GE Healthcare

09 de Junho de 2022.
Hospital das Clínicas de Uberlândia
Sr. Wadson Fernandes

Aviso de Fim de Serviço

Monitores Multiparamétricos de Sinais Vitais Omni600, Omni610 e Omni612 fabricados antes de 2012

Prezado cliente,

O objetivo desta nossa correspondência é fazer a comunicação oficial sobre o fim do ciclo de vida dos monitores multiparamétricos de
sinais vitais Omni600, Omni610 e Omni612 fabricados antes de 2012, a partir de 01/Jan/2018.

Sabemos o quanto é importante para o seu planejamento dispor previamente de informação relativa às alterações de tecnologias em
seu equipamento médico. Além disso, avaliamos constantemente nossa capacidade de prestar assistência técnica de alta qualidade
esperada por V.S.ª Contudo, devido à mudanças tecnológicas de nossos produtos com o passar do tempo, encontramos maior
dificuldade de manter partes de reposição de fornecedores credenciados, e, com isso, nossa alta qualidade na prestação de serviços.

Projetamos que alguns componentes podem estar indisponíves após a data acima mencionada. Entretanto, a GE Healthcare se
empenhará para manter componentes disponíveis, nos permitindo continuar com a prestação de serviços a curto prazo. V.S.ª poderá
utilizar o seu sistema mesmo depois dessa data, porém, se no meio tempo, o sistema tiver sido desinstalado ou já não estiver sendo
utilizado, agradeceríamos que nos informassem sobre a situação para podermos atualizar os nossos registros.

Somente os equipamentos com números de série contidos na tabela abaixo serão afetados por esta comunicação:

Modelo do Equipamento Números de série

Omni 600 OMN600001 – OMN600619 (ano de fabricação até 2011)
Omni 610 OMN610001 – OMN6101121 (ano de fabricação até 2011)
Omni 612 OMN612001 – OMN6121876 (ano de fabricação até 2011)

Não mediremos esforços para prestar apoio aos produtos, conforme a disponibilidade de peças e engenheiros treinados. Poderemos
fornecer excepcionalmente e sujeito a análise os seguintes serviços:

• Manutenção preventiva
• Atualizações do equipamento
• Manutenção corretiva

Contudo, informamos que não será possível continuar a cumprir com os nossos compromissos previstos nos contratos de assistência ao
equipamento acima referido após 01/Jan/2018, caracterizando assim o fim do ciclo de vida do serviço de manutenção, e
consequentemente a GE Healthcare descontinuará os serviços para esses equipamentos.

Em 2012, a família de produtos Omni 600 passou por atualização tecnológica de forma que a produção e prestação de serviços
para os esses produtos e seus respectivos acessórios continuam a serem executadas com a excelência e a qualidade GE e não serão
afetadas por esta declaração.
Se houver dúvidas ou questões sobre este assunto, por favor queira contactar o representante de assistência local da GE. Esperamos
manter a nossa parceria e a satisfazer vossas necessidades futuras de equipamento e serviços.

Atenciosamente,

Marcus Rocha
Latin America Technical Service Manager

Cidade Jardim Corporate Center

Continental Tower
São Paulo/SP - Brasil
0800 122 345
produtos.saude@ge.com
gehealthcare.com.br

Como identificar o número de série do produto:

A etiqueta de número de série pode ser encontrada na parte traseira dos monitores Omni600, Omni610 e Omni612.

Exemplos de número de série:

Alguns monitores não incluem o modelo no número de série. Quando informado, os 6 primeiros dígitos são relacionados ao produto:
OMN600 para o Omni600
OMN610 para o Omni610
OMN612 para o Omni612

Os últimos números são relacionados ao código sequencial e único de produção. Portanto:

OMN600WXYZ seria um monitor Omni600 de número de série WXYZ.