticas
 Poder

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 dinâmica produtiva
 impactos de novas tecnologias
 produtividade
Economia
 emprego
 desemprego
 políticas macroeconômicas

 qualificação para o trabalho

 aprendizagem em contexto de
Educação trabalho
 tecnologias instrucionais

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 Apesar da Psicologia Organizacional e do Trabalho ter

avançado, o psicólogo ainda não é incluído no âmbito
profissional das organizações

 Muitas vezes ainda é visto como profissional restrito à

seleção de pessoal

Cabe ao profissional tornar conhecidas as

possibilidades de suas contribuições

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Referências

ZANELLI, J.C. BORGES-ANDRADE, J.E. e BASTOS, A.V.

(org.) Psicologia, Organizações e trabalho no Brasil.
Porto Alegre, Artmed, 2004.

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