3° Aula do Minicursos

Who am I?
 Marketing Digital
Impulsionando o seu negócio com
redes sociais
 Objetivos
● Entender o poder das redes sociais;
● Conhecer os benefícios que elas trazem;
● Usar o Google como ferramenta de divulgação;
● Usar o Instagram para atrair novos clientes;
● Evitar desperdício controlando o tempo dos
anúncios no Facebook.
 O Que é Marketing Digital?
● É a prática de promover produtos, serviços ou a
própria marca, através da internet, chegando
aos consumidores de forma rápida,
personalizada e eficiente.
 Redes Sociais
● É uma estrutura social composta por pessoas
ou organizações, conectadas por um ou vários
tipos de relações, que compartilham valores e
objetivos comuns.
 Redes Sociais Offline
● Uma rede social não necessariamente deve
estar na internet.

● Exemplos de redes sociais offline:

Praças, bares, eventos, reuniões de amigos
entre outros
 Redes Sociais Online
● São aquelas cujo estão hospedadas em
servidores disponíveis na internet.

● Exemplos de redes sociais online:

Instagram, Facebook, Google, Whatsapp,
Youtube, Twitter, Linkedin, entre outras.
 O poder das Redes Sociais
● O aumento da popularidade das redes sociais,
principalmente Facebook e Instagram, faz com
que a interação entre pessoas e empresas seja
cada vez mais frequente. Ter presença nas
redes sociais significa estar onde o seu
público-alvo está.
 O poder das Redes Sociais
● Instagram: 1 Bilhão de usuários no mundo,
sendo 66 milhões no Brasil - pesquisa de julho
de 2019;
● Facebook : 2,2 bilhões de usuários no mundo
sendo 127 milhões no Brasil;
● Youtube: 95% dos usuários de internet
assistem Youtube, a rede social é o segundo
mecanismo de busca mais usado no mundo,
perdendo apenas para o Google.
 Benefícios
● Visibilidade: Com conteúdos impulsionados,
você atingirá milhares de pessoas;
● Vendas: tendo um público alvo correto suas
vendas aumentam exponencialmente;
● Aproximação: Ter uma página nas redes sociais
é uma maneira de estreitar as relações com o
público e participar do cotidiano de seus
consumidores.
 Benefícios
● Viralização: As redes sociais são um terreno
fértil para o entretenimento e o humor.;
● Tráfego: Não é novidade que as redes sociais
são ótimos canais para gerar engajamento
entre público e marca. Entretanto, elas
também podem servir como “porta de
entrada” para o seu site ou loja virtual.
Padre Fábio de Melo reclama
do Bradesco; Itaú, Nubank e
outros bancos respondem
Atendimento Nubank: o vestido
da princesa Sophia
No começo do ano, a Xpeer Lola atendeu uma
cliente que precisava fazer a reemissão do
cartão de crédito. Ela havia perdido o roxinho e
estava bem preocupada e ansiosa, pois
precisava que a nova via chegasse antes de
fevereiro.
Essa pressa tinha um motivo especial: o bolo de
aniversário da filha Sophia. Sem o cartão a cliente
não conseguiria comprar o bolo da festa. Durante o
atendimento, ela compartilhou que a comemoração
seria temática pois a filha era fã da Princesa Sofia,
personagem da Disney.
 Google
● O Google Meu Negócio é uma ferramenta
gratuita e fácil de usar que possibilita que
empresas e organizações gerenciem a
presença on-line no Google, inclusive na
Pesquisa e no Maps. Ao verificar e editar as
informações comerciais, você ajuda os clientes
a encontrar sua empresa.
 Instagram
● Já foi mencionado o poder que o instagram
leva em sua rede social, além de mostrar seus
produtos aos seus seguidores a ferramenta
conta com a opção de impulsionamento, que
tem como objetivo levar suas postagens a
milhares de clientes baseado em interesses.
 Controle de Anúncios
● O Facebook é a ferramenta que faz a gestão
dos gastos com publicações no Instagram, por
ela dizemos por quanto tempo o anúncio será
veiculado, quanto queremos gastar, entre
outras funcionalidades .
Controle de Anúncios
Dúvidas
 Contato
● Tel.: 79 99909-6312
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