Loja Virtual Terra e Cielo

Gerência e-Commerce
Junho/2015
 LOJA VIRTUAL TERRA E CIELO
CRIADOR DE SITE + CHECKOUT CIELO
Uma loja virtual completa para quem está começando ou já
possui experiência na venda online

Com poucos passos, o cliente monta sua loja virtual com auxilio
do Criador de Site Terra já integrado com o Checkout Cielo!

LOJA VIRTUAL
TERRA E CIELO
LOJA VIRTUAL TERRA E CIELO LOJA VIRTUAL
PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES 3 (PRÉ-CADASTRO)

Endereço virtual próprio:

O cliente personaliza o endereço da loja na internet
Exemplo: www.lojadamari.com.br

Terra e-mail profissional

Caixas de e-mail profissional para facilitar a comunicação
pedro.silva@lojadamari.com.br

Cupons de descontos
Sistemas de cupons de desconto
Para você oferecer aos seus clientes

Suporte técnico 24/7

Suporte técnico completo
Terra empresas, 24 horas por dia, 7 dias por semana

Copyright © Cielo | Todos os direitos reservados

LOJA VIRTUAL TERRA E CIELO LOJA VIRTUAL
PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES 3 (PRÉ-CADASTRO)

Integrado com Redes Sociais

A loja pode ser integrada com Facebook e Twitter

Versão mobile
versões para tablet e smartphone

Relatório de vendas e gestão financeira

Estatística de vendas, ticket médio,
Histórico de vendas e controle de estoque

Integrada com Checkout Cielo

Aceita pagamentos com cartão de crédito, cartão de débito,
boleto bancário e possui segurança de Antifraude.

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 CHECKOUT CIELO
A SOLUÇÃO MAIS SIMPLES

FUNCIONALIDADES CHECKOUT CIELO

Página de pagamento completa em 1 passo

Pagamento com cartão

Boleto
Débito Online
Compra com 1 clique
Cálculo de Frete
Antifraude CyberSource

No momento do pagamento, o comprador é

redirecionados para uma página de pagamento
segura da Cielo, onde eles digitam suas informações
do cartão, proporcionando um alto nível de segurança,
dentro das mais rígidas normas de segurança (PCI)

CHECKOUT
CIELO
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CHECKOUT CIELO VEM
COM FERRAMENTA ANTIFRAUDE

TODAS AS TRANSAÇÕES DE CARTÃO

DE CRÉDITO SÃO AVALIADAS PELO MAIOR
RADAR DE ANTIFRAUDE DO MUNDO,
EM TEMPO REAL, PARA QUE VOCÊ TENHA
A MELHOR INFORMAÇÃO PARA GERENCIAR
O RISCO DE FRAUDE DO SEU NEGÓCIO

O Cliente decide capturar ou não a

venda

Sistema configurável para permitir

captura automática de transações
de baixo risco e cancelamento
de transações de alto risco

Mais de 260 testes para avaliar

O grau de risco da transação
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LOJA VIRTUAL TERRA E CIELO
PACOTES E VALORES
Planos Cobrança excedentes
Caso o Cliente ultrapasse a quantidade de AntriFraude e/ou Boleto contratado
no plano, ele será cobrado por excedente em agenda financeira.

• Antifraude • Boleto
Faixas - Qt R$/trans Faixa - Qt R$/unid
001 a 029 R$ 1,10 001 a 014 R$ 0,55
030 a 069 R$ 0,99
015 a 024 R$ 0,45
070 a 099 R$ 0,89
100 a 499 R$ 0,79 Acima de 25 R$ 0,35
Acima de 500 R$ 0,69

Modelo Cobrança

• Terra & Cielo – O Terra cobrará através de cartão de crédito ou

boleto bancário, após a contratação da Loja Virtual, todo o
pacote e repassará a parte devida para a Cielo

• Cielo – através de agenda financeira as transações excedentes.

Copyright
Copyright©©Cielo
Cielo||Todos
Todosos
os direitos reservados
PASSO A PASSO
CONTRATAÇÃO

Para contratação acessar a página oficial

da Loja Virtual Terra e Cielo

http://lojavirtual.terra.com.br/cielo/

Veja a seguir passo a passo

do processo de contratação
Loja Virtual Terra e Cielo

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1º Passo: Acessar o Site Cielo
• Acessar o Site: www.cielo.com.br

• Clicar na Banner Loja Virtual

• Será redirecionada para página

Cielo e Terra
http://lojavirtual.terra.com.br/cielo
2º Passo: Escolher o Plano
• Escolher o Plano que deseja

• Clicar em “Assine já”

• Será redirecionado para Carrinho

Terra
3º Passo: Realizar o Cadastro
• Preencher os Dados
Cadastrais
4º Passo: Definir usuário e senha
• Escolher um usuário e
senha
Obs: O usuário e senha será
utilizado para entrar na
Ferramenta de construção da Loja
Virtual
5º Passo: Definir o domínio
• Escolher um endereço
virtual disponível para o
cadastro.
Obs: Domínio ou url é o endereço
da loja na internet (www.)
6º Passo: Realizar o Pagamento
• Inserir dados do cartão
para realizar o pagamento.
Obs: A cobrança é feita pelo Terra
diretamente no cartão de crédito
do Cliente.
7º Passo: Finalizar Cadastro
• Ao finalizar o Cadastro o
Cliente recebe um email com
lembrete do login, senha e link
para acessar o Painel de
Controle Terra.
8º Passo: Acessar Painel
• Clicar no link recebido por email ou acessar:
http://painel.terra.com.br/
Obs: Necessário usuário e senha definido no momento do
cadastro
• Clicar em Loja Virtual – “Acesse Agora”
9º Passo: Acessar Painel e
preencher cadastro Cielo
• Ao acessar pela primeira vez o Painel da
Loja é necessário informar a conta (Banco
domicílio) que deseja receber as vendas.
10º Passo: Construir a Loja e
Publicar
• Acessar o Painel da Loja –
onde terá tutoriais de como
construir a Loja

• Personalizar o design, editar

os conteúdos e textos

• Cadastrar os produtos

• Publicar!
Pronto para vender cada vez mais
E-COMMERCE MAIS SIMPLES
PARA AVALANCAR NOVOS NEGÓCIOS

VANTAGENS DE VENDER PELA INTERNET

PARA O CLIENTE

 Aumento de vendas, e diversificação de receitas  Venda 24/7

 Mais um canal de divulgação/vendas dos seus  Novos clientes

produtos e/ou serviços
 Modernidade: tendência de mercado
 Abrangência nacional

OPORTUNIDADES DE INCREMENTO DE VOL.CAP

NA CIELO

 Alavanca para antecipação – o e-Commerce

 Aumentar o faturamento do cliente
tem como característica ter um maior ticket médio
e concentração na venda Parcelada  Rentabilizar o clientes com novas receitas de
novos produtos
 Fidelização do cliente, por se tratar de um
produto com capacidade de retenção do cliente
CANAIS DE ATENDIMENTO CIELO
Dúvidas sobre a página de Pagamento – Checkout Cielo

CANAIS DE SUPORTE WEB

RELACIONAMENTO CIELO E-COMMERCE

CHARGEBACK INFORMAÇÕES AUTORIZAÇÕES

FINANCEIRAS

ATENDIMENTO ATENDIMENTO
SUPORTE TÉCNICO
BILINGUE 7DIAS/SEMANA
CHECKOUT CIELO

FRAUDE ARV CANCELAMENTO

Capitais: 4002 5472 Capitais: 4002 9700

Demais Localidades: 0800 570 8472 Demais Localidades: 0800 570 1700
Atendimento: seg à sáb, das 8 às 22h Atendimento: cieloecommerce@cielo.combr

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CANAIS DE ATENDIMENTO TERRA
Dúvidas sobre o Criador de Site

CENTRAL TERRA

CREDENCIAMENTO ATENDIMENTO
SUPORTE TÉCNICO
7DIAS/SEMANA
CRIADOR DE SITE

http://www.terraempresas.com.br/loja-virtual

Capitais: 4003 5797

Demais Localidades: (11) 5853 7000

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EXEMPLO DE LOJA VIRTUAL TERRA E CIELO
www.varaldatia.com.br
EXEMPLO DE LOJA VIRTUAL TERRA E CIELO
www.pierredoces.com.br
EXEMPLO DE LOJA VIRTUAL TERRA E CIELO
www.ticketspass.com.br