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Marketing e Vendas
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Marketing
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Marketing
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Marketing
Desejos que
Percepção Materialização da podem ser
de carência necessidade comprados
Canaliza
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Pirâmide de Necessidades de Maslow
Realização
Autoestima
Segurança
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Pirâmide de Necessidades de Maslow
Que
necessidades
Realização
meu produto
atende?
Autoestima
Segurança
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Marketing
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Marketing
Qual
é a imagem da minha
empresa?
IMAGEM
DESEJADA
X
PERCEBIDA
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Importância da Imagem
10
Importância da Imagem
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No meio digital ...
Personalize.
– Conheça seus clientes, melhore seus processos de
marketing.
– Cumprimente seus usuários cada vez que retornarem.
– Tenha seu público definido. 15
No meio digital...
Divulgue.
– Mantenha o domínio onde a marca da instituição estiver.
ANÁLISE DE MERCADO
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Estratégia de Marketing e Vendas
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Estratégia de Marketing e Vendas
Posicionamento (produto/serviço)
» Direcionar o produto para atender às
expectativas do cliente-alvo.
» Exemplos:
– Azul (empresa aérea)
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Estratégia de Marketing e Vendas
Preço
» Ter como referência o valor que o consumidor
vê no produto e não o preço que a empresa
acha que ele deva ter.
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Estratégia de Marketing e Vendas
Preço
» Sugestões para um produto novo:
– Abaixo do valor de mercado.
– Promoções (leve 3 pague 2).
– Parcelamento na compra.
– ...
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Estratégia de Marketing e Vendas
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Estratégia de Marketing e Vendas
Promoção
» Identificar veículos de comunicação para
promover o produto.
– Propaganda.
– Promoções:
Patrocínio, internet, outdoor, busdoor,
brindes, panfletos, ...
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Estratégia de Marketing e Vendas
Promoção
Alguns posicionamentos de valor
Procure identificar
1- Ser o melhor em qualidade
onde seus concorrentes
2- Ser o melhor em desempenho
se posicionam e tente
3- Mais confiável
se diferenciar!
4- Mais durável
5- Mais segura
A empresa precisa
6- Mais rápida
passar de um
7- Fornece mais por menos $$$
posicionamento mais
8- Menos cara
genérico de benefício
9- De maior prestígio
ao cliente para um
10- Que tem melhor design ou estilo
mais específico de
11- A mais fácil de usar
valor!!!
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Estratégia de Marketing e Vendas
Promoção
4- Menos por Muito Menos (Aluguel de carro sem ar, som, etc.)
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Próximo Passo...
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Plano de Marketing e Vendas
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Plano de Marketing e Vendas
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Plano de Marketing e Vendas
PREÇO
O software será vendido ou alugado por
meio de uma licença de uso?
A venda inclui assistência técnica e
instalação?
Garantia de quantos meses?
Qual será o preço?
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Plano de Marketing e Vendas
PRAÇA
Em que regiões o produto será vendido?
Será vendido em lojas? Quais?
Será vendido via telemarketing?
Como será feita a entrega do produto?
Onde o produto ficará estocado?
Como será a equipe de vendas?
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Plano de Marketing e Vendas
PROMOÇÃO
Como o público alvo ficará sabendo da
existência do produto?
Como o produto será oferecido efetivamente
ao público-alvo?
Em quanto tempo todo o público-alvo terá
uma oportunidade concreta de adquirir o
produto?
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Plano de Marketing e Vendas
EXPECTATIVA DE VENDAS
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