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Ç Ã O  b a n te  
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EN r a r m
AT  reti enta
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e s   d le ia  
t
An e m  
g
b a la
  em
da

PLATINA CUSTOM 
 

SISTEMA DE QUALIDADE
ISO 9001

   0
   1
   /
   1
   0
Filizola S.A. Pesagem e Automação VENDAS SP: ASSISTÊNCIA TÉCNICA SP:
   5
   0
 .
Rua João Ventura Batista, nº 450 (11) 2195-8948 (11) 2134-1360 / 1350
  v
   R
CEP 02054-100 - São Paulo / SP - Brasil filialsaopaulo@filizola.com.br  assistenciatecnica@filizola.com.br     5
www.filizola.com.br     7
   7
 .
   0
   4
 .
   3
   1
 

1. EMBALAGEM / MONTAGEM pág.3

2. LOCALIZAÇÃO E FUNÇÕES pág.4
3. CARACTERÍSTICAS BÁSICAS pág.4
4. INSTALAÇÃO pág.5
PRECAUÇÕES pág.5
CONEXÃO À REDE ELÉTRICA pág.5
VERIFICAÇÃO DO FUNCIONAMENTO pág.5
EVENTUAIS ANORMALIDADES pág.5
5. OPERAÇÃO DE PESAGEM pág.6
6. RELÓGIO INTERNO pág.6
7. USO DE TARA pág.6
8. CÁLCULO DE PREÇO pág.6
 ATRAVÉS DO CÓDIGO DE ACESSO pág.6
 ATRAVÉS DO PREÇO pág.7
 ATRAVÉS DO TECLADO DE ACESSO DIRETO pág.7
9. COMANDO DE CONSTANTE pág.7
10. OPERAÇÃO POR UNIDADE pág.7
11. MANUSEIO DO IMPRESSOR INCORPORADO pág.8
COLOCAÇÃO DA BOBINA DE ETIQUETAS pág.8
IMPRESSÃO DE AUTO-TESTE pág.8
TIPOS DE ETIQUETAS pág.8
TIPOS DE PAPEL pág.8
# IMPRESSÃO DE TABELA DE NUTRICIONAIS pág.9
12. ACESSÓRIOS pág.9
13. CUIDADOS E MANUTENÇÃO pág.10
14. EDIÇÃO / CONFIGURAÇÃO pág.10
FUNÇÕES DAS TECLAS pág.10
15. FUNCIONAMENTO DO MENU pág.11
16. OPÇÕES DE EDIÇÃO / CONFIGURAÇÃO pág.12
  16.1 - DADOS pág.12
  PRODUTOS pág.12
  RECEITAS pág.13
  MENSAGEM PUBLICITÁRIA pág.13
  TECLADO DE ACESSO DIRETO pág.13
  16.2 - CONFIGURAÇÃO pág.14
  OPERAÇÃO pág.14
  - DIGITAÇÃO pág.14
  - CENTAVOS pág.14
  - RELÓGIO pág.14
  IMPRESSÃO pág.14
  -BARRAS pág.14
  -AUTOMÁTICA pág.14
  -CAMPOS pág.14
  -RODAPÉ TEXTO pág.14
  ETIQUETA pág.14
  -FORMATO pág.14
  -MARGEM pág.15
  16.3 - RELATÓRIOS pág.16
  PARCIAL pág.16
  GERAL pág.16
  16.4 - BAUD pág.16
  16.5 - SENHA pág.16
17 .USO COM COMPUTADOR pág.17
18. GARANTIAS pág.17
19. SUPORTE TÉCNICO pág.17
 ANEXO I pág.18
 ANEXO II pág.19

# Para a impressão das informações nutricionais é necessária a licença de uso.

Para mais informações consulte o setor de vendas da Filizola.
 

1. EMBALAGEM / MONTAGEM 
Platina Suspensa
Platina Custom
a) Coloque suas mãos, uma de cada lado, nos vãos a) Coloque suas mãos, uma de cada lado, nos vãos
  laterais entre o calço e a embalagem, puxando com   laterais entre o calço e a embalagem, puxando com
cuidado (fig.1). Cuidado.

b) Apoie-os sobre uma superfície firme e, em seguida,
remova a coluna, que vem encaixada sobre os
protetores (fig.2).
b) Apoie-os sobre uma superfície firme.
c) Retire então o prato.
d) Retire em seguida o suporte do prato
protetores. Repita a operação do lado inverso (fig.3).
e) Para montar a coluna da balança, posicione os furos
corretamente na flange da coluna e fixe-a com 4 para-
fusos 5/16 e em seguida coloque o suporte e o prato.

Coluna ver especificações no desenho pse-1635

(fornecimento do cliente)

04 parafusos 5/16”
Fig. 1 Fig. 2

Peso Kg Preco/kg R$  Total R$

III

Max.: 15kg
CON S LIGA
Min.: 40g
e= 2g (0 a 6 kg)
e= 5g (6 a 15 kg)
 Platina
MEM TARA
Zero   Líquido   Const. Mem Produto:   1 2 3

OD IMPR

1 3

5 6
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 3 14 15 16
Fig. 3 Fig. 4
7 8 9
17 18 19 20 1 22 23 24 25 26 27 28 9 30 31 32

33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 0

9 50 51 52 3 54 55 56 57 58 59 60 1 62 63 64

Fig. 5 Fig. 6

c) Retire então o prato.

Suporte do prato
d) Enquanto segura a balança pela base, retire um dos
protetores. Repita a operação do lado inverso (fig.3).
e) Para montar a coluna da balança, posicione-a sobre Prato
o seu suporte (fig.4), alinhando-a pela guia a direita, e
aponte os 2 parafusos de fixação com a mão,
certificando-se que eles não estejam pinçando o cabo
interno, em seguida, aperte-os firmemente com uma
chave Allen. Deslize então a capa protetora
da coluna posicionando-a de maneira a ficar 
corretamente encaixada na base e no gabinete (fig.5),
fixando-a então com o parafuso na parte superior (fig.6).

3
 

2. LOCALIZAÇÃO E FUNÇÕES  Visor 

visor de mensagem visor de total
Platina Custom visor de peso
visor de preço

indicador teclado de saída de

de nível  funções etiquetas Indicação de centro Indicação de Indicação de indicador de 1a, 2a e 3a
de zero tara constante função do
ativa ativas teclado ativas

Impressor 
selo de chapa de chapa MICT teclado de teclado numérico
 aferição identificação acesso direto

bobina de etiquetas
auto adesivas

cabo de alimentação

cabo de comunicação

pés niveladores

rebobinador 
Platina Suspensa
alavanca de elevação
porta do impressor  da cabeça térmica
parafuso de selagem
cabeça térmica
selo

cabo de comunicação
(opcional)
cabo de força
lado posterior 
selo INMETRO
porta fusível
chapa de identificação
3. CARACTERÍ STICAS BÁSICAS 
antena p/ comunicação FILIZOLAS.A.PESAGEMEAUTOMAÇÃO-CNPJ43.225.192/0005-70 

DIMENSÕES
 Av. Costa e Silva, 1200 - Cam
po Grande/MS- Indústria Brasileira

(opcional)
Telefone (0xx67)342-77
91
balançamod. S-15 - n° /  110/220 V- 50/60 Hz 
 portaria INMETRO n°. / consumo 13-43 W 
Max 15 kg  Min 40 g  e = 2g (0 a 6kg) / 5g (6 a 15kg) T= -15 kg 

Custom Suspensa
Comprimento 495mm 457 mm
teclado de Largura
 funções 380 mm 129 mm
Altura 422 mm (com coluna) 331 mm
Prato 295 x 380 mm 475 x 345 mm
Peso Líquido 15,3 kg
Peso Kg Preco/kgR$  TotalR$
III

Max.: 15kg
C O NS L IG A
Min.: 40g
e= 2g (0 a 6 kg)
e= 5g (6 a 15 kg)
 Platina
M EM T AR A

Voltagem
Z er o L qí ui do C on ts . M em P or du ot : 1 2 3

90-240 VAC 50 - 60 Hz
OD IMPR

1 3

5 6

Consumo Máx. 13 a 43 W
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 1 12 3 14 15 16

17 18 19 20 1 22 23 24 25 26 27 28 9 30 31 32
7 8 9

33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 0

9 50 51 52 3 54 55 56 57 58 59 60 1 62 63 64

MODELO PLATINA 15 PLATINA 30*

Capacidade 15 kg 30 kg
teclado de teclado numérico Tara Máxima -9,995 kg -9,995 kg
acesso direto
saída de
Divisões até 6kg, 2g até 12kg, 5g
etiquetas de 6 a 15kg, 5g de 12 a 30kg, 10g
Carga Mínima 40 g 100 g
* disponível apenas na versão Platina Custom
4

4. INSTALAÇÃO  - Caso traços horizontais inferiores estejam piscando em
Precauções
Procure instalar sua Platina em local livre de altas
temperaturas e da ação direta de correntes de ar muito
fortes, tais como ventiladores. Instale-a em local de fácil
visibilidade, tanto para o operador quanto para o
consumidor, e onde não haja excesso de vibração.
Caso a superfície sobre a qual a balança for instalada seja
irregular, deve-se ajustar os pés reguláveis de modo que
ela fique bem apoiada e nivelada. Para garantir um bom
nivelamento, observe a bolha do indicador de nível que
se encontra junto ao pé da coluna do equipamento.
Não sobrecarregue o prato da balança mesmo que ela
não esteja em operação.
Conexão à rede elétrica
Lembre-se que sua balança Platina é dotada de fonte
chaveada “full-range“, tornando desnecessário verificar 
a voltagem da rede elétrica antes de conectá-la a tomada.
Certifique-se também das boas condições da instalação
elétrica a qual ela está sendo conectada, principalmente
no que diz respeito a um bom aterramento.
Verificação de funcionamento
Com o cabo de alimentação conectado à tomada,
pressione a tecla liga.
Os visores mostrarão em cada um de seus dígitos uma
contagem regressiva automática de 9 até 0, depois
aparecerão algumas informações técnicas versão de
programa e identificação do equipamento na rede),
seguidas momentaneamente da palavra
Calibrando.... no visor, indo então à condição de
pesagem visores de peso e preço/kg em zero, total com
os traços horizontais centrais de cada dígito ativo e no
visor de mensagem será mostrada continuamente a
mensagem de fábrica).
Durante a contagem regressiva, a balança efetua um
completo ciclo de auto-teste para determinar se existe
alguma anormalidade que impeça o bom funcionamento.
ATENÇÃO: Não coloque nenhum peso sobre o prato
até que os visores indiquem zero.  Retire o excesso de carga.
Eventuais anormalidades
Se a balança ao ser ligada, ou durante o seu
funcionamento detectar alguma anormalidade, a mesma
será indicada através de seus visores de uma das
seguintes formas:
Ao ligar a balança:
- Caso três traços horizontais estejam piscando em cada
um dos dígitos: a balança foi zerada com carga sobre
o prato. Retire a carga e zere novamente.
cada um dos dígitos: a balança foi zerada sem o prato.
Coloque o prato e zere novamente.
- "Erro: reprog. relógio", seguido das mensagens " Ajuste
a data DD.MM.AA" e "Ajuste a hora: HH.MM.SS"
significando que a balança detectou um defeito no seu
relógio interno, e deve ser chamada a assistência
técnica autorizada.
Porém para que se possa continuar utilizando o
equipamento até que ele seja reparado, deve-se digitar 
dia, mês e ano correntes no teclado da balança seguido
da tecla IMPR, e em seguida hora, minuto e segundo
seguido da tecla IMPR.
Obs.: A PLATINA utiliza a informação de data corrente
do relógio para calcular a data de validade de cada
produto. Caso o relógio esteja com defeito o cálculo
é feito a partir da data introduzida todas as vezes
em que se liga o equipamento.
- "Erro na memória". seguido do aviso " pagando dados "
e desligamento automático: Significando que o
equipamento detectou um defeito em sua memória de
dados que necessita da intervenção de uma assistência
técnica autorizada.
Porém para operar o equipamento em caráter
emergencial, sem o uso do PLU, ligue novamente a
balança, a memória estará zerada e o equipamento
passará a operar (pesagem e preço digitado).
- "Erro (n): chame ass. tec.", onde (n) pode ser número
de 1 a 4: Significando que o seu equipamento tem
algum problema interno que necessita da intervenção
de um técnico capacitado para que seja solucionado,
ficando completamente inoperante. Neste caso chame
a Assistência Técnica autorizada mais próxima e
comunique o número do erro (1 a 4) de maneira a
agilizar o conserto de seu equipamento.
Durante a operação:
- Caso setas apontando para cima em
cada dígito comecem a piscar, acompanhado de sinal
sonoro intermitente: significa que a carga sobre o prato
ultrapassou a capacidade máxima do equipamento.
- Caso o traço horizontal inferior de cada dígito comece
a piscar: significa que o prato foi aliviado ou retirado.
- "PLU nnnn inexistente" (no campo de mensagem, em
conjunto com sinal sonoro): foi consultado um item
(nnnn) inexistente na PLU.
- "Tecla nn indefinida" (no campo de mensagens, em
conjunto com sinal sonoro): foi acionada uma tecla (nn)
não associada a nenhuma PLU.
- "Validade: _ _ _ _ _ _ “ (no campo de mensagens): item
cadastrado para digitação manual da data de validade.
Digite a data de validade e pressione a tecla IMPR. 5

- "-- Erro -" (no campo de mensagens, em conjunto com
sinal sonoro): foi consultado um item cujo preço é zero.
- “Verifique o impressor”: significa que o impressor  sobre o prato da balança, que imediatamente mostrará
  interno está fora de suas condições de operação (em
  condição de erro ou sem papel).
- "= Total no limite!=": Algum dos itens da memória atingiu
o máximo de capacidade de armazenamento de total,
impedindo que ele seja impresso e registrado, tornando
  necessário retirar relatório para continuar a operar.
- Campo de total zerado (com peso e preço diferentes de
zero): significa que o resultado da multiplicação do
peso pelo preço por kg ultrapassou R$ 99.999,99.
- - "Em comunicação", seguida de dois dígitos com
símbolos alternantes: balança em processo de
comunicação com computador. Se ao término da
comunicação houver peso sobre o prato, aparecerá a
mensagem "Favor retirar o peso", até que ele seja
descarregado.
- "Erro na comunicação": Ocorreu um erro na comunicação,
repita o procedimento.
5. OPERAÇÃO DE PESAGEM 
Para obter o peso de uma determinada mercadoria, basta
colocá-la sobre o prato da PLATINA e o visor de peso
indicará o peso da mercadoria em kg com divisões de:
2g -> PLATINA 15 até a capacidade de 6 kg
5g -> PLATINA 15 de 6 kg a 15 kg e PLATINA 30 até 12 kg
10g -> PLATINA 30 de 12 kg a 30 kg
6. RELÓGIO INTERNO 
 A sua balança conta com um relógio interno que mantém
a data e a data de validade a serem impressas sempre
atualizadas, além disto, caso a balança fique na condição
de zero por mais de 15 segundos, aparecerá
a hora atual no campo de total a pagar, até que se
pressione uma tecla ou se coloque algum peso sobre o
prato.
7. USO DE TARA
 A PLATINA é dotada de dispositivo que permite a
memorização e subtração automática da tara, que é o
peso da embalagem, caixa, bandeja, recipiente, etc., que
contém o produto que desejamos pesar, facilitando desta
forma a obtenção do peso líquido da mercadoria.
Os valores mínimos e máximos da tara são 2g e 9,995kg
para a PLATINA 15, são 5g e 9,995kg para a PLATINA 30,
sendo que, o valor memorizado para a tara é
automaticamente subtraído da capacidade máxima das
balanças.
6
Operação:
a) Coloque a embalagem ou recipiente a ser descontado
seu peso no visor de PESO.
b) Tecle TARA para zerar o visor PESO. O indicador 
luminoso LÍQUIDO acenderá.
c) Coloque as mercadorias a serem pesadas na
embalagem tarada, sem retirá-la de sobre o prato, e
proceda a operação normal de pesagem.
d) Caso queira eliminar a memorização de tara para
obtenção do peso bruto, retire a mercadoria e a
embalagem do prato, em alguns segundos, os visores
retornarão à condição inicial, ou aperte a tecla TARA
sem mercadoria no prato, para que o cancelamento
desta função seja imediato (vide item 9 comando de
constante).
recipiente
botão de TARA
visor de PESO
III
Max.: 15kg
Min.: 40g
e= 2g (0 a 6 kg)
e= 5g (6 a 15 kg)
indicador LÍQUIDO
8. CÁLCULO DE PREÇO 
De modo a facilitar a compreensão do funcionamento
por parte do usuário, a PLATINA vem com 2 registros
pré-programados em sua memória, a título de exemplo.
 A balança PLATINA pode calcular o total a pagar por uma
das três maneiras a seguir:
Através do código de acesso:
 A sua balança PLATINA poderá ser programada para ter
uma lista de produtos (descrições, preços,
validades, etc.), em sua memória (ou PLU),
possibilitando assim o acesso a um preço por kg através
de um código da seguinte forma:
a) Com a mercadoria a ser pesada sobre o prato, digite o
código correspondente a mesma (ex: 01) e a tecla COD.
b) Automaticamente o equipamento preencherá o campo
de mensagem com o nome do produto (EXEMPLO
PESO), o campo preço por kg com o preço da
mercadoria (R$ 100,00), e calculará o total a pagar,
imprimindo mediante o acionamento da tecla IMPR
uma etiqueta com as seguintes informações:

EXEMPLO PESO, peso, preço por kg R$ 100,00,
total a pagar, código 1234, data da operação, data da
validade = data da operação + 14 dias.
Através do preço:
Caso a mercadoria a ser pesada não conste da lista de
produtos existente na memória da balança, é possível
calcular o total correspondente da seguinte forma:
a) Com a mercadoria a ser pesada sobre o prato e o
  campo de preço por kg em zero digite a tecla COD,
  o visor de mensagens apresentará a descrição
  DIVERSOS, em seguida digite o preço da
mercadoria ( ex: 50,00 ).
b) Automaticamente o equipamento calculará o total a
pagar, imprimindo mediante o acionamento da tecla
IMPR, uma etiqueta com as seguintes informações:
DIVERSOS, peso, preço por kg (R$ 50,00), total a
pagar, data da operação.
Obs.: A balança permanecerá operando por preço até
que seja consultado um novo código.
Através do teclado de acesso direto:
a) Com a mercadoria a ser pesada sobre o prato digite a
tecla do teclado de acesso direto associada ao código
da mesma (ex.: tecla 01).
b) Automaticamente o equipamento preencherá o campo
do preço por kg com o preço da mercadoria associada
a tecla (no campo do exemplo o código 1, R$ 100,00),
e calculará o total a pagar, operando a impressão da
mesma forma como se tivéssemos operado via código
de acesso.
 Após o cálculo do total, feito por qualquer um dos métodos
acima, deve-se pressionar sempre a tecla IMPR para
que seja emitida uma etiqueta com os dados do produto,
e a operação seja então registrada na memória do
equipamento.
Obs: O teclado de acesso direto tem 64 teclas e a tecla
64 é configurada para funcionar como "Shift",
permitindo que cada uma das teclas restantes sirva
para acessar até 3 produtos cada. O produto que
será acessado é indicado por uma das 3 setas
correspondentes, nos painéis operador e cliente
(produto 1, produto 2 e produto 3).
9. COMANDO DE CONSTANTE 
Nos casos em que for necessário fazer diversas pesagens
com o mesmo produto, preço unitário ou tara, pressione
a tecla CONS antes de efetuar a pesagem.
O equipamento manterá constantes o produto, o preço
e/ou a tara até que se pressione novamente esta tecla.
Obs.: Mesmo com constante acionada pode-se mudar o
preço unitário ou produto, bastando para tanto fazer 
uma nova consulta ou digitar um novo preço.
10. OPERAÇÃO POR UNIDADE 
 A sua PLATINA permite operação de venda por unidade,
para tanto, deve-se ter algum item cadastrado por 
unidade na memória. Para operar nesta modalidade,
devemos (sem peso sobre o prato), digitar o código de
acesso de algum desses itens, seguido da tecla COD,
digitando em seguida a quantidade desejada, por fim a
tecla IMPR, será então emitida uma etiqueta com os
dados da operação e a mesma será registrada na
memória do equipamento. Para este tipo de operação,
poderá também ser usado o teclado de acesso direto,
bastando para tanto associar um item cadastrado por 
unidade a uma dada tecla do mesmo.
EXEMPLO:
 
Digitando-se o código (ex.:02) seguido da tecla COD, o
equipamento coloca no campo de preço o valor R$ 20,00
e a palavra "it" no campo do peso, indicando que a
operação está sendo feita por unidade e fica aguardando
que o operador digite a quantidade de 1 a 99 itens,
calculando então o total a pagar, em seguida aparecerá a
opção para digitar a quantidade de etiquetas que serão
impressas. OBS: Tanto a opção de digitar a quantidade
de itens quanto a quantidade de etiquetas a serem
impressas podem ser desabilitadas via software.
Pressionando a tecla IMPR, o equipamento emitirá uma
etiqueta com as seguintes informações: EXEMPLO
ITEM, a quantidade digitada, preço unitário (R$ 20,00),
o total a pagar, código (4321), data da operação, data
de validade = data da operação + 60 dias.
No caso de se utilizar o teclado de acesso direto a tecla
associada a este item é a 02.
7
 

Tipos de etiquetas

 As etiquetas para uso na PLATINA, devem seguir as

seguintes dimensões e limites:
etiquetas na parte
externa do rolo
1,5 máximo
      O
     T
     X
     E
     T
 A
   1
raio = 2 (máximo) 3 +- 0,5
 

11. MANUSEIO DO IMPRESSOR     O

      O
     P
  I
     T
      O
     G
      O
    L

    Ã
   Ç 61 +- 0,5
   P
Colocação da bobina de etiquetas    O 64 +- 0,5
sentido de saída todas as cotas
Para colocar a bobina de etiquetas, abra a tampa e siga das etiquetas  em milímetros
25 mínimo
90 máximo
o procedimento a seguir:
OU
C
B 1,5 máximo
A   T   EST 
  E  
E       O
     T
     X
     E
     T
 A
   2 raio = 2 (máximo)
D G  
   O       O
     P
  I
     T
      O
     G
      O
    L
3 +- 0,5
    Ã
   Ç
   P 59.5 +- 0,5
F    O 62.5 +- 0,5
a) Coloque o rolo no suporte A, passe sua extremidade
por cima do guia B.
b) Levante e segure a cabeça térmica, girando para baixo ESPAÇADOR
a alavanca C, e posicione a lateral das etiquetas no
sensor D, guiando pelo suporte.
c) Passe as etiquetas sobre o cilindro de borracha e o
destacador E, soltando cuidadosamente a alavanca C. OPÇÃO 1

d) Retire as etiquetas do "liner" a partir do ponto E.

e) Encaixe o "liner" no rebobinador F, no rasgo oposto a
lâmina G.
f) Aperte a tecla MEM. O impressor emitirá uma
etiqueta de teste e posicionará as etiquetas para início
da impressão.
g) Para retirar o "liner" do rebobinador, puxe a lâmina G.
Pressionando-se a tecla MEM, pode-se verificar se
a bobina de etiquetas foi inserida corretamente bem como
posicionar a primeira etiqueta após a troca da mesma.
OBS.: Se forem utilizadas etiquetas com menos de 40mm
(aproximadamente), a primeira etiqueta impressa
após a troca do rolo, será seguida de uma etiqueta
em branco. Este procedimento destina-se à
calibração automática do tamanho de etiqueta.
Impressão de auto-teste
Todas as vezes em que for pressionada a tecla MEM
será emitida uma etiqueta de teste semelhante a esta:
OPÇÃO 2
Para as opções de bobinas de etiquetas, utilizar o espaçador 
como indicado nas figuras ao lado.
Para mudar o espaçador de posição basta retirá-lo puxando-o
no sentido indicado, e recolocando-o na posição desejada.
Tipos de papel
Como sugestão pode-se utilizar a lista a seguir devendo-se,
no entanto, testar o papel nas condições de temperatura,
umidade, vida útil e demais imposições da aplicação:
Kanzaki KF-50-HDA/KF220/KL470
Ricoh 120LD/120-120-LAM-2
Mitsubishi L-200-SH
Nashua Smart-6
IMPORTANTE: Caso se deseje utilizar etiquetas que já
contenham locais pré-impressos (textos, bordas, logotipos,
etc.), é necessário que esta pré-impressão seja feita com
tinta apropriada (resistente a temperatura) e com baixa
espessura de camada, de modo a garantir sua estabilidade,
evitando um acúmulo de resíduos de tinta na cabeça
térmica do impressor incorporado, o que reduz sua vida
útil. Recomenda-se ainda que nas áreas onde ocorrerão
as impressões de dados, seja utilizada a técnica de
"moldura" e não de "área cheia".

8
 

OBS.: A restrição de 1,5 mm máximo deve ser observada Impressão de tabela de nutricionais
apenas no lado esquerdo da etiqueta (observando o sentido  A sua balança pode contar com o recurso de impressão
de saída das etiquetas). Se a borda esquerda for maior  de tabela de nutricionais (opcional), e neste caso, o ta-
que 1,5 mm poderão ocorrer falhas no posicionamento das manho básico das etiquetas modelos O56, P56, Q56,
etiquetas, pois o "sensor de etiquetas" atua nesta região. R56 e U56, será acrescido de 30mm. Além disto, será
 A altura "A" depende da quantidade de informações a serem necessário considerar que as etiquetas modelos A56,
impressas e em consequência, do formato de impressão D56, T56, V56 e W56, emitirão uma segunda etiqueta
utilizado. Na Platina, o formato de impressão é selecionável com no mínimo 38mm, e as etiquetas modelos B28, C56,
através do software de rede (veja o manual correspondente). X56, Y56 e Z56, emitirão uma segunda etiqueta com no
mínimo 65mm, caso o item processado possua dados
 Alturas básicas de cada formato: cadastrados em sua tabela de nutricionais.
 A56 = 25mm B28 = 40mm C56 = 50mm D56 = 30mm
O56 = 30mm P56 = 44mm Q56 = 43mm R56 = 38mm
T56 = 45mm U56 = 45mm V56 = 33mm W56 = 43mm
X56 = 50mm Y56 = 53mm Z56 = 53mm
Exemplos de cálculo de altura das etiquetas:
- Cálculo de altura no formato "A56" com receita:
 As etiquetas em formato "A56" devem ter uma altura
mínima de acordo com a quantidade de linhas da maior 
receita a ser impressa, para tal, use a fórmula:
 ALTURA MÍNIMA = 25 + [(linhas de receita X 3) + 3)]mm
 ALTURA MÁXIMA = 100 mm (24 linhas de receita)
Exemplo: MAIOR RECEITA = 4 linhas
 ALTURA MÍNIMA = 25 + [(4 X 3) + 3] = 40mm

FORMATOS A, D, V e W **
 Altura Mínima = 38 mm

- Cálculo da altura no formato "B28" com receita:

 As etiquetas no formato "B28" devem ter uma altura
mínima de acordo com a quantidade de linhas da maior 
receita a ser impressa, para tal, use a fórmula:

 ALTURA MÍNIMA = 40 + [(linhas de receita X 3) + 3]mm

 ALTURA MÁXIMA = 100mm (19 linhas de receita)
Exemplo: MAIOR RECEITA = 5 linhas
 ALTURA MÍNIMA = 40 + [(5 X 3) + 3] = 58mm
 Aproximando => ALTURA MÍNIMA = 60mm

FORMATOS B, C, X, Y e Z **
 Altura Mínima = 65 mm

12. ACESSÓRIOS 
Sua balança PLATINA pode contar ainda com outros itens
opcionais:

Bandeja com borda (código 42.08.31-7): Para pesagens

a granel, recomenda-se o uso da bandeja com bordas
fechadas para colocação sobre o prato original, evitando
derramar a mercadoria que estiver sendo pesada. Esta
bandeja deverá ser colocada com a balança desligada
para não alterar seu funcionamento normal.
9

13. CUIDADOS E MANUTENÇÃO  14. EDIÇÃO / CONFIGURAÇÃO
Para garantir o mais perfeito funcionamento da sua
balança FILIZOLA, são necessários alguns cuidados
especiais, tais como:
a) Evite jatos de água direto sobre o equipamento.
b) Não utilize solventes, tais como benzina, thiner, álcool,
etc. Para limpeza, utilizar um pano úmido com água
e sabão neutro.
BENZINA
 ÁLCOOL THINER SOLVENTE
c) Ao transportar o equipamento de um local para outro,
procure manuseá-lo com cuidado, tomando todas as
precauções para reinstalação como indicadas no
capítulo 4, Instalação. Não utilizar a coluna como alça.
d) Procure colocar as mercadorias sobre o prato da
balança com suavidade, lembrando-se sempre, trata-se
de um equipamento sensível.
e) Utilizar etiquetas de boa qualidade, dentro das
especificações de fábrica.
f) Limpar a cabeça térmica freq üentemente.
 ATENÇÃO: A falta de limpeza da cabeça térmica do
impressor pode causar danos graves à mesma. Resíduos
de cola das etiquetas, poeira, gordura, pequenos pedaços
de papel etc, são prejudiciais à transferência de calor e
à vida útil da cabeça térmica. Portanto, é fortemente
recomendado limpá-la semanalmente sempre com
 ÁLCOOL ISOPROPÍLICO.
10
 
 A sua balança PLATINA é um equipamento versátil
que, entre outras características permite:
- Edição / configuração através de computador (cabo ou
rádio freqüência) ou teclado da própria balança.
- Emissão de relatórios de totais por item e geral.
- Ser configurada para operar de diversos modos.
 A balança já sai de fábrica pré-configurada com as
opções de configuração padrão (opções sublinhadas no
menu do ANEXO II), de modo que não é necessária a
configuração de nenhum parâmetro para operá-la.
Caso se deseje, é possível operar a balança de maneira
diferente da padrão, mediante a reconfiguração de seus
parâmetros.
É necessário porém, cadastrar os produtos com os quais
se deseje trabalhar, de maneira que os mesmos existam
na memória do equipamento.
Para tanto, deve-se acessar o menu de configuração /
edição protegido por senha, e utilizar o verso do teclado
de acesso direto para edição.
Obs.: A balança sai de fábrica com dois itens
programados em sua memória (itens 1 e 2), de maneira
a que se possa testar o equipamento e aprender a
operá-lo sem que seja preciso cadastrar nenhum item
para tanto. 
- Funções das teclas:
Teclado da balança: Vide ANEXO I.
Esse teclado tem dupla função:
- Em operação (com máscara intermediária no lado da
operação): facilitar o acesso a até 189 itens da memória
do equipamento através da digitação de uma só tecla.
- Em configuração / edição (com máscara intermediária
no lado da configuração / edição): permitir a introdução e
edição de dados alfanuméricos na memória do
equipamento e configurá-lo.
Na modalidade configuração / edição ele possui teclas
com números de 0 a 9, todas as letras do alfabeto,
vários símbolos especiais e funções, com recursos

semelhantes aos disponíveis nos teclados de
computador:
- Enter : Aceitar as opções.
- Esc: Retorna a posição anterior do menu sem aceitar
as opções.
- Shift: Selecionar o segundo caractere das teclas com
dois caracteres (todas as vezes em que for acionada, a
seta correspondente do visor se acenderá e
permanecerá acesa até que a mesma tecla seja
pressionada novamente, ou seja, automaticamente
desativada após a digitação da tecla cujo segundo
caractere desejamos introduzir).
- Caps Lock: Selecionar os caracteres maiúsculos das
teclas (todas as vezes em que for acionada, a seta
correspondente do visor se acenderá e permanecerá
acesa até que a mesma tecla seja acionada
novamente).
- Ins: Permite a inserção de caracteres na posição
atual do cursor (todas as vezes em que for acionada, a
seta correspondente do visor se acenderá e
permanecerá acesa até que a mesma tecla seja
pressionada novamente).
Durante a digitação de receitas ou de texto (opção
Relatório, Etiquetas) a tecla Ins seguida da seta para
baixo insere uma nova linha.
- Home: Move o cursor pa ra o início da edição.
- End: Move o cursor para o final da edição.
- Del: Apaga o caractere sobre o qual o cursor está, ou
caso ele seja o único da linha, apaga a linha.
- Seta para baixo: Deslocamento entre os campos de
inserção / alteração de produtos e entre linhas na
alteração de receitas ou texto.
 Além disto, com a Ins ativada, insere uma nova linha de
texto.
- Seta para direita: Deslocamento para a direita na
edição.
- Seta para esquerda: Deslocamento para a esquerda
na edição.
- Teclado numérico: Teclas localizadas no lado inferior
direito do teclado, precisam necessariamente ser
utilizadas em todas as introduções de dados em campos
estritamente numéricos (ex.: código, preço, validade,
etc.), pois os números que fazem parte do teclado
alfanumérico (linha superior do teclado) servem apenas
para uso em campos de texto (ex.: descrições, receitas,
mensagem, etc.).  
15. FUNCIONAMENTO DO MENU 
De modo a facilitar as operações de edição da PLU
(cadastro de produtos na memória) e/ou configuração
do equipamento, estas operações são feitas através de
um menu, vide ANEXO I.
O acesso a edição através do uso do teclado de acesso
direto se dará da seguinte form a:
- Com o visor de peso em zero, digite a tecla <Enter>.
- O visor mostrará a mensagem Nº DO LOTE
000000
- Press ione a tecla < COD >
- O visor mostrará a mensagem DIGITAR A SENHA - -
----------
- Digite a senha vigente de até 12 caracteres
alfanuméricos seguido de < Enter>.
Obs.1: Logo que o equipamento sai de fábrica a senha
para acesso ao menu de configuração / edição é
FILIZOLA.
Recomendamos fortemente que o proprietário do
instrumento altere esta senha o mais breve possível.
Obs.2: Enquanto a balança estiver em modo de
configuração / edição através do teclado do
equipamento, não será possível a comunicação com a
mesma através do computador, pois ela não atenderá
as solicitações do aplicativo, que informará ao usuário
do computador que a balança se encontra
desconectada.
O visor apresentará então as opções disponíveis ao
usuário, mediante a apresentação da mensagem:
Sair Dados Config. Relatório Baud seNha
Escolha então a opção desejada, mediante a digitação
da tecla correspondente a letra que estiver maiúscula,
na mensagem acima.
Uma vez que se termine de editar / configurar, basta
selecionar a opção Sair, para que o equipamento
retorne ao modo de operação (como se acabasse de ter
sido ligado).
Retire então o encarte do teclado e o insira novamente,
com o seu verso para a frente.
11

Uma vez acessado o modo de edição da base de
dados / configuração, a programação do equipamento
é feita através de um me nu de opções, estruturado na
forma de organograma, no qual os itens a serem
configurados são escolhidos através da digitação das
letras maiúsculas nas opções apresentadas.
No caso de alteração da base de dados (Opção,
Dados, Produtos), deve-se utilizar a seta para baixo
para visualizar os campos de edição disponíveis.
Para retornar a opção anterior do menu, deve-se
utilizar a tecla Esc.
 A saí da dos campos de configuração que
necessitarem de digitação só se dará por meio do uso
da tecla Enter.
- Deslocamentos dentro do menu:
 A digitação da primeira letra d as opções disponíveis a
cada nível do menu faz com que andemos para
direita, indo diretamente a opção desejada.
 A tecla Es c faz com que andemos na horizontal,
voltando ao bloco anterior do menu.
Todas as vezes que nos movimentarmos no menu,
aparecerá no visor a mensagem correspondente ao
bloco em que nos encontramos, bem como, as
opções disponíveis, naqueles em que não é
necessária a entrada de dados.
Sempre que houver necessidade da introdução ou
edição de algum dado, numérico ou alfanumérico, a
mesma será visualizada na segunda linha do visor.
 As opções pré-configuradas de fábrica estão
sublinhadas no menu.
- Gravação em memória:
Para a gravação em memória da opção escolhida na
configuração / edição do equipamento, deve-se digitar
a tecla Enter.
 Algumas opções quando acessadas, não permitem a
saída pelas setas até que a edição (entrada dos
dados) tenha sido efetuada.
Para a conclusão da configuração/edição deverá ser
acionada a tecla Esc, até que apareça novamente a
seguinte mensagem no visor da balança:
Sair Dados Config. Relatório Baud se Nha
Optando-se pela opção Sair, os visores de Peso e
Preço/kg indicarão zero, após o que a balança
assumirá a condição de pesagem.
12
16. OPÇÕES DE EDIÇÃO /
CONFIGURAÇÃO 
 A seguir indicaremos o caminho a ser utilizado para
selecionar cada uma das opções, bem como, sua
utilidade e seu funcionamento. 00000000000000
16.1. - DADOS:0000000000000000000
Permite inserir, alterar ou eliminar produtos
e receitas, alterar a mensagem publicitária
e configurar os produtos do teclado de acesso
direto, da seguinte forma.00000000000000000:
PRODUTOS : 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Esta opção permite que se crie, altere e elimine itens na
memória do equipamento.0000000000000.
Observação IMPORTANTE:  No caso da balança não
estar ligada ao computador, e os dados serem
cadastrados somente através de seu teclado,
recomendamos ENFATICAMENTE, de modo a facilitar 
todas as operações com a base de dados, que sejam
tiradas cópias do modelo de tabela constante do
 ANEXO II deste manual, e que as mesmas sejam
preenchidas antes de cadastrar qualquer item na
memória do equipamento, bem como, sugerimos que
quaisquer alterações sejam registradas primeiramente
nas mesmas.000000000000000000000000000000000
O modelo do anexo II apresenta os espaços
disponíveis para cada campo do cadastro de produtos,
assim, o preenchimento prévio deste anexo facilita
bastante a fase de cadastro dos itens, pois as
descrições dos produtos já estarão abreviadas na forma
mais adequada ao espaço disponível de cada campo.
 Além disso, o anexo fornecerá uma visão geral de todos
os dados cadastrados para uma eventual verificação e,
no caso de pane do equipamento que cause a perda da
memória de dados, todas as informações já planejadas
para os produtos estarão salvas. 000000000
 As características dos campos da memória do
equipamento são as seguintes:0000000000000000000
- Código: campo com 6 dígitos, mesmo que se opte por 
trabalhar com 4 dígitos (padrão de fábrica) ou 5 dígitos.
- Descrição : até 22 caracteres por produto.
- Preço por kg: até 6 dígitos, independente da escolha
de trabalhar com centavos ou não.

-  Validade: até 997 dias, com alguns casos
particulares: validade 0 não imprime a validade,
validade 1 é o próprio dia, validade 998 não imprime
nenhuma data na etiqueta e validade 999 solicita
que o operador entre com a validade no momento
da operação.0000000000000000000
- Índice da receita: campo de digitação de até 4
dígitos, e limite dependendo da quantidade de
memória com a qual o equipamento estiver
c o n f i g u r a d o .0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
- Tipo: permite que um determinado produto seja
cadastrado para venda por peso (seleciona-se
P), ou unidade (selecionando-se U); neste caso
o visor de preço será correspondente ao preço
unitário da mercadoria e não ao preço por kg.
- Alterar : Permite que se edite um determinado
item em um ou mais de seus campos (descrição,
preço, validade, índice da receita associada
e modo de comercialização) na memória
do equipamento, bastando para tanto selecionar  a cada nova entrada.0000000000000.
o item desejado, digitando o seu código e a
tecla Enter, selecionando em seguida o campo
a ser editado, mediante o uso da tecla “seta para
baixo”. 00000000000000000000000000000000
- Inserir : Permite que se insira todos os campos
(tipo, descrição, código, preço, validade e índice de
receita associada) de um, ou vários itens na
memória do equipamento, bastando para tanto
digitar o código que se deseje inserir seguido da
tecla Enter, e ir inserindo os dados de cada um dos
campos subsequentes.0000000000000
- Eliminar : Permite que se apaguem todos os
campos (tipo, descrição, código, preço, validade e
índice da receita associada) de um ou vários itens na
memória do equipamento, bastando para tanto
digitar o código do produto desejado, seguido da
tecla E n t e r. 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
RECEITAS :0000000000000000000000000
Esta opção permite que se crie, altere e elimine
receitas na memória do equipamento, e as
características destas receitas são:00000000000000
- Caracteres por linha: até 28 ou 56 dependendo
do formato de etiqueta escolhido.0000000000000
Uma vez que se inicie a inserção ou alteração de
uma determinada receita, na linha superior do
display serão indicadas a linha (LXX) e a coluna
(CXX) na qual o cursor (caractere piscando) está.
- Número de linhas de impressão por etiqueta: 15.
- Total de caracteres: 420 (28 x 15) ou 840 (56 x
15) dependendo do formato de etiqueta escolhido.
Obs.: Caso, ao introduzirmos uma nova receita ou
editarmos uma receita existente, apareça a mensagem
“Memória de receitas totalmente ocupada” sugerimos
a redução de receitas já existentes, mediante a
abreviação do nome dos seus componentes.
- Alterar : Permite que se edite uma determinada receita
na memória do equipamento, bastando para tanto
selecionar a receita desejada, digitando o seu índice e
a tecla Enter, selecionando em seguida a linha a ser 
editada, mediante o uso da “tecla seta para baixo”.
- Inserir : Permite que se insira uma determinada
receita na memória do equipamento, bastando para
tanto digitá-la, caso se deseje inserir mais linhas, basta
pressionar a tecla Ins  seguida da tecla seta para baixo
para inserir uma nova linha. 00000000000000
O índice de receitas será automaticamente atualizado
- Eliminar : Permite que se eliminem receitas da
memória do equipamento, bastando para tanto digitar 
o índice da receita a ser eliminada seguida da tecla Enter.
M E N S A G E M P U B L I C I T Á R I A :
Permite que se digite ou altere a mensagem publicitária,
de até 240 caracteres, a ser mostrada continuamente
no visor da balança, todas as vezes em que o
equipamento não estiver em uso por mais do que 6
segundos.000000000000000000
TECLADO DE ACESSO DIRETO : 0000000000000
Permite que os produtos sejam associados às teclas
do teclado de acesso direto, para tanto basta digitar o
código do produto associado e pressionar a tecla
desejada do teclado de acesso direto, tomando
previamente o cuidado de verificar se o mesmo está na
página desejada (indicação no visor da balança).
Para mudar a página desejada pressione a tecla
< 64 >0000000000000000000000
(Produto 123).
13

16.2. CONFIGURAÇÃO:
Esta opção permite a configuração de todas as
características operacionais da balança:
OPERAÇÃO:  dígitos, o campo de total à pagar, que é normalmente
Permite a configuração da digitação, da
apresentação dos centavos e do relógio, da
seguinte forma:
- Digitação:
Check digit: Permite a escolha de se obrigar ou
não a digitação do dígito de verificação da digitação
do código do produto (este dígito não faz parte do
código cadastrado para o produto, e é calculado da
mesma forma do que o dígito de verificação do código
EAN13).
  Preço: Define se vai ser permitida ou não a
operação com um item que não esteja cadastrado na
memória do equipamento, mediante a introdução de
um preço por kg digitado diretamente no teclado da
balança em operação.
Neste caso, a impressão da etiqueta será feita com os
dados (descrição, validade e receita) cadastrados
para o produto código 0, bem como, o total desta
operação será adicionado ao total deste produto.
- Centavos:
Define como será a operação (digitação e
apresentação no visor) dos centavos, bem como, se
os mesmos serão impressos ou não, e neste caso se
será impresso “,00” fixo após os valores monetários.
Obs.: Esta opção permite apenas que se visualize a
opção que se encontra selecionada, não sendo
possível alterar esta configuração via teclado da
balança, caso se deseje alterar este parâmetro, é
necessário “conectar” a balança a um computador e
fazer uso do programa aplicativo.
- Relógio:
Permite o acerto de data e hora, mediante a digitação
da nova data e hora no formato dd/mm/aa e
hh:mm:ss, e também configurar se a informação
referente a data e hora aparecerá no visor do
equipamento sempre que o mesmo estiver com peso
e preço por kg em zero por mais de 6 segundos.
IMPRESSÃO:
 Permite a configuração das características do código
de barras a ser impresso nas etiquetas, como será o
funcionamento da impressão automática e que
campos serão impressos:
- Barras:
  Prefixo: Permite a definição de que informação
aparecerá no código de barras a ser impresso (peso
ou total a pagar), bem como, no caso de total a pagar
o prefixo do código de barras (de 0 à 9).
14
  Tamanho: Permite a escolha do tamanho do
campo referente ao código correspondente ao
produto no código de barras (4, 5 ou 6 dígitos), sendo
que, caso sejam escolhidos códigos com 5 ou 6
de 7 dígitos, ficará limitado a 6 e 5 dígitos,
respectivamente.
- Automática:
Constante: Define se ocorrerá a impressão
automática todas as vezes em que o equipamento
estiver com a tecla de constante acionada, e o peso
constante diferente de zero.
Teclado Direto: Define se a digitação de uma
tecla do teclado de acesso direto causará a
impressão automática todas as vezes em que o peso
estiver estável e diferente de zero.
- Campos:
Define se os campos de descrição, data de validade
e data de fabricação serão ou não impressos, bem
como, permite verificar qual será o símbolo da moeda
a ser utilizada precedendo a impressão de todos os
campos de valores monetários (editável somente
através de conexão a computador e uso de programa
aplicativo).
- Rodapé Texto:
Esta opção permite que se cadastre um rodapé texto,
de até 10 linhas, a ser impresso em todas as
etiquetas, logo após o campo da receita do item que
está sendo processado. A edição do texto é feita da
mesma forma que a das receitas.
ETIQUETA:
Permite a configuração do formato da etiqueta e da
reserva de margem para o cabeçalho pré impresso
da etiqueta:
- Formato:
Seleciona qual será o formato utilizado quanto a
impressão da etiqueta.
Obs: Caso se insiram receitas na balança enquanto
o formato de etiqueta selecionado que permite 56
caracteres por linha, e futuramente se mude para
um tipo que só permite 28 caracteres por linha,
metade da informação de cada linha não será
impressa, caso a opção inicial seja por um formato
que permite 28 caracteres por linha, com posterior 
mudança para um formato de 56 caracteres por 
linha, as linhas serão impressas com apenas 28
caracteres, ficando o restante da linha em branco.
Em nenhuma hipótese haverá perda de informação,
caso se deseje voltar para a opção anterior, basta
selecioná-la novamente.
Caso se deseje realmente efetivar a alteração,
será necessária a alteração manual do conteúdo
do cadastro.
 

- Margem :
Define qual será a margem ( em múltiplos de 5 mm),
que deve ser avançada antes de iniciar a impressão
de uma etiqueta para que esta possa ser personalizada
com uma pré impressão ( ex.: Pré impressão colorida
O56
do logotipo do estabelecimento ).

 A56  

P56

B28

Q56

C56 R56

T56 e U56

V56

15
 

16.3. RELATÓRIOS:
Permite a emissão de etiquetas para identificação de
produtos não pesados, e a retirada de totais processados
em um período.

- PARCIAL:
Emite uma etiqueta com os totais processados (peso ou
X56 quantidade e total em moeda) para um determinado item
da memória do equipamento.

- GERAL: 
Pergunta ao operador se deseja o último total geral ou o
total geral atual, caso o operador escolha a opção
“último”, uma cópia do último relatório de total geral será
emitida.
Caso opte por “atual”, pergunta se o operador deseja, ou
não, zerar este total (e de todos os itens da memória do
equipamento), e em seguida emite uma etiqueta com os
totais processados (peso, quantidade e total em moeda,
além do número da balança, número seqüencial do
relatório, data e hora da retirada do mesmo), referente a
Y56 todas as operações realizadas pelo equipamento.
Caso se opte por não zerar a memória, o título da
etiqueta emitida será “SUB-TOTAL GERAL”, e
representará o movimento parcial (desde a última vez em
que ele foi zerado até o instante em que a etiqueta for
emitida), com o número seqüencial inviolável referente ao
próximo relatório de total geral.
Caso se opte por zerar a memória, o título da etiqueta
  emitida será “TOTAL GERAL”, e representará o
movimento total (desde a última vez em que ele foi
zerado até o instante em que a etiqueta for emitida). Ao
retornar a operação, a balança incrementará
automaticamente o número seqüencial inviolável, que
passará a ser o número apresentado da próxima vez que
se tirar um relatório.
 Além disto, ao zerar a me mória, a balança faz uma cópia
Z56 do total geral anterior, de forma que ele possa ser
impresso mais vezes através da opção “último”, descrita
anteriormente.
Obs.: Este controle de movimento só é consistente
quando o equipamento for operado sem estar conectado
a um computador, pois o uso de programa aplicativo,
pode fazer com que totais da memória da balança (de
cada item ou geral) sejam zerados.
Da mesma maneira, a retirada de total geral pelo teclado
da balança, invalida qualquer totalização posteriormente
feita pelo ap licativo.

- ETIQUETA:
Permite a impressão de múltiplas etiquetas com
W56 descrição do produto e código de barras digitado pelo
usuário. É possível escolher o número de etiquetas a
serem impressas (de 1 a 99).
16.4. BAUD: 
Permite a alteração de velocidade de comunicação entre
a balança e o computador. Neste menu temos 3 opções
(19k2, 38k4 e 57k6).
W56 OBS: Essa velocidade deve ser a mesma configurada no
software, caso seja utilizado um PC.
16.5. SENHA:
  Permite a alteração da senha de acesso ao menu de edição
16
 

/ configuração, mediante a digitação de uma nova senha de

até 12 caracteres. Obs.: A conexão da balança ao 18. GARANTIAS 
computador permite, mediante a utilização específica,
verificar qual é a senha vigente e alterá-la, possibilitando
desta forma, que um eventual esquecimento da senha não Guarde o “Termo de garantia” e cópia da nota fiscal de
cause um bloqueio permanente de operação / edição. aquisição de sua balança. Tais documentos serão
necessários na eventualidade de manutenção durante o
período de garantia. Sua balança foi verificada e lacrada em
fábrica por técnicos do IPEM, estando apta a ser utilizada tão
17. USO COM COMPUTADOR  logo removida da embalagem. Certifique-se que o “selo de
verificação” está afixado na cobertura da balança. É
recomendável notificar ao posto de fiscalização metrológica
de sua região o início de utilização de sua balança nova.
 Além de possibilitar a edição e configuração pelo próprio IMPORTANTE: Os lacres do equipamento (localizados sob o
teclado, a sua balança Platina permite edição e configuração prato da balança) devem ser mantidos intactos. A sua
através da “conexão” (mediante cabo de comunicação ou violação ou tentativa de conserto da balança por pessoas não
opcionalmente interface RF, wi-fi ou ethernet) a um autorizadas, resultará no imediato cancelamento da garantia,
computador, com o uso do aplicativo específico. além de possível autuação pelo IPEM.
Esta conexão pode ocorrer de maneira permanente (balança
sempre conectada), ou eventual (balança ocasionalmente
conectada ao computador).000000000000000
No caso da conexão permanente, recomendamos que a
balança seja sempre configurada / editada através do
19. SUPORTE TÉCNICO 
computador, pois além do uso do aplicativo, tornar a edição
mais fácil e agilizar estas operações por permitir a edição /
 A Filizola garante a assistência técnica e a reposição de
configuração de várias balanças simultaneamente, garante peças originais de sua rede de revendas, portanto, para
ainda automaticamente a existência de uma “cópia de assistência técnica ou mesmo quaisquer dúvidas sobre a
segurança” dos dados contidos nas balanças, ficando a operação e/ou edição / configuração do seu equipamento,
operação via teclado apenas como um recurso de segurança entre em contato com o revendedor que lhe forneceu o
contra uma eventual falha do computador e/ou rede. equipamento, ou ligue diretamente para a Central de
No caso de ser possível a conexão eventual, e tendo em vista Atendimento Técnico Filizola: (11) 2134-1350 / 1360 e
o exposto acima, sugerimos que a mesma ocorra, e que a demais localidades: 0800 166 445.
base de dados seja criada e editada no computador, sendo
em seguida carregada na balança.0000000000000000
Todas as vezes em que iniciarmos a operação de carga da
balança, o aplicativo verificará se os dados enviados a
balança, quando da última carga, foram editados através do
teclado da mesma, caso no qual perguntará ao operador se
deseja ou não recuperar os dados da balança antes de
p r o s s e g u i r .0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Se o operador responder que não, o aplicativo continuará a
operação de carga sobrepondo os dados da base de
dados do computador sobre os dados editados na
balança, fazendo com que os mesmos sejam
d e f i n i t i v a m e n t e p e r d i d o s .0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Se o operador responder sim, o aplicativo cancelará a
operação, e o usuário deverá proceder a recuperação de
cadastros a partir das balanças, na opção: Recupera PLU.

17
 

(Dados)
D Produtos Receitas Digitar o código do Digitar a descrição:
Mensagem Teclado A produto: - - - - - - -----------------
(Produtos) Alterar  Digitar o código do
P Inserir Eliminar  I novo produto: - - - - -
Digitar o preço:
- - - - -,- -

Digitar a validade:
TECLA TECLA ---

ESC Índice da receita:

----
ENTER Tipo de venda:
- peso (P) unidade (U)

Código do produto a ELIMINANDO O PRODUTO

E ser eliminado: - - - - - - DE CÓDIGO - - - - - -

(Receitas) Alterar  Digitar o índice da Receita xxxx Lxx Cxx

R Inserir Eliminar  A receita: ---- -----------------
Digitar receita xxxx
I -----------------
Digitar a mensagem: Índice da receita a ELIMINANDO A RECEITA
M ----------------- E ser eliminada: - - - - DE ÍNDICE: ------
(Teclado) Digitar o código do Produto: 1, 2 ou 3
(Config) T  Acesso direto produto: ------ Digitar tecla 1 a 63
Operação Impressão Digitar check digit?
C Rodapé texto Etiqueta C   Sim Não
(Operação) Digitação Check digit (código) Digitação manual do
O Centavos Relógio D Preço P preço? _ Sim Não
 Alterável via rede: Nova data e hora:
C Sim Não ,00 (não) A - - / - - /- - _ - - : - -: - -
(Relógio) Visualização da
R Visualização Alterar  V data/hora? Sim Não
(Impressão) Barras (Barras) (Prefixo)
I  Automática Campos B Prefixo Tamanho (cód) P Peso (20) 0123456789
Selecione o tamanho
T do código: 4, 5 ou 6
(Automática) Impressão automática
A Constante Tec/Direto C com const.? Sim Não
R Rodapé texto Lxx Cxx
----------------- Tecla acesso direto
T imprime? Sim Não
Descrição Validade Imprimir o campo
C Fabricação Moeda D descrição? Sim Não
(Etiqueta) Selecionar o formato Imprimir o campo
E Formato Margem F desejado (A a z): - V validade? Sim Não
Margem superior de: Imprimir o campo
(Relatório) M - x 5 = -- mm F fabricação? Sim Não
Etiquetas Parcial  Alterável via rede:
R Geral M ---
Digitar o código do
P produto: ------
Zerar totais? Imprimir?
G   Sim Não  Atual Último

Digitar o EAN-13 Texto L01 C01 Digitar a quantidade

E ----------------- - de etiquetas: 1

(Baud)
Baud Rate:
B <19k2> 38k4 57k6

(Senha) ANEXO I
Digitar a nova senha:
N -

18
 

código descrição preço  

validade receita   tipo

ANEXO II
19
 

 
SISTEMA DA QUALIDADE ISO 9001
 

 
 
 

 
TERMO
DE GARANTIA
 

CONDIÇÕES GERAIS    

O equipamento identificado está garantido pelo prazo de 12 (doze) meses, especificado contra
eventuais defeitos de fabricação ou material, a partir da data da emissão da nota fiscal de venda, e
   
desde que seja instalado
  e utilizado de acordo com as instruções contidas no manual do usuário.
   
 
UTILIZAÇÃO DA GARANTIA
Para fins de garantia, deverão ser apresentados os seguintes documentos:
Termo de Garantia  devidamente preenchido e a Nota Fiscal de aquisição do equipamento.

A GARANTIA NÃO ABRANGE

• Serviços de reparo de danos provocados por uso indevido do equipamento.
• Serviços de instalação de infra-estrutura para o produto, tais como, instalações elétricas,
instalações de cabos de comunicação e seus conectores, suportes mecânicos, construção de
fossos, etc.
• Serviços de instalação do equipamento nas dependências do usuário, tais como: interligação à rede
de comunicação, configuração do modo de operação, etc.
• Reposição de materiais que se desgastam pelo uso.
• Despesas eventuais de transporte, embalagem e seguro do equipamento.
• Despesas de deslocamento do técnico para reparo do produto no estabelecimento do usuário.

EXTINÇÃO DA GARANTIA
• Fica automaticamente extinta a garantia se o produto sofrer danos por: acidentes ou
agentes da natureza, se for ligado à rede elétrica imprópria, por exposição a agentes químicos e/ou
corrosivos, pela presença de água ou insetos no interior do equipamento, se utilizado em desacordo
com o manual do usuário, se consertado por elemento não credenciado, pelo término do período de
vigência e se o presente termo apresentar rasuras.

OBSERVAÇÃO: Todas e quaisquer dúvidas, esclarecimentos ou sugestões quanto às condições de

 garantia, deverão ser esclarecidas diretamente com a FILIZOLA .

Vendas Assistência Técnica Internet

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