PANDEMIA DE COVID-19 E CONSUMO: ESTUDO DE CASO SOBRE A CIDADE

DE SÃO PAULO

Natânia Silva Ferreira1; Andreia Assis Dutra Vieira2

1
Economista pelo ICSA-UNIFAL/MG. Mestre em História Econômica pela FFLCH-USP.
Doutora em Desenvolvimento Econômico pelo IE-UNICAMP. Docente da FAGH.
2
Discente do curso de Gestão de Recursos Humanos da FAGH.
E-mail da autora principal para correspondência: natania.ferreira@faculdadefzl.com.br /
natania.silvaferreira@yahoo.com.br

RESUMO
O objetivo deste trabalho é o de analisar hábitos de consumo na cidade de São Paulo durante
uma fase da pandemia de Covid-19, considerando o período de março de 2020 a março de
2021. A principal fonte de dados para a pesquisa será um questionário aplicado a uma amostra
aleatória de residentes das cinco grandes regiões de São Paulo (Centro, Norte, Sul, Leste,
Oeste), de forma que sejam captadas as mudanças nos hábitos de consumo.

Palavras-chaves: Consumo; Consumidores; São Paulo; Pandemia. Covid-19.

INTRODUÇÃO
A pandemia de Covid-19 afetou a vida de diversas pessoas ao redor do mundo, de
distintas maneiras. Os impactos na saúde física e mental podem ser considerados os mais
graves neste cenário pandêmico. Entretanto, para além desses impactos citados, vale ressaltar
que há aqueles que afetam outras áreas da vida, como a financeira, que está relacionada com
os hábitos materiais, econômicos, sociais e culturais das pessoas. Com a pandemia, muitos
indivíduos e famílias perderam seus empregos, passando por diminuição de renda, que
impactou diretamente no consumo. Para além da diminuição da renda, que influencia no nível
de consumo, a pandemia impôs novos costumes à sociedade, pois as medidas de prevenção
preconizadas pela Organização Mundial de Saúde, como preservação da higiene, bem como, o
fato de muitas pessoas passarem a trabalharem e estudarem em seus ambientes domésticos,
também contribuíram para alterações em padrões de consumo. Desta forma, dois conceitos
centrais para este trabalho são pandemia de Covid-19 e consumo.
Considerando os conceitos centrais deste resumo, pretende-se entender quais foram os
hábitos de consumo de pessoas residentes na cidade de São Paulo, durante uma das fases da
pandemia, envolvendo março de 2020 até março de 2021. O período escolhido começa em
março de 2020 porque foi no dia 11 de março daquele ano que a Covid-19, doença causada
pelo novo Coronavírus, foi caracterizada como uma pandemia mundial pela Organização
Mundial de Saúde. E se finaliza em março de 2021, porque neste mês a vacinação contra
Covid-19 no Brasil já havia se iniciado, marcando uma nova fase da pandemia.
A cidade de São Paulo foi escolhida por dois motivos: primeiro, porque pode ser
considerada a maior e mais desenvolvida economia do país, pois concentra grande quantidade
de indústrias, comércios, empresas prestadoras de serviços e consumidores; segundo, porque o
Núcleo de Gestão e Humanologia da Faculdade Anclivepa se situa na cidade de São Paulo.

OBJETIVOS
Dentre os objetivos deste trabalho, destacam-se:
Geral: Entender os hábitos de consumo de moradores da cidade de São Paulo durante
uma das fases da pandemia de Covid-19.
Específicos: 1. Desenvolver pesquisa investigativa sobre a temática do consumo; 2.
Desenvolver pesquisa quantitativa sobre o tema do consumo; 3. Compreender o consumo a
mudanças em hábitos de consumo pela ótica dos consumidores.

METODOLOGIA
A pesquisa pode ser caracterizada como de natureza quantitativa investigativa, pois
será elaborado um questionário com questões objetivas, a fim de identificar os hábitos de
consumo de moradores da cidade de São Paulo no período escolhido (março/2020 –
março/2021) .
O questionário será aplicado a uma amostra aleatória da população de São Paulo,
envolvendo as regiões: Centro, Norte, Sul, Leste, Oeste. Por meio do questionário, será
possível avaliar a opinião da amostra e, considerando os resultados, tecer reflexões acerca de
hábitos de consumo e transformações nos hábitos de consumo na fase inicial do contexto
pandêmico.

RESULTADOS E DISCUSSÃO
Os resultados do trabalho são parciais. Por se tratar de uma pesquisa de Iniciação
Científica que está no início, de resultados concretos temos o questionário que foi aplicado a
diferentes pessoas da cidade de São Paulo, contendo as seguintes perguntas e opções de
respostas:
1. Em qual região da cidade de São Paulo você reside ou residia durante o primeiro ano da
pandemia (março de 2020 a março de 2021)? Norte / Sul / Leste / Oeste / Centro.
2. Você perdeu seu emprego (formal/informal) durante a pandemia? Sim / Não.
3. Você teve diminuição de renda/salário durante a pandemia? Sim / Não.
4. Você teve aumento de renda/salário durante a pandemia? Sim / Não.
5. Seu rendimento/salário se manteve o mesmo durante a pandemia? Sim / Não.
6. Você passou a utilizar em maior quantidade e com mais frequência produtos de higiene
pessoal, como álcool em gel e desinfetantes? Sim / Não.
7. Você passou a trabalhar em casa durante a pandemia? Sim / Não.
8. Dos produtos e serviços citados abaixo, assinale quais deles você diminuiu o nível de
consumo: Produtos de supermercado (alimentação) / Produtos relacionados ao vestuário /
Produtos para o ambiente doméstico, como móveis e eletrodomésticos / Produtos para o
entretenimento, como jogos e eletrônicos / Serviços de streaming, como TV por assinatura /
Serviços de imagem pessoal.
9. Dos produtos e serviços citados abaixo, assinale quais deles você aumentou o nível de
consumo: Produtos de supermercado (alimentação) / Produtos relacionados ao vestuário /
Produtos para o ambiente doméstico, como móveis e eletrodomésticos / Produtos para o
entretenimento, como jogos e eletrônicos / Serviços de streaming, como TV por assinatura /
Serviços de imagem pessoal.
10. Durante a fase inicial da pandemia, você consumiu produtos de supermercado
especialmente da seguinte forma: Se deslocando fisicamente até o supermercado, e realizando
as compras presencialmente / Fazendo o pedido dos produtos, que eram entregues em sua
residência (delivery / motoboy), de forma que você não se deslocava até o supermercado /
Familiares e amigos realizavam as compras para você e entregavam em sua residência.
11. Durante a fase inicial da pandemia, as suas compras gerais foram realizadas,
especialmente: Por meio da Internet, ou seja, você comprava on-line e recebia os produtos
diretamente em casa / Pela visita em lojas físicas, ou seja, você comprava presencialmente o
que necessitava.
12. Quais foram suas formas de lazer ou entretenimento durante a fase inicial da pandemia?
Leitura / Jogos e Eletrônicos / Serviços de Streaming / Televisão aberta / Desenvolvimento de
novas atividades, como artesanato, culinária, etc.

CONCLUSÃO
As conclusões do trabalho são parciais, mas podemos destacar três comentários.
A. Com as restrições impostas pelo cenário pandêmico, como as medidas de distanciamento e
isolamento social e o encerramento de atividades de empresas de diferentes ramos, muitas
pessoas perderam seus postos formais e informais de trabalho, de forma que seus rendimentos
se reduzissem, a ponto de influenciarem no consumo.
B. A pandemia impôs novos hábitos de higiene, com a utilização de produtos que, antes do
cenário pandêmico, não eram utilizados em larga escala como depois da disseminação do
vírus, e a utilização destes produtos, como álcool em gel e desinfetantes, influenciaram o
consumo.
C. Com as mudanças de rotinas por conta da pandemia, para evitar a circulação do vírus,
atividades que eram realizadas fora do espaço doméstico, como o trabalho e a educação,
passaram a ser realizadas em casa e, estando as pessoas mais no ambiente doméstico do que
fora dele, hábitos de consumo se alteram.

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