Avaliação Regular 2º bimestre/2021:

ADM200-P001 - Gestão da Inovação e

Desenvolvimento de Produtos
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QUESTÕES

1.1. Algumas inovações tomam grandes proporções. Elas modificam mercados

inteiros – destronando produtos e processos até então consagrados – e dão
origem a novos ciclos econômicos. São estas inovações que sustentam novos
ciclos de prosperidade até que sejam substituídas por outras inovações. Ao
processo “velho modelo – inovação – novo modelo”, Schumpeter denomina:

Ciclo virtuoso inovativo.

Ciclo imersão, ideação e prototipagem.

Destruição criativa.

Regeneração econômica.

Ciclo de estagnação, ideação e crescimento.

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1.2. Ao lapidar a sua ideia para transformá-la em um software para controle de
navegação de conteúdo web por crianças e adolescentes, Pedro organizou uma
entrevista para validar suas hipóteses. Quais hipóteses para o par problema-
segmento de clientes podem ajudar Pedro a demonstrar que o seu produto é
percebido como útil para os clientes?

Pais de crianças e adolescentes reconhecem que têm dificuldade para monitorar a

navegação que seus filhos fazem na internet; pais de crianças e adolescentes
gostariam de ter acesso a uma solução para este problema.

Pais de crianças e adolescentes trabalham demasiadamente e não têm tempo para

fiscalizar a atividade dos filhos na internet; pais de crianças e adolescentes preferem
não deixar seus filhos acessarem a internet.

Pais de crianças e adolescentes não querem invadir a privacidade de seus filhos na

internet; pais de crianças e adolescentes preferem não deixar seus filhos acessarem
a internet.

Pais de crianças e adolescentes desativam a internet dos dispositivos eletrônicos

antes de os darem a seus filhos; pais de crianças e adolescentes não sentem a
necessidade de uma solução voltada para controlar a navegação na web pelos filhos.

Pais de crianças e adolescentes desativam a internet dos dispositivos eletrônicos

antes de os darem a seus filhos; pais de crianças e adolescentes gostariam de ter
acesso a uma solução para este problema.

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1.3. Ao elaborar o plano de negócios para sua empresa, que atuará no segmento
de software voltado para o setor imobiliário, você reconhece que é importante
apresentar um bom plano de recursos humanos. Assinale a alternativa que
melhor descreve exemplos abordados no plano de recursos humanos:

Realização da projeção de vendas; cálculo de indicadores financeiros; definição da

localização da empresa.

Realização de pesquisa de satisfação com os usuários do sistema; divulgação, aos

clientes, de novos produtos lançados; manutenção periódica do sistema.

Análise dos requisitos para desenvolvimento do software; definição dos

procedimentos de implantação do software; definição do preço do sistema.

Definição dos critérios para recrutamento e seleção de pessoas chave, cronograma

de contratações e planos de treinamento e desenvolvimento.

Análise de mercado; mensuração dos índices de satisfação com os usuários do

sistema; definição do arranjo físico da empresa.

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1.4. Quando Patrícia assumiu a liderança de uma indústria de eletrodomésticos,
ela estabeleceu como primeiro objetivo transformar a cultura organizacional da
empresa. As arraigadas tradições e os valores que os colaboradores possuíam
foram sedimentados ao longo de muitos anos pelos executivos anteriores. As
coisas eram feitas sempre da mesma forma e o pessoal era completamente
avesso ao risco. Os funcionários sempre esperavam daqueles que ocupavam os
cargos de liderança que tomassem a iniciativa para promoverem qualquer
mudança. Mas Patrícia não culpa apenas os funcionários por esta postura,
porque soube que os executivos anteriores reprimiam aqueles que “pensavam
fora da caixa”. O desafio de Patrícia é enorme, motivo pelo qual ela o(a)
contratou como consultor(a) para ajudá-la. O que você recomendaria à Patrícia,
sabendo que o objetivo desta consultoria é criar uma cultura organizacional que
fomenta a inovação na empresa?

Estipular um plano de remuneração baseado apenas no salário fixo, com o

oferecimento de benefícios melhores, como plano de saúde e previdência privada.

Criar uma caixa de sugestões virtual para a coleta de novas ideias e sugestões. Os
“donos” das melhores ideias seriam apenas homenageados, mas não
recompensados.

Reorganizar as equipes em torno das similaridades de suas competências. Quanto

mais semelhantes forem os perfis das equipes, mais elas trabalharão
harmonicamente.

Promover maior participação das pessoas no processo decisório, vincular as

recompensas ao desempenho em inovação e demitir aqueles indivíduos que não se
adequarem à nova cultura.

Promover ciclos de treinamento anuais, ampliando a qualificação dos funcionários.

Se, entretanto, depois de treinados os funcionários tomarem decisões equivocadas,
eles devem ser desligados.

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2. O design thinking é uma metodologia de suporte à organização do processo

criativo que visa tangibilizar as ideias em uma solução concreta. Ao usar a
metodologia conseguimos visualizar os detalhes da nova solução e possibilitar
 metodologia, conseguimos visualizar os detalhes da nova solução e possibilitar
que o cliente interaja com ela. Explique quais são as etapas do design thinking.

Sua resposta

3. Uma das técnicas mais reconhecidas para estimular a criatividade é o

brainstorming. Os indivíduos precisam se sentir à vontade para expressar suas
ideias e contribuir para a geração de inovações. Explique as 4 regras que
constituem os fundamentos do brainstorming para assegurar o livre fluxo de
ideias.

Sua resposta

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