A Importância do Planejamento

Luciana Fagundes da Silveira

É Preciso Planejar ....

• Diagnóstico (análise interna, externa, concorrência,

tendências...).
• Definição de objetivos.
• Definição de personas (quem é meu público-alvo?)
• Definição de formatos de conteúdo e formas de
distribuição.
• Mensuração de resultados.
Marketing de Conteúdo

Definição de Objetivos:

• Aumentar alcance da marca (Marca top of mind);

• Gerar autoridade no segmento de atuação;
• Gerar leads;
• Reduzir o CAC ( custo de aquisição de clientes);
• Aumentar as vendas;
• Educar o mercado.
Marketing de Conteúdo

A importância de saber o público:

• Não perder tempo...

• Fazer conteúdos melhores...
• Escolher canais mais eficientes.

Em qual plataforma estar e com qual frequência!

Marketing de Conteúdo
Marketing de Conteúdo
Construindo a Persona:

Vale fazer pesquisa direta com seu público, abordando

questões como:

•Porque escolheu a nossa empresa?

•Qual problema você buscava solucionar ao nos contratar?
•Quais os principais benefícios e soluções que nosso produto te
oferece atualmente?
•Como descobriu nossa empresa?
Construindo a Persona:

Investigue:

• Onde o cliente busca informações para tirar suas dúvidas?

• Com que frequência ele usa seu produto ou visita o seu
estabelecimento?
• Pesquise hábitos, Comportamentos ...
• Acesse: https://mindminers.com/blog/pesquisa-de-personas/ (blog post com sugestão de perguntas para
criar persona).
Construindo a Persona:

Investigue:

Além da pesquisa junto ao cliente, escute as pessoas diretamente

ligadas ao cliente (vendas, recepção, comunicação e marketing),
busque os dados das redes sociais. Invista na escuta social!

Trabalhe também com dados secundários.

Persona:
Google Forms Opinion Box
Persona X Público–alvo:

Público-alvo: Homens e mulheres, entre os 22 e os 35 anos, formados em

gestão com interesse em gestão de empresas e negócios.

Persona: Maria Clara Teodoro tem 28 anos, é formada em Nutrição.

Adora viajar e praticar esportes com regularidade. É adepta de uma
alimentação saudável à base de alimentos biológicos. Trabalha 40 horas
por semana e apresenta um rendimento anual de 25 mil euros. Informa-
se constantemente pelo Linkedin e Instagram. Tem o sonho de criar o seu
próprio negócio na area de gastronomia.
Marketing de Conteúdo

De acordo com a última edição da pesquisa Content Trends, feita

pela Rock Content, 73% das empresas entrevistadas adotam uma
estratégia de Marketing de Conteúdo.

•Está n hora de olhar com mais atenção para esta tendência.

Persona: importância

Missão: Imagine que você atende uma rede tailandesa de

restaurantes e vai produzir conteúdo com dicas e curiosidades
sobre a citada culinária e demais assuntos que interessam ao seu
público.

“Não é mais fácil produzir conteúdo relevante para o João César?”

É possível ter mais de 1 Persona:

Ao analisar os resultados, identifique características semelhantes

entre certos grupos, dados que se repetem em várias respostas.
Qual a faixa etária mais presente? E a ocupação?
Informações como essas ajudam a identificar os perfis de seus
consumidores.
Por exemplo, uma agência de viagens pode ter três grupos de
clientes com características semelhantes.
É possível ter mais de 1 Persona:
•Estudantes que querem fazer
intercâmbio;

•Pais e mães que querem viajar

com a família nas férias;

•Idosos que querem aproveitar

a aposentadoria viajando pelo
mundo.
Marketing de Conteúdo

1)Por que?

2)Para quem?

3)Como ?
Marketing de Conteúdo

•Melhorar a visibilidade online da empresa.

•Tornar-se referência a partir do Marketing de Conteúdo. ...
•Reduzir os custos de aquisição de clientes. ...
•Influenciar na decisão de compra. ...
•Otimizar a experiência pós-venda com o Inbound Marketing.
 Existem diversas ferramentas gratuitas na internet para ajudar
a construir as personas mais facilmente:

• www.criesuapersona.com.br
• www.geradordepersonas.com.br
• www.makemypersona.com
Importante:

• Com clareza de objetivos e personas é hora de investir na

produção e distribuição de conteúdo.

• Não esqueça de avaliar os resultados. Fundamental traçar os KPIs(

Key Performance Indicator).

• KPI ( importante, relevante, facilmente mensurável e conectado

com os objetivos).
Bora criar sua persona ?

Fonte: freeimages.com
Importante:
Crie o mapa da empatia e a(s) persona(s) de uma marca que tenha contato. Onde
trabalha, faz estágio, ou a sua própria marca...
Siga os passos abaixo:
1) Levante dados secundários sobre o segmento;
2) A partir da vivência diária e dos contatos estabelecidos busque sistematizar a sua visão
sobre quem seria a persona e ou personas da marca;
3) Se necessário bata um papo com um cliente da marca e ou com funcionários que têm
conexão direta com a persona. Isso contribuirá com suas percepções;
4) Acompanhar/monitorar os dados das redes sociais também ajuda. É a força da escuta
social!
5) Se precisar use também as dicas de aplicação de formulários.
Material complementar:
Importante:
Vídeo: Como Fazer um Mapa da Empatia:
https://www.youtube.com/watch?v=JlKHGpVoA2Y

https://www.maisweb.com.br/site1/index.php/blos/marketing-de-conteudo/79-passos-
para-um-planejamento-de-marketing-de-conteudo

https://www.youtube.com/watch?v=5d6qAns9hVk (Como fazer um plano de Marketing

de Conteúdo: O guia passo a passo) vídeo de 6:28 produzido pela RD Station
Acesse modelos de Mapa da Empatia em: https://resultadosdigitais.com.br/blog/mapa-
da-empatia/

Blog Post : https://rockcontent.com/br/blog/personas-b2b-e-b2c/