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2021
STATE OF THE
CLOUD REPORT
A COVID-19 acelerou os planos de
uso da nuvem e seus gastos à medida
que mais organizações adotaram
estratégias multi-cloud
Licença para reprodução da Creative Commons
Este relatório foi traduzido para o português e está sendo publicado através uso
de licença Creative Commons:
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Os destaques ................................................................................................................................................... 08
Metodologia .................................................................................................................................................... 10
As organizações lutam para lidar com os crescentes gastos com a nuvem ..................................... 42
As organizações desperdiçam gastos significativos na nuvem ................................................................................................................................... 43
Descontos de provedores de nuvem oferecem oportunidades de economia ............................................................................................. 44
As organizações usam a automação para otimizar custos ............................................................................................................................................. 45
Figura 1. Entrevistados por porte de organização ...... 10 Figura 19. Tipo de dados que serão movidos para
nuvens públicas para todas as organizações ..................... 26
Figura 2. Entrevistados por setor ................................................ 11
Figura 20. Desafios de migração para a nuvem para
Figura 3. Entrevistados por região ............................................. 12 todas as organizações ............................................................................. 27
Figura 4. Entrevistados por nível e por função .............. 13 Figura 21. Comparação dos desafios de nuvem para
o Enterprise e médias empresas .................................................... 28
Figura 5. Níveis de maturidade da nuvem para todas
as organizações ............................................................................................. 13 Figura 22. Ranking das iniciativas de nuvem de 2021
para todas as organizações ................................................................ 29
Figura 6. As empresas têm uma estratégia
Figura 23. Principais iniciativas de nuvem por
multi-cloud ...................................................................................................... 14
maturidade para todas as organizações ................................ 30
Figura 7. Estratégias de nuvem híbrida corporativa .. 15 Figura 24. Principais métricas para avaliar o
progresso em relação às metas de nuvem para todas
Figura 8. Uso de arquiteturas multi-cloud por todas as organizações ............................................................................................. 31
as organizações ............................................................................................. 16
Figura 25. Adoção da equipe de nuvem central/CoE
Figura 9. Uso de ferramentas de gerenciamento para todas as organizações ................................................................ 32
multi-cloud para todas as organizações ................................ 17
Figura 26. Equipe de nuvem central/CoE por tamanho
Figura 10. Detalhamento dos tipos de nuvem usados da organização .............................................................................................. 33
para todas as organizações ................................................................ 18
Figura 27. Responsabilidades centrais de TI nas
Figura 11. Número médio de nuvens públicas e empresas ............................................................................................................ 34
privadas usadas para todas as organizações ...................... 19
Figura 28. Responsabilidades de gerenciamento de
Figura 12. Gastos em nuvem pública para todas as custos da nuvem pela equipe de TI para todas as
organizações ................................................................................................... 20 organizações ................................................................................................... 35
Figura 13. Gasto anual de nuvem pública para Figura 29. % de gestão através de MSP para nuvens
públicas, para todas as organizações ........................................ 36
o Enterprise ...................................................................................................... 21
Figura 30. Uso de MSP pelo Enterprise versus
Figura 14. Comparação de gastos em nuvem
médias empresas ........................................................................................ 36
Enterprise e médias empresas ......................................................... 22
Figura 31. Principais desafios de nuvem para todas as
Figura 15. Cargas de trabalho e dados em uma nuvem organizações ................................................................................................... 37
pública para todas as organizações ........................................... 23
Figura 32. Comparação dos principais desafios para
Figura 16. Cargas de trabalho e dados corporativos o Enterprise versus médias empresas ....................................... 37
em uma nuvem pública ....................................................................... 24
Figura 33. Comparação anual dos principais desafios
Figura 17. Cargas de trabalho de médias empresas de nuvem para empresas .................................................................... 38
em nuvem pública .................................................................................... 24
Figura 34. A maturidade da nuvem não
Figura 18. Impacto da COVID-19 no uso planejado da diminui a gravidade de todos os desafios para todas
nuvem para todas as organizações ............................................ 25 as organizações ............................................................................................. 39
Figura 35. A classificação dos desafios da nuvem por Figura 50. Taxas de adoção de nuvem pública
nível de maturidade para todas as organizações ........... 40 corporativa para uso/experimentação/planejamento
atuais ...................................................................................................................... 52
Figura 36. Principais desafios de software para todas
as organizações ............................................................................................. 41 Figura 51. Taxas de adoção do Enterprise
ano a ano ........................................................................................................... 53
Figura 37. Gastos excessivos em nuvem pública para
todas as organizações ............................................................................. 42
Figura 52. Taxas de adoção de nuvem pública de médias
empresas para uso atual/experimentação/planejado ..... 54
Figura 38. Autoestimativas dos entrevistados com
gastos desperdiçados na nuvem para todas as
organizações ................................................................................................... 43 Figura 53. Taxas de adoção de médias empresas
ano a ano ........................................................................................................... 55
Figura 39. Tipos de desconto que as organizações
estão aproveitando ................................................................................... 44 Figura 54. Adoção do provedor de nuvem pública
com base no nível de maturidade da nuvem para
Figura 40. Tipos de políticas para otimizar os custos todas as organizações ............................................................................. 56
da nuvem .......................................................................................................... 45
Figura 55. Gastos corporativos para os três principais
Figura 41. Uso atual e planejado do contêiner para provedores de nuvem ............................................................................ 57
todas as organizações ............................................................................. 46
Figura 56. Número de VMs que as empresas usam por
Figura 42. Uso corporativo de ferramentas de
provedor de nuvem ................................................................................. 58
contêiner ............................................................................................................ 47
Figura 43. Uso de ferramentas de contêiner Figura 57. Serviços de nuvem pública que as
para médias empresas ........................................................................... 47 organizações estão usando, experimentando
ou planejam usar ........................................................................................ 59
Figura 44. Principais desafios relacionados aos
contêineres para todas as organizações ................................. 48 Figura 58. Utilização de serviços de nuvem pública
pelo Enterprise .............................................................................................. 60
Figura 45. Ferramentas de configuração atuais e
planejadas para todas as organizações ................................... 49 Figura 59. Serviços usados com base na maturidade
da nuvem para todas as organizações .................................... 61
Figura 46. Uso da ferramenta de contêiner pelo
Enterprise ........................................................................................................... 50 Figura 60. Tecnologias de nuvens privadas que
as organizações estão usando, experimentando
Figura 47. Uso da ferramenta de contêiner por
ou planejam usar ........................................................................................ 62
médias empresas ........................................................................................ 50
Figura 48. Taxas de adoção de provedores de nuvem Figura 61. Utilização de nuvens privadas pelo
pública para uso/experimentação/planejados atuais Enterprise, experimentando ou planejando usar .......... 63
para todas as organizações ................................................................ 51
Figura 62. Provedores de nuvem privada que
Figura 49. Taxas de adoção anual de provedores de as médias empresas estão usando, experimentando
nuvem pública para todas as organizações ........................ 52 ou planejando usar ................................................................................... 64
FLEXERA State of The Cloud Report 2021 TM
Sumário executivo
A adoção da nuvem estava se expandindo rapidamente mesmo antes da COVID-19.
Após a pandemia, os planos e a adoção da nuvem aumentaram ainda mais rápido.
As tendências da nuvem podem orientar os processos de decisão de negócios
digitais de uma empresa, a seleção de fornecedores e tecnologias e as estratégias de
investimento. Este décimo relatório anual Flexera 2021 State of the Cloud (chamado
anteriormente de RightScale State of the Cloud Report ) analisa os detalhes do que os
entrevistados contaram para revelar o que está acontecendo com tudo relacionado
à nuvem, desde a alocação de gastos até o gerenciamento de custos e as estratégias.
Aproveitar esses dados pode ajudar os profissionais de TI a planejar as próximas
etapas de sua jornada na nuvem.
Nota do Tradutor:
Organizações consideradas SMB pelos americanos, país de origem da edição original da pesquisa, foram
traduzidas como “médias empresas”. Dentre outros fatores, empresas estrangeiras têm receitas em
dólares, enquanto as empresas nacionais faturam em Reais; o que torna a comparação mais precisa,
principalmente em tempos de volatilidade cambial.
Da mesma maneira, o original “Enterprise” não foi traduzido, para evitar erros contextuais.
Enterprise são organizações do setor público ou privado com 1.000 ou mais funcionários
Médias Empresas são pequenas e médias empresas com menos de 1.000 funcionários
Organizações refere-se à combinação de empresas e SMBs participantes da pesquisa
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Os destaques
A pesquisa Flexera 2021 State of the Cloud Report capturou insights sobre como as organizações estão progredindo
em sua jornada para a nuvem. Essas informações incluem a combinação de nuvens públicas e privadas, o volume de
cargas de trabalho e dados na nuvem, os principais desafios e iniciativas, preocupações de gerenciamento de custos e
os provedores de nuvem, tecnologias e ferramentas que estão sendo utilizadas. A seguir estão algumas das respostas
que achamos mais interessantes:
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Os principais desafios são segurança, gastos, A adoção da nuvem pública está evoluindo
governança e experiência
• AWS, Azure e Google Cloud continuam sendo os
• No geral, 81% indicam que a segurança é um três principais provedores de nuvem pública
desafio, 79% apontam para o gerenciamento de
gastos na nuvem e 75% para governança, falta de • O Azure continua a diminuir a diferença com a
recursos/experiência e conformidade AWS para usuários corporativos
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Metodologia
Um total de 750 profissionais técnicos de todo o mundo e de uma ampla variedade de organizações participaram
da pesquisa Flexera 2021 State of the Cloud Report . Os participantes forneceram insights sobre a adoção da
infraestrutura em nuvem. O painel independente é rigorosamente mantido e é composto por respondentes avaliados
com perfis detalhados.
A maioria dos entrevistados são tomadores de decisão em nuvem e usuários de organizações que variam de 100
funcionários a mais de 10.000 funcionários. Suas respostas fornecem uma perspectiva abrangente sobre o status de
uso da nuvem hoje.
15%
Mais do que
50% 5.000 funcionários
35%
De 1.001 a 5.000
funcionários
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Empresas em quase todos os setores aproveitam a computação em nuvem. Como a Figura 2 indica, o relatório
abrange uma ampla gama de setores. A categoria Outros inclui os setores que representam menos de 3% dos
entrevistados.
Serviços de
tecnologia 19%
17% Software e
hardware
Telecomunicações 3%
Produtos industriais 3% 9%
4%
Educação/Governo Assistência médica
19% 6%
Varejo e ecommerce
Serviços financeiros
N=750 Fonte: Flexera 2021 State of the Cloud Report
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A Figura 3 mostra a localização das organizações participantes em todo o mundo:
Europa 21%
65%
Américas
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Figura 4 indica a divisão dos entrevistados por nível dentro da organização e por função de negócios.
Arquiteto
47% Arquiteto de
nuvem 26%
Executivo
14%
48% IT/
Operações
Outros 9%
TI/ 4% 11%
Desenvolvimento 26% Desenvolvedor 8%
Dir/Gestor Business
N=750 Fonte: Flexera 2021 State of the Cloud Report
A nuvem agora se tornou mainstream. Como mostra a Figura 5 , mais da metade dos entrevistados usa muito a
nuvem e atingiu o nível avançado de maturidade da nuvem. Vinte e um por cento das organizações estão no nível
intermediário de maturidade e 19 por cento são iniciantes.
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As empresas adotam a multi-cloud
As empresas adotaram quase inteiramente a multi-cloud. Como a Figura 6 indica, 92% dos entrevistados relataram
ter uma estratégia multi-cloud. 82% estão adotando uma abordagem híbrida, combinando o uso de nuvens públicas e
privadas.
Multi nuvem
Uma pública 7% 92% Nuvem híbrida
82%
Uma privada
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As empresas combinam várias nuvens públicas e privadas
A pesquisa deste ano aprofundou as combinações de nuvem usadas por empresas com uma estratégia híbrida, como
mostra a Figura 7. Dessas empresas, 76% disseram que estão incorporando várias nuvens públicas, enquanto 56%
relatam usar mais de uma nuvem privada. A combinação mais comum é uma mistura de várias nuvens públicas e
privadas, com 43% adotando essa abordagem.
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Os aplicativos geralmente são isolados em nuvens diferentes
Embora as organizações estejam usando várias nuvens, isso não significa necessariamente que aplicativos individuais
estejam abrangendo nuvens. Como mostra a Figura 8, aplicativos isolados em nuvens diferentes são a implementação
multi-cloud mais comum, com 49% dos entrevistados dizendo que a usam. A integração de dados é o tipo mais
comum de arquitetura que abrange nuvens. No entanto, mais de um terço dos entrevistados está usando arquiteturas
mais avançadas, como mobilidade de carga de trabalho entre nuvens e aplicativos individuais que abrangem nuvens
públicas e privadas .
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Uso de ferramentas de gerenciamento Multi Cloud
As arquiteturas de várias nuvens são mais complexas e, portanto, mais desafiadoras de gerenciar. As ferramentas multi-
cloud são essenciais para gerenciar recursos de maneira econômica e garantir o fortalecimento da governança e da
segurança. 42% das organizações estão aproveitando as ferramentas de gerenciamento de várias nuvens , como indica
a Figura 9. Este é um aumento de 9% em relação às descobertas do ano passado.
Usa
Ferramentas de governança multi cloud 33% 67% Não usa
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Quase todas as organizações estão usando pelo menos uma nuvem
Como a Figura 10 indica, 99% dos entrevistados estão usando pelo menos uma nuvem pública ou privada. 97% dos
entrevistados utilizam pelo menos uma nuvem pública, enquanto 80% têm pelo menos uma nuvem privada. 78% dos
entrevistados estão usando a nuvem híbrida.
Figura 10. Detalhamento dos tipos de nuvem usados para todas as organizações
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As organizações usam várias nuvens
Como mostra a Figura 11 , as organizações atualmente usam uma média de 2,6 nuvens públicas e 2,7 nuvens
privadas. Elas também estão experimentando 1,1 nuvens públicas adicionais e 2,2 nuvens privadas.
PÚBLICO PRIVADO
Figura 11. Número médio de nuvens públicas e privadas usadas para todas as organizações
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A adoção da nuvem pública continua a acelerar
O uso crescente da nuvem pública está aumentando os gastos com nuvem para organizações de todos os tamanhos.
Os gastos com nuvem pública agora são um item de linha significativo nos orçamentos de TI, especialmente entre
organizações maiores.
Como a Figura 12 indica, 31% dos entrevistados (quase o dobro dos 16%) do ano passado relataram gastos anuais
de pelo menos US$ 12 milhões (US$ 1 milhão por mês) em nuvem pública, enquanto 76% gastam US$ 1,2 milhão ou
mais por ano (US$ 100.000 por mês).
15%
De 1,2M a $2,4M
13%
De $600K a 1,2M
N=750 Fonte: Flexera 2021 State of the Cloud Report
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36% do Enterprise gastam mais de US$ 1 milhão mensalmente
Como mostra a Figura 13 , 36% do Enterprise disseram que seus gastos anuais ultrapassaram US$ 12 milhões e 83%
relataram que os gastos com nuvem excedem US$ 1,2 milhão por ano. Esses números representam um aumento
em relação ao ano passado, quando 20% do Enterprise relataram gastos anuais de mais de US$ 12 milhões e 74%
relataram gastos anuais de mais de US$ 1,2 milhão.
15%
De 1,2M a $2,4M
36%
Acima de $12M
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Os gastos de médias empresas são menores que os gastos do Enterprise
As médias empresas geralmente têm contas de nuvem substancialmente mais baixas porque executam menos cargas
de trabalho na nuvem do que as grandes empresas. Como a Figura 14 indica, 37% das médias empresas gastam
menos de US$ 600.000 anualmente, em comparação com apenas 6% das empresas de grande porte. No entanto, 38%
das médias empresas gastam mais de US$ 1,2 milhão – acima dos 32% relatados no ano passado.
Médias
empresas 37% 25% 14% 20% 4%
Acima de $600K De $600K a $1,2M De $1,2M a $2,4M De $2,4M a $12M Mais de $12M
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Metade das cargas de trabalho e dados estão em uma nuvem pública
A Figura 15 mostra que os entrevistados estão executando 50% de suas cargas de trabalho na nuvem pública e
esperam aumentar esse número para 57% nos próximos 12 meses. Com relação aos dados, 46% dos dados das
organizações estão na nuvem pública hoje e os entrevistados esperam adicionar outros 8% nos próximos 12 meses.
Figura 15. Cargas de trabalho e dados em uma nuvem pública para todas as organizações
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Quase metade das cargas de trabalho e dados corporativos estão em uma nuvem pública
Como a Figura 16 indica, as empresas estão executando 47% das cargas de trabalho e armazenando 44% dos dados
em uma nuvem pública. Os entrevistados corporativos planejam aumentar as cargas de trabalho e os dados na nuvem
pública nos próximos 12 meses em 8% e 7%, respectivamente.
Quase dois terços das cargas de trabalho de médias empresas estarão na nuvem
As médias empresas estão migrando rapidamente para a nuvem pública. Como a Figura 17 indica, 69% das cargas de
trabalho de médias empresas e 67% dos dados residirão em uma nuvem pública nos próximos 12 meses.
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A maioria acredita que a COVID-19 aumentou o uso da nuvem
O surgimento da COVID-19 levou a Flexera a adicionar uma pergunta à pesquisa realizada em 2020 que avalia como a
pandemia pode afetar a estratégia de nuvem. Os planos e a adoção da nuvem mudaram claramente como resultado
da pandemia.
As respostas à presente pesquisa indicam como as organizações esperam que a COVID-19 interfira em seus planos de
nuvem. Como a Figura 18 indica, 90% disseram que o uso da nuvem é maior do que o planejado inicialmente. Parte
do aumento é resultado da capacidade extra necessária para os aplicativos atuais baseados em nuvem para atender
à demanda à medida que o uso online cresce. Outras organizações podem acelerar a migração dos data centers para
a nuvem em resposta à redução do número de funcionários, dificuldades no acesso às instalações do data center e
atrasos nas cadeias de suprimentos de hardware.
À medida que a pandemia segue seu curso, algumas organizações também encontraram nos provedores de nuvem
pública uma opção mais confiável para a continuidade dos negócios.
Figura 18. Impacto da COVID-19 no uso planejado da nuvem para todas as organizações
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As organizações estão abertas a mover dados confidenciais para a nuvem
No passado, algumas organizações hesitavam em colocar certos tipos de dados em nuvens públicas. A pesquisa
deste ano descobriu que muitos entrevistados estão reconsiderando. Como mostra a Figura 19 , mais da metade dos
entrevistados disseram que considerariam mover pelo menos alguns de seus dados confidenciais de consumidores
ou dados financeiros corporativos para a nuvem, o que reflete o aumento da confiança nas práticas de segurança dos
provedores de nuvem.
Dados na nuvem
% de entrevistados
Mistura de on premise
34% 24% 33% 31% 23% 25%
e em nuvem/SaaS
Figura 19. Tipo de dados que serão movidos para nuvens públicas para todas as organizações
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O mapeamento de dependência é o principal desafio de migração para a nuvem
Mapear todos os relacionamentos entre aplicações, hardware e dispositivos de rede para cada serviço entregue por TI
é notoriamente difícil de realizar, especialmente em um ambiente em rápida evolução. Portanto, não é surpresa que
51% dos entrevistados relataram entender as dependências de aplicações como o principal desafio da migração para a
nuvem, como indica a Figura 20.
Outros desafios críticos incluem avaliar a viabilidade técnica (de migrar aplicativos locais), avaliar custos locais versus
custos de nuvem e dimensionar/selecionar a melhor instância. As organizações precisam enfrentar esses desafios para
que possam tomar decisões bem fundamentadas sobre quais aplicativos migrar e otimizar o custo de execução de
aplicativos locais que estavam na nuvem.
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Os desafios da migração são maiores para as empresas de grande porte
Embora as empresas estejam melhorando sua compreensão das dependências de aplicativos (66% citaram isso como
um desafio no ano passado, caindo para 51% este ano na Figura 21 ), a capacidade de avaliar a viabilidade técnica
ainda é um ponto fraco (de 48% no ano passado subiu para 49% este ano), assim como a capacidade de avaliar custos
locais versus custos de nuvem (44% no ano passado, 45% este ano).
Como a Figura 21 indica, tanto o Enterprise quanto as médias empresas classificam o entendimento das
dependências de aplicações e a avaliação da viabilidade técnica como seus principais desafios. No entanto, esses
obstáculos são mais difíceis para organizações maiores, que têm mais aplicativos locais e ambientes mais complexos.
O Enterprise também enfrenta desafios significativamente maiores do que as médias empresas na avaliação das
implicações de custo das migrações para a nuvem.
Figura 21. Comparação dos desafios de nuvem para o Enterprise e médias empresas
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Noções básicas sobre iniciativas e métricas de nuvem
Pelo quinto ano consecutivo, otimizar o uso existente da nuvem (economia de custos) é a principal iniciativa para o
próximo ano, seguida pela migração de mais cargas de trabalho para a nuvem e melhores relatórios financeiros sobre
os custos da nuvem . A Figura 22 mostra os rankings para este ano.
Otimizar o uso é uma medida de controle de custos. A migração de cargas de trabalho pode economizar dinheiro e
aumentar a agilidade. À medida que as organizações transferem mais cargas de trabalho para a nuvem, elas podem
liquidar a dívida técnica associada à manutenção e operação de data centers tradicionais. Melhores relatórios
financeiros sobre os custos da nuvem oferecem aos stakeholders da organização uma visão mais positiva sobre o uso
Figura 22. Ranking das iniciativas de nuvem de 2021 para todas as organizações
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Figura 23 divide os respondentes por maturidade da nuvem: iniciante, intermediário e avançado. Usuários iniciantes,
intermediários e avançados classificam a otimização do uso da nuvem como sua principal iniciativa, seguida da
migração de mais cargas de trabalho para a nuvem . Essa iniciativa de economia de custos foi nomeada por 61% das
organizações iniciantes, 71% das organizações de nível intermediário e 69% das organizações avançadas.
Figura 23. Principais iniciativas de nuvem por maturidade para todas as organizações
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As organizações medem o progresso da nuvem por economia, agilidade e valor
Figura 24 lista a classificação das métricas que as organizações estão usando para medir o progresso da nuvem. Os
três principais são eficiência/economia de custos, velocidade de entrega de produtos/serviços e redução de custos .
Para obter benefícios de custo, as organizações devem otimizar à medida que migram, dimensionando corretamente e
usando a automação para monitorar e otimizar os gastos continuamente.
Figura 24. Principais métricas para avaliar o progresso em relação às metas de nuvem para todas as organizações
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As organizações estão adotando uma abordagem centralizada para a nuvem
À medida que as organizações adotam estratégias que priorizam a nuvem, muitas estão criando uma equipe central
de nuvem ou um centro de excelência em nuvem (CoE) encarregado de fornecer controles, ferramentas e práticas
recomendadas centralizadas. O objetivo dessas equipes é acelerar a adoção da nuvem centralizando a experiência e
reduzindo custos e riscos. Como mostra a Figura 25, 75% das organizações têm uma equipe de nuvem central ou CoE
de nuvem.
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As empresas de grande porte adotam uma abordagem centralizada da nuvem
As grandes empresas têm uma necessidade maior de centralização do que as médias empresas. Os gastos, a
governança e as questões de segurança em organizações maiores são mais complexos, e as equipes que supervisionam
essas áreas devem se coordenar em várias unidades de negócios e áreas funcionais. Como a Figura 26 indica, 77% do
Enterprise já têm uma equipe de nuvem central ou CoE de nuvem, em comparação com 55% das médias empresas.
Apenas 8% das grandes empresas e 23% das médias empresas não têm planos para uma equipe de nuvem central.
Médias
empresas 23% 21% 35% 20%
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As equipes centrais da empresa otimizam os custos da nuvem e controlam o uso
Figura 27 mostra o papel que as equipes de TI central da empresa desempenham no fornecimento de proteções para
o uso da nuvem. Essas equipes de nuvem assumem a maior parte da responsabilidade pela otimização de custos da
nuvem, planejamento de migração e governança. Eles também atuam como consultores para ajudar os stakeholders a
tomar decisões fundamentadas e garantir que os aplicativos selecionados estejam em conformidade com a estrutura
de governança corporativa e as políticas de segurança.
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O gerenciamento de ativos de software (SAM) e o gerenciamento de fornecedores oferecem
expertise
Como a Figura 28 indica, a equipe de nuvem e a equipe de infraestrutura e operações estão ativamente envolvidas no
gerenciamento de custos da nuvem corporativa. Suas principais responsabilidades incluem controlar o uso e os custos
de IaaS e PaaS, otimizar os gastos da nuvem e relatar/analisar os custos da nuvem .
Essas são responsabilidades que o gerenciamento de ativos de software (SAM) e as equipes de gerenciamento de
fornecedores tradicionalmente lidam com software local. Consequentemente, os profissionais de SAM e fornecedores
têm ampla experiência na otimização do consumo de licenças. Essa experiência garante: conformidade com os
termos do contrato, negociação e gerenciamento de contratos, recuperação de licenças não utilizadas, otimização de
renovações e a automatização de gerenciamento de licenças para acordos SaaS locais e corporativos. As organizações
podem se beneficiar significativamente do maior envolvimento dessas equipes no gerenciamento de custos da
RESPONSABILIDADE NA
EQUIPE INFRAESTRUTURA UNIDADES EQUIPE DE SAM e Gestão
GESTÃO DE CUSTOS NA FINANÇAS
DA NUVEM E OPS DE NEGÓCIO APLICAÇÃO de Revendas
NUVEM
Governar o uso/custos de
54% 39% 18% 16% 15% 6%
IaaS/PaaS
Governar o uso/custos de
44% 37% 18% 14% 18% 8%
SaasS
Governar licenças de
44% 33% 19% 18% 17% 6%
softwares em IaaS/PaaS
Orçamento próprio
43% 33% 19% 19% 12% 8%
de nuvem
Orçamento próprio
39% 31% 28% 18% 14% 6%
de nuvem
Figura 28. Responsabilidades de gerenciamento de custos da nuvem pela equipe de TI para todas as organizações
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MSPs ajudam no trabalho na nuvem
Como mostra a Figura 29, 61% estão terceirizando pelo menos algum trabalho em nuvem, com 29% engajando
provedores de serviços gerenciados em nuvem (MSPs) para a maior parte de seu uso de nuvem pública.
7% 32%
Planejam diminuir o uso São utilizados na maioria dos
11% casos de uso de nuvem pública
Planejam usar
Figura 29. % de gestão através de MSP para nuvens públicas, para todas as organizações
A Figura 30 indica que o Enterprise são mais propensas a usar MSPs do que as médias empresas.
Uso de provedores de serviços gerenciados em nuvem Uso de provedores de serviços gerenciados em nuvem
% de entrevistados médias empresas % de entrevistados Enterprise
Planeja usar
Sem planos
15%
Planeja 19%
usar menos Sem planos
3% 33%
Planeja usar
7% menos
N=113 Fonte: Flexera 2021 State of the Cloud Report N=637 Fonte: Flexera 2021 State of the Cloud Report
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Os principais desafios são segurança, gastos, governança e experiência
Os principais desafios da nuvem em 2021 estão bem próximos da frequência com que os entrevistados os citam.
Como mostra a Figura 31, os cinco principais são segurança, gerenciamento de gastos na nuvem, governança, falta de
recursos/experiência e conformidade.
Segurança 81%
Governança 75%
Compliance 75%
Figura 32 indica que o Enterprise seguiu a tendência geral com segurança e gerenciamento de gastos na nuvem
no topo. Mas as médias empresas classificaram a falta de recursos/expertise como seu terceiro desafio, seguido por
governança.
Segurança 81%
78%
Governança 77%
69%
Compliance 76%
72%
Figura 32. Comparação dos principais desafios para o Enterprise versus médias empresas
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Os desafios corporativos diminuem, exceto a segurança
As empresas estão ganhando experiência com a nuvem, o que levou a pequenas diminuições nos desafios
percebidos na migração para a nuvem. No entanto, devido ao crescente número de cargas de trabalho na nuvem e
ao desenvolvimento de estratégias híbridas e multi-cloud, as empresas ainda enfrentam sérios desafios em relação à
segurança, gerenciamento de gastos e governança. A Figura 33 mostra os principais desafios de nuvem corporativa
para 2021 em comparação a 2020.
Segurança 81%
83%
Governança 77%
79%
Compliance 77%
76%
Figura 33. Comparação anual dos principais desafios de nuvem para empresas
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Custo, governança e segurança continuam sendo desafios
Alguns tipos de desafios, como o gerenciamento de ambientes multi-cloud, tornam-se mais gerenciáveis à medida que
a organização amadurece e ganha experiência. Mas outros permanecem significativos, mesmo em organizações no
nível avançado de maturidade em nuvem. Como a Figura 34 indica, isso inclui segurança, gerenciamento de gastos na
nuvem, governança e conformidade.
Uma possível razão para esse fenômeno é que os fatores que impulsionam esses desafios apresentam alvos móveis.
Os hackers continuam a aumentar sua sofisticação, exigindo atenção constante à segurança na nuvem. Além disso, à
medida em que os legisladores tentam acompanhar a tecnologia, novas legislações e regulamentações continuam a
surgir, principalmente em setores como os de serviços financeiros e de saúde.
Falta de recursos/experiência
Segurança
Gerenciar o “Bring Your Own License”
Gestão dos gastos com nuvem
Migração para nuvem
Governança
Gestão multi-nuvem
Compliance
Figura 34. A maturidade da nuvem não diminui a gravidade de todos os desafios para todas as organizações
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Como a Figura 35 indica, a governança é o principal desafio para iniciantes, mas a dificuldade diminui para usuários
de nuvem intermediários e avançados. O principal desafio para usuários intermediários é a falta de recursos/
experiência. Para usuários avançados, gerenciar gastos e segurança na nuvem são os principais desafios.
3. Migração para a nuvem (77%) 3. Gestão dos gastos com a nuvem (78%) 3. Governança (75%)
5. Gestão dos gastos com a nuvem (75%) 5. Gestão de BYOL (77%) 5. Falta de recursos/experiência (72%)
Figura 35. A classificação dos desafios da nuvem por nível de maturidade para todas as organizações
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Gerenciar custos de software é um desafio na nuvem
Como mostra a Figura 36, o principal desafio relacionado ao software na nuvem é entender as implicações de custo
das licenças de software, seguido pelos desafios relacionados à conformidade com as licenças.
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As organizações lutam para lidar com os crescentes gastos com a nuvem
As organizações continuam a aumentar rapidamente seus gastos com a nuvem. Ao fazer isso, elas lutam para prever
com precisão seus custos de nuvem em crescimento rápido. Como a Figura 37 indica, os entrevistados relataram que
seus gastos com nuvem pública estavam, em média, 24% acima do orçamento. Além disso, os entrevistados esperam
que seus gastos com nuvem aumentem em 39% nos próximos doze meses. Essa tendência significa que é mais
importante do que nunca controlar a previsão e a otimização de custos.
Crescimento nos
Gasto atual próximos 12 meses
Próximos
12 meses 39%
Valor acima
Orçamento original do orçamento
Gasto atual
com a nuvem 24%
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As organizações desperdiçam gastos significativos na nuvem
O desperdício de gastos na nuvem é um problema importante e se torna mais crítico à medida que os custos
da nuvem continuam aumentando. Como mostra a Figura 38, os entrevistados estimam que suas organizações
desperdiçam 30% dos gastos com nuvem. No entanto, o gasto provavelmente é menos eficiente, pois muitas
organizações tendem a subestimar a quantidade de desperdício. Ao trabalhar com os clientes para identificar resíduos,
a Flexera descobriu que, em média, o desperdício real é de 35% ou até mais.
Gasto desperdiçado
auto-estimado
30%
70%
Gasto eficiente
Figura 38. Autoestimativas dos entrevistados com gastos desperdiçados na nuvem para todas as organizações
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Descontos de provedores de nuvem oferecem oportunidades de economia
As estruturas de preços de provedores de nuvem são complexas e difíceis de decifrar. No entanto, ao examinar de
perto os descontos do fornecedor, o interessado pode descobrir oportunidades para reduzir custos. A Figura 39
indica que as organizações não estão aproveitando todos os descontos disponíveis. Pouco mais da metade (52%)
dos usuários da AWS aproveitam as instâncias reservadas e apenas 46% dos usuários do Azure o fazem. Mas as
organizações parecem estar se movendo rapidamente para adotar o AWS Savings Plan (44% em 2021 versus 30% em
2020), uma nova oferta em 2020 que simplifica o desconto.
Instâncias reservadas da AWS 52% Enterprise Agreement 49% Descontos por compromisso de uso 61%
AWS EDP (Desconto Empresarial) 44% Instâncias reservados do Azure 46% Descontos negociados ad hoc 48%
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As organizações usam a automação para otimizar custos
A Figura 40 indica que as políticas estão sendo aproveitadas pelas organizações para otimizar custos. As políticas
automatizadas de otimização de custos de nuvem podem economizar tempo, garantindo que as organizações
monitorem seus ambientes de forma consistente para eliminar o desperdício.
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Os contêineres agora são populares
O uso de Docker e Kubernetes continua sendo considerável. Como a Figura 41 indica, 53% das organizações usam
o Docker e 21% planejam usá-lo. Quarenta e oito por cento usam o Kubernetes, uma ferramenta de orquestração de
contêineres que aproveita o Docker, e outros 25% planejam usá-lo.
Muitas organizações também estão escolhendo ofertas de contêiner como serviço de provedores de nuvem pública.
O serviço de contêiner da AWS (ECS/EKS) teve uma adoção substancial, com 51% usando o serviço, e outros 23%
planejando usá-lo. A adoção do Azure Container Service atingiu 43%, e o Google Kubernetes Engine (GKE) atingiu
31%.
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Como a Figura 42 e a Figura 43 ilustram, o Docker é usado da mesma forma entre Enterprise (54%) e médias
empresas (48%). O AWS ECS/EKS agora é a ferramenta de contêiner mais popular para médias empresas (52%) e a
segunda mais popular entre o Enterprise (51%). O enterprise usa o Kubernetes com mais frequência (50%) do que as
médias empresas (37%). (Observação: os entrevistados podem selecionar todas as ferramentas de contêiner que se
aplicam a eles; há uma sobreposição óbvia entre algumas das respostas).
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A falta de conhecimento é o principal desafio para o uso de contêineres
As organizações enfrentam desafios usando contêineres. Como indica a Figura 44, os principais desafios dos
containers são a falta de recursos internos com experiência, garantindo segurança e migrando aplicativos tradicionais
para containers. Esses desafios de recursos podem ser atribuídos à adoção relativamente recente da tecnologia
de contêineres. A migração de aplicativos tradicionais para contêineres é problemática porque os contêineres são
otimizados para microsserviços, enquanto os aplicativos tradicionais não são.
Figura 44. Principais desafios relacionados aos contêineres para todas as organizações
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A adoção de ferramentas de configuração em nuvem está mudando
O uso da nuvem geralmente anda de mãos dadas com a adoção de processos de DevOps. As organizações
frequentemente optam por implementar ferramentas de gerenciamento de configuração, que permitem padronizar e
automatizar a implantação e a configuração de servidores e aplicativos.
Como mostra a Figura 45, o Terraform, usado por 36% dos entrevistados, lidera entre todas as ferramentas de
configuração. Ansible está logo atrás com 31%. Chef e Puppet são considerados empatados virtuais em 29% e 27%,
respectivamente. (Observação: muitas organizações usam mais de uma ferramenta, portanto, as porcentagens
individuais somam mais de 100 por cento).
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A Figura 46 mostra as ferramentas de configuração usadas pelo Enterprise, e a Figura 47 indica as ferramentas usadas
por médias empresas. No geral, o uso de ferramentas de configuração é maior entre o Enterprise. O Terraform lidera
para o Enterprise, com o Ansible em segundo com 33%, e o Chef em terceiro com 32%.
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A adoção da nuvem pública está evoluindo
A pesquisa aprofundou as nuvens privadas e públicas que as organizações estão usando. Para cada provedor de
nuvem pública, os entrevistados especificaram se estão executando aplicativos nesta nuvem, experimentando-a,
planejando usá-la ou se não têm planos de usá-la. A maioria dos entrevistados está usando mais de uma nuvem,
portanto, as porcentagens individuais às vezes totalizam mais de 100%.
É importante observar que a adoção — o que significa que uma organização está usando um provedor de nuvem —
é apenas um fator que influencia o crescimento da receita do provedor. A pesquisa também explora outros fatores,
incluindo o número de VMs em execução e serviços de nuvem PaaS usados. Este ano, os entrevistados também foram
questionados sobre seu nível de gastos com nuvem por provedor de nuvem.
Em 2021, como nos anos anteriores, AWS, Microsoft Azure e Google Cloud são os três principais provedores de
nuvem pública. A Figura 48 mostra como eles se classificam para adoção em todos os entrevistados em 2020. A
Figura 49 compara as classificações de 2020 e 2021.
Figura 48. Taxas de adoção de provedores de nuvem pública para uso/experimentação/planejados atuais para todas as
organizações
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Adoção de nuvem pública ano a ano
% de todos os entrevistados
AWS 81%
78%
Azure 79%
76%
Figura 49. Taxas de adoção anual de provedores de nuvem pública para todas as organizações
Entre as empresas, o Azure está empatado com a AWS pela amplitude de adoção, como indica a Figura 50. Google
Cloud, Oracle e VMware Cloud em AWS completam os cinco primeiros. Entre os três principais, o Google (49%
executando cargas de trabalho) exibiu o maior crescimento em relação a 2020. As porcentagens mais altas para
experimentação são com VMware Cloud em AWS e Oracle, o que pode gerar mais adoção nos próximos anos.
Figura 50. Taxas de adoção de nuvem pública corporativa para uso/experimentação/planejamento atuais
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Figura 51 mostra que as taxas de adoção da AWS e do Azure aumentaram um pouco entre as empresas em relação
ao ano anterior. O Azure está agora com 96% de adoção da AWS entre as empresas. As taxas de adoção do Google
aumentaram em 44%.
AWS 79%
76%
Azure 76%
69%
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Escolha do provedor de nuvem pública mudando para médias empresas
Entre as médias empresas, a AWS continua mostrando uma liderança clara. Como a Figura 52 indica, os fornecedores
que tradicionalmente atraem o Enterprise (VMware, IBM e Oracle) têm 10% ou menos de penetração nesse mercado
em termos de planejamento de uso. O Alibaba Cloud é amplamente usado na China, mas muito menos globalmente.
Trinta e seis por cento das médias empresas estão experimentando o Azure e 19% estão experimentando o Google.
Nuvem Alibaba 3% 4% 7% 6%
Figura 52. Taxas de adoção de nuvem pública de médias empresas para uso atual/experimentação/planejado
Os entrevistados de médias empresas com projetos futuros - indicados pela combinação das nuvens que estão
experimentando e planejando usar - demonstraram maior interesse no Google Cloud (31%), seguido de perto pelo
VMware Cloud em AWS (22%) e Azure (20%).
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As taxas de adoção de médias empresas para Azure e Google Cloud estão aumentando mais rapidamente do
que as taxas para AWS, como indica a Figura 53. A adoção do VMware Cloud em AWS, IBM Public Cloud, Oracle
Infrastructure Cloud e Alibaba Cloud aumentou ano após ano. No entanto, apenas uma pequena porcentagem de
médias empresas ainda escolheu cada um.
AWS 72%
74%
Azure 48%
46%
Nuvem Alibaba 7%
5%
2021
2020
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A maturidade afeta a escolha do provedor de nuvem pública
A maturidade da nuvem está relacionada ao tempo que uma organização usa a nuvem. Essa correlação se deve ao
tempo que leva para criar experiência em nuvem e criar processos e práticas recomendadas em toda a organização.
A Figura 54 indica a adoção do provedor de nuvem pública com base no nível de maturidade da organização em
relação à nuvem.
Como o primeiro provedor de nuvem em grande escala, a AWS é usada com mais frequência por organizações
que usam a nuvem por um período mais longo — aquelas no nível avançado de maturidade da nuvem. Em todos
os entrevistados, 82% das organizações avançadas usam a AWS em comparação com 74% que usam o Azure. Na
categoria de maturidade de nuvem intermediária, o Azure tem uma ligeira vantagem.
O Azure desfruta de maior adoção para iniciantes em nuvem pela segunda vez, mantendo uma liderança considerável
sobre AWS e Google Cloud.
O Google permanece em terceiro lugar nos três níveis de maturidade. Mas sua popularidade é significativamente
maior, chegando a 50%, em organizações de maturidade avançada.
82%
79%
73% 74%
51% 50%
AWS
44%
39% Azure
37%
34% Google
29% 29%
26% 27%
23% 23% Oracle
21%
15%
17% VMWare no AWS
8% IBM
7%
Alibaba
Figura 54. Adoção do provedor de nuvem pública com base no nível de maturidade da nuvem para todas as
organizações
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O Enterprise está aumentando sua presença na nuvem pública
As políticas que priorizam a nuvem e a migração para a nuvem são as principais preocupações dos líderes de TI sênior,
principalmente em ambientes corporativos. Como resultado, o Enterprise está aumentando rapidamente os gastos
com a nuvem pública e os volumes de carga de trabalho.
Os gastos com nuvem são um bom indicador de quanto uma empresa está usando um provedor de nuvem pública.
Como a Figura 55 indica, 53% das empresas gastam US$ 1,2 milhão, ou mais, anualmente na AWS. Em comparação,
48% gastam US$ 1,2 milhão, ou mais, anualmente no Azure, indicando que a pegada do Azure está se aproximando
da AWS. Trinta e dois por cento das empresas relataram gastar US$ 1,2 milhão, ou mais, anualmente no Google.
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O número de VMs ou instâncias atualmente em execução em cada nuvem fornece informações adicionais sobre o
tamanho das pegadas do Enterprise por nuvem. Por exemplo, a Figura 56 indica que o Azure agora está próximo da
AWS entre os tamanhos de área de cobertura maiores. Quatorze por cento dos entrevistados executam mais de 1.000
VMs na AWS em comparação com 12% no Azure.
Figura 56. Número de VMs que as empresas usam por provedor de nuvem
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O uso de serviços PaaS de nuvem pública está aumentando
O número de usuários de nuvem pública que aproveitam serviços além dos serviços básicos de computação,
armazenamento e rede continua a crescer.
As organizações estão aproveitando cada vez mais os muitos serviços de PaaS oferecidos pelos provedores de nuvem.
A Figura 57 classifica os serviços que as organizações estão usando atualmente, experimentando ou planejam usar.
Os três principais são data warehouse, banco de dados relacional como serviço (DBaaS) e contêiner como serviço.
As organizações estão impulsionando essa mudança devido ao seu crescente interesse em aproveitar os contêineres
para acelerar a implantação, dimensionar as operações e aumentar a eficiência de cargas de trabalho em execução na
nuvem.
Uma olhada nos entrevistados que experimentam ou planejam usar um serviço PaaS esclarece suas estratégias. Quase
metade está experimentando ou planeja usar aprendizado de máquina/IA (46%), recuperação de desastres como
serviço (DRaaS) (45%), serviços de borda (43%), IoT (41%) e processamento de fluxo (42%).
Figura 57. Serviços de nuvem pública que as organizações estão usando, experimentando ou planejam usar
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O Enterprise usa mais serviços PaaS
Em geral, o Enterprise usa mais serviços PaaS em comparação às médias empresas. A Figura 58 lista as classificações
dos entrevistados Enterprise. Esses entrevistados colocam banco de dados relacional como serviço (DBaaS), contêiner
como serviço e data warehouse entre os três primeiros. Embora o uso atual de recuperação de desastres como serviço
(DRaaS) esteja mais abaixo na lista, ele tem a maior porcentagem de entrevistados que experimentam ou planejam
usar o serviço. O aprendizado de máquina/IA tem o nível mais alto de experimentação.
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O uso de serviços PaaS aumenta com a maturidade
As organizações aumentam seu uso de serviços de PaaS à medida que amadurecem, como indica a Figura
59. Por exemplo, organizações avançadas usam DBaaS (relacional), contêiner como serviço e data warehouse
significativamente mais do que os iniciantes em nuvem.
60% 61%
56% 54%
51%
47% 45% 45%
41% 42%
37%
DBaaS (Relacional)
35% 36%
Container como serviço
28%
24% 24% Data warehouse
20% 20%
DBaaS (NoSQL)
Serverless
Internet das coisas
Figura 59. Serviços usados com base na maturidade da nuvem para todas as organizações
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A nuvem privada desempenha um papel importante
A maioria das organizações está adotando uma abordagem híbrida de várias nuvens, na qual a nuvem privada
desempenha um papel importante. Conforme mencionado anteriormente neste relatório, cerca de 80% dos
entrevistados estão executando pelo menos uma nuvem privada (consulte a Figura 10 ).
Como nos anos anteriores, os entrevistados relataram as tecnologias que suas organizações estão usando para
executar nuvens privadas. A Figura 60 lista as tecnologias que as organizações estão usando, experimentando ou
planejando usar. Os respondentes poderiam escolher mais de uma, pois pode haver sobreposição com algumas dessas
tecnologias.
Figura 60. Tecnologias de nuvens privadas que as organizações estão usando, experimentando ou planejam usar
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Médias empresas usam nuvens privadas menos que o Enterprise
A Figura 61 mostra a classificação das tecnologias de nuvem privada que os entrevistados Enterprise estão usando,
experimentando ou planejando usar.
Figura 61. Utilização de nuvens privadas pelo Enterprise, experimentando ou planejando usar
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A adoção de nuvem privada por médias empresas é menor, em geral, do que para o Enterprise. A Figura 62 mostra
as classificações de médias empresas relacionadas às tecnologias que estão usando atualmente, experimentando
ou planejando usar. O Microsoft Azure Stack é a principal escolha, com 27% dos entrevistados de médias empresas
atualmente usando-o. O VMware vSphere está em segundo lugar, citado por 20% dos entrevistados de médias
empresas..
Figura 62. Provedores de nuvem privada que as médias empresas estão usando, experimentando ou planejando usar
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