RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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 Recrutamento e Seleção

Recrutamento Seleção

Inserção de
novos elementos
na organização

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 Recrutamento e Seleção

Salários e benefícios oferecidos

Imagem transmitida da empresa
ORGANIZAÇÃO Cargos oferecidos
Segurança e futuro oferecidos

Reações aos salários e benefícios

Imagem percebida pela empresa
Interesse pelos cargos
MERCADO
Segurança e futuro imaginados

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 Recrutamento e Seleção

Recrutamento
 Conjunto de técnicas e procedimentos que visa
atrair candidatos potencialmente qualificados e
capazes de ocupar cargos dentro da organização

 Sistema de informação, através do qual a

organização divulga e oferece ao mercado de RH
oportunidades de emprego que pretende preencher

 A solidez, a saúde financeira, a posição no ranking

de empresas do mesmo ramo, etc., são fatores que
influenciam a decisão dos candidatos quanto à
aceitação de propostas de trabalho

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 Recrutamento e Seleção
 Para realizarmos o Recrutamento e seleção de pessoal,
necessitamos do perfil do cargo

 A atividade de Análise e Descrição

do cargo fornece as informações
básicas a qualquer subsistema da área de recursos
humanos

 Ao iniciar as atividades de implantação da área de

recursos humanos em uma empresa, ela constitui a
base para qualquer atividade, compondo, portanto, a
primeira ação a ser implementada

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 Recrutamento e Seleção

 Descrição de cargos se constitui no relato das

atividades desenvolvidas por cada cargo. Inclui
as seguintes questões importantes a serem
apresentadas para cada atividade: O que?
Como? Quando? Para quê?

 A Análise se utiliza de vários requisitos para

exame do cargo, chamados fatores de
especificação, resumidos em: Requisitos
mentais; Requisitos físicos;
Responsabilidades envolvidas; Ambiente de
trabalho

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 Recrutamento e Seleção

 Levantamento de dados para a Análise e descrição do

cargo é realizado com um ou dois funcionários
ocupantes do cargo e os dados coletados são checados
com a chefia imediata

 Os métodos mais utilizados para a Análise e descrição

do cargo se constituem em: Entrevista, Questionário e
Observação

 Com base neste estudo, traça-se o perfil de cada cargo,

para que seja utilizado no recrutamento e seleção de
pessoal.

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 Recrutamento e Seleção

Fases de  Pesquisa interna - O que a

planejamento organização precisa: pessoas
necessárias para a tarefa
organizacional

 Pesquisa externa - O que o

mercado de RH pode oferecer:
fontes de recrutamento a localizar

 Técnicas de recrutamento a
aplicar

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 Recrutamento e Seleção

O recrutador deve estar alerta às

RECRUTAMENTO
condições desse mercado, que é
X
sensível a mudanças de fatores
MERCADO DE
TRABALHO econômicos, políticos e sociais,
como também à época do ano

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 Recrutamento e Seleção
Mercado de RH quanto ao nível e especialização de
candidatos
Executivos: gerente, consultor e
assessor
MERCADO Supervisor: encarregado, chefe
DE RH Técnicos: desenhista, projetista
Mão-de-obra especializada: mecânico
Mão-de-obra qualificada: vigia,
porteiro
Mão-de-obra braçal: operário,
servente

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 Recrutamento e Seleção
Mercado de RH quanto à motivação dos candidatos

Pessoas empregadas e desinteressadas

por outras oportunidades
Candidatos procurando salários
MERCADO
melhores
DE RH
Candidatos procurando melhores
benefícios
Candidatos procurando melhores cargos
Candidatos procurando melhores
condições de trabalho
Desempregados

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 Recrutamento e Seleção

 A própria empresa
Fontes primárias
recrutamento  Outras empresas
(contato direto)  Escolas e Universidades
 Outras fontes

 Agências
Fontes
secundárias  Empresas de recolocação
recrutamento  Sindicatos
(contato indireto)  Universidades
 Outras fontes

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 Recrutamento e Seleção
Tipos de recrutamento
Recrutamento Interno

 Procura preencher determinada vaga através do

remanejamento de funcionários:

 promovidos (movimentação vertical)

 transferidos (movimentação horizontal)

 transferidos com promoção (movimentação

diagonal)
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 Recrutamento e Seleção

O recrutamento interno pode envolver:

 Transferências de pessoas
 Promoções de pessoas
 Transferências com promoções de pessoas
 Programas de desenvolvimento de pessoas
 Planos de carreira de pessoal

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Vantagens recrutamento interno

 É mais econômico e mais rápido

 Apresenta maior índice de validade e segurança
 É uma fonte poderosa de motivação para os
funcionários
 Aproveita investimentos da empresa em treinamento de
pessoas
 Desenvolve um sadio espírito de competição entre as
pessoas

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 Recrutamento e Seleção

Desvantagens recrutamento interno

 Exige que os novos funcionários tenham potencial de

desenvolvimento
 Pode gerar conflitos de interesse
 Quando administrado incorretamente pode levar
pessoas a cargos para os quais não sejam competentes
 Não pode ser feito em termos globais na organização.

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 Recrutamento e Seleção

Recrutamento Externo

 Traz candidatos de fora

 Preenche suas vagas com candidatos externos e

estranhos

 Candidatos reais ou potenciais,

disponíveis ou aplicados em outras empresas.

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 Recrutamento e Seleção

O recrutamento externo pode envolver:

 Banco de dados de candidatos de outros

recrutamentos

 Apresentação de candidatos por parte dos

funcionários da empresa

 Cartazes ou anúncios na portaria da empresa

 Contatos com sindicatos e associações de classe

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 Recrutamento e Seleção

 Contatos com universidades, escolas,

agremiações estaduais, diretórios acadêmicos e
centros de integração empresa-escola.
 Conferências e palestras em universidades e
escolas
 Contatos com empresas do mesmo mercado para
cooperação mútua
 Anúncios em jornais e revistas
 Agências de recrutamento
 Viagens para recrutamento em outras localidades
 Sites de emprego e recolocação profissional

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 Recrutamento e Seleção

Vantagens recrutamento externo

 Traz “sangue novo” e experiências novas para a

organização

 Renova e enriquece os recursos humanos da

organização

 Aproveita os investimentos em treinamento e

desenvolvimento de pessoas feitos por outras empresas
ou pelos próprios candidatos

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Desvantagens recrutamento externo

 É mais demorado que o recrutamento

interno.
 É mais caro e exige inversões e despesas
imediatas.
 É menos seguro que o recrutamento interno.
 Pode provocar barreiras internas.
 Pode afetar a política salarial da empresa

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 Recrutamento e Seleção

Recrutamento Misto

 A solução eclética – recrutamento interno + externo – é

a solução preferida pelas empresas para envolver fontes
internas e externas de candidatos

 O recrutamento misto pode ser adotado em três

alternativas de sistema:

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 Recrutamento e Seleção

 Recrutamento externo, seguido de recrutamento interno,

caso aquele não apresente resultados desejáveis

 Recrutamento interno, seguido de recrutamento externo,

caso não apresente resultados desejáveis

 Recrutamento externo e interno concomitantemente

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 Recrutamento e Seleção

 Recrutamento on-line

 Headhunter (caçador de talentos) está ligado aos

profissionais especializados em recrutamento de
executivos

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Passos do Recrutamento
ATIVIDADE O QUE FAZER INSTRUMENTO
Planejar o Levantamento de necessidades Formulário programação de
recrutamento de pessoal recrutamento
Levantamento de perfil
profissiográfico
Estudo de mercado
Programação de atividades
Responsabilização
Custos

Execução Acionar RI e RE Programas de RI e RE

Fontes a procurar Consulta a cadastros
Com que tipo de apelo
Controle de resultados Análise quantitativa/qualitativa de Relatório de atividades de
aproveitamento de candidatos recrutamento
por fonte/instrumento X custo do
candidato admitido

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 Recrutamento e Seleção

A seleção busca entre os candidatos

recrutados aqueles mais adequados aos
cargos existentes na empresa.

Visa solucionar dois problemas básicos:

 Adequação da pessoa ao cargo

 Eficiência e eficácia da pessoa no cargo

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Base para a Seleção de Pessoas

 Descrição e análise do cargo: requisitos e

características que o ocupante do cargo deverá possuir

 Aplicação da técnica dos incidentes críticos:

anotação dos chefes a respeito de todos os fatos e
comportamentos dos ocupantes do cargo considerado,
que produziram melhor ou pior resultado de
desempenho, localizando as características desejáveis
e as indesejáveis nos futuros candidatos

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 Recrutamento e Seleção

Base para a Seleção de Pessoas

 Requisição de empregado: preenchido pelo chefe

direto, especifica os requisitos e características que o
candidato deverá possuir

 Análise do cargo no mercado: no caso do cargo novo,

existe a alternativa de verificar em empresas similares,
cargos comparáveis, os requisitos e características dos
seus ocupantes

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Base para a Seleção de Pessoas

 Hipótese de trabalho: caso nenhuma alternativa acima

possa ser utilizada, poderá realizar-se a previsão
aproximada do conteúdo do cargo e sua exigibilidade

 Competências individuais requeridas

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Técnicas de Seleção

 Testes
 Dinâmicas de Grupo
 Entrevistas
 Provas ou testes de conhecimento
 Técnicas de simulação

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Referências

CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas - o novo papel de

Recursos Humanos. São Paulo: Ed. Campus, 2001.

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