TUDO QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES

DE COMEÇAR A ESCREVER

JACKELLINE
MARCELINO
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 QUEM SOU EU?

Oi, me chamo Jackelline Marcelino, Empresária Digital e

produtora do treinamento Comunidade Digital, seja bem
vindo (a) ao meu time, espero poder te ajudar por aqui,
nos grupos e lives de mentoria.

Os conteúdos desse e-book são completamente

direcionados para falar sobre a criação de conteúdos de
valor, em todos os seus aspectos mais relevantes.

Espere que com o conhecimento obtido aqui, você

consiga destravar na criação de conteúdos, aumentando
sua autoridade no seu nicho de atuação e suas
conversões.

Esse e-books contempla um conteúdo exclusivo e muito

bem pensado com tudo o que precisa para começar hoje
a agregar valor à sua audiência com seus conteúdos.

JM
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 SUMÁRIO

1 CRIAÇÃO DE CONTEÚDOS: VOCÊ É O QUE VOCÊ PUBLICA

2 CRIAÇÃO DE CONTEÚDO: ENTENDA A RELEVÂNCIA

3 MARKETING DE CONTEÚDO: A MELHOR ESTRATÉGIA PARA VENDAS

4 INBOUND MARKETING E SEUS QUATRO PILARES

5 ALICERCES PARA A CRIAÇÃO DE CONTEÚDO

6 DEFININDO A PERSONA - CLIENTE IDEAL

7 AS ESPÉCIES DE CONTEÚDOS

8 CONTEÚDOS - CONSTROEM E ELIMINAM CRENÇAS

9 CRIAÇÃO ESTRATÉGICA DE CONTEÚDO - ATÉ QUE PONTO ENTREGAR?

10 FUNIL DE CONTEÚDOS EM 3 FASES

JM
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 CRIAÇÃO DE CONTEÚDO:

VOCÊ É O QUE VOCÊ PUBLICA

Sim, é isso! Quando você entender e reconhecer a importância

dos conteúdos para suas vendas, a chave vira! Pois criar
conteúdos é a melhor estratégia para se envolver com o seu
público de várias maneiras.

Mas não estou falando aqui de qualquer conteúdo, mas sobre

um conteúdo relevante e de qualidade. Conteúdo produzido e
adequado não somente aos interesses e linguagem do público-
alvo, mas às tendência atuais.

Você precisa se comunicar com sua audiência através dos

seus conteúdos, atingindo com eles o público certo, no
momento ideal e da forma como deseja. A criação de
conteúdos é o que vai manter o seu negócio online visível, sem
os conteúdos fica muito mais difícil você se aproximar e
construir uma identificação com seu potencial cliente. Um
afiliado, ou como queira trabalhar com vendas pela internet,
que não se comunica com o seu público, não sobrevive por
muito tempo.

Independente da rede social que escolha para divulgar, o

conteúdo tem que estar lá, lembre-se de manter uma estrutura
sólida de vendas que gere muito valor ao cliente, que o fisgue e
mantenha conectado com você, por isso investir em Marketing
de Conteúdo é a melhor estratégia para vendas pela internet.

JM
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 CRIAÇÃO DE CONTEÚDO: ENTENDA A

RELEVÂNCIA

Quero que entenda a criação de conteúdos de uma forma clara

e objetiva: sem conteúdos você não existe no digital. Imagine
que nesse universo chamado internet você está competindo
com milhares de opções disponíveis ao alcance de apenas um
clique, você então, precisa estar presente para ser encontrado.

Gerar conteúdo de qualidade é fundamental para aumentar o

tráfego orgânico e ainda que você trabalhe com tráfego pago,
ele não deixa de ter sua relevância.

Produzindo bons conteúdos você fará com que seu público se

identifique com o seu produto e compartilhe suas ideias,
gerando ainda um acervo de informações acessíveis e gratuitas
para o seu cliente.

Você precisa ter a consciência de que gerar valor com

conteúdos é importante, eles vão te auxiliar em vários
aspectos, como: fortalecimento da sua marca, atrair novos
clientes, fidelização de antigos clientes, etc. Então, a curto,
médio e longo prazo você consegue "capturar" novos clientes e
manter os já existentes, sempre conectados com o seu
negócio. Isso que vai te separar de outros meros "vendedores".

Foque em montar sua estrutura de vendas e que ela esteja

repleta de conteúdos autênticos, produzidos por você,
conteúdos que podem gerar maior conexão com seu cliente e
aumentar suas vendas.

JM
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 MARKETING DE CONTEÚDO: A MELHOR

ESTRATÉGIA PARA VENDAS

O Marketing de Conteúdo é uma estratégia focada em engajar

seu público-alvo e crescer sua rede de clientes e potenciais
clientes por meio da criação de conteúdo relevante e valioso.
Com ele você atrai, envolve e gera valor para as pessoas de
modo a criar uma visão positiva sobre o seu negócio
(independente do produto que esteja divulgando).

A maneira de vender mudou e você precisa entender isso, os

profissionais tradicionais possuem dificuldade em parar de falar
de seus produtos e focar no desejo do público, que é um
conteúdo realmente útil para ele.

Um conteúdo bom não é focado em vender, mas em trazer

algum benefício para quem o lê, como resolver um problema,
esclarecer uma dúvida ou ensinar algo. A venda é apenas uma
consequência disso.

O conteúdo que você deve criar além de ser útil, precisa passar
uma mensagem certa ao público certo no momento que ele
mais precisa! Assim que começar a produzir conteúdos de
qualidade, sua marca terá mais visibilidade conforme as
pessoas vão compartilhando seu conteúdo.

Ajudando seu público no momento em que ele precisava, o

público passa a ter uma visão positiva sobre você e dará mais
atenção quando você ofertar ou indicar algum produto.

JM
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INBOUND MARKETING E SEUS QUATRO

PILARES

Inbound Marketing é qualquer estratégia de marketing que vise

captar o interesse das pessoas de forma não invasiva ou
interruptiva. Seu objetivo usando essa estratégia é atrair o
público sutilmente, sem esfregar propagandas e anúncios
agressivos, gerando uma boa experiência para o seu potencial
cliente.

Inbound também pode ser chamado de marketing de atração,

o cliente chega por livre espontânea vontade e você passa sua
mensagem. Para conseguir fazer isso, o Inbound se baseia em
quatro pilares:

Atrair: através de conteúdo relevante, o inbound atrai visitantes

interessados no negócio;

Converter: aqui, a intenção é transformar visitantes em leads,

ele te aproxima do seu potencial cliente;

Vender: seu lead está interessado no produto ou serviço que

você oferece? Este é o momento de mostrar que sua solução é
a melhor para ele e fechar a venda;

Encantar: a relação entre sua empresa e seu cliente não

termina após a compra. O Inbound prega um relacionamento
duradouro, em que você ofereça todo o suporte necessário,
além de encantar o cliente com materiais interessantes e um
atendimento competente.

JM
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 ALICERCES PARA CRIAÇÃO DE CONTEÚDO

Vou listar aqui para você, três pontos importantíssimos que

você deve se atentar quando for criar conteúdos:

Autenticidade: Aprenda a criar conteúdos autênticos, que

tenham a ver com você, com seu projeto, com as suas
vivências, tudo isso fará com que seu público se aproxime de
você!

Busque colocar sua personalidade, quando for postar todo e

qualquer conteúdo, deixe fluir e seja o mais natural possível em
sua fala. Se for um assunto pouco explorado, ou que não tenha
um bom conhecimento, não têm outra saída: leia, pesquise,
estude, se envolva, faça anotações sobre o tema, para que
possa passar maior confiança e credibilidade a sua audiência.

Conexão e propósito: como criador de conteúdo, sua

preocupação deve ser com as necessidades, dores, desejos,
sonhos da sua audiência. Pense e faça essa pergunta para si
mesmo? O que pretendo com isso? Como posso ajudar meus
clientes? De que maneira farei isso? Com seus conteúdos você
vai entrega de forma parcial a solução para os problemas do
seu cliente ideal.

Passe a sua verdade, passe tudo de você ao seu cliente, dessa

forma ficarão mais próximos, o conteúdo tem esse poder de te
aproximar e consequentemente, converter leads em clientes.

JM
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 DEFINIÇÃO DE PERSONA: CLIENTE IDEAL

Antes de tudo eu tenho algumas perguntas para te fazer: Com

quem queremos nos comunicar? Quem queremos ajudar?
Tendo como base que toda criação de conteúdo, é embasada
nas dores, necessidades, objetivos e desejos de alguém.

A criação do conteúdo não deve ser vazia e você deve saber

quem quer alcançar com ele. Isso têm a função de direcionar
melhor os conteúdos, a comunicação com sua audiência,
para que não fique andando em círculos e “tentando atirar para
todo lado”, definir a pessoa também vai evitar que sua
audiência fique confusa.

Antes de definir o seu cliente ideal, estabeleça qual o objetivo

do seu negócio, lembrando que vender é ajudar pessoas.
Qual a transformação deseja oferecer ao seu cliente ideal?
Tendo clareza quanto ao seu público, fica mais fácil direcionar
os melhores conteúdos: Seu público são homens? Mulheres?
Mães? Jovens?

Preciso necessariamente definir e me limitar a vender para um

único gênero? Não é uma regra, mas por exemplo como no
nicho de artesanato e beleza que o público feminino
predomina, então todo padrão de postagens onde envolve
cores, nomes, imagens, conteúdos, devem ser pensados
exclusivamente com o objetivo de atrair mulheres. Ou seja, são
postagens mais femininas, direcionadas.

JM
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Outra questão gira em torno da idade, vou te mostrar a
relevância disso. Uma pessoa jovem, que tenha sei lá seus 18
anos, tem uma forma de se expressar, uma forma de se
comunicar, totalmente diferente da um homem que já tem na
faixa dos seus 30/40 anos. Né isso?

Então daí a importância de ter noção da idade do nosso cliente

ideal para que possamos gerar conexão inclusive na maneira
de escrever. Exemplo: não dá para usar gírias e bordões com
um público com maior idade, digamos que você trabalhe com
dois produtos, um produto é um curso sobre tatuagem e outro
um pack de artes para igreja, você acha que a linguagem
usada será a mesma? Claro que não né, então reflita.

Seus clientes ideais têm filhos? Você tem que humanizar seus
conteúdos e atendimento e nada melhor para se conectar com
sua audiência do que mostrar sua vida, realidade, então, se
você tem filhos e seu cliente ideal também, por que não
explorar isso? Pense bem.

Cheguei em algo que gosto de falar bastante, que é sobre

medos, dores e necessidades do seu potencial cliente, é
importante para o seu negócio definir isso e vou te explicar por
que, para que você crie conteúdos que o ajude a superar tudo
isso. Seus conteúdos devem motivá-los, e ajudar nas
dificuldades que eles tenham.

JM
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Definir os objetivos, metas e sonhos do seu cliente ideal, irá
te servir para conseguir despertar o desejo do seu cliente ideal
de ir em busca desses objetivos! Criando assim conteúdos que
não o deixe esquecer da missão dele, do foco, da
transformação que ele deseja.

Para fazer com que seu cliente ideal se sinta bem e valorizado,
você deve definir as características positivas dele, mexendo
com a autoestima dele e que ele fique estimulado a ser melhor
a cada dia. Além de despertar o desejo deles se tornarem cada
vez melhores!

O oposto a isso e não menos importante, é também definir as

características negativas do seu cliente. Aqui, você faz com o
objetivo de conscientizar seu cliente ideal de forma natural
sobre esses pontos negativos, e como mudar pode ser fator
decisivo no crescimento de seus resultados. Com isso você
educa, desperta e molda sua audiência com base naquilo
que você acredita, sem que você precisa impor nada.

Gosto dessa parte de definir as objeções do cliente ideal,

porque quando se faz isso, quando surgir alguma objeção
listada, você saberá contornar a situação apresentando
soluções para eles.

Por fim, se tem a definição dos hobbies do seu cliente ideal e

porque isso é tão importante assim? É sobre humanizar, estar
mais em contato e gerar conexão. Quando você entrega um
conteúdo que te aproxima da sua audiência, as chances de
vender para eles aumentam e muito. Para entregar o melhor
conteúdo é preciso conhecer seu cliente em todos os
sentidos, por isso a importância de definir tudo acima.
JM
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 AS ESPÉCIES DE CONTEÚDOS

Antes que eu te explique quais são os tipos de conteúdos e a

função de cada um, entenda que o conteúdo que você gera, vai
ser o que vai te trazer autoridade dentro do seu nicho.
Provavelmente, você já entrou em perfis para se inspirar né
mesmo e solta aquele "uau fulana (o) sabe muito sobre o
assunto, vou acompanhar", é isso que eu quero que você faça
com seu perfil, que ele se torne inspiração e referência para
outras pessoas.

Que, com seus conteúdos você consiga construir sua autoridade

dentro o nicho que escolher para divulgar. Vou explicar aqui, a
função de cada tipo de conteúdo e como ele vai te ajudar nesse
processo.

Motivacional: esse tipo de postagem gera maior número de

compartilhamentos, é aquele ditado né? Quem não é visto não é
lembrado. O conteúdo motivacional ajuda seu potencial cliente,
no sentido de trazer pra ele alegria, esperança e encorajamento.

Técnico/Educacional: foque suas energias nesse tipo de

conteúdo, ele que irá te ajudar a construir sua autoridade no
nicho, com ele você mostrará o quanto sabe sobre aquele
assunto e como poderá ajudar seu potencial cliente. É a espécie
de conteúdo que passará maior confiança de compra ao seu
cliente.

Entretenimento: esse tipo de conteúdo vai gerar maior número

de interação, aumentando o seu engajamento, quanto mais
pessoas reagirem aos seus posts, mais seu conteúdo será
entregue pelo Instagram. Exemplo: memes, humor, etc.

JM
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CONTEÚDOS: CONSTROEM E ELIMINAM

CRENÇAS

Você vai aprender aqui a criar conteúdo como Marketeiro,

não como criador de conteúdo. Seu conteúdo tem que trazer
para você resultados e não somente likes e comentários, seu
objetivo aqui é construir um marketing que facilite suas
vendas.

Vou te ensinar acerca do processo de construção de

crenças, que para facilitar seus resultados através da
doutrinação da sua audiência. Assim, você terá que construir
as crenças certas para que eles consigam agir, ter resultados
e comprar contigo.

Lembrando, não menos importante, da destruição de

crenças falsas que o estão impedindo de avançar, terem
resultados e comprar com você. O seu potencial cliente
precisa de alguém que o faça enxergar a necessidade em ter
ou fazer parte daquilo, daquilo que você oferece.

Os conteúdos têm o poder de construir crenças, eles batem

na mesma tecla através de sua mensagem e fazem com
que crenças se concretizem na mente da audiência. Seu
conteúdo precisa construir crenças e destruir outras
(crenças), me entende?

Destruir aquelas crenças negativas que impedem a sua

audiência de realizar seus sonhos. Quando você faz isso,
você ajuda e é amado enquanto vende.

JM
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Quero que você reflita sobre algo: toda pessoa que já te
vendeu alguma coisa, antes que isso acontecesse, sem que
você ao menos percebesse, vídeo a vídeo ou palavra a
palavra, “gerando valor” nas entrelinhas, ela estava
construindo em você a crença que era necessária para
obter aquilo.

Ou, que era obrigatório ter aquilo, de que era importante

obter aquilo. A crença de que pessoas que obtêm “aquilo”
tem sucesso. A crença de que é importante obter aquela
habilidade.

A crença de que todo mundo que tem aquela

“habilidade/conhecimento” tem muito mais sucesso. Ao longo
do tempo, quem te acompanha irá construir crenças também,
através de tudo que estou te ensinando aqui sobre geração
de conteúdo de várias formas: lendo, ouvindo, assistindo,
etc, essa pessoa acaba por tomar consciência de que é isso
que ela precisa.

Você deve construir no seu público, a necessidade de algo,

isso vai te gerar um maior poder de conversão em vendas.
Seu conteúdo precisa gerar uma crença.

O conteúdo que você gera, determinada o tipo de cliente que

você atrai, quem você atrai determina os seus resultados nas
vendas, se você coloca em seu funil pessoas erradas, pode
ser mais difícil vender.

JM
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 CRIAÇÃO ESTRATÉGICA DE CONTEÚDO:

ATÉ QUE PONTO ENTREGAR?

Aqui, você vai aprender a dar dinâmica ao seu conteúdo,

para que não fique falando as mesmas coisas e que não
entregue demais também. Se entregar a sua metodologia e
estratégias não faz nenhum sentido comprarem e caso
comprem, vão pedir reembolso, pois no curso têm
exatamente o que você ensina lá fora.

Entregue o que está em torno do que você vende. Já

percebeu algo que é bem interessante: as pessoas não dão
muito valor em conteúdo gratuito e mesmo você dando o
melhor conteúdo, elas dificilmente vão executar.

Você precisa entregar o essencial para gerar interesse e

avanço deles, para que possam caminhar na direção do que
querem. Ainda que o seu conteúdo gratuito gere valor (e tem
que gerar) o seu papel como educador é não dar de graça
aquilo que eles deveriam pagar para obter resultados,
quando a pessoa paga, ela valoriza mais.

Envolva sua audiência e entregue até certo ponto, você

precisar pensar de forma estratégica e saber gerar
curiosidade nos seus leads, saber deixá-los loucos para
comprar, para terem seus problemas solucionados.

O que você tem que fazer é curá-los! Retirar os medos!

Motiva-los!

JM
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JM FUNIL DE CONTEÚDOS EM 3 FASES

PRÉ-FRAME

DOUTRINAÇÃO

PRÉ-

CONVERSÃO

Entenda agora como multiplicar seus conteúdos e como

gerar os impactos emocionais necessários na sua
audiência com eles. Para isso, você precisa de um funil de
conteúdos. Atraia sua audiência, doutrine sua audiência e
depois venda, as fases do funil são três:

PRIMEIRA FASE - CONTEÚDO PRÉ-FRAME

Aqui, temos o primeiro impacto e imagem que a pessoa tem

sobre você, que pode causar a atração, ou não, pela sua
pessoa. Essa fase do funil é a história que o cliente sabe
sobre você antes de ter tido um contato profundo contigo.
Esse tipo de conteúdo é usado para o público frio, vai
aumentar seu número de seguidores rápido.

Vou listar aqui abaixo o Script do Conteúdo de Pré-Frame:

1. Curiosidade: deve ser uma frase impactante, sobre "quem

eu sou e para quem eu falo".

2. Conexão emocional: conte alguma história sobre alguém

que tinha o problema, os erros que essa pessoa cometia, as
emoções que essa pessoa sentia por causa do erro e a
solução que encontrei para essa pessoa.
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3. Surpreendendo: entregue a moral da história, o sucesso
após a solução, o que você está fazendo usando a solução e
o que você poderia fazer (mostre um passo a passo da
solução).

4. Chamada para Ação: faça uma “promessa” gere uma

expectativa na sua audiência de que ela também consegue
ter o problema solucionado e diga a ela para entrar em
contato com você caso queira saber mais.

SEGUNDA FASE - CONTEÚDO DE DOUTRINAÇÃO

É a maior parte do conteúdo que você vai ter, ele possui o

papel de retirar os medos e inseguranças da sua audiência,
gerando ainda esperança sobre o seu futuro, alinhando os
valores dele com os seus, quebrando as falsas crenças que
seu cliente, sobre seu produto ou serviço.

Vou te explicar agora, qual a função desse conteúdo quanto

as emoções do seu potencial cliente:

Confiança: em você

Esperança: na nova oportunidade que você está

apresentando a ele.

Inspiração: por ver o resultado de quem aplica e as histórias

contadas ao longo do tempo.

Desejo: por aquilo que você vai vender e que entrega para
ele a solução (que ele precisa).

JM
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 Scrip do Conteúdo de Doutrinação:

Seu conteúdo precisa ter começo, meio e fim, sem deixar de

ter a devida relevância, para que as pessoas se empolguem
com seu conteúdo, você precisa aprofundar o contexto antes
de solucionar, precisa aprofundar o problema antes de
solucionar.

O seu potencial cliente vai entender: a situação problema, os

impactos dessa situação e em seguida você soluciona. Isso
vai gerar o alívio e surpresa pelo valor recebido no seu
conteúdo.

SCRIPT CONTEÚDO DE DOUTRINAÇÃO

ANZOL PROBLEMA

SOLUÇÃO DESENVOLVE

JM
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 Anzol: aqui, você chamará a atenção da sua audiência,
comece afirma algo que vai prender a atenção deles,
pode ser uma promessa inicial. Exemplo:

“Ei, vou te mostrar aqui os motivos pelo qual você não deve
entregar tudo no
seu conteúdo”.

Problema: aqui, você fala acerca de acontecimentos ruins e

sentimentos ruins geados pelo problema de não seguir ou
seguir aquilo que você está passando em sua mensagem.
Exemplo:

“Estou recebendo várias mensagens de pessoas na minha

caixinha de perguntas falando – estou entregando tudo e
minha audiência não está comprando, tô me sentindo
frustrada já, por não conseguir vender. ”

Desenvolve: aqui, você desenvolve o problema, a situação

ou conteúdo que vai entregar. Exemplo:

“Isso vai acontecer porque quando você entrega tudo, não

tem mais necessidade da pessoa comprar algo, sendo que
ela já recebeu de graça, elas não vão comprar”.

Solução: entregue uma solução que vai gerar para a pessoa.

JM
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 Exemplo: Gere conteúdo estrategicamente, crie conteúdos
que vão fazer sua audiência sentir mais necessidade em
comprar, pare e pense “que conteúdo eu posso gerar pra
fazer a pessoa sentir necessidade de comprar de mim sem
entregar o método e meu curso de graça?”. Esse tipo de
conteúdo vai te aproximar da sua audiência, despertar o
desejo, aumentando também sua autoridade.

TERCEIRA FASE - CONTEÚDO DE PRÉ-CONVERSÃO

Elimine os últimos traços da resistência de compra.

Essa fase do conteúdo é produzida para matar todas as

objeções restantes do seu potencial cliente, ele tem dois
objetivos quebrar as objeções e provar.

Faça o seguinte, você vai listar as 7 maiores objeções pelas

quais os seus clientes deixam de comprar e gere um
conteúdo para cada um deles. É interesse usar aqui um
estudo de caso ou depoimento de pessoas que tiveram
experiência com o seu produto ou serviço, se antes dela ver
sua oferta, ela já chegar até você com todas as objeções
quebradas, fica muito mais fácil vender.

Esse e-book chegou ao fim, apliquem todas as estratégias e

depois me fala os resultados, ok?

JM
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 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Pessoal, eu me dediquei muito para entregar esse conteúdo

para vocês e espero mesmo que coloquem em prática, é um
tipo conteúdo que você não vai encontrar por ai, então,
valorizem.

A execução é a mãe das habilidades, ou seja, aplica, repita,

reveja os erros e siga em frente.

Beijos da Jacke.

JM
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