FUNDAMENTOS DO

MARKETING
PROF. ARTUR CASTRO
 EXEMPLOS DE RELAÇÕES
JURÍDICAS DIGITAIS
Civil Criminal Consumerista
Namoro/União estável Crimes contra a honra Compra online
Propriedade Intelectual Ameaças online Negativação indevida
Danos Morais Violência psicológica Defeito nos produtos
Contratos Extorsão Contrato de
Divórcio adesão/importunação
Prestação de serviço

Problemas atuais:
exemplo 1,2,3 milhas
 MARKETING DIGITAL
Marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para
satisfazer as necessidades do mercado por meio de
produtos ou serviços que possam interessar aos
consumidores. A finalidade do marketing é criar valor e
chamar a atenção do cliente, gerando relacionamentos
lucrativos para ambas as partes.

outro conceito, da American Marketing Association

(AMA), defende que a definição de marketing está
sofrendo algumas alterações. Segundo a AMA:
“Marketing é a atividade, conjunto de instituições e
processos para criar, comunicar, entregar e oferecer
trocas com valor para os consumidores, clientes,
parceiros e sociedade em geral.”
OS 4 P’S DO MARKETING
O conceito de 4Ps do marketing foi criado pelo
professor Jerome McCarthy e muito difundido
por Philip Kotler. É conhecido também como o
mix de marketing, e representa os 4 pilares
básicos de qualquer estratégia de marketing.

Os 4 Ps do marketing são:
Produto
Preço
Praça
Promoção
 PRODUTO
O conceito de produto, neste caso, engloba tudo aquilo
que a empresa oferece aos clientes, como forma, design,
embalagem, qualidade, garantia, assistência técnica,
serviços etc.

Segundo Kotler e Armstrong, “produto é algo que pode ser

oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou
consumo e para satisfazer um desejo ou uma necessidade”.

Algumas perguntas que ajudam a definir o que é o

produto de determinada empresa:
 01 02 03 04

Que desejo ou Que funções ou Como é o Qual o

necessidade do novidades esse processo de diferencial do
cliente esse produto precisa produção e o seu produto?
produto satisfaz? O ter para chamar design do mesmo,
que faz que a atenção? incluindo
determinado características
público precise ter técnicas?
seu produto?
COMO RESPONDER A
ESSAS PERGUNTAS?
PRIMEIRO, é essencial conhecer muito bem o
público para o qual o produto de determinada
empresa é voltado, e tentar entender quais
atributos valorizados pelo público

Após isso, é importante compreender quais

atributos valorizados pelo público que são
ignorados pela concorrência, justamente para
criar um produto que se destaque.
ESTRATÉGIAS QUE PODEM
TE AJUDAR NESSE SENTIDO
Pesquisa de mercado para entender a sua
audiência e o que ela espera do seu produto

Desenvolvimento de Persona: desenvolver

fictíciamente o perfil do seu cliente ideal para
adaptar sua venda a ele
PERSONA NÃO É
PUBLICO ALVO

Público-alvo: Homens e mulheres, de 24 a 30

anos, solteiros, graduados em arquitetura,
com renda média mensal de R$ 3.500.
Pretendem aumentar sua capacitação
profissional e gostam de viagens.

Persona: Pedro Paulo tem 26 anos, é arquiteto recém-formado

e autônomo. Pensa em se desenvolver profissionalmente
através de um mestrado fora do país, pois adora viajar, é
solteiro e sempre quis fazer um intercâmbio. Está buscando
uma agência que o ajude a encontrar universidades na Europa
que aceitem alunos estrangeiros.
 UTILIDADES EM CRIAR UMA
PERSONA

Integrity Excellence Collaboration Innovation

Determinar o tipo Ajudar a desenhar Definir o tom e Entender onde os

de conteúdo que suas estratégias de prospectos
o estilo e
você precisa para marketing buscam suas
apresentando o
tópicos do seu
atingir seus informações e
público que deve conteúdo;
objetivos; como eles querem
ser focado; consumi-las.
 QUEM É A SUA
PERSONA?
01 02 03
FABRICA DE FABRICA DE LOJA DE ELETRO
BONECOS VEÍCULOS DOMÉSTICOS

04 05 06 SEU
ESCRITÓRIO
FABRICA DE OURIVES LOJA DE ROUPAS
CACHAÇA

07 08 09
SEGURADORA DE RESTAURANTE FABRICA DE
VEÍCULOS CALCINHAS
 QUEM É A SUA
PERSONA?
01 02 03
CRIMINAL TRABALHISTA FAMILIA

04 05 06 SEU
ESCRITÓRIO
CONSUMIDOR EMPRESARIAL TRIBUTÁRIO

07 08 09
PREVIDENCIÁRIO SUCESSÓRIO IMOBILIÁRIO
 QUEM É A SUA
PERSONA?
10 11 12
INTERNACIONAL ADMINISTRATIVO ELEITORAL

13 14 15 SEU
ESCRITÓRIO
PÚBLICO CONSTITUCIONAL NEGOCIAL

16 17 18
CONTRATUAL MÉDICO DIGITAL
 QUESTÕES QUE AJUDAM A
DEFINIR UMA PERSONA
Depois de entender o que é persona, quais suas vantagens para seu negócio
e de levantar algumas informações preliminares, você precisará se orientar
pelo perfil de seu cliente típico.
Ou seja, esse processo deverá ser guiado pela maioria da sua base de
clientes para responder a algumas questões que vão ajudar a definir o perfil
comportamental de sua persona:

Quem é o seu potencial cliente? (características físicas e psicológicas do

responsável pela compra)
Que tipo de assunto ele tem interesse dentro do seu setor?
Quais são as atividades mais comuns que ele realiza (tanto pessoal
quanto profissionalmente)?
Qual seu nível de instrução? Quais seus desafios e obstáculos?
Que tipo de informações ele consome e em quais veículos?
Quais são seus objetivos, suas dificuldades e desafios?
No caso de produtos B2B, qual é o tipo de empresa que compra a sua
solução? E qual o cargo de quem compra?
Quem influencia suas decisões?
 Você precisa ter em mente o que a pessoa responsável pela compra de
seu produto ou serviço busca na área de atuação de sua empresa.
Pense nos assuntos em que ela pode estar interessada, como os problemas
relacionados ao seu setor que ela enfrenta no dia a dia.

Uma vez encerrado esse processo, você terá uma boa quantidade de dados
brutos sobre os potenciais consumidores.
 COMO FAZER ENTREVISTAS
PARA CRIAR AS PERSONAS?
Se você tiver essa possibilidade, entrevistar seus clientes é a melhor forma
de definir suas personas. Assim, você evita “achismos” da percepção interna
da empresa.

Escolha pessoas, monte um roteiro para realizar entrevistas e pense na

abordagem ideal.

Escolhendo as pessoas:
Observe quem são as pessoas mais ativas nas suas redes sociais,
principalmente as que interagem com mais frequência;
Analise o perfil e postagens da pessoa, já terá alguns dados e insights;
Veja seu banco de dados de clientes e selecione os mais frequentes ou
aqueles que consomem mais seu produto;
Se o seu produto ou serviço é novo, peça indicações de contatos de
pessoas que possam se encaixar no que você imagina que será o perfil
do seu futuro cliente.
 COMO FAZER ENTREVISTAS
PARA CRIAR AS PERSONAS?
Montando o roteiro de perguntas:
Pense em perguntas básicas relacionadas aos dados para a criação das
personas citadas acima;
Pense em um formato de conversa que seja fluida, não composta
apenas por perguntas;
Deixe espaço para o entrevistado comentar outros assuntos, pois eles
podem trazer informações interessantes;
Prepare-se para a possibilidade de insights e oportunidades de
descobrir pontos-chave para a construção de diferentes perfis.

Abordagem:
Escreva uma mensagem privada com perfil pessoal se apresentando;
Fale um pouco sobre o objetivo do contato e proponha uma conversa
para saber mais sobre seus hábitos de compra;
Se possível, ofereça algum benefício como forma de agradecimento ao
final;
O contato pode ser a distância ou presencial, pois o que importa é
obter as informações que considera essenciais.
 COMO CRIAR UMA PERSONA?
O próximo passo é detalhar o perfil do cliente a partir das respostas obtidas.
Com isso, você poderá unificar as informações e elaborar o personagem
em um documento a ser disponibilizado para todos na empresa que possam
se beneficiar do estudo que você fez.

Algumas características que utilizamos para definir as personas aqui na

Resultados Digitais:
Idade;
Cargo;
Hábitos;
Frustrações;
Desafios;
Crenças;
Hobbies;
Estilo de vida;
Hábitos de compra;
Quais mídias preferem;
Quem os influencia;
Quais tecnologias usa;
Onde busca informação;
Critérios de decisão na hora da compra;
Momento da jornada de compra em que se encontra.
 IMPORTANTE

Lembre-se de considerar também que a persona pode ser um visitante

que acabou de chegar, que não conhece nem está procurando sua
empresa, mas sim a solução para um problema. É bastante comum
isso acontecer em sites de empresas que fazem Inbound Marketing.
(onde o cliente busca a empresa, e não o contrário)

Então, reflita: como pode ser a abordagem e a exposição do conteúdo

relacionado ao seu mercado para esta pessoa?
EXEMPLO DE
PERSONA
Principais informações sobre a persona
Ricardo tem 25 anos, mora em Florianópolis (SC) e trabalha na área de

marketing de uma empresa de tecnologia;

Seu principal objetivo é aprender a tocar violão para reduzir seu

estresse fazendo algo que realmente gosta;

Ele já tentou aprender sozinho mas não conseguiu, tem dificuldade de

aprender com metodologias tradicionais e quer aprender rápido, pois

se não alcançar resultados no curto prazo continuará estressado;

Como é jovem e está há pouco tempo na sua empresa, possui um

orçamento limitado para investir na escola, preferindo pagar um plano

mensal, pois é inseguro com relação ao método de aprendizagem;

Seu instrumento é o violão, mas também tem interesse em guitarra.

Seu gênero preferido é blues, gostando também de rock clássico e jazz.

ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL
PARA ATRAIR A PERSONA

POSTS AULAS GRATUITAS COMERCIAL

sobre bandas novas por landing pages Promoções, descontos
sem dúvida
Alguns posts auxiliarão em um desconto exclusivos,
sobre novas momento de principalmente nas
bandas e compra mais primeiras
variações de avançado, onde a mensalidades,
estilo musical persona poderá auxiliarão a persona
devem atrair esta testar na prática o na tomada de decisão,
persona para o modelo da escola e pois reduzirão o risco
seu blog; decidir se é o que envolvido na escolha.
está procurando
EXEMPLO DE
PERSONA
Principais informações sobre a persona
Letícia mora em Campinas (SP), tem 38 anos, trabalha como gestora

de vendas em uma empresa e é extremamente ocupada;

Letícia é uma pessoa com personalidade forte, que gosta de tomar

decisões com base em dados de mercado;

Ela tem um marido de 50 anos aposentado e um filho de 6 anos

chamado Thiago, que acabou de finalizar a pré-escola;

Seu principal objetivo é colocar o Thiago em uma IE de qualidade, que

auxilie em sua formação moral e o prepare para o mercado de

trabalho no futuro;

Ela está com dificuldades em entender a metodologia de ensino das

escolas e colégios que está pesquisando;

Dinheiro não é problema, desde que o ensino seja de qualidade e ela

concorde com a metodologia da instituição.

ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL
PARA ATRAIR A PERSONA

POSTS
CONTEÚDOS CONTEÚDOS
sobre a tendência da
ricos, em formato de eBooks
educação básica no Brasil, de apoio sobre como uma
rápidos ou vídeos
com dados estatísticos, escola/colégio podem
explicativos, abordando a
podem atrair essa persona influenciar positivamente na
metodologia de ensino e a
para o seu site; consciência moral do aluno
expectativa para o futuro do
seriam válidos para despertar o
aluno auxiliariam Letícia em
interesse da persona.
sua decisão;
DESIGN THINKING
Design Thinking (lit. "pensar como um projetista") é um
método para estimular ideação e perspicácia ao abordar
problemas, relacionados a futuras aquisições de
informações, análise de conhecimento e propostas de
soluções.

Como uma abordagem, é considerada a capacidade

para combinar empatia em um contexto de um
problema, de forma a colocar as pessoas no centro do
desenvolvimento de um projeto; criatividade para
geração de soluções e razão para analisar e adaptar as
soluções para o contexto.
Adotado por indivíduos e organizações,
principalmente no mundo dos negócios,
bem como em engenharia e design
contemporâneo, design thinking tem visto
sua influência crescer entre diversas
disciplinas na atualidade, como uma forma
de abordar e solucionar problemas.

Sua principal premissa é que, ao entender

os métodos e processos que designers
usam ao criar soluções, indivíduos e
organizações seriam mais capazes de se
conectar e revigorar seus processos de
criação a fim de elevar o nível de inovação.
 PREÇO (2° P)
Preço é a estratégia traçada para definir o
posicionamento e a proposta de valor
ofertada pelo produto.

É a maneira com a qual o produto ou

serviço estará posicionado na mente do
consumidor.

É o mercado que define o preço, mas é o

cliente que define o quanto está
disposto a pagar, e esta é uma das
frentes nas quais as empresas precisam
atuar.
mais do que calcular tudo o que é gasto
no processo de produção e venda, é
preciso levar em consideração o valor
agregado que seu produto tem para além
dos benefícios concretos e mensuráveis.

É por isso que um mesmo produto, como

um smartphone, pode ter preços tão
diferentes dependendo da empresa que o
produz.

Para além do processo de produção, há

todo um valor agregado, que poderá ser
maior ou menor dependendo do
posicionamento do seu produto.
PRAÇA (3°P)
Praça, também chamado de distribuição, é o pilar que

aborda o modo como o produto e/ou serviço são

distribuídos no mercado, como o cliente chega até o

produto/serviço, seja por pontos de venda, canais de

distribuição, sites etc. Em resumo, esse é o ‘P’

responsável por responder de qual forma você vai

chegar até o seu cliente.

Nesse ‘P’, mais do que os canais de distribuição,

também é preciso pensar na logística, como tornar o

produto visível no mercado etc.

Conhecer a persona é INDISPENSÁVEL

 PROMOÇÃO
O ‘P’ de promoção nada mais é do que a maneira de

divulgação do produtor. Aqui, não estamos apenas

falando dos canais de divulgação, mas também da

comunicação e linguagem que será usada para atingir

suas personas. Ou seja, como você vai tornar sua marca

conhecida e fazer com que seu produto atenda as

necessidades e desejos do seu público.

 PROMOÇÃO
Alguns questionamentos interessantes a se responder:

Como a concorrência promove seus produtos e serviços?

Qual é a influência deles em suas ações?

Se seu mercado é sazonal, qual deve ser o cronograma

para aproveitar as oportunidades de vendas e

promoções?

Quais são os melhores canais (impresso, internet, rádio,

TV) e ações de relações públicas para apresentar as suas

ações para possíveis clientes?

Quando e onde você pode divulgar, de forma eficiente,

as mensagens de marketing do seu negócio para o seu

público-alvo?
 TIPOS DE
MARKETING
Marketing Digital Outbound Marketing Marketing de Conteúdo
Tem como principal objetivo
Estratégia de produzir
É o Marketing que se utiliza trazer clientes oferecendo
conteúdos para seu público-
dos meios digitais para serviços ou produtos. A ideia é ir
alvo, que o auxilie em todo
promover um determinado atrás do cliente de forma ativa e
processo de compra e o atraia
produto ou serviço não necessariamente gerar o
de forma natural e
interesse genuíno desse possível
espontânea. É o combustível
cliente na sua empresa.
do Inbound Marketing.
VANTAGENS
Consiste em informar as
X Esse tipo de marketing cresceu
pessoas para fazer com que
DESVANTAGENS muito com o uso de propagandas
futuramente elas não só
no rádio, TV, jornais, revistas, mala
respeitem a sua marca e a
direta, cartazes, patrocínio de
tenham como referência, mas
eventos, enfim, nos meios mais
também se tornem clientes.
tradicionais de publicidade.
 TIPOS DE MARKETING

Inbound Marketing
Marketing de
Atração. O cliente
vai à empresa, e
não o contrário
Marketing de
Relacionamento
Fideliza clientes para
que eles divulguem
sua marca (VIDEO)

Marketing Viral Marketing Marketing Social

Pessoal Usar da
Se aproveita dos
Estratégia de responsabilidade social
assuntos e das
melhora da sua para captar clientes pela
tendencias e
imagem pessoal admiração.
assuntos momento
abordagem que utiliza
recursos visuais para
transmitir informações
jurídicas de forma
clara e compreensível.

VISUAL Esses recursos podem

incluir gráficos, tabelas,

LAW
infográficos, mapas
mentais e outros
elementos visuais. O
objetivo é transformar
documentos jurídicos
complexos e densos em
algo mais atraente e fácil
de entender.
 Legal Design é uma
técnica que busca
aplicar princípios de
design na prática
jurídica. A ideia é criar

LEGAL
soluções visualmente
O Legal Design vai além
atraentes para
do uso de recursos
problemas jurídicos.

DESIGN
visuais, englobando
também aspectos de
usabilidade e experiência
do usuário. Ele pode ser
aplicado em diversas
áreas do direito, como
contratos, petições,
apresentações,
julgamentos e outros
documentos.
A diferença entre esses dois conceitos está na abordagem.
Enquanto o Visual Law foca no uso de elementos visuais para
tornar a informação jurídica mais acessível, o Legal Design utiliza
princípios de design para criar soluções jurídicas mais eficientes e
visualmente atraentes.

O uso do Visual Law e do Legal Design pode trazer diversos

benefícios para os escritórios de advocacia. Em primeiro lugar,
essas técnicas tornam a comunicação jurídica mais eficiente,
reduzindo o tempo e o esforço necessários para compreender
informações jurídicas. Isso pode ser extremamente útil em casos
que envolvam clientes leigos ou jurados.
Além disso, o uso do Visual Law e do Legal Design pode melhorar a imagem
do escritório, transmitindo uma imagem mais profissional e moderna. Isso
pode ajudar a fidelizar os clientes, já que a utilização dessas técnicas torna
a comunicação com eles mais fácil e eficiente.

Outro benefício significativo na utilização do Visual Law e do Legal Design é

a redução do tempo necessário para elaborar documentos jurídicos. O uso
de elementos visuais pode tornar todo o processo mais rápido e eficiente.
Isso permite que os advogados se concentrem em outras atividades
importantes, como a elaboração de estratégias jurídicas e a busca de
soluções criativas para os problemas dos clientes.
 Key Activities

To create your own,

choose a topic that
interests you.

COMPANY
PROFILE Geographical
Location (Area of
Operation)

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 MARKETING
JURÍDICO
DIGITAL

Qual a i mportâ n c i a do ma rk et i n g j urí d i co

p ar a os escri tóri os de a dv oca ci a ?
Como f az er?
Por o nde começa r?
Como arranj a r temp o p a ra i s s o?
 O que é marketing jurídico?
Marketing jurídico é o nome dado à técnica para
fortalecer aPacote
imagem1 de advogados e bancas no meio
digital sem ferir o Código de Ética e Disciplina da OAB.

O método é bastante utilizado para conquistar novos

clientes e destacar os diferenciais competitivos frente à
concorrência.
Pacote 2

A prática do marketing jurídico precede de planejamento

e estratégia. Para que os resultados sejam mais efetivos,
as ações devem estar alinhadas aos objetivos do
escritório.
 Por que marketing jurídico é importante?
A internet mudou a forma como fazemos negócio e essas mudanças chegaram à advocacia.
O marketing jurídico é um exemplo disso. A técnica expande o alcance do escritório e
permite entregar valor aos possíveis clientes antes mesmo de fechar negócio. Além desses,
existem outros benefícios.

Conquistar mais e melhores negócios

O boca a boca ainda é uma prática muito comum na aquisição de clientes na advocacia, mas está
longe de ser a única e talvez não seja a melhor para o seu escritório.
Implementar estratégias de marketing jurídico permite que você atinja mais pessoas e conquiste um
público mais propenso a fechar negócio. Afinal, os seus possíveis clientes já vão conhecer
minimamente a sua área e foco de atuação e entender como você e seu escritório se comunicam.
Acertando na estratégia, você atrai o perfil de pessoas mais adequado ao modelo de trabalho que você
e seu escritório praticam. Então vale a pena investir na construção de um bom marketing jurídico.
 Melhoria no relacionamento com o cliente
Marketing é relacionamento! E um bom relacionamento é a maneira mais eficaz de fidelizar clientes.
Colocar em prática ações de marketing jurídico aproxima a sua marca do seu público de interesse e
transforma clientes em admiradores do seu trabalho.
É claro que, para atingir todo o potencial de um bom marketing jurídico, é preciso dedicar tempo e
pensamento estratégico no planejamento e na execução. Mas vamos dar mais atenção a esses tópicos
daqui a pouco.
Enquanto isso, fica a dica de leitura do nosso conteúdo especial sobre marketing de relacionamento na
advocacia.

Atingimento de metas e objetivos do escritório

Investir em marketing jurídico é uma forma de acelerar as metas de crescimento do escritório. A partir de
um planejamento estratégico para escritórios de advocacia baseado nos objetivos gerais do negócio é
possível colocar em prática ações rotineiras que aproximam você do sucesso desejado.
Quanto maior for o alinhamento dos objetivos de negócio e do marketing jurídico, mais possível eles se
tornam de serem alcançados. Além de maior competitividade no mercado
 POR ONDE COMEÇAR?

FIXAÇÃO DE METAS PÚBLICO ALVO ESCOLHA DE CANAIS

Antes de partir para a ação, é
fundamental reservar um
momento para traçar os objetivos
do seu marketing jurídico. Que
resultados você quer atingir e em
quanto tempo? Para mapear esses informações dos seus clientes
números, se baseie nas metas
financeiras e de crescimento do
escritório.
SEJA REALISTA E
PROGRESSIVO
Quanto mais informações você
souber sobre o seu público-alvo,
mais fácil vai ser definir a
estratégia ideal para alcançá-lo.
Comece analisando as
atuais e busque por padrões.
Site, blog, perfil em todas as redes
sociais e tempo para advogar e
atender com qualidade. A
realidade é que nem todos os
canais disponíveis vão atrair os
seus clientes e o seu tempo deve
ser ocupado com sabedoria. Por
isso, analise o seu público e
escolha os canais que eles mais
utilizam.
 DICAS DE MARKETING

Delimite sua área de atuação

O seu negócio precisa ter um foco. Caso contrário, a sua estratégia vai ser a
sorte. E, bom, contar com a sorte não parece muito estratégico, não é
mesmo? O primeiro passo para estabelecer o foco do seu marketing jurídico
é escolher uma região de atuação. O segundo é comunicá-la em seus canais.
Se a atuação do seu escritório possui uma limitação geográfica, é
importante delimitar também a região dos clientes que você deseja
atender. Dessa forma é mais fácil saber como atraí-los, entender o
comportamento deles e atender ao que eles precisam.
 DICAS DE MARKETING
Direcione o marketing jurídico à principal atividade
O direito possui várias ramificações e áreas de especialização. Se você começou
atendendo várias áreas para criar a sua carteira de clientes, considere repensar a
sua divulgação. Se você tem interesse em segmentar sua atuação, busque
abordar temas relativos à área que você quer desenvolver o seu negócio.
Não fique bom no que você não quer continuar fazendo.
Foque os seus esforços de estudo e marketing jurídico no seu carro-chefe. Essa
estratégia certamente vai ser muito eficaz para atrair os clientes que você deseja
atender. E se você quer se posicionar como full-service, trabalhe a imagem
do seu escritório para que o seu cliente perceba a capacidade da sua
equipe em resolver diferentes tipos de problemas. Trabalhe conteúdos de
qualidade para cada uma das frentes!
 DICAS DE MARKETING
Perceba seu site como vitrine do seu escritório
O endereço online oficial do seu escritório é o ambiente ideal para compartilhar
informações sobre a sua área de atuação, os seus métodos de trabalho, seus
valores morais e mostrar para o cliente como você e sua equipe estão qualificados
e preparados para atendê-lo da melhor forma possível. Afinal, um bom site para
advogados abre portas para que o cliente inicie um relacionamento
duradouro com o seu escritório.
Invista em um site responsivo (adaptável aos diferentes tipos de tela), um bom
design e em técnicas de SEO – do inglês Search Engine Optimization,
nacionalmente conhecido como Otimização de de Sites. Tudo isso vai facilitar o
encontro do seu trabalho pelos seus clientes potenciais. Se você puder, busque
uma empresa especializada para criar um site compatível com a sua estratégia de
marketing jurídico.
 DICAS DE MARKETING

Aparência importa
O marketing jurídico é uma excelente ferramenta para trabalhar a sua reputação e
a do seu escritório. Mas tudo pode ir por água abaixo caso a experiência presencial
do seu cliente em potencial for completamente diferente da que ele
experimentou online. Portanto, é fundamental que o seu marketing na internet
seja reflexo das ações diárias do seu escritório. Não esqueça que mais lucrativo
do que atrair novos clientes é fidelizar os que você já conquistou.
Busque utilizar a mesma linguagem online e offline e nunca subestime o poder do
treinamento da sua equipe. Investir em qualidade em cada etapa do seu trabalho
é dar mais um passo à frente da concorrência
 MARKETING DE CONTEÚDO
A principal moeda de troca no marketing jurídico de
conteúdo é o conhecimento. Cada vez mais, escritórios e
advogados autônomos veem no compartilhamento de
conteúdos em blogs e redes sociais uma estratégia
eficiente para atrair clientes mais qualificados (pessoas
mais propensas a fechar negócio).

Para se diferenciar da concorrência, é fundamental

investir em conteúdo de qualidade e abordar assuntos
com profundidade. É claro que sempre lembrando que o
cliente não é jurista e, por isso, precisa que a linguagem
técnica seja traduzida.

01
 MARKETING DE CONTEÚDO
Para produzir um conteúdo jurídico de qualidade, é preciso
definir os objetivos que quer alcançar com a estratégia. O que
você pretende conquistar com a sua estratégia de marketing
jurídico de conteúdo?

O fator relevância também é muito importante para que o seu

marketing jurídico de conteúdo traga resultados. Use o seu
conhecimento para educar seu cliente sobre o seu nicho de
mercado. Leve ao seu público informações úteis e importantes.
Aproveite esses espaços para demonstrar o seu interesse em
ajudar as pessoas.

Além do cuidado com a linguagem, um detalhe importantíssimo

para engajar seus leitores, estabelecer e respeitar a periodicidade
de publicação também deve estar no seu radar na hora de
construir o seu planejamento de conteúdo.

01