Você poderia me ajudar a

fazer recarga
pelo site?

Vamos lá!
Qual tipo
de recarga
você deseja?

Saiba agora como essa conversa continua

e otimize as suas interações no dia a dia!

Estou tentando fazer uma recarga avulsa.

Passo 1
Vou ajudar você!
Ao acessar o site sky.com.br/sky-pre-pago,
procure pela aba Pacotes e ofertas.
Na opção Pré-pago TV, clique em Recarregar.

Passo 2
Desça a barra de rolagem até encontrar as opções de recarga.

Lembrando que todos os valores apresentados

aqui são apenas exemplos! Consulte o Portal
SKY para se atualizar sobre essas informações!

Passo 3
Escolha o tipo de recarga desejado e selecione, ao lado da
opção, por quantos dias o pacote será utilizado. Neste
exemplo, escolhemos a Recarga Smart, que será utilizada
por 15 dias.

Passo 4
Ao clicar em Recarregar, será necessário digitar o usuário ou
o número do CPF que consta no cadastro da assinatura.
Após preencher a informação, clique em Continuar.

Passo 5
Confirme o número da assinatura e escolha a forma de
pagamento. Neste caso, é possível recarregar utilizando as
opções Cartão de Crédito ou Boleto bancário.

Notou como é simples? Posso

ajudar você em mais alguma coisa?

Sim! Eu consigo fazer uma recarga de

combo e opcionais pelo site?

Passo 1
É possível sim! Depois que selecionar a opção
Recarregar no site sky.com.br/sky-pre-pago,
role a tela até encontrar os opcionais.

Passo 2
Escolha o opcional que desejar e clique em Ler mais. Neste
caso, escolheremos Telecine.

Passo 3
Na mesma tela, será possível escolher a contratação do
opcional do combo. Para qualquer um dos dois, é necessário
selecionar por quantos dias a opção será utilizada.

Atenção: A quantidade de dias do canal opcional nunca pode

ser maior que a quantidade de dias de duração da recarga do
pacote principal.

Passo 4
Após escolher a quantidade de dias, clique em Recarregar.
Neste exemplo, escolhemos a opção 6 canais Telecine.

Passo 5
Assim como no fluxo para recarga avulsa, será necessário
digitar o usuário ou o número do CPF, confirmar o número da
assinatura e, depois, selecionar a opção de pagamento:
Cartão de Crédito ou Boleto bancário.

Muito bom! E para deixar a recarga programada?

Passo 1
Bom, ao acessar o site sky.com.br/sky-pre-pago, procure
pela aba Pacotes e ofertas.
Na opção Pré-pago TV, clique em Recarrega Programada.

Atenção!
Existem mais duas maneiras de acessar a opção
Recarga Programada.

Com a aba Pacotes e

ofertas selecionada,
role a tela até encontrar SKY
RECARGA PROGRAMADA.
Clique em PROGRAMAR.

Com a aba Pacotes e

ofertas selecionada,
escolha o tipo de recarga
que deseja fazer e,
na quantidade de dias,
selecione Programada.

Passo 2
Selecione a recarga de canais ou de combos que deseja
programar. Para isso, basta clicar em Eu quero.

Passo 3
Digite o número do CPF ou do CNPJ e a senha do titular
da assinatura. Em seguida, clique em Entrar para concluir
o procedimento.

Também existe a opção de recarga para Pay per View?

Passo 1
Sim! Eu explico como fazer! Ao acessar o site
sky.com.br/sky-pre-pago, procure pela aba
Pacotes e ofertas. Na opção Pré-pago TV,
clique em Canais Premium.

Passo 2
Role a tela até chegar à opção Curta as novidades do
cinema na TV e clique em Ler mais.

Passo 3
Em O que tem de novo, escolha o filme a que deseja assistir
e clique nele.
Neste caso, escolhemos Grande Tubarão Branco.

Passo 4
Clique em Alugar por R$. Na próxima tela, será necessário
inserir o número do CPF ou do CNPJ
do assinante e a senha. Depois, é só clicar em Entrar para
concluir o procedimento. Tudo tranquilo?!

Agora ficou mais fácil!

Ah! Lembre-se de que o prazo para liberação das

imagens das recargas muda de acordo com a forma de
pagamento.

Incentive sempre o pagamento

por cartão de crédito e acesse o
Portal SKY para saber como
orientar o cliente sobre os
detalhes relacionados aos tipos
de recarga.

Contamos com você!