SIG –

Sistema de Informação Gerencial

Abordagem Geral
Semestre/01 - 2024
 Coleta de Dados
A capacidade de coletar dados precisos e relevantes de diversas fontes internas e
externas é fundamental para a eficácia de um SGI.

A coleta de dados deve ser automatizada sempre que possível, para minimizar os
erros humanos e aumentar a eficiência.
 Processamento de Dados
Após a coleta, os dados devem ser processados e transformados em informações
úteis. Isso pode incluir a análise de tendências, a comparação de desempenho e a
identificação de padrões.
 Armazenamento de Dados
Os dados processados e as informações geradas precisam ser armazenados de forma
segura e organizada para facilitar o acesso rápido e a recuperação quando necessário.
Isso geralmente é feito por meio de bases de dados bem estruturadas.
 Distribuição de informações
A capacidade de distribuir as informações certas para as pessoas certas no momento
certo é vital. A distribuição deve ser feita de maneira eficiente, seja por meio de
relatórios automatizados, dashboards interativos ou alertas em tempo real.
 Suporte a decisão
Os SGI´s devem fornecer suporte analítico à tomada de decisão, oferecendo insights
acionáveis e recomendações baseadas em dados. Ferramentas de Business
Intelligence e Analytics são componentes importantes nesse aspecto.
 Segurança à informação
A proteção dos dados contra acessos não autorizados, perda ou dano é crucial. Isso
envolve o uso de tecnologias de segurança da informação, como criptografia, firewalls
e controle de acesso.
 Integração de Sistemas
Um SGI eficaz deve ser capaz de se integrar com outros sistemas dentro da
organização, como sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP), sistemas
de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e outros sistemas operacionais, para
garantir a consistência e a completude das informações.
 Flexibilidade e Escalabilidade
O sistema deve ser flexível para se adaptar às mudanças nas necessidades de
negócios e escalável para acomodar o crescimento da organização.
 Interface de usuário
A interface deve ser intuitiva e fácil de usar para todos os níveis de usuários, desde a
alta gestão até os operacionais. Isso facilita a adoção do sistema e maximiza sua
utilidade.
 Conformidade legal
O SGI deve cumprir todas as leis e regulamentos relevantes, incluindo regulamentos
de privacidade de dados como o GDPR na União Europeia e a LGPD no Brasil.
 Análise e Relatórios
Capacidade de gerar relatórios detalhados e análises profundas para permitir uma
visão abrangente do desempenho organizacional e facilitar a tomada de decisões
baseada em evidências.
 Gestão de Mudanças
Implementar um novo SGI ou atualizar um existente pode ser desafiador. Uma
abordagem eficaz de gestão de mudanças é essencial para garantir a adoção bem-
sucedida do sistema pelos usuários.
“Um Sistema Gerencial de Informação bem planejado e
implementado pode fornecer uma vantagem
competitiva significativa, permitindo a tomada de
decisões mais informadas, a melhoria da eficiência
operacional e a maximização do desempenho
organizacional.”