Modelo de

Descrição de Eventos
Página de Vendas
Sympla

Sympla © Copyright 2022

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Ao cadastrar seu evento na Sympla, é

importante preparar os seguintes tópicos:

1. Local
2. Apresentação
3. Programação
4. Sobre o Organizador
5. Valor e Pagamento
6. Políticas de Ingressos

Inspire-se nos modelos e orientações a seguir.

Local
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1. Local

Prepare todas as informações que assegurem a localização do seu

evento pelos participantes.

• Endereço (rua/ avenida, número, bairro, cidade e estado)

• Nome do local (parque, estádio, ginásio, praça etc)
• CEP
• Complementos
• Clique em "mostrar endereço no Google Maps" para certificar-se
que o mapa apresenta o local correto de realização do evento

Obs.: caso queira disponibilizar informações adicionais sobre o acesso ao local, inclua
como um tópico no campo de descrição do evento.
Apresentação
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2. Apresentação

Utilize o campo de descrição para apresentar o seu evento. Alguns temas que não podem faltar:

• O que é o evento
• Contexto da realização (histórico, motivações, objetivos)
• Políticas de segurança dos participantes (protocolos ou medidas adotadas)
• Informações adicionais sobre o acesso, quando necessário

Organize os temas em tópicos, facilitando a leitura dos seus participantes. Confira o modelo de
apresentação a seguir.
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SOBRE O EVENTO

Estão prontos para nos encontrar?

Já temos data marcada para nosso evento: 23 de abril, em São Paulo!

Nosso tão aguardado retorno promete uma explosão de ALEGRIA e PURPURINA

pra tomar conta da maior capital do Brasil!

Esqueça tudo, venha com alegria, de coração aberto, pronto para decolar!

HISTÓRICO

Nosso evento se aproxima da décima edição!

Estamos preparando tudo com muito carinho para que você se sinta em casa e
tenha mais uma experiência inesquecível!
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SEGURANÇA

• A entrada no evento só será permitida mediante a apresentação de seu comprovante de

vacinação com as duas doses (ou dose única), respeitando os 15 dias após a última dose.

• A veracidade dos comprovantes será validada antes de sua entrada no evento por meio do
ConecteSUS, aplicativo criado para essa finalidade.

• Além disso, nosso protocolo contará com qualquer outra medida exigida pelo decreto que
estiver vigente na data do evento.

• Continuaremos monitorando a situação da pandemia e o avanço da vacinação. Em caso de

piora considerável no cenário, a ponto de inviabilizar a realização do evento por questões de
segurança, os ingressos comprados serão automaticamente válidos para a próxima edição.

Cuide-se: use máscara e complete seu ciclo de vacinação!

Programação
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3. Programação

Utilize também o campo de descrição para incluir a programação

do seu evento. Descreva em tópicos as atrações, datas e horários.

Confira o modelo de apresentação a seguir.

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PROGRAMAÇÃO

LINE-UP

Atração 1
Atração 2
Atração 3
Atração 4

[mais informações em breve]

DATA

Sábado, 23 de abril de 2022

LOCAL

Allianz Parque
Av. Francisco Matarazzo, 1705 - Água Branca, São Paulo - SP
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REALIZAÇÃO

• Nome da Produtora de Eventos

• Nomes dos Patrocinadores
• Nomes de Agências
• Outros realizadores
Sobre o Organizador
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4. Sobre o organizador

Prepare um texto curto sobre o organizador. Quem é o produtor ou

produtora por trás da atração? Inclua seu texto no campo "Sobre o
produtor" no momento do cadastro do evento.
Confira também o modelo a seguir.
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SOBRE O ORGANIZADOR

O "Nome do Evento" é iniciativa da "Nome da Produtora",

responsável por grandiosas festas do gênero no Brasil,
alcançando números expressivos entre participantes e
seguidas edições com sold out de ingressos.

Temos como objetivo promover eventos únicos, que

proporcionem experiências inesquecíveis aos nossos
participantes.
Valor e Pagamento
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5. Valor e pagamento

Muito embora os valores já estejam disponíveis no campo de ingressos, você

pode aproveitar o espaço de descrição do evento para incluir informações de
reforço, que incentivem a compra, tais como:

• Lotes disponíveis
• Valores dos lotes
• Métodos de pagamento
• Opções de parcelamento
• Outros
Políticas de Ingressos
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6. Políticas de Ingressos

É extremamente importante que você informe os seus participantes sobre as

políticas de ingressos que envolvem cancelamentos, reembolsos e trocas de
titularidade.

Adicione suas políticas no campo de descrição do evento.

Confira o modelo a seguir.

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POLÍTICAS DE INGRESSOS
• O ingresso é pessoal (nominal). É indispensável a apresentação de
um documento de identificação original e oficial com foto,
juntamente com o ingresso impresso ou no aplicativo Sympla,
para validação da titularidade.
• Trocas de titularidade poderão ser realizadas pelo titular da
compra; basta instalar o app Sympla! Se você ainda não instalou,
clique em uma das opções a seguir: symp.la/android | symp.la/ios.
Após fazer o login, vá até a aba "Ingressos", clique sobre o
ingresso que deseja alterar e, no menu "Opções", selecione “Editar
participantes”. Siga os procedimentos indicados na tela e confira
os dados preenchidos antes de confirmar a alteração!
• A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso e a
permissão para alterar estará disponível até 24 horas antes do
início do evento. Se desejar obter mais informações sobre o
procedimento, acesse este link: bit.ly/TrocaSelfService.
• Dúvidas poderão ser encaminhadas para
participante@sympla.com.br
• Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do
ingresso somente será efetuado quando a solicitação for feita no
prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que
realizado o pedido de devolução com, no máximo, 48 (quarenta e
oito) horas de antecedência do horário de início do evento. Essa
solicitação deve ser feita pelo titular da compra através do e-mail:
participante@sympla.com.br;
• Caso não tenha recebido o ingresso (ou inscrição) em seu e-mail,
você pode acessá-lo a qualquer momento através do aplicativo
Sympla, disponível na App Store ou Play Store
(www.sympla.com.br/app), no site Sympla (menu “Meus pedidos”),
ou ainda entrando em contato através do e-mail
participante@sympla.com.br;
• Outras informações podem ser encontradas na Central de Ajuda:
bit.ly/AjudaSympla;
• A Sympla não se responsabiliza por ingressos adquiridos em
pontos de venda não oficiais.
 Dúvidas:
meuacademy@sympla.com.br

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