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M Ó D U L O 0 3 Briefing

TIPOS DE
BRIEFING

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POR QUE DEVEMOS


TER 2 TIPOS DE
BRIEFING?
Precisamos entender que existem vários tipos de seu mercado, já está bem consolidado, conhece bem
empreendedores. O empreendedor que está sua concorrência, sabe o que fazer pra se diferenciar
começando, que ainda não sabe os rumos que sua dela e conhece o potencial e a importância que a
empresa terá e ainda não conhece bem o seu identidade visual pode trazer para o seu negócio.
mercado, nem os desafios, nem a visão, missão e nem Provavelmente esse segundo tipo de empreendedor,
os valores da sua empresa. Está apenas começando e já tem identidade visual e gostaria de renová-la para
muitas vezes nem faz ideia de pra que serve uma um novo posicionamento.
identidade visual e nem o papel que ela pode
desempenhar a favor da sua empresa. E também
temos aquele empreendedor que conhece bem o

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Com base nessas informações, podemos analisar que são empresas com visões
e posicionamentos bem diferentes. Uma está na fase inicial e outra em estágio
mais avançado. Então porque ter um briefing genérico se podemos atender
cada empreendedor da forma mais personalizada possível?

COMO SABER QUAL TIPO


DE BRIEFING ENVIAR?
É muito importante, antes de enviar o briefing, fazer algumas perguntas iniciais.
Podemos ter essa base com apenas 4 perguntas básicas.

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01
QUANTO TEMPO SUA
EMPRESA TEM DE MERCADO
E QUAL SUA EXPERIÊNCIA NA ÁREA?
Com base na resposta dessa pergunta já podemos ter vários insights. Nem
sempre o fato do cliente dizer que é uma empresa nova quer dizer que ele não
tenha experiência e nem sabe o que quer ainda. Porque as vezes ele saiu de
uma sociedade que tinha em outra empresa ou trabalhou muitos anos em um
determinado ramo e resolveu abrir sua própria empresa. Então ele pode
responder que é uma empresa nova, porém tem muita experiência na área, ou
responder que é uma empresa nova e sempre sonhou em trabalhar na área mas
nunca teve oportunidade. Ele pode responder também que a empresa tem 30
anos e já está bem consolidada. Nessa pergunta já vamos ter uma boa base do
tipo de briefing que devemos escolher.

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02
PRA VOCÊ, QUAL A IMPORTÂNCIA
DA IDENTIDADE VISUAL PARA
SUA EMPRESA?
Um empreendedor sem experiência vai responder coisas como: Pra colocar no
cartão de visitas e as pessoas conhecerem minha empresa. Já um
empreendedor que tem mais visão, vai responder algo tipo: É importante pra me
diferenciar da concorrência, representar um pouco da personalidade da minha
marca e transmitir as sensações que o meu produto causa nos clientes. Essa é
uma das opções, quanto mais rico em detalhes vier essa resposta, mais
preparado o empreendedor estará para receber o briefing completo, quanto
menos informações e mais vaga for essa resposta, há uma probabilidade maior
de você enviar o briefing mais básico.

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03 SUA EMPRESA JÁ TEM MISSÃO


VISÃO E VALORES BEM DEFINIDOS?

Aqui é onde nós separamos uma empresa que saber onde quer chegar de uma
empresa que ainda tem muito caminho a percorrer. Quem já sabe o que quer, já
tem essas informações bem definidas porque já passou por um processo de
planajemento bem detalhado e sabe como quer ser vista, conhece bem seus
valores e sabe o impacto que quer causar com a sua marca e produto/serviço.
Pode ser uma empresa nova ou já consolidada. Quem ainda não tem isso bem
definido ainda precisa fazer um estudo sobre o que realmente pretente alcançar
com seu negócio.

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04 COMO VOCÊ VÊ SUA EMPRESA


DAQUI 5 ANOS?

Um empreendedor inexperiente que ainda não sabe onde quer chegar pode não
ter a resposta para essa pergunta ou uma resposta muito vaga. Mas um
empreendedor que já sabe, irá fornecer uma resposta mais detalhada até
mesmo sobre o planejamento que fez para sua empresa. Pra você, pode parecer
um pouco irrelevante, mas para o projeto, que você vai desenvolver, é uma
grande oportunidade de medir o potencial do seu cliente.

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Se o cliente responder a essas 4 perguntas com Essa é uma forma simples de você filtrar esses 2
muitos detalhes e você perceber que ele tem uma tipos de empreendedores e tratar cada um deles de
visão mais ampla do negócio, você envia um briefing forma personalizada. Mas nada impede você,
mais completo, se as respostas forem mais vagas, durante o processo de criação de identidade visual,
mais tímidas, meio incertas, você pode enviar um instruir e dar dicas para o seu cliente da
briefing mais básico, porque provavelmente, quem importância da identidade visual e o potencial que
está começando não terá muitas informações pra ela pode trazer para a empresa dele.
passar pra você, então é melhor ter um briefing mais
básico, porém com informações verdadeiras, do que Quem sabe o que quer e já chegou onde queria tem
ter um briefing de 10 páginas com informações que mais informações pra passar porque já percorreu
irão se contradizer em muitos pontos e ao invés do um caminho, já teve muitas experiências e conhece
briefing ser esclarecedor ele vai acabar plantando bem os desafios, mas quem está começando um
dúvidas na sua cabeça e isso irá refletir na execução negócio novo ainda não tem todo esse processo
do projeto. bem definido.

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É nosso papel instruir e educar nosso cliente. Então ajude em tudo que for possível pra ele entenda o
potencial de uma identidade bem construída e incentive ele a preencher o briefing com o máximo de
detalhes possível e lembre-se. O sucesso de um projeto começa aqui.

O que tínhamos pra conversar nessa aula era isso. Na próxim aula vamos começar elaborar as perguntas
para o briefing completo e depois enxugar para criar o briefing básico e assim selecionar o tipo de cliente
que vamos atender. Até a próxima aula.

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