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(PLANT MAINTENANCE)
Manual do Usuário
Treinamento Corporativo
(Versão 4.7)
SAP - Treinamento Corporativo PM
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INDICE
1.INTRODUÇÃO...............................................................................................................4
1.1. SISTEMA SAP .....................................................................................................4
1.2. DEFINIÇÃO GERAL ...............................................................................................5
1.3. OBJETIVO ............................................................................................................5
1.4. PÚBLICO ALVO.....................................................................................................5
1.5. PRÉ-REQUISITOS ................................................................................................5
1.6. CONTEÚDO ............................................................................................................5
2. HIERARQUIA E FLUXOS DE MANUTENÇÃO .......................................................6
2.1. HIERARQUIA DA MANUTENÇÃO...............................................................................6
2.2. MANUTENÇÃO CORRETIVA PROGRAMADA (SIMPLIFICADO) ....................................7
2.3. MANUTENÇÃO CORRETIVA EMERGENCIAL (SIMPLIFICADO)...................................8
2.4. MANUTENÇÃO PREVENTIVA (SIMPLIFICADO) .......................................................9
2.5. MANUTENÇÃO DE RESTAURAÇÃO (SIMPLIFICADO)..............................................10
2.6. MANUTENÇÃO DE PARADA GERAL (SIMPLIFICADO)............................................11
3. ACESSANDO O SISTEMA R/3 ............................................................................12
3.1. INICIANDO O SISTEMA SAP R/3 ....................................................................12
3.2. ACESSANDO NO SISTEMA R/3 ...........................................................................12
3.3. ALTERANDO SUA SENHA......................................................................................14
3.4. SAINDO DO SISTEMA .........................................................................................14
4. FAMILIARIZANDO-SE COM O SISTEMA R/3.................................................16
4.1. MENU SAP.........................................................................................................16
4.2. NAVEGANDO UTILIZANDO CÓDIGO DA TRANSAÇÃO ................................................17
4.3. IDENTIFICANDO O CÓDIGO DA TRANSAÇÃO EM USO ............................................18
4.4. PRINCIPAIS BOTÕES SAP .................................................................................20
4.5. IMPRIMINDO NO SAP ........................................................................................22
4.6. INCLUIR TRANSAÇÃO NOS FAVORITOS ................................................................24
4.7. ELIMINAR TRANSAÇÃO DOS FAVORITOS ..............................................................27
4.8. MODIFICAR FAVORITOS ......................................................................................28
4.9. MODIFICAR A POSIÇÃO DAS TRANSAÇÕES NOS FAVORITOS .................................30
4.10. INSERIR PASTA ..............................................................................................31
4.11. EXECUTAR TRANSAÇÃO DOS FAVORITOS ............................................................34
4.12. AJUSTAR LAYOUT DE TELA ..............................................................................35
5. OBJETOS TÉCNICOS ............................................................................................39
5.1. LOCAIS DE INSTALAÇÃO (TAG’S) ..................................................................39
5.2. EQUIPAMENTOS ...................................................................................................51
5.3. LISTAS TÉCNICAS .............................................................................................63
5.4. REPRESENTAÇÃO ESTRUTURAL.............................................................................76
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1.INTRODUÇÃO
SD FI
MM CO
PP AM
R/3
Client / Server
QM TR
ABAP/4
PM WF
PS
HR IS
SM
PM – Plant Maintenance
MM – Material Management
PS – Program and Project Management
CO – Controlling
AM – Asset Life-Cycle Management
FI – Financial Accounting
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1.3. Objetivo
Possibilitar ao usuário o uso efetivo da ferramenta SAP R/3,
principalmente no módulo PM (Plant Maintenance), enfatizando
o uso diário da ferramenta, assim como facilidades
disponíveis no que se refere a atalhos, transações de módulos
auxiliares.
1.5. Pré-Requisitos
q Noções de Microinformática
q Familiaridade com Lógica de Integração de Informática
1.6. Conteúdo
q Navegação do sistema SAP/R3 (versão 4.7)
q Objetos Técnicos
q Notas de Manutenção
q Ordens de Manutenção
q Planos de Manutenção
q Relatórios
q Pesquisas em geral (notas, ordens, materiais,
fornecedores)
q Recursos Avançados (Listas de Seleção, Variantes)
q Exercícios
q FAQ
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MAN_BAL
Balanças
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NECESSIDADE DE A
SERVIÇO PLANEJADO É
DETECTADA
RESP / PLANEJ. CT GERA
E PLANEJA A OM
SOLICITANTE ABRE
RESPONSAVEL CT
NOTA DE MANUTENÇÃO
PROGRAMA OM's
REUNIÃO SEMANAL
OPERAÇÃO+MANUT
RESP / PLANEJ. DO
CENTRO DE
RESPONS. CT LIBERA OM
TRABALHO RECEBE E
ANALISA A NOTA
RESP / PLANEJ. CT
DISTRIBUI OM's
CONFORME
NOTA PROGRAMAÇÃO
S DIRECIONAR
É DE NOTA
OUTRO A OUTRO CT TEM
CT S EXECUTANTE CRIA
MAT. NÃO
PLANEJADO DOCUM. DE RESERVA E
N ? ATRIBUI A UMA OM
N
S EXECUTANTE EFETUA RESPONSÁVEL PELO CT
NOTA
É VÁLIDA ?
A SERVIÇO E REPORTA APROVA DOCUMENTO
NO FORMULÁRIO OM DE RESERVA
N
RESP / PLANEJ. DO CT
ENCERRAR A NOTA EFETUA ENCERRAMENTO
TÉCNICO DA OM / NOTA
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SOLICITANTE COMUNICA
NECESSIDADE MANUTENÇÃO
EMERGENCIAL
TURNO ABRE OM DE
EMERGENCIA
EXECUTANTE EFETUA O
ENCERRAMENTO TÉCNICO
DA ORDEM, CRIANDO
NOTA DE AVARIA E
REPORTANDO DADOS
OBRIGATÓRIOS
SE NECESSÁRIO,
EXECUTANTE ABRE NOTA
PARA SERVIÇO PLANEJADO
COMPLEMENTAR
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OM ESTÁ
É OM DE S RESP / PLANEJ. DO CT
DENTRO S RESP / PLANEJ. CT
PARADA DIGITA IDENTIFICADOR APROVA E OM ENTRA
DA PG NA OM ORÇAMTO E NO ESCOPO DA PG
GERAL
PRAZO LIMITE
N
N
PRÓXIMO A PARADA O
RESP CT JUNTO C/ SISTEMA REJEITA
PRODUÇÃO DEFINE OM's INCLUSÃO DA OM
DA PP NAQUELA PG
RESP CT SOLICITA
IDENTIFICA LIDER REVISÃO ESCOPO
NAS OMs E/OU ORÇAMTO
AO GERENTE
N
IMPRIME OM s E
RESP / PLANEJ. DO CT
DISTRIBUI P/OS LIDERES
REPROGRAMA OM PARA
OUTRA OPORTUNIDADE
EXECUÇÃO, REPORTE E
ENCERRAMENTO
TÉCNICO
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Obs:
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CUIDADO
O sistema possui uma série de regras para criação de senhas,
principalmente no que se refere a tamanho, ultimas senhas
usadas e caracteres permitidos. Consulte o administrador do
sistema em caso de dúvidas.
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Obs:
Cuidado:
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Ajuda do sistema.
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(Super-Users)
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Ou
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Será aberta uma janela onde deve ser inserido o nome da pasta
que será criada
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Clicar no botão .
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5. OBJETOS TÉCNICOS
5.1. Locais de Instalação (TAG s)
A Veracel padroniza a codificação para as localizações
físicas, passíveis de manutenção, em toda a sua área
industrial e de escritórios. Tal padronização, tem como
finalidade facilitar a busca dos locais e documentação, entre
outros.
Exemplo:
26-3201-212
Exemplos de famílias:
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ü Exibir
ü Modificar
ü Criar
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Ÿ Tela de Abertura
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Ÿ Tela Geral
Composição:
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Ÿ Tela Localização
Composição:
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Ÿ Tela Organização
Composição:
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Ÿ Tela Estrutura
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Composição:
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ü Exibir
ü Modificar
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5.2. Equipamentos
ü Exibir
ü Modificar
ü Criar
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Ÿ Tela de Abertura
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Ÿ Tela Geral
Composição:
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Ÿ Tela Localização
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Composição:
Ÿ Tela Organização
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Composição:
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Ÿ Tela Estrutura
Composição:
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Ÿ Tela Garantia
- Equipamentos Novos
- Serviços Externos
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- Cadastro da Garantia
- Composição
ü Exibir
ü Modificar
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Nível 0 Equipamento
Local de Instalação
LTM
Nível 1 Nível 1
LTM Peças de LTM
reposição
Nível 2
Peças de Peças de LTM Peças de
reposição reposição reposição
Peças de Peças de
reposição reposição
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5.3.1. Lista Técnica de Locais de Instalação
ü Exibir
ü Modificar
ü Criar
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ü Exibir
ü Modificar
ü Criar
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ü Exibir
ü Modificar
ü Criar
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5.4.2. Equipamentos
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ü Exibir
ü Modificar
ü Criar
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Ÿ Dados Básicos
Composição:
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Ÿ Valores
Propostos
Composição:
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Ÿ Capacidades
Composição:
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Ÿ Criar Capacidade
Composição:
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Ÿ Programação
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Composição:
Ÿ Cálc. Custos
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Definições Específicas:
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ü Exibir
ü Criar / Modificar
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C – Sintoma do Dano
5 – Causa do Dano
A – Ação Tomada
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Composição:
ü Exibir
Via menu: Menu SAP > Logística > Manutenção > Manutenção
Regular > Planejamento de Trabalho > Ambiente > Catálogo
> Diretório > Grupos de codes
ü Exibir
Via menu: Menu SAP > Logística > Manutenção > Manutenção
Regular > Estratégias de Manutenção > Exibir
ü Modificar
Via menu: Menu SAP > Logística > Manutenção > Manutenção
Regular > Estratégias de Manutenção > Modificar
Composição:
Composição:
ü Exibir
ü Modificar
ü Criar
Composição:
Composição:
Composição:
Composição:
ü Exibir
ð Individual
ü Modificar
ð Individual
ü Criar
ð Individual
Composição:
Composição:
5.10. Características
ü Criar
Composição:
Composição:
Composição:
5.11. Classes
Composição:
Composição:
Composição:
Composição:
5.12. Autorizações
• locais de instalação
• partes de equipamento
• autorização de trabalho
• autorização de segurança
Composição:
6. SUPRIMENTOS
Os processamentos de manutenção são os itens que tangem a
execução da manutenção industrial, isto é, notas, ordens,
manutenções preventivas, etc...
São as informações referentes ao planejamento e execução dos
trabalhos.
6.1. Materiais
O módulo de manutenção é dotado de alguns menus de
visualização da área de suprimentos / almoxarifado, de modo a
facilitar as pesquisas sobre materiais para os mantenedores,
quanto aos aspectos de descrições, unidades, quantidades em
estoque, preço de aquisição.
ü Dados básicos 1
ü Contabilidade financeira 1
ü Estoque - depósito
6.2. Fornecedores
Via menu: Menu SAP > Logística > Administração de Materiais >
Compras > Dados Mestre > Fornecedor > Central > Exibir
6.3. Reservas
6.3.2. Consultas
ð Individual
ð Via Lista
7. PROCESSAMENTO DE MANUTENÇÃO
Os processamentos de manutenção são os itens que tangem a
execução da manutenção industrial, isto é, notas, ordens,
manutenções preventivas, etc...
São as informações referentes ao planejamento e execução dos
trabalhos.
1ª Tela - Notas
Obs:
No momento que o usuário teclar ENTER, ou navegar para a
tela seguinte, a tela notas mostrará as 3 últimas Notas
e a última Ordem para o mesmo Local de Instalação caso
existam. Conforme figura a seguir:
2ª Tela - Defeitos
Conseqüências
Sintoma do Dano
Composição:
Obs:
No momento que o usuário teclar ENTER, ou navegar para a
tela seguinte, a tela notas mostrará as 3 últimas Notas
e a última Ordem para o mesmo Local de Instalação caso
existam. Conforme figura a seguir:
Composição:
Composição:
Composição:
Composição:
Composição:
Obs:
No momento que o usuário teclar ENTER, ou navegar para a
tela seguinte, a tela notas mostrará as 3 últimas Notas
e a última Ordem para o mesmo Local de Instalação, caso
existam. Conforme figura a seguir:
- Clicar no botão .
Dados de Confirmação
São os dados referentes à confirmação momentânea da
operação. Informam o que o sistema irá gravar naquele
dado momento, conforme definição anterior dos campos .
Dados de Confirmação-total
São os dados referentes a todas as confirmações
existentes para a referida operação até o momento. Nesta
caixa pode verificar-se por exemplo, quantos H/H já
foram confirmados para a operação ou o início e fim
planejado da operação.
8. PREVENTIVAS
8.1. Lista de tarefas por Instrução
Via menu: Menu SAP > Logística > Manutenção > Manutenção
Regular > Planejamento de Trabalho > Lista de Tarefas >
Instruções > Criar
Sendo as especialidades:
M - mecânica
E - elétrica
I - instrumentação
C - civil
P - inspeção
L - lubrificação
S – Semanal
M – Mensal
A – Anual
Via menu: Menu SAP > Logística > Manutenção > Manutenção
Regular > Planejamento de Manutenção > Planos de
Manutenção > Criar > Plano estratégico de manutenção
Exemplo: M-3201-M-001
Sendo as especialidades:
M – Mecânica
C – Civil
E – Elétrica
I – Instrumentação
N – Analítica
A – Automação
P – Inspeção
L – Lubrificação
S – Semanal
M – Mensal
A – Anual
FP – Fora de parada
PP – Parada Programada
PG – Parada Geral
Exemplo:
A data planejada, para a Ordem de Manutenção foi 1° de
agosto de 1995, mas foi confirmada/executada 15 dias
depois, em 16 de agosto de 1995. A próxima data
planejada pode variar de acordo com o fator de
deslocamento especificado. (Ciclo de 30 dias)
Próxima data
Data Confirmação planejada com FD
16.08 0%
Exemplo:
Ciclo = 60 dias
Fator = 1,5
Novo ciclo = 90 dias
Exemplo:
O ciclo total de manutenção é de 30 dias.
Se o usuário definir um horizonte de abertura de 0%, 80%
ou 100%, o sistema abrirá a Ordem PM, de acordo com o
número de dias abaixo (A data inicial é 1° de abril):
Via menu: Menu SAP > Logística > Manutenção > Manutenção
Regular > Planejamento de Manutenção > Planos de
Manutenção > Modificar
Via menu: Menu SAP > Logística > Manutenção > Manutenção
Regular > Planejamento de Manutenção > Planos de
Manutenção > Modificar
Via menu: Menu SAP > Logística > Manutenção > Manutenção
Regular > Planejamento de Manutenção > Planos de Manutenção >
Programação de datas para planos de manutenção > Programar
datas
9. DOCUMENTAÇÃO
A versão 4.7 do SAP permite que sejam anexados documentos em
locais de instalação. Na Veracel estão sendo disponibilizadas
várias opções para relacionar documentos, desenhos e figuras
aos objetos do sistema, conforme descrito a seguir:
9.1. Documentos
ü Local de Instalação
ü Equipamento
ü Local de Instalação
ü Equipamento
Botões Usuais:
10.2. Variantes
ü Variantes de seleção:
Gravam os dados das telas de seleção de dados. As telas de
seleção, dispõem ainda, de um campo para efetuar a chamada da
variante de seleção (desde que a mesma tenha sido previamente
gravada). Deste modo o usuário pode gravar a sua variante de
seleção, fazendo com que o sistema processe a exibição dos
dados segundo as informações da variante de exibição.
ü Variantes de exibição:
Gravam o layout, filtros, somatórios e ordenações das telas
de exibição de dados.
ð Variante de Exibição
ð Variante de Seleção
Ÿ Solicitar autorização de
acesso à transação ao gestor,
caso o sistema informe que o
usuário não está autorização
Impressão não funciona Ÿ Marcar os campos Saída
Imediata e Eliminar após a
saída, na caixa de impressão
Ÿ Verificar se a impressora
está configurada no SAP
(Help-Desk - 8080)
Ÿ Informar o número da
impressora no Dispositivo de
saída
Usuário não consegue abandonar Ÿ Utilizar o botão da barra
uma tela, pela mesma ter de ferramentas para sair
campos obrigatórios encerrar a transação atual
SAP não mostra o código das Ÿ Clicar na janela do menu
transações no menu SAP, com o lado direito do
mouse. Selecionar a lista
opções. Marcar a opção “Exibir
nomes técnicos” e teclar
Enter.
Mensagens de erro, aviso e Ÿ utilizar as opções de caixa
cancelamento não aparecem na de diálogo de mensagens,
tela constantes no item 4.12 deste
manual
Local de instalação não Ÿ Efetuar a busca com outro
encontrado no sistema critério, utilizando lista de
seleção ou hierarquia de
locais (cap.5 deste manual)
crescente.
Dificulta
administração das
necessidades da
área
Campos do Executante não tem Utilização da
Planejamento de no sistema apoio ferramenta de
Operações não é para execução. O planejamento para
utilizado ou está que faz com que apoiar a execução.
incompleto trazendo improvise conforme Mesmo que
somente a 1ª sua experiência. executante não
operação (copiada Experiência não é tenha acesso ao
do título transferida para o sistema pode ter
automaticamente sistema por isso a acesso a cópias
pelo sistema) mas organização não impressas
sem nenhum conteúdo evolui
Em alguns casos não Material retirado Utilização da
há previsão de do balcão durante ferramenta de
materiais na Ordem execução, de forma planejamento para
quando é evidente a não programada evitar ineficiência
necessidade de gerando durante a execução
algum material deslocamentos
desnecessários ao
almoxarifado e
movimentação de
almoxarife no
balcão.
Em alguns casos há Custos alocados no Alocar os materiais
materiais para objeto errado nos objetos onde
outros fins levando a foram aplicados
alocados na ordem interpretações
falsas dos
indicadores de
custos.
Dissimulação da
verdadeira origem
da necessidade de
certos materiais
dificultando o
controle do uso
HH reportado nas Desvio no O que foi realizado
confirmações das apontamento de HH deve ser confirmado
ordens é inferior alocado em cada em cada operação da
ao planejado devido TAG. Desvio na OM
principalmente à alocação dos custos
ausência de em cada TAG. Gera
confirmações no erros no rateio de
13. EXERCÍCIOS
ü Notas de Manutenção
ü Ordens de Manutenção
Custo: R$
14. AVALIAÇÃO
Nome:
Matrícula:
Área:
Data:
15. QUESTIONÁRIO
Nome:
Matrícula:
Área:
Data: