Método V.O.E.

Validação:
Testar o que tem o clique mais barato (CPC) e o que tem o CTR (Taxa de cliques) mais alto.

Ele mostra um levantamento inicial de interesses realizados previamente no nicho de

autoconhecimento, autodesenvolvimento.

No gerenciador de anúncios, você pode por inicialmente, o seu objetivo como tráfego.
Renomeia a campanha “Validação de tráfego”.

Na parte de interesses, ele começa testando somente o primeiro interesse e fala da

importância de em um primeiro momento fazer isso separado, ou seja, interesse a interesse.

Posicionamento: Quando for fazer a campanha ele recomenda deixar em posicionamentos

automáticos para você ver qual o local que está funcionando melhor.

Mas nesse momento inicial, onde será colocado pouco orçamento, vale a pena você editar os
posicionamentos e deixar somente nos Feeds, tanto no desktop quanto no celular.

Marcar somente quando conectado ao wi-fi.

Orçamento diário recomendado: R$ 2,50 (mínimo, se puder colocar mais, coloca).

Otimização para veiculação de anúncio: Cliques no link

Nesse momento é importante não fazer variação de anúncio, nesse momento nós vamos
testar interesses específicos pra gente ver o que é que vai ter uma aceitação de clique melhor.

Se você já começa a fazer uma variação de anúncio em cima de uma variação de público, pode
ser que você perca o controle.

Quando você tem um único elemento de criativo de anúncio, você consegue ter um elemento
fixo, que é a copy, e está fazendo variação de público para ver onde é que o seu anúncio vai
impactar melhor.

Depois de pronto, para duplicar você marca o anúncio e vai em “criar conjunto de anúncios
semelhante”, você pode pôr o nome do novo interesse em conjunto de anúncio, que é o nível
onde mexemos nos interesses. Replicar esse processo para todos os outros interesses.

Você vai fazer isso e aguardar de 2-3 dias para retornar alguns dados, uma vez que esses
dados retornem, você vai observar:

Colunas: Desempenho e cliques

Observar inicialmente CPC (link), CTR (link)

Média do CPC: R$ 0,12 (exemplo dele)

Organizar CPC do menor para maior, o que estiver acima da média, de R$ 0,12 no caso, eu vou
desligar ou prestar mais atenção e talvez até desligar, o que tiver abaixo eu vou deixar ligado.

Em duas situações se mostra acima da média, ou seja ele consegue clique pagando mais
barato, então não faz sentido deixar isso ligado.

E o segundo critério que ele utiliza é o CTR. Organiza em um segundo momento por CTR.
CTR a mesma coisa, a média está 5,15%. CTR é o contrário, no CPC tudo que estiver acima da
média quer dizer que você está pagando mais caro, no caso do CTR quanto maior a taxa
melhor. Tem um caso menor 4,78%, mas como está próximo ele deixa.

Ele encontra e marca 3 interesses que estão funcionando, que estão performando bem. Essa
é a importância de fazer a validação. Se você não faz essa etapa, pode ser que alguns
interesses estejam roubando seu orçamento.

Num segundo momento, ele vai juntar todos esses públicos em uma só campanha. Ele vai em
criar anúncio (ainda está testando tráfego), cliques no site, ele vai juntar todos aqueles
públicos em um único anúncio, e vai variar não o público e sim o criativo, então ele clica em
tráfego, renomeia para “Validação criativo T2”, coloca a mesma segmentação utilizada, em
direcionamento ele coloca os interesses que deram certo.

Em posicionamento ele ainda edita somente para os feeds, nesse primeiro momento, que é
um momento onde ele também vai colocar um orçamento pequeno para ele poder entender
qual a copy que vai funcionar para aquele público.

Da outra vez ele tinha vários conjuntos de anúncios, dessa vez o conjunto de anúncios é um
só, a gente cria um conjunto com vários interesses, e aí nós vamos variar copy, mas o
orçamento da campanha vai ser distribuído por aquilo que está performando melhor, então
ele recomenda que ainda siga os R$ 2,50 por interesse, mas aplicado ao número de copys
que você vai fazer, então vamos supor que você vá fazer 10 copys diferentes, pega R$ 2,50
pra cada um, no caso se fossem 10, seriam R$ 25.

Usar R$ 2,50 por anúncio como referencial caso você esteja em dúvida. Ele coloca R$ 7,50 por
dia, e vai fazer variação de 3 criativos.

Cliques no link, continuar.

Criar um criativo de cada vez. Ao finalizar o anúncio, vai em “Criar anúncio semelhante”,
“Experimentar agora”. Ele vai pegar o mesmo orçamento, dentro do mesmo conjunto, e já
vai voltar pra parte de anúncios. Ele faz com textos e imagens diferentes nesse momento.

Uma vez que você tem o público otimizado, aquele público que vai comprar de você, que
está clicando barato, você tem que criar abordagens diferentes, então faz copy com relação a
faixa etária, com relação a abordagens diferentes, tem gente que tem família e tá fazendo a
organização emocional (no caso desse produto), tem gente que está tentando fazer para
manter o casamento, tem gente que está infeliz, tem dinheiro e não consegue ser feliz, e a
casa é uma bagunça.

Resultados:

Desempenho e cliques, observar o CPC, e o CTR.

Primeira coisa, CPC médio, tem dois que estão bem acima no caso, e um que está bem melhor.
E CTR a mesma coisa. Então ele acha a campanha vencedora.

Etapa final de validação: Ele vai pegar esse anúncio vencedor e criar uma campanha definitiva,
com esse criativo do anúncio para o público que deu certo.

Criar anúncio, e no objetivo, colocar “Conversões”, porque o próximo passo é validar as

conversões, isso está gerando venda ou não?
Por que muitas das vezes a gente têm anúncios que ficam barato o clique, só que não vendem.

Você replica a campanha e faz o seguinte cálculo: Pega 3 vezes o valor da comissão, nesse
caso a comissão é R$ 100,00, multiplica por 3, R$ 300,00 e divide por 7 dias, 42,85, 43 reais por
dia. Se você não tem recursos financeiros, começa com um produto com ticket e comissão
menor.

R$ 300,00 nesse caso, é para que você comece a entender minimamente o que está
acontecendo, por que se você deixar rodar 1 semana, e você fez 3 vendas, então você está
empatando e empatar está ótimo no começo, e aí você está comprando dados e não está
pagando por isso, num segundo momento nós vamos aprender a utilizar esses dados, você
pode utilizar esses dados para otimizar sua campanha.

Se você colocou R$ 300,00 e fez 6 vendas, quer dizer que você está com 100% de ROI. Então
está ótimo. Você já começa a ter uma margem para começar a pensar em escalar essa
campanha já imediatamente.

Agora pode ser que você coloque 3 comissões e retorne 2, ainda está bom, mas precisa de
atenção, pode ser que retorne 1, aí a coisa está um pouco mais crítica. Você tem que parar e
observar se vale a pena continuar. Pode ser que não retorne nenhuma e aí de fato, ele
recomenda fortemente que a gente desligue a campanha e procure entender, o que é que está
acontecendo, nós vamos ver onde observar o que está acontecendo, já.

E dependendo do número de comissões de que você vai colocar, é o evento para o qual você
vai selecionar.

Não adianta pensar que um produto de R$ 100,00, você colocando R$ 5,00 por dia vai
converter, é muito difícil, então aí você tem que colocar algo coerente com a comissão que
você tem. Se eu estou fazendo um produto que paga R$ 10,00 de comissão, e eu consigo
colocar R$ 10,00 por dia, então eu vou colocar aqui para evento de “compra”.

Agora se for o caso de eu não ter para colocar o valor de uma comissão diária, você vai colocar
o evento “checkout”.

Se esse produto paga R$ 100,00 e eu coloco R$ 100,00 por dia, R$ 700,00 por semana, então
eu já coloco direto aqui pra compra.

Agora, se eu vou colocar 3 comissões somente, então eu vou colocar para “Initiate checkout”
que é onde eu tenho a probabilidade de gerar mais ativações do meu pixel.

Você faz a campanha, escolhe seu pixel de checkout, mesmas configurações de público,
interesses. Em posicionamentos, nesse caso, você vai deixar em posicionamentos automáticos.
Essa etapa é onde você vai comprar dados, para ver realmente se converte, se não converte,
qual é o comportamento do público, eles estão clicando na coluna direita, eles estão clicando
no instagram, estão clicando no celular, no feed do facebook.

Na parte de anúncios, ele vai replicar os anúncios que funcionaram melhor, mesma imagem,
mesmo título, mesmo texto do anúncio que foi vencedor desse teste que você fez, feito isso,
clique em fazer o pedido. Feito isso, basta aguardar pelo menos 1 semana. Espera uns 3 dias
pelo menos para você começar a observar o seu anúncio, e aqui você vai seguir isso:
Você já vai entrar nessa etapa de otimização que nós vamos falar num segundo momento, de
forma mais detalhada, mas no dia 1: você criou a campanha...blz.

Observações:

Dia 2 – Monitorar CPC e CTR como a gente fez nos outros casos, ele está ficando dentro do que
a gente estava esperando, dentro do que os testes mostraram?

Dia 4 – CPA do evento – o custo por aquisição, você está conseguindo converter? Quanto que
está saindo seu checkout? Isso aqui que você vai olhar.

Em resumo, essa é a etapa de validação:

 Varia o público com criativo fixo (card).

 Depois pega o público que funcionou e cria um público só.
 Varia criativo.

E aí você vai criar a campanha definitiva. Uma vez que você tenha feito isso. Entramos então
nesse processo de otimização.

Otimização:
Aqui é feita a transição entre o período de validação e o período de otimização.

Foi criada a campanha raiz, que tem a combinação do melhor público, com melhor criativo e
rodamos então com um orçamento um pouquinho maior para testar conversão.

Ele puxa o relatório de “Desempenho e cliques” para analisar CPC, CTR para ver se está dentro
da média esperada, conforme o checklist (Dia 2).

Muitas vezes no começo da campanha, não vai ficar dentro da média. Ele fala que é
importante considerar que a campanha estava otimizada para tráfego, ele tenta enviar o
máximo de pessoas possível para sua página de destino, ele consegue muitos cliques a um
preço barato, e quando você muda o objetivo, coloca lá conversão para compra ou conversão
pra checkout, pode ser que ele fique mais caro, mas ele vai encontrar pessoas mais
qualificadas, e em um segundo momento, a gente vai ver que a tendência é esse custo por
clique cair. E CTR e CPC também, não é muito o nosso foco principal. Você precisa deixar a
campanha rodar um tempinho para estabilizar esses valores.

No caso que ele mostra, dia 4, ele tá com a pontuação 6, quase empatando, pagando 84 reais
em um produto que paga 100 reais. O que fazer? Não se desespere. Se você está nessa
situação, continue.

Se eu tivesse feito somente duas vendas, apesar de ter gasto 4 comissões, dá mais ou menos
100 reais por dia. Mesmo assim, eu manteria ainda, para justamente encontrar uma coisa que
nós vamos ver agora.

Eu vou puxar para uma semana, tive redução do custo por checkout, pontuação de relevância
melhorou, CPC também.

Quando você começa a acompanhar que está tendo uma queda, e os números estão
começando a ficar um pouco melhores, e você está tomando um prejuízo leve, ou não tá
tomando prejuízo, tá empatando ou então tá tendo um ROI um pouquinho bom, segura a
campanha. Isso que tem que acontecer. Se durante esses 7 dias, eu não tivesse feito, nenhuma
venda, aí eu desligaria e faria isso que eu vou fazer agora, de todo jeito.

Você precisa fazer vendas, mesmo que você saia no prejuízo. Se os indicadores estão
baixando a tendência é que mais a frente você consiga vendas mais baratas. A tendência é que
o lucro aconteça.

A questão aqui é que muita gente desliga e se desespera, é aqui que entra o mindset, você
tem que ser forte, você tem que esperar, não pode cair no desespero, eu vou terminar a minha
campanha por que eu não consegui vender, isso aqui é perspectiva, daqui a um mês quando
você olhar a sua campanha, você vai ver que teve dias que foram ruins, teve semanas que
foram ruins, mas o que vale é o montante do mês.

Quando você começa a ter uma perspectiva maior de tempo, você vai ver que tem essas
variações. 1 semana na verdade, é muito pouco. Isso daqui a gente está pegando insights de
margem pra ver qual a quantidade de otimização que a gente vai ter que fazer pra recuperar,
pra empatar num primeiro momento, se você tiver tomando prejuízo, pra que você primeiro
empate, e depois comece a ganhar um ROI um pouco melhor, depois conseguir uma margem
de ROI bacana pra poder escalar.

E aqui nesse caso, seguindo o checklist, quando eu cheguei no quinto dia, eu diminuí
drasticamente o valor da minha campanha para eu poder avaliar, sem desliga-la. Aí eu reduzi
para dar uma olhada, por isso que eu não gastei 700, e sim 500 reais. 2 dias aí praticamente
com a campanha parada. Rodando a baixa velocidade, para poder fazer essa análise aqui.

Vamos supor que eu tenha feito 14 vendas, investimos um valor de 1 comissão por dia, então
7 eu estaria empatando, praticamente, 14 eu já estaria em dobro, poderia ter acontecido de
não ter feito nenhuma, então eu sei que meu ROI está extremamente negativo.

A quantidade de vendas vai dizer quão bom a sua campanha está, para escalar, ou quanto
você tem que otimizar. No nosso caso, nós estamos bem no limite (5).

Nesse instante, nós vamos recorrer a nossa otimização. Voltando ao nosso checklist. No
quinto, no sexto dia, nós vamos passar a acompanhar mais de perto essa questão do CPA do
evento, que é o custo por aquisição, que aqui nesse caso a minha campanha está pelo evento
checkout, aquisição que eu estou comprando é o checkout. Começo a ver quanto que tá
custando o preço desse evento (R$ 27,49 no caso dele). E começo a analisar dados como:
idade, posicionamento, sexo, região, etc.). É isso que nós vamos fazer.

É isso que a otimização faz, no final das contas. Vamos em “Detalhamento” que é o menu
utilizado para fazer essa leitura, e essa otimização.

A primeira coisa que eu vou clicar é idade. Ele mostra a coluna de quantas pessoas fizeram
checkout e a coluna de quem efetivamente comprou.

Aqui, em 55-64 anos, eu tive 2 checkouts, eu paguei 43 reais, por cada um deles, só aqui foram
100 reais que foram para o ralo, que a pessoa clicou e não comprou. Acima de 65 o meu
checkout até tava baratinho, R$ 6,40. Isso aqui até poderia ser uma oportunidade, eu poderia
criar uma campanha, para mostrar para quem tem acima de 65, já que está custando bem
baratinho, talvez teríamos que ter 10 checkouts para sair uma venda? E mesmo assim
compensaria, pois uma venda sairia em média, 64 reais.

A questão é, aqui a gente já começa a entender quais são os dados que nós estamos
comprando, que tá retornando pra gente.

Enquanto 35-44 anos, 4 pessoas clicaram, paguei 67 reais, tive 2 vendas, e cada venda saiu a
135 reais. Estou tendo um prejuízo aqui nessa faixa, 35-44.

45-54, 9 checkouts, checkout saiu bem barato, e tive 3 compras, cada uma dessas compras tá
saindo a 37 reais. Então note a diferença. E sempre que você notar uma diferença brutal nos
números, como aqui R$ 37,00 por venda, e aqui em cima, R$ 135,00, você vai pegar o seu
rascunho, e vou anotar por exemplo: retirar 35-44. Eu sei que isso daqui tá me dando prejuízo
e eu anoto. Isso é otimizar.

O que que é otimização? É você identificar o que é que tá dando errado, e tirar aquilo da
frente, simples assim.

Você põe gênero se for o seu caso, no caso dele é apenas para mulheres. Caso você veja uma
grande diferença, muitas das vezes essa diferença é mínima, e aí não vale a pena mexer.

Vamos olhar aqui, Região. Região é uma coisa que você vai observar quando você tiver dados
suficientes, principalmente dados de compra, você tem que ter volume de vendas. Pelo menos
umas 50,60 vendas para você tomar esse tipo de decisão, no mínimo.

O que que está consumindo orçamento e não está dando resultado?

Ele descobre que talvez a venda feita em São Paulo, seja das 5 vendas a que deixou ele em
prejuízo. Devo tirar São Paulo, nesse começo, do jeito que está a situação? Não. Eu tenho
poucas vendas para tomar essa decisão. E dependendo se eu mexo na idade, pode ser que lá
em São Paulo, as pessoas que viram estavam naquela faixa etária que estava caro. Então pode
ser que mexendo na idade, eu não precise mexer na região.

O intuito é realmente observar primeiro o que não dá certo. É importante entender essa
diferença, por que qual é a tendência que a gente tem que fazer? Vou pegar aqui DF, vou
pegar Paraná, RJ, e vou criar um anúncio só para esses 3. Não faça isso, porque aí você corre o
risco de bagunçar todas as métricas. Então, vai tirando primeiro aquilo que não funciona, é a
melhor coisa.
Ele organiza por valor gasto por estado. Depois que você já tiver dados suficientes, aí você vai
vendo, São Paulo tá funcionando? Não, então tira o que não está funcionando. Tira São Paulo,
tira estado a estado, e vai olhando como que as coisas vão se comportar. Tira primeiro o que
não funciona, isso que você tem que fazer.

Não fazer campanhas com o que funciona, pode ser que isso aí bagunce teus dados e você
tenha que fazer uma releitura. Mas pode ser que funcione? Pode ser que sim. Você pode
duplicar a campanha, aí tudo bem.

Mas o que eu vou ensinar aqui é a gente mexer na própria campanha.

Não perde otimização? Não, eu sempre fiz assim e sempre funciona.

O que estou te mostrando é a vaca leiteira, é a campanha raiz, é algo que você pode ter em
mãos, aí pelos próximos 6 meses, 1 ano.

Outra coisa bacana: Dispositivos de impressão.

É aqui que eu disse que quando a diferença tá pouca, é porque não é relevante. Lá no outro
caso da idade, a gente viu que um tá saindo a 37 e o outro tá muito mais caro, aqui não, um a
96, outro a 87, tá bem próximo.

Quando você encontra valores próximos, é porque não tem relevância no resultado e na
otimização que a gente busca por enquanto.

Posicionamento, na realidade nessa campanha eu já tirei os posicionamentos que não

estavam funcionando, mas aqui, é o mesmo princípio, você vai ver quanto que isso aqui está
sendo efetivo no desktop, na coluna direita, no celular.

Time of day: que assim como a região, você também só deve observar quando você tiver
dados suficientes. Pelo menos 50 vendas, no mínimo. Quando eu clico em nome do anúncio
eu vou organizar pelo horário da compra. Quando você tiver um volume de dados bom você
vai começar a identificar padrões, que a sua audiência por exemplo, compra no horário de
12:00 até 20:00, e aí você vai ficar anunciando 24 horas por dia? Claro que não. Você vai criar
um anúncio para ser mostrado nesses horários, que tem mais probabilidade de compra.

Note essa questão do detalhamento, por time of day pra você entender qual é o
comportamento de horário do seu público, porque aqui sim, muitas vezes você consegue
oportunidades interessantes. Pessoas comprando em horários específicos, de forma repetitiva.
Fica muito fácil identificar esses horários e aí você vai colocar a campanha para rodar nesses
horários. Depois de um tempo olhar essa questão do horário que as pessoas estão interagindo
é fundamental. Nessa parte do detalhamento por veiculação, é isso que você tem que olhar
principalmente.

“Por ação” a gente não precisa interagir, trabalhando como afiliados, infoprodutos.

Aqui “por tempo” tem uma coisa bacana também. Você pode colocar por dia. Você começa a
ter uma visão mais ampla, se tem algum dia específico que as pessoas compram mais e é
importante você fechar o ciclo de 1 semana justamente por isso. Talvez você detecta que
segunda, terça e quarta não vende, mas aí chega quinta, sexta e sábado, vende pra caramba,
isso daqui você também vai precisar de um pouco mais de resultado, lá na parte final nós
vamos ver campanhas que já tem um volume bacana de dados.
Teve um dia aqui, com duas vendas, dia 11/02 foi num sábado. Será que no sábado essas
pessoas, por estarem mais tranquilas, em casa, estão mais suscetíveis a uma oferta? Não sei.

A questão é, quando a gente começa a entender esses padrões e isso fica claro, você consegue
reverter a campanha. Então a gente tem que tirar da cabeça essa coisa de que, tô pagando
anúncio e não consigo fazer venda. O normal é não vender. O normal é sair no prejuízo. Eu
estou empatando aqui e estou mega feliz, por que normalmente a gente sai no prejuízo.

Só que a gente, então, começa a entender, qual é o comportamento do público, quais são os
padrões ali que podem estar influenciando no preço dessa conversão.

Retrospectiva: o que que a gente viu aqui?

Vou fazer ajustes, sem ficar ajustando muita coisa ao mesmo tempo, faz um ajuste pequeno e
espera 2-3 dias, começou a diminuir, tá melhorando? Ótimo, você acertou. Vai investindo um
pouquinho mais. Porque essa questão da escala, você também já pode começar a puxar daqui.

Vai de pouco em pouco, tá funcionando? Vai colocando um pouquinho a mais, fecha o ciclo de
uma semana, olha como é que tá, você tá acumulando dados ali, em algum momento você vai
ter dados suficientes para fazer cada vez mais otimizações precisas, a tendência disso é o teu
score começar a levantar, o clique começar a baixar.

Facebook precisa de duas coisas: orçamento e tempo. Você precisa esperar esses dados
retornarem de forma cada vez mais segura.

Nada te impede de duplicar essa campanha e ir fazendo testes laterais, digamos assim, o que
não pode acontecer, é você destruir essa campanha, que é a campanha matriz, ela precisa ser
otimizada, mas otimizada com muito cuidado, vai de pouco em pouco, otimiza ali, nunca mexa
na campanha mais de uma vez por dia. Então no máximo de 48h em 48 horas você faz
alterações.

Porque quando você mexe, tem que aguardar no mínimo 2-3 dias pra você começar a sentir o
resultado. Começar a sentir onde é que vai estabilizar, então nós precisamos de orçamento e
tempo. Então aí, é só se orientar com relação a essas informações.

Insight: Você pode cruzar esses detalhamentos, por veiculação, por ação, por tempo.

Como eu faço essa alteração na campanha?

Nós vimos que 35-44 anos se eu tirar pode ser que funcione bem. Eu clico aqui em Editar, no
conjunto de anúncios, venho na idade. O Facebook não te informa qual a faixa etária exata, ele
te passa de 10 em 10 anos, eu recomendo que você faça a metade. Entre 35-44 vamos pegar
40. O público já sobe para 780.000. e não vai mexer no 65, o custo tá bom por checkout. Você
não consegue tirar somente as faixas de idade que estão boas. Em casos assim, o que tem que
ser feito é duplicar a campanha.

Uma vez feito esse ajuste eu clico aqui em Salvar e fechar e pronto. Vou esperar ele soltar o
anúncio de novo, e vou aguardar mais uns 2-3 dias para estabilizar. Lembre-se disso, o
Facebook precisa de orçamento, e precisa de tempo. A gente tem que esperar retornar esse
dado, esse novo alcance, com esse novo público, de forma consistente e estabilizada. No
começo como a gente já viu aqui, as vezes o clique tá ficando mais caro, depois vai baixando.
Mas Farouk tá subindo. Aí desliga a campanha. Quando você tem um número ruim, talvez você
está tendo prejuízo em um primeiro momento, mas viu que tá baixando, as métricas estão
melhorando, então persista.

Se for o contrário, você tá com resultado ruim, já tá tomando prejuízo, viu aqui que o CTR, e o
CPC tá só piorando, você não tá conseguindo identificar nenhum padrão, aí talvez seja o caso
de desligar e reanalisar.

Mas é importante entender que quando você acerta esse processo, e consegue fazer esses
ajustes, aí sim você tem o retorno do investimento que você colocou. E nesse instante, o que
você tá fazendo é investir num público, você tá comprando dados pra poder depois utilizar
esses dados a seu favor e vender para aquele público, de forma bem específica.

Escala: