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Índice
Introdução

Lisboa é um dos destinos mais culturais e urbanos do país, portanto é um sítio ideal para a
realização de City breaks.

No primeiro tópico iremos apresentar o nosso produto turístico, abordando temas como a
localização, as acessibilidades da cidade e os City breaks.

No segundo tópico, vamos expor o público-alvo do nosso produto identificando a faixa etária,
a idade e a condição socioeconómica do mesmo.

No terceiro tópico, procedemos à análise das estratégias de marketing utilizadas no nosso

produto, vários tipos de publicidades e promoção deste.

No quarto tópico, iremos analisar a opinião do nosso público através de um questionário.

No quinto tópico, damos a conhecer a nossa análise SWOT, que consiste na apresentação dos
pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças do nosso produto.
Apresentação dos City Breaks em Lisboa

O produto dos City breaks faz parte da estratégia dos destinos turísticos urbanos europeus,
dada a curta/média distância entre cidades e a importância do património material e imaterial
destas.

Na Europa, o primeiro motivo de estadias de curta duração e a concorrência é cada vez mais
acérrima entre as grandes cidades, através dos City breaks.

Segundo J. Cadima Ribeiro (2017) o “City Break consiste num turismo assente num extenso
leque de oportunidades e experiências relacionadas com incentivos distintos, desde
motivações culturais, históricas e gastronómicas até tantas outras no âmbito recreativo e
comercial que dão a possibilidade ao consumidor de conhecer uma cidade enquanto destino
turístico.”

Numa outra perspetiva, City Break pode consistir numa viagem de lazer curta duração para
uma cidade com o fim de a conhecer e descobrir. O Turista não pernoita noutros destinos
durante a sua viagem.

A genuidade das cidades, o património intangível que lhe está associado - como lendas e
tradições - a população local e a cultura expressa em monumentos, obras de arte e na
especificidade própria que o urbanismo assume em cada cidade, gera a forte e apelativa
procura do segmento de mercado cultural e de City breaks.

Em 2016, Lisboa foi distinguida como a melhor cidade mundial para City breaks. Esta foi
reconhecida devido à sua qualidade e diversidade de serviços hoteleiros, museus, restauração
e outras atrações turísticas.

“Estas distinções enaltecem a diversidade da oferta turística de Lisboa, cada vez mais
reconhecida”, comentou Paula Oliveira, diretora executiva da Associação Turismo de Lisboa,
segundo a qual a cidade tem vindo a revelar o seu dinamismo e capacidade de inovação. De
acordo com a responsável, a associação tem como “ambição” atingir um “novo patamar de
excelência através da consolidação da estratégia e do investimento em áreas diferenciadoras
que permitam dar continuidade à notoriedade já alcançada.”

Dentro do produto identificam-se três tipos relevantes e distintos entre si: City breaks
standard, City breaks upscale e City breaks temáticos.

 Nos City breaks Standard, os turistas viajam para uma cidade com o propósito de
visitar atrações relacionadas com uma variedade de temas, entre história, cultura e
sociedade, tentando sempre procurar produtos e serviços a preços acessíveis.
 O turista de City breaks upscale caracteriza-se por adquirir produtos e serviços
personalizados e de alta qualidade, ainda que viaje pelos mesmos motivos referidos no
tipo anterior.
 Nos City breaks temáticos, o turista desloca-se a uma cidade com a finalidade de viver
experiências associadas a um tema específico, como assistir a um evento musical,
teatral, de moda, entre outros.
Caracterização do público-alvo do produto

O nosso público-alvo são todas as pessoas que vêm a Lisboa por razões várias, inclusive
gastronómicas, culturais, históricas e comerciais.

Caracterização do perfil do turista

O perfil dos turistas que realizam viagens a Lisboa é constituído, por elementos do género
masculino, apesar de que no inquérito às atividades dos turistas e informação, existe uma
ligeira predominância do género feminino. Existe uma superioridade, sobretudo de jovens
entre os 35 e 54 anos, seguidos dos menores de 35 anos e os maiores de 54 anos, mesmo que
a maior parte destes turistas já tenham visitado Lisboa anteriormente. O motivo da visita
concentra-se fundamentalmente no lazer, a par dos motivos profissionais, sobressaindo-se a
visita a familiares e amigos; o preço da viagem parece ser o fator mais importante na decisão
de viajar para Lisboa.
Estratégias de marketing utilizadas pelo produto/marca

Reengenharia da oferta – Desenvolver e inovar conteúdos tradicionais portugueses (ex:

monumentos, gastronomia, história/museus, literatura, animação cultural) que constituam
fatores de diferenciação turística

Eventos- Criar processo para captar e desenvolver eventos regulares (ex: Retomar Festival dos
Oceanos, Evento Multiculturas, e/ou Evento Gastronomia), programa de animação nas
centralidades, organizar e promover calendário de eventos.
Analise à opinião pública do produto
Analise SWOT do produto
Conclusão
Webgrafia

http://planeamentoterritorial.blogspot.com/2017/04/city-breaks-em-portugal.html

https://www.publituris.pt/2016/05/24/lisboa-e-a-melhor-cidade-para-short-breaks

https://core.ac.uk/download/pdf/62692947.pdf

https://repositorio.ul.pt/bitstream/10451/23174/1/igotul005734_tm.pdf