Levantamento de Requisitos

Olá! Vamos para Set Up!

Este documento está dividido em 3 Partes:

1. Dados quanto a indicadores da operação (sem o FUSION);

2. Para preenchimento especificamente por parte do Departamento de TI: Solicitamos esta perspectiva do
departamento para termos dados mais precisos e técnicos;

3. Para preenchimento especificamente por parte do Departamento de Logística: Solicitamos esta perspectiva do
Departamento para termos dados quanto ao negócio, rotinas, exceções, particularidades, restrições etc.

O preenchimento desse formulário implicará diretamente nas decisões quanto à integração sistêmica e
ativação do Fusion DMS.
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1. Quanto aos Indicadores atuais:

NÚMEROS PRÉ-FUSION
Mês 3 Mês 2 Mês 1
(3 ÚLTIMOS MESES FECHADOS)

Quantidade de veículos utilizados 10 10 10

Valor R$ Faturamento R$ 8.018.696,90 R$ 6.277.453,77 R$ 6.994.192,91

Peso Faturado em KG 549196,54 382810,67 431135,55

Valor R$ gasto com transportes R$ 14.238,18 R$ 18.432,40 R$ 22.213,34

Valor R$ gasto com combustíveis R$ 13.083,34 R$ 25.722,42 R$ 28.627,34

Quantidade de cargas/viagens mês 290 264 313

Quantidade de Entregas mês 2422 2483 2702

Quantidade de Re-entregas mês 8 6 13

Quantidade de Devoluções mês 43 59 32

Quantidade de Horas extras dos motoristas R$ 2.794,00 R$ 4.058,79 R$ 4.417,07

Quantidade total de KM rodado da frota

Se sua empresa utiliza o conceito de “Conta Frete”,
qual o valor médio de Conta Frete?

2. Tecnologia da Informação
a. Fale detalhadamente sobre a infraestrutura de Internet.
Resp: Atualmente temos uma link dedicado com 50MB de banda e IP fixo que usamos para nosso força
de vendas na sincronização dos equipamemntos dos RCAS com o servidor de recebimento de pedidos
da empresa.
Nossa estrutura conta com um servidor para o banco de dados Oracle, servidor do força de vendas e de
NFE-E,WMS.

b. Houve customizações no ERP para o processo logístico? Caso sim, detalhe-as com o máximo de
riqueza.
Resp:
Não
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c. Houve customizações no WMS? Caso sim, detalhe-as com o máximo de riqueza.

Resp:
Não! Pois usamos o WMS do pacote Winthor.

d. Houve customizações no Sistema de Força de Vendas? Caso sim, detalhe-as com o máximo de riqueza.
Resp:
Não

e. Quais os códigos de Filiais do ERP que farão parte do processo integração com o FUSIONDMS?
Resp:
Filiais 2,3,7,8,9,14

f. O que no ERP (tabela, campo e valor do campo) sinaliza para logística que o pedido/coleta/entrega
pode ser formado carga?
Resp:
Bastando o pedido esta liberado, o pessoal da logistica ja inicia a montagem do carregamento e por
ultimo que e faturado as cargas!

g. Existem pedido/entrega/coleta que não farão parte do processo de entrega? Quais? Como identificá-
los no ERP? (tabela, campo e valor do campo)

Resp:
Não! Pois todos os pedidos são proveniente do Winthor.
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h. Existem pedido/entrega/coleta que não estão no ERP e farão parte do processo de entrega? Quais?
Como serão obtidos pelo FUSIONDMS (planilhas, arquivos, banco de dados, etc.)?
Resp:
Não, pois todos os pedidos são provenientes do força de vendas, não atuamos com outro meio
de forma um pedido.

i. Um mesmo cliente (de mesmo código ERP) pode ter diferentes endereços de entrega? Como identificar
no pedido/coleta/entrega que será usada um endereço alternativo? (tabela, campo e valor do campo)
Resp:
Sim! identifica-se através de um dos três dos campos observações pois vem especificando no campo.

j. Existe o conceito de cliente prioritário? Caso sim, informe se existe uma lista ou uma forma de
identificá-los no ERP. (tabela, campo e valor do campo)
Resp:
Sim ! Mais e feito através de um controle separado do setor de logística.

k. Existe o conceito de janelas/horários de entrega nos clientes, caso sim, existe uma lista ou uma forma
de identificá-los no ERP. (tabela, campo e valor do campo)
Resp:
Existem as janelas , porém não cadastradas no Winthor.

l. Existe alguma restrição de transporte por rota, cliente ou qualquer regra que impeça a utilização de
veículos em entregas? Caso sim como identificá-los no ERP. (tabela, campo e valor do campo)

Não!
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m. Após o pedido/entrega/coleta ser liberado para logística, marque qual dos fluxos processuais abaixo
melhor se encaixa no processo logístico, caso nenhum encaixe marque outro e detalhe-o.

SEPARA - CONFERE (OPC) - FATURA - EMBARCA --- (Sem Formação de Carga)

X FORMA CARGA - SEPARA - CONFERE (OPC) - FATURA - EMBARCA

SEPARA - CONFERE (OPC) - FORMA CARGA - FATURA - EMBARCA
SEPARA - CONFERE (OPC) - FATURA - FORMA CARGA - EMBARCA
Outro:

n. Na visão do setor de TI, existem diferenças processuais entre as operações logísticas das
Filiais/Empresas que serão contempladas no processo de integração com o FUSIONDMS? Caso sim,
explique-as detalhadamente.
Resp:
Não existe diferenças, mais com a nova ferramente vai ajudar bastante na
organização do setor de logista e nas entregas.

3. Logística

a. Que processo/opção no ERP sinaliza para logística que o pedido/coleta/entrega pode ser processado?
Resp:
Horário do corte e liberação dos pedidos.
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b. Na visão do setor logístico (formação de carga), existem diferenças processuais entre as operações
logísticas das Filiais/Empresas que serão contempladas no processo de integração com o FUSIONDMS?
Caso sim, explique-as detalhadamente.
Não

c. Existe horário(s) de corte de pedido/entrega/coleta para serem processados pela logística? Detalhe.
Resp:
Sim! das 08:00h , 09:00h e as 12:00h

d. Caso o processo de formação de carga seja montado durante todo o dia, explique este processo.
Resp:
A medida que os pedidos com corte 08:00h vão finalizando ,vamos montando as demais
cargas de acordo com os seus respectivos cortes.

e. Existem pedido/entrega/coleta que não farão parte de entregas? Quais? Como identificá-los?
Resp:
Sim! Eles ficam em roteiros(Showroon) diferentes

f. Existe o conceito de cliente prioritário? Caso sim, como identificar o pedido/coleta/entrega deste
cliente.
Resp:
Existe porem e feito o controle e feito fora do ERP Pois tem os clientes com horário de
recebimento em quase todas as rotas.
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g. Existe o conceito de janelas/horários de entrega nos clientes, caso sim, como identificar a janela no
pedido/coleta/entrega.
Resp:
O setor organiza as cargas dentro do caminhão de acordo com o quem vai descer
primeiro nos clientes com esse tipo de particularidade.

h. A formação/geração de carga do ERP é pré-requisito para que processos do ERP/WMS?

Resp:
Para gerar o mapa de carga na rotina 1757 e posteriormente geramos o mapa de
carga na rotina 1752.

i. A rotina de faturamento do ERP utiliza ou pode utilizar como filtro para seleção de
pedido/entrega/coleta a ser faturado, um número de carga ou número de agrupamento?
Resp:
Sim! E o que acontece atualmente no ERP.

j. Existe alguma restrição de transporte por rota, cliente ou qualquer regra que impeça a utilização de
veículos em entregas? Caso sim como identificá-los.
Resp:
Não!
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k. Tem equipe de monitoramento? Como é o fluxo de trabalho e que relatórios são gerados. Anexar os
mesmos neste formulário.
Resp:
Temos o monitoramento que ainda não tem ação sobre o mesmo. Até
mesmo por não ter uma ferramenta que auxilie na atividades do setor.

l. Existe na empresa uma forma de cálculo de custo de entrega (Controle de custo de manutenção,
combustível, salário, adiantamento de despesas, frete de terceirizados, etc).
Resp:
Algumas opções ! Frete a terceiros controle de combustível e mapeamento dos custo de
entregas.

m. Como é calculado o custo/frete de uma carga com veículo próprio? Anexe documento/planilha que
calcule o custo de frete, exemplificando os diversos formatos ora existentes.

Resp:
Usamos uma planilha criada pelo setor irei anexar no envio dessa
proposta para analise.

n. Trabalha com terceirizados, qual a forma de pagamento e cálculo de frete? Anexe

documento/planilha que calcule o custo de frete, exemplificando os diversos formatos ora existentes.
Resp:
Terceiros apenas frete! calculo de percentual em cima do faturamento.

o. Trabalha com transportadora? Quais? Como é forma de cálculo de frete para com a transportadora?
Anexe documento/planilha que calcule o custo de frete, exemplificando os diversos formatos ora
existentes.
Resp:
Não
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p. Existe uma gestão da jornada de trabalho de motorista e/ou ajudantes? Caso sim, detalhe a forma
de cálculo de horas (Banco de horas e horas extras).
Resp:
Sim! controle em diário de bordo ,usando informações do disco tacógrafo não temos bancos de horas.

q. Utiliza o conceito de tempo de espera? Caso sim detalhe.

r. Quando da ocorrência de horas extras, estas são compensadas ou remuneradas?

Resp:
Compensadas e Remuneradas.

s. Existe um processo de cálculo de produtividade de motoristas e ajudantes? Explique-o

detalhadamente.
Resp:
Sim! Percentual em cima das quantidade de entregas, menos devoluções.

t. Existe algum detalhe logístico ainda não colocado que interfere no processo de entrega (Opcional).
Resp:
Sim! Particularidade das Entregas no portos onde temos reenvio de cargas para o porto! o
endereço de entrega não e o endereço do cliente.

u. Possuem clientes com mais de 1 (um) endereço de entrega? Se sim, como é informado isso no ERP /
WMS.
Resp:
Não