Marketing Digital:

Marketing Digital:
• Observe o conceito de marketing e adicione uma camada de
internet. Esse é o “espírito” do Marketing Digital! Meios digitais
envolvem computadores, mídias móveis, softwares e a forma
dominante de comunicação digital é a internet.

• Marketing Digital é a promoção de produtos ou marcas por meio

de mídias digitais. Ele é uma das principais maneiras que as
empresas têm para se comunicar com o público de forma direta,
personalizada e no momento certo. (Rock Content)
Marketing Digital:
• O objetivo dessa abordagem é conectar-se com os clientes de
forma online, já que é o local onde eles passam mais tempo em
busca de informações ou entretenimento.

• “Hoje em dia, um mundo sem internet é inimaginável. Com mais

de 4,5 bilhões de usuários ativos em todo o globo, a web se
tornou o principal centro de compartilhamento e disseminação
de informações.” (wix blog).
Marketing Digital:

• O marketing digital é uma prática ampla, pelo simples fato de

que existem muitos canais online disponíveis. A postagem em
redes sociais é uma forma de marketing digital, assim como o e-
mail marketing e a criação de um blog corporativo. A presença
do conteúdo promocional em conjunto nestas diferentes
plataformas reflete uma estratégia de marketing online coesa.

• Fonte: Wix blog

Marketing Digital:

• Marketing Digital (mkt digital) é o conjunto de atividades que

uma empresa (ou pessoa) executa online com o objetivo de
atrair novos negócios, criar relacionamentos e desenvolver
uma identidade de marca. Dentre as suas principais
estratégias estão o SEO, Inbound Marketing e o Marketing de
Conteúdo.(Rock Content)
Marketing Digital:

O marketing digital não é uma prática única, mas a soma de vários

elementos, que devem ser trabalhados de modo integrado.

• Psicologia do consumidor
• Inbound marketing e Marketing de Conteúdo
• SEO (otimização para motores de busca)
• Landing pages e otimização de conversão
Marketing Digital:

• Marketing de Redes Sociais

• Google Ads
• Marketing de afiliados
• Marketing de influência
• E-mail marketing
• Automação de marketing
• Relações públicas online
Marketing Digital:
Interatividade:

Uma das principais razões pelas quais o Marketing Digital é cada vez
mais adotado em relação aos canais tradicionais, sobretudo os
canais offline, é a interatividade com o público. O foco não está
mais no produto e sim na experiência do usuário em sua jornada
de compra.
Marketing Digital:

As empresas fazem campanhas, publicações e ações e, do outro

lado, os consumidores podem interagir, opinar e indicar para
outras pessoas apenas com alguns cliques, aumentando o
engajamento com as marcas, bem como as exigências do público.

Assim, é necessário cada vez mais melhorar a maneira de falar

com a sua audiência.
Marketing Digital:
Análise e mensuração

No mundo do marketing online, a obtenção e análise de dados é uma etapa

fundamental para a melhoria contínua da sua estratégia.

Hoje, absolutamente tudo deve ter o seu retorno comprovado. Métricas

operacionais e de negócios podem (e devem!) ser analisadas em tempo real.

Assim, as empresas podem identificar falhas rapidamente, colocando

melhorias em prática. Isso era impensável há bem pouco tempo.
Marketing Digital:
Direcionamento

Um dos grandes diferenciais do Mkt Online é que as empresas conseguem

fazer ações para atrair e conquistar as pessoas certas! Ou seja, aquelas que
realmente têm o perfil ideal para consumir da sua empresa.

Isso é um grande benefício: além de economizar dinheiro; você passa

a conhecer melhor o seu público, se tornando cada vez mais especialista em
conquistá-lo.
Marketing Digital: 3 mídias
• Mídia própria/ Owned Media

• Aquela que você cria e gerencia.

• Promove a sua marca de maneira muito pessoal, exibindo os valores da sua
empresa e destacando o que o produto ou empesa faz.
• Espaços para desenvolver a personalidade de sua marca.
• Importante para gerar confiança e legitimidade no mercado.
• Pode levar um tempo para construir reputação e gerar tráfego para o seu site,
blog ou outros ativos digitais.
Marketing Digital: 3 mídias
• Mídia Paga/ Paid Media
• Mídia paga é qualquer tipo de mídia projetada para promover seu
conteúdo ou marca na internet, mediante pagamento. Publicidade
nas redes sociais, links patrocinados, anúncios com apelo visual,
influenciadores.
• A mídia paga ajuda a ampliar sua campanha de marketing digital e
alcança mais pessoas do que os formatos não pagos.
• Por meio de anúncios pagos você controla “onde”, “quando” e o
conteúdo divulgado.
Marketing Digital: 3 mídias
• Mídia Conquistada/ Earned Media

• É a publicidade gratuita gerada por consumidores, jornalistas (A.I),

influenciadores digitais.
• A mídia conquistada é gerada em resposta ao conteúdo que você
compartilhou, ou por meio de menções voluntárias. Em muitos casos estas
pessoas serão os defensores de sua marca e irão promovê-la ativamente.
• É orgânica! Gera credibilidade e tende a durar mais que a mídia paga ou
própria.
Marketing Digital: 3 mídias
A Última Selfie

Uma das campanhas que emocionaram internautas em 2015. A ideia da

WWF (World Wildlife Fund) foi simples e objetiva: usar o Snapchat para
mostrar fotos de animais que correm perigo de extinção, entre o urso
panda, o gorila, o urso polar e o Tigre de Bengala.
A sacada de usar o Snapchat como formato principal de divulgação para a
campanha #thelastselfie foi fundamental para o seu sucesso. Nessa rede
impera a captação de um momento, sem guardar para o futuro.
Marketing Digital: 3 mídias
Nele, as imagens postadas somem em apenas 10 segundos. Ao
subverter a proposta da rede, a WWF acabou mostrando – e
conscientizando – como pode ser assustadoramente rápido o
processo de desaparecimento de uma espécie do planeta.

E, é lógico, as consequências são muito mais sérias.

Não apenas a campanha viralizou, como também acabou sendo um
dos vencedores do Webby Awards de 2015.
Marketing Digital: atinge 3 mídias
Marketing Digital: atinge 3 mídias
Eduardo e Mônica

A popular canção da banda Legião Urbana é daquelas que

mesmo quem não participou da história do trio de Brasília
sabe cantar. E essa é uma das razões pelas quais a Vivo foi tão
bem sucedida com o seu vídeo (e querida homenagem) para a
música, que completava na época 25 anos de lançamento.
Marketing Digital:

• Muita gente, no início, nem se deu conta de que o clipe

fazia parte de uma ação de marketing da marca, mas,
mesmo assim, se renderam na multiplicação de likes,
compartilhamentos, visualizações…

• Acesso:https://www.youtube.com/watch?v=N3pLiy1yoro&t=248s
Outbound, Inbound MKT e
Marketing de Conteúdo
Compreendendo os conceitos
Você já pensou como as marcas
estão inseridas no nosso
cotidiano?

Como disputam a nossa atenção?

Como estão por toda parte....

Na internet, nas redes sociais, nas
ruas, no ponto de venda, no lazer,
no telemarketing.

Fonte: Imagem Shutterstock

Outbound Marketing
O Outbound Marketing ou “Marketing Tradicional” tem como
principal objetivo impactar e captar clientes por meio de ação
ativa de oferta de serviços ou produtos.

A metodologia pressupõe ir “atrás do cliente”. Com ações

publicitárias on e offline e ações ativas de telemarketing.

É o chamado : “Marketing de Interrupção”!

Outbound Marketing
Essa modalidade cresceu muito com os veículos de comunicação de
massa: propagandas no rádio, TV. Também anúncios em jornais, revistas,
envio de mala direta, patrocínio de eventos.

Estratégia cresce referenciada nos meios mais tradicionais de

publicidade. Mas hoje tem também atuação no digital: anúncio no
youtube, links patrocinados, banners.

A ideia é de uma prospecção mais ativa, visando vendas.

Fonte: Imagem Shutterstock
Fonte: Imagem Shutterstock
Inbound Marketing

O principal objetivo do Inbound Marketing não é ir “atrás do

cliente,” e sim despertar o interesse dele para que ele venha
até você e se interesse pelo que a sua empresa oferece.

Inbound Marketing quer dizer “Marketing de Atração”.

O propósito é atrair e fidelizar clientes.

Inbound Marketing

• Ganha muita relevância com o ambiente digital.

• O principal combustível para o Inbound é a

produção de conteúdo para o seu público -alvo.

• Fundamental: que esse conteúdo seja de qualidade

e que se comunique com as pessoas certas.
Inbound Marketing
Referenciado na jornada de compra do consumidor, o Inbound se baseia em
quatro pilares:

1.Atrair: entregar conteúdo relevante e de interesse do público-alvo do

negócio;
2.Converter: transformar um visitante em lead, ou seja, desconhecidos em
conhecidos, apresentando soluções aos seus problemas;
3.Vender: fechar o negócio, entregando valor ao cliente;
4.Encantar: criar uma verdadeira relação junto ao cliente para que ele se
torne um evangelista da marca e haja a fidelização.
Inbound Marketing
Inbound Marketing: vantagens
• Gera aproximação e sentimento de reciprocidade: porque a base do Inbound
Marketing é oferecer conteúdo e informações relevantes para o usuário, sem pedir
nada em troca.

• Reduz o custo de aquisição por cliente: segundo empresas especializadas, os leads de

Inbound Marketing custam, em média, 61% menos do que os leads vindos de
estratégias de Outbound.

• Gera um ROI mais alto: E esse retorno é a longo prazo! Diferente das campanhas
de anúncios pagos que param de gerar retorno para a empresa quando o orçamento
termina, as ações de Inbound permanecem ativas.
Outbound ou Inbound Marketing ?
Outbound ou Inbound Marketing ?
Os dois funcionam e devem ser trabalhados de forma sinérgica pela marcas. Não é
preciso matar um para evidenciar o outro.

Importante ter como foco que o consumidor é ominichannel: as marcas devem

estar nos ambientes on e offline.

O trabalho de conversão do Inbound é maior porque existe todo um trabalho de

relacionamento e nutrição de leads. É uma estratégia atual que funciona muito e
pressupõe: equipe qualificada, especialistas em produção de conteúdo, em SEO e
investimento em automação.