Curso de Administração

Linha de Formação Específica: Gestão de Sistemas de Informação

Disciplina: Práticas em Sistemas de Informação I

Professora: Luciana Imbert Domingos

Alunas: Ana Luíza Maria e Ana Clara Porto

SEGUNDO RELATÓRIO (ATA ENTRE CHEFE E FUNCIONÁRIO)

QUESTÕES DO CHEFE E RESPOSTAS DO FUNCIONÁRIO PARA O PROBLEMA .

Aquisição/implementação de um SIG - possíveis variáveis e oscilações.

Existem diversas variáveis que devem ser levadas em consideração na aquisição de um

SIG (Sistema de Informação Gerencial). Seguem abaixo elencadas as principais
variáveis a serem consideradas:

1. Necessidades da empresa: É importante identificar as necessidades específicas da

empresa em termos de funcionalidade, integração com outros sistemas, facilidade de
uso, segurança, entre outros fatores.

2. Escopo do sistema: O escopo do sistema deve ser avaliado para entender quais áreas
da empresa serão afetadas e quais processos de negócio serão suportados pelo SIG.

3. Custo total de propriedade: O custo total de propriedade do sistema, incluindo

custos de licença, implementação, treinamento, manutenção, atualização e suporte,
deve ser considerado para garantir que o sistema seja financeiramente viável para a
empresa.

4. Integração com outros sistemas: O SIG deve ser capaz de se integrar com outros
sistemas existentes na empresa, como sistemas de ERP, CRM ou bancos de dados.

5. Flexibilidade e escalabilidade: O sistema deve ser flexível o suficiente para atender

às necessidades em evolução da empresa e escalável para lidar com o crescimento
do negócio.

6. Facilidade de uso: O sistema deve ser fácil de usar para os usuários finais, com uma
interface de usuário intuitiva e amigável.

7. Segurança: O sistema deve ser seguro para proteger informações confidenciais da

empresa e dos clientes.
8. Suporte ao cliente: A empresa fornecedora do SIG deve oferecer suporte técnico e
atendimento ao cliente de qualidade, com respostas rápidas e eficazes para quaisquer
problemas ou dúvidas.

9. Conformidade regulatória: O SIG deve estar em conformidade com as normas e

regulamentos relevantes para a empresa, como regulamentos de privacidade de
dados.

10. Personalização: O SIG deve ser personalizável para atender às necessidades

específicas da empresa, como a adição de campos personalizados, relatórios
personalizados e fluxos de trabalho personalizados.

Essas são apenas algumas das principais variáveis que devem ser levadas em
consideração na aquisição de um SIG. É importante que a empresa realize uma
avaliação cuidadosa das necessidades do negócio e dos recursos disponíveis antes de
tomar uma decisão de compra.

Além das principais variáveis acima mencionadas, devem ainda ser considerados os
seguintes fatores:

1. Tecnologia utilizada: É importante avaliar a tecnologia utilizada no sistema,

incluindo a linguagem de programação, banco de dados, arquitetura do sistema,
entre outros fatores.

2. Capacidade analítica: O sistema deve ser capaz de fornecer informações

analíticas relevantes, como relatórios gerenciais, análises de dados, previsões e
tendências.

3. Mobilidade: O sistema deve ser acessível a partir de dispositivos móveis, como

smartphones e tablets, permitindo o acesso remoto e a realização de tarefas em
campo.

4. Padronização: O sistema deve seguir padrões de qualidade e práticas

recomendadas, para garantir a consistência e integridade dos dados, bem como a
facilidade de manutenção e atualização.

5. Treinamento e capacitação: A empresa fornecedora do SIG deve oferecer

treinamento e capacitação adequados aos usuários finais, para garantir que o
sistema seja utilizado de forma eficaz e eficiente.

6. Adaptação cultural: O sistema deve se adequar à cultura e aos processos de

negócio da empresa, para garantir a adesão dos usuários e a integração do
sistema com a cultura empresarial.

7. Experiência do fornecedor: É importante avaliar a experiência e a reputação da

empresa fornecedora do SIG, bem como seu histórico de sucesso na
implementação de sistemas similares em outras empresas.
8. Prazos de entrega: É importante avaliar o prazo de entrega do sistema e as datas
previstas para a implementação, para garantir que o sistema esteja disponível
dentro dos prazos estabelecidos.

9. Atualizações e melhorias: A empresa fornecedora do SIG deve fornecer

atualizações regulares e melhorias ao sistema, para garantir que ele continue
atendendo às necessidades do negócio ao longo do tempo.

10. Retorno sobre o investimento: A empresa deve avaliar o retorno sobre o

investimento (ROI) do sistema, levando em consideração tanto os custos quanto
os benefícios esperados, para garantir que o investimento seja justificado.