Aluna: Cíntia da Silva Assumpção

RA: 169963011111

DISCURSIVA TEMAS EMERGENTES EM PSICOLOGIA

A Psicologia do consumidor se refere a uma disciplina que reflete sobre

o comportamento dos compradores, buscando compreender quais fatores são
decisivos do ponto de vista da influência e do impacto para que um indivíduo
opte por um produto específico e não por outro. Dentre esses fatores podemos
citar os de nível psicológico, que se referem as motivações, percepções,
aprendizagem e as crenças e atitudes específicas que influenciarão de modo
distinto cada pessoa.
 Face ao exposto, analise o caso apresentado na sequência.
 Fabiana é psicóloga em uma instituição social que busca atender a
diversas demandas da população de um bairro menos favorecido. Um dos
grupos em que a psicóloga atua como coordenadora, tem como participantes
adolescentes e jovens entre 13 e 17 anos. Esse grupo tem como finalidade a
discussão de temas atuais e problematização frente às questões relativas ao
período da adolescência. No entanto, a psicóloga coordenadora vem
observando certa particularidade no grupo, que seria uma grande preocupação
com questões relacionadas à aparência, o que vem acarretando
desdobramentos importantes nas relações mantidas entre os participantes, com
situações de exclusão e um apelo excessivo aos bens de consumo nas
discussões de grupo. Ao se deparar com essa realidade, Fabiana resolveu
pesquisar formas de abordar a temática com os adolescentes e se deparou
então com a Psicologia do Consumidor, uma abordagem psicológica que
possibilitará discussões sobre a influência da mídia e a relação existente entre
desejo e necessidade de consumo. Com base nas pesquisas realizadas, a
psicóloga optou por apresentar aos alunos a teoria de Maslow.
 MEDEIROS, Janine Fleith De; CRUZ, Cassiana Maris Lima.
Comportamento do consumidor: fatores que influenciam no processo de decisão
de compra dos consumidores. Teoria e evidência econômica, v. 14, p. 167-190,
2006.
Com base em seus conhecimentos acerca da Psicologia do Consumidor,
descreva os fatores de satisfação que correspondem à teoria de Maslow e
identifique qual deles está mais associado a problemática trazida pelos
adolescentes do grupo. Posteriormente, analise como essa teoria, escolhida pela
psicóloga Fabiana, poderá contribuir para a compreensão da temática aos
adolescentes do grupo.

RESPOSTA:

Abraham Harold Maslow psicólogo, norte americano que em meados

de 1900 que deu a origem a teoria da pirâmide de Maslow que consiste em
necessidades que o ser humano necessita. Necessidades essa, que precisam
serem atendidas.
Segundo a pirâmide de Maslow, existem cinco divisões de
necessidade. São elas: a necessidade fisiológica (respiração, comida, água,
sexo, sono, homeostase, excreção); Necessidades de segurança (segurança
do corpo, do emprego, de recursos, da moralidade, da família, da saúde, da
propriedade); Necessidades sociais (amizade, família, intimidade sexual);
Estima (autoestima, confiança, conquista, respeito dos outros, respeito aos
outros) e Realização (moralidade, criatividade, espontaneidade, soluções de
problemas, ausência de preconceito, aceitação dos fatos)
É de conhecimento que vivemos em sociedade e existem fatores que
influenciam os adolescentes interferindo diretamente nos seus desejos de
consumos que inicialmente desenvolvem em sua tenra infância.
Os fatores de influência no processo de decisão de compra até chegar
a efetivação de compra, são fatores culturais (cultura, subcultura e classes
social), fatores socias (grupos de referência, família, papéis e posições
sociais), fatores pessoais (idade e estágio do ciclo de vida, ocupação,
condições econômicas, estilo e personalidade) e fatores psicológicos
(motivação, percepção, aprendizagem, crenças e atitudes)
 Os adolescentes para se sentirem seguros e com sentimento de
pertencimento se integrar ao determinado grupo social passam a adquirir
produtos de maneira desenfreada temendo não ser aceito.
De acordo com a pirâmide de Maslow o consumo dos adolescentes
refere-se ao terceiro nível de necessidade que abrange a comunicação em
grupos sociais e inclusão.

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA

CORBETT, Juliana dos Santos. Temas emergentes em psicologia- Londrina:

Editora e Distribuição Educacional S.A. 2018