Sistemas de Informações para Pequenos Negócios

CURSO: Especialização em Empreendedorismo e Criação de Negócios na

Educação Básica
NOME DA DISCIPLINA: Sistemas de Informações para Pequenos Negócios
PROFESSOR: Thiago Machado Rodrigues
E-MAIL: thiagomr@ufpi.edu.br
Pequenos negócios são a força motriz da economia, mas muitos acabam
desistindo devido à falta de tecnologia. Descubra como os sistemas de
informações podem ajudar sua empresa a crescer e competir no
mercado.
 Definição
“Sistema de Informação é um determinado local utilizado para coletar, processar,
armazenar informação para um fim específico.”
Ex: Caderno escrito a lápis contendo as informações de uma lista de telefones é
um exemplo de sistema de informação não computadorizado.

“Um sistema de informação baseado em computador (SIBC) é um sistema de

informação que usa tecnologia de computador para realizar algumas tarefas ou varias
tarefas.” CORTEZ, 2008.
 Conceitos Importantes
• Dados – Refere-se a uma descrição elementar de coisas, eventos que
são classificados e armazenados, mas não são organizados para
transmitir qualquer significado específico.
• Informação – Refere-se a dados que foram organizados de modo a
terem significado e valor para o receptor.
• Conhecimento – Consiste em dados e informações que foram
organizados e processados para transmitir entendimento.
 Componentes Básicos de um Sistema de Informação
- Hardware – São todos os dispositivos físicos utilizados na área de
informática, como processador, monitor, teclado, impressora e demais
componentes que recebem os dados e informações as processa e exibem.
- Software – É um programa ou conjunto de programas que permitem
que o hardware processe os dados.
- Banco de Dados – É a coleção de arquivos ou tabelas relacionadas
contendo dados.
- Redes de Computadores – É um sistema de conexão (com ou sem fio)
que permita que diferentes computadores compartilhando recursos.
- Peopleware – São os indivíduos que usam o hardware e o software,
interagem com eles ou usam suas informações.
 O que são Sistemas de Informações?
Sistemas de informações são conjuntos de tecnologias e processos que ajudam a gerenciar os dados de uma
empresa. Eles podem incluir software de contabilidade, gestão de estoques, mapeamento de processos, entre outros
recursos para melhorar a eficiência e qualidade dos negócios.

Software de Contabilidade Gestão de Estoques Mapeamento de Processos

Um software de contabilidade
pode ajudá-lo a gerenciar suas
contas, fluxo de caixa, vendas e
pagamentos.
Um sistema de gestão de estoques
pode ajudá-lo a controlar suas
compras e vendas e otimizar seus
níveis de estoque.
Com o mapeamento de processos,
você pode identificar ineficiências
e gargalos em seus processos e
corrigi-los para melhorar a
eficiência.
 Tipos de Sistema de Informação
- Sistemas de Apoio á Decisões (SAD):
Fornecem apoio baseado em computadores para decisões específicas e
complexas, principalmente para gerentes intermediários e trabalhadores do
conhecimento.
- Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP):
São criados para corrigir um problema dentro do SI. O ERP forma uma
importante inovação porque os Sistemas de áreas funcionais frequentemente eram
desenvolvidos como sistemas independentes e não se comunicavam de modo
eficiente. Os sistemas ERP resolvem este problema integrando intimamente o SI
de áreas funcionais através de um banco de dados comum.
SIAB – Sistema de Informação de Atenção Básica
O SIAB é um banco de dados (Software), desenvolvido pelo
DATASUS do Rio de Janeiro em 1998, cujo objetivo centra-se
em agregar, armazenar e processar as informações
relacionadas à estratégia do Programa Saúde da Família - PSF.

Os dados inseridos no SIAB são as informações coletadas

pelos Agentes Comunitários de Saúde nas visitas domiciliares.
http://siab.datasus.gov.br
 Benefícios para Pequenos Negócios
Os sistemas de informações desempenham um papel fundamental no mundo dos negócios. No entanto, muitos
empreendedores subestimam a importância desses sistemas para pequenos negócios.
Sistemas de informações podem ajudar pequenos negócios a competir com grandes empresas. Além de melhorar
processos, eles também ajudam com:

Tomada de decisões mais informadas Automatização de Tarefas

Os sistemas de informações ajudam a facilitar o Com a automatização de tarefas manuais e
acesso a informações importantes, permitindo que repetitivas, os empreendedores ganham mais
as decisões sejam tomadas com mais segurança. tempo para se concentrar em outras
atividades importantes.

Atendimento ao cliente de alta qualidade Monitoramento de desempenho mais

eficiente
Os sistemas de informações facilitam a coleta de
Com a ajuda de dados e análises, é mais fácil
informações sobre o cliente e a personalização do
monitorar o desempenho da empresa e identificar
atendimento, o que pode levar a um melhor
áreas para melhorias.
relacionamento e fidelidade do cliente.
Tipos de Sistemas de Informações para Pequenos Negócios
Diferentes tipos de sistemas de informações disponíveis para pequenos negócios, permitindo que você
encontre aquele que melhor atende às necessidades específicas do seu empreendimento.
Cuidados na Escolha e Implantação dos Sistemas
Ao escolher e implementar um sistema de informações, é importante ter cuidado para maximizar o retorno
do investimento. Algumas dicas úteis são:
 Sistemas Embarcados

Um sistema embarcado (Embedded System) é um sistema computacional, conjunto de

hardware e software, projetado para executar uma tarefa específica em um sistema maior.
Eles são integrados em outros produtos ou equipamentos, visando controlar ou monitorar
uma determinada função, ou processo. Esses sistemas são geralmente projetados para
serem simples e de baixo custo, sendo compostos por um conjunto limitado de
componentes, como microcontroladores, sensores e atuadores.
 Exemplos de Sistemas Embarcados
1.Sistemas de controle de motor em automóveis: Os sistemas embarcados são usados para controlar a
combustão do motor, a transmissão e outras funções do veículo.
2.Dispositivos médicos: Os sistemas embarcados são usados em muitos dispositivos médicos, como
monitores de pressão arterial, aparelhos de insulina e dispositivos de imagem médica, para medir e
controlar os sinais vitais do paciente.
3.Eletrodomésticos: Os sistemas embarcados são usados em muitos eletrodomésticos, como fornos,
geladeiras e lavadoras, para controlar as funções do aparelho e fornecer informações ao usuário.
4.Sistemas de segurança: Os sistemas embarcados são usados em sistemas de segurança, como câmeras
de vigilância e sistemas de alarme, para detectar e responder a ameaças.
5.Dispositivos de comunicação: Os sistemas embarcados são usados em dispositivos de comunicação,
como telefones celulares e rádios, para controlar as funções de comunicação e gerenciar as informações
transmitidas.
 Exemplos de Empreendedores Digitais de Sucesso
Mark Zuckerberg Jack Dorsey Bill Gates

O fundador do Facebook criou a O cofundador do Twitter Responsável pelo lançamento do

maior rede social do mundo,
com mais de 2.7 bilhões de
usuários ativos mensais.
revolucionou a forma como nos
comunicamos online, criando
uma plataforma que se tornou
essencial na política, no
jornalismo e no entretenimento.
sistema operacional em 1985. Isso
foi possível por meio do trabalho
desenvolvido por ele na Microsoft,
empresa que ele fundou e na qual
trabalhou ativamente até 2008
 Conclusão e Recomendações
Sistemas de informações são um investimento importante para a maioria dos pequenos negócios, pois ajudam a melhorar a
eficiência, a reduzir custos e a aumentar a satisfação do cliente. Ao escolher e implementar um sistema de informações, é
importante começar com cuidado, pequenos passos e escolher as funcionalidades adequadas. E, finalmente, assegure-se de que
sua equipe esteja capacitada para usar adequadamente o sistema.

Cuidados a serem tomados Investir em inovação

Desafios e Oportunidades
Os desafios podem ser superados Os pequenos negócios que investem
É importante escolher sistemas
com a ajuda dos sistemas de em inovação, incluindo os sistemas de
adequados às necessidades da
informação, tornando as informação, podem ter grandes
empresa e garantir que a equipe
oportunidades de crescimento vantagens competitivas e melhorar
esteja preparada para sua
mais viáveis e sustentáveis significativamente seus resultados
implementação.
Indústria 4.0: A Revolução Digital na
Manufatura