Este documento contém uma discussão sobre como apresentar previsões financeiras (forecasts) para clientes de forma a demonstrar o potencial de crescimento de seus negócios com investimentos adicionais em marketing digital. Participantes sugerem como estruturar forecasts para diferentes perfis de clientes e discutem como estimar indicadores-chave como receita, ticket médio e margem de contribuição.
Este documento contém uma discussão sobre como apresentar previsões financeiras (forecasts) para clientes de forma a demonstrar o potencial de crescimento de seus negócios com investimentos adicionais em marketing digital. Participantes sugerem como estruturar forecasts para diferentes perfis de clientes e discutem como estimar indicadores-chave como receita, ticket médio e margem de contribuição.
Este documento contém uma discussão sobre como apresentar previsões financeiras (forecasts) para clientes de forma a demonstrar o potencial de crescimento de seus negócios com investimentos adicionais em marketing digital. Participantes sugerem como estruturar forecasts para diferentes perfis de clientes e discutem como estimar indicadores-chave como receita, ticket médio e margem de contribuição.
00:32:38 Nicolas Espinosa: Obrigado pelo aviso danilo
00:34:19 Nicolas Espinosa: kkk
00:34:33 Nicolas Espinosa: jkkkkkk 00:34:36 Beatriz Bortoletto: CADE O FM DELE? 00:34:37 Rebeca Moreno: kkkkkkkk 00:34:38 Beatriz Bortoletto: hahahaha 00:34:39 Nicolas Espinosa: #ForaDoPadrao 00:34:46 Rebeca Moreno: ficou mudo 00:34:46 Beatriz Bortoletto: #Fora do padrão 00:34:47 Francinaldo Rodrigues Santos: Mudo 00:34:47 Icaro Cruz | V4 Company: cortou o som 00:34:47 Elisa Bermann | V4 Company: Mudo 00:34:47 Rodrigo Pereira | V4 Company: mudo 00:34:47 Edison Piai: mudo 00:34:48 Célio de Oliveira Caetano Júnior: sem audio 00:34:48 Nelson Ataide: mutou 00:34:48 Ana Laura Gazzo | Produto Matriz: ficou sem áudio 00:34:49 Sylvio Guilherme: sem som 00:34:49 Filipe Reis Carvalho: mudo 00:34:49 Gilliard: Ta mudo 00:34:49 daniel luna: mudi 00:34:49 Ricardo Brunhauser Karsten: som 00:34:49 Iago Botelho: mudo 00:34:49 Eliezer Trombini: mudo 00:34:50 Daniel Teixeira: mudo 00:34:50 Graciela Anselmol V4 Company: sem som 00:34:50 Danilo Silva: mudo 00:34:50 Matheus Jordan | Lopes & Associados: ta mudo 00:34:50 Nicolas Espinosa: mutou ai 00:34:50 Jean Nunes: MUDO 00:34:51 Vicenzo: mudo 00:34:52 Icaro Cruz | V4 Company: voltou 00:34:52 Eliezer Trombini: voltou 00:34:53 daniel luna: voltou 00:34:53 Graciela Anselmol V4 Company: voltou 00:34:54 Leonardo Amaral: mudo 00:34:54 Rafael Saggin: voltou 00:34:54 Nathan Faccini: VOLTOU 00:34:55 Marcus Vieira | V4 Company: Voltou 00:34:56 Vicenzo: volto 00:35:20 Ricardo Brunhauser Karsten: ué, não parece azul não 00:37:49 Daniel Ribeiro: Forecast acredito tem que ser apresentado antes do DRE, facilita a compreensão do cliente. 00:37:53 Vinícius Villaça: forecast é melhor que dre 00:38:17 Breno Dias paes: DRE V4 : Demonstrativo para resultado expressivo 00:38:37 Elisa Rocha: forecast = previsão 00:38:55 Simon Queiroz | V4Company: prefiro forecast 00:39:17 Nelson Ataide: royaltiessss 00:39:58 Vinicios Oliveira: prefiro forecast tb 00:40:35 Victor Ramos: XP INVES - 3% 00:40:58 Nelson Ataide: tenho um cliente distribuidor que é 9% i.i 00:43:33 João Primo: Coloco só o fee v4 aqui. 00:43:38 João Primo: Vai bem a aceitação. 00:44:06 João Garcia: Vamos pode participar por voz ou somente pelo chat? 00:44:10 Nathan Faccini: No STEP V1 a operação normalmente não sofre impacto, logo não faz sentido colocar aluguel, luz e na maioria das vezes custo com pessoas. 00:44:12 Thiago: Coloco só o fee tbm, 00:44:22 Luana Gambin | V4 Company: por voz tbm 00:44:26 Luana Gambin | V4 Company: só erguer a mão 00:44:31 Nathan Faccini: Pensem que o cliente já tinha esses custos antes 00:45:20 Túlio Isaac: Sugestão: Fazer uma tabela (receita de bolo) com um demonstrativo (predição). 00:45:36 George Jean Papageorgiou: Devemos colocar apenas os Custos Fixos "Incrementais" relativos à implementação do Processo de Marketing através da V4 00:46:31 Luana Gambin | V4 Company: Material + link da planilha no material 00:46:34 Luana Gambin | V4 Company: https://drive.google.com/file/d/1vRdSrkKTPHQvk4mZ8-Km3_DdIlEv18Rp/view 00:46:57 Nathan Faccini: caso do que o George falou, seria uma ferramenta que o cliente contratou para que a operação da v4 possa acontecer, como um CRM, por exemplo. 00:47:18 George Jean Papageorgiou: Outro ponto importantíssimo. Alguns clientes tem Margem de Contribuição diferente por produto/serviço. Se colocarmos a margem de contribuição média, vamos perder a oportunidade de alavancar o ROI fazendo campanhas com produtos de maior rentabilidade 00:47:25 André Teixeira: Um projeto que oscila muito os indicadores ao longo das semanas; acham seguro usar o “total” como média de indicadores e base do forcast? Ou devo assumir que os indicadores não foram encontrados? 00:48:17 Nelson Guimarães: Pessoal, minha dúvida aqui é como saber o teto de investimento em mída para fazer o forecast. Ex. para negócios locais onde o mercado é limitado. 00:48:43 Nathan Faccini: Por isso é importante entender a margem de cada produto, isso ajuda na hora de sugerir uma estratégia de cupom de desconto e etc 00:49:43 Nathan Faccini: Nelson, o teto é o quanto tu consegue investir e gerar de vendas a ponto de gr 00:49:46 Juliane Fiorezi: Qual o melhor momento de abrir a DRE com o cliente? Quando essa estratégia funciona melhor? Na mudança de Step? Algum ROI específico? 00:49:50 Nathan Faccini: gerar lucro* 00:49:54 George Jean Papageorgiou: A ferramenta de Forecast/DRE Projetado deveria ser utilizada após alguns meses de projeto, quando já temos algum nível de segurança sobre indicadores como "Ticket Medio", Margem de Contribuição, ROAS, ROI, por canal, etc 00:50:26 Victor Ramos: Perfeito a mudança do nome da ForeCast. E vou um pouco mais além. Da mesma maneira que temos Step, acredito que devemos ter 4 modelos de apresentação do FORECAST. Cliente V0 / V1 - Ficaria mais simples o entendimento com o cliente. 00:50:31 Daniel Ribeiro: Para negócios locais onde existe uma limitação de público, pode ser aplicada? 00:50:32 Nathan Faccini: DRE é o guia de vocês e do cliente, façam assim que tiver indicadores 00:51:03 Nathan Faccini: Pode ser aplicado Daniel, a questão é a escala que vai ter limite 00:51:38 Anderson Machado: Uma sugestão no forecast é entender a sazonalidade de cada negócio na projeção. 00:51:42 Vitória Assis | V4 Company: que ótima visão! 00:51:54 Marcos Rodrigues de Jesus: Show de ideia 00:52:12 Natan Baldussi | V4 COMPANY JC: Time, estamos falando de UPSell aqui então? utilizar essa tática de apresentar o DRE para demonstrar essa previsão de acordo com o investimento, provar que faz sentido aumentar o fee e investimento em Ads e levar esse cara para o V4 Bank, onde vamos "dar" este credito, para ele escalar, pagar a operação e ter mais resultado. É isso? 00:52:15 Simon Queiroz | V4Company: é uma micro análise, mas vejo a importância da participação da pessoa chve da decisão da empresa-cliente 00:52:43 Nathan Faccini: sazonalidade é algo que podemos mexer através das alavancas como a perda de performance 00:52:48 Simon Queiroz | V4Company: maioria dos stakeholders em checkin são nível tático 00:56:30 Tiago Fagundes: troca receita por ticket médio e adiciona o número de vendas pra dar a receita 00:57:27 João Mendes | V4 Company: era só trocar o ticket pela margem no ctrl x kkkkkkkk 00:57:33 João Mendes | V4 Company: pela receita* 00:58:31 Daniel Ribeiro: Ao utilizar os dados em médias conseguimos driblar a sazonalidade. Por isso é importante ter o mínimo de 3 meses de dados coletados. 00:58:32 Rebeca Moreno: ROI considera a margem de contribuição 00:58:47 Tiago Fagundes: roas é 9, tem algo errado aí 00:59:13 Victor de Luna: tá certo o Roas 00:59:22 Victor de Luna: 9.000/3.500 00:59:37 Victor de Luna: ROI = Lucro / Custo de mídia 00:59:39 Tiago Fagundes: ah, foi mal.. confundi o ticket com investimento 00:59:46 Victor de Luna: :) 01:00:07 Simon Queiroz | V4Company: Repete a formula da ROI de alavanca 01:00:43 Neander Matiatoli: É Roi pq tem a mc! 01:00:46 Edigar Scodeler: diminui o curto em mídia que da roi pos. 01:00:57 Edigar Scodeler: custo* 01:01:01 Juliane Fiorezi: Pergunta no mic 01:01:59 Neander Matiatoli: Mc tem os custos da v4! 01:02:18 Rebeca Moreno: para alavancar o ROI vc pode mexer nos custos (margem de contribuição) OUU vc pode mexer no ARPU 01:02:23 Rebeca Moreno: ROI = ARPU⋅MC / CAC 01:02:28 Nathan Faccini: Não Neander, custo da v4 é custo fixo 01:02:32 Tiago Fagundes: MC não, só custos fixos.. v4 é fixo, despesa 01:02:42 Tiago Fagundes: custos variáveis* 01:02:50 George Jean Papageorgiou: O ROAS é utilizado (na planilha) como base de cálculo para o forecast de faturamento. É um dos indicadores mais importantes [na planilha] para a construção da estimativa de faturamento futuro. 01:03:39 Nathan Faccini: A margem é o que sobra depois de custos variáveis, no caso custos "obrigatórios" para que se possa gerar aquela receita 01:04:15 Neander Matiatoli: Mc=cf+cv 01:05:03 George Jean Papageorgiou: ROAS x [1 - Perda de Performance%] x [Investimento Futuro] + Taxa de Retorno (Recompra) = Faturamento Futuro 01:05:50 Marcelo Montandon Saman & Associados: MC = Receita -Custos variavel 01:05:52 Juliana Rucinski: https://v4company.com/blog-v4-company-marketing- digital/artigos-v4-company-marketing-digital/margem-de-contribuicao-como-calcular- a-sua/ 01:08:49 Ivana: Despesas acessórias também entram, como seguros... 01:08:53 Gustavo Boaro: Boa 01:09:22 Gustavo Boaro: Pespectiva não só para cliente pessoal, para o time tbm! 01:09:55 Filipe Reis Carvalho: Modulo 02 do cientista https://academy.v4company.com/51070-cientista-do-marketing/1127240-aula-7-inicio- da-jornada 01:12:43 Luana Gambin | V4 Company: pessoal de casa 01:12:52 Luana Gambin | V4 Company: ergam a mão no zoom 01:12:57 Luana Gambin | V4 Company: ALT + Y 01:15:28 Luigi Zampieri Amaral: PUUUUUUTA sacada 01:15:34 daniel luna: do caralho 01:15:45 Neander Matiatoli: Feroz 01:16:37 Joandre Ferraz I V4 Company: falei sobre isso hoje com a Elisa do CS. precisamos ser um share relevante no faturamento total do cliente 01:17:13 Luigi Zampieri Amaral: apesar que manter a performance é uma situação quase utópica. 01:17:59 Tiago Fagundes: bom ponto 01:23:17 Nathan Faccini: Quem tiver dúvidas, por favor me chamem pra que possamos garantir uma melhor eficiência na nossa operação! 01:23:33 Nathan Faccini: 51 99720-4376 nathan@v4company.com 01:23:55 Karol Oliveira | Community Manager V4 Company: Nathan é brabo pra isso! Boa! 01:24:05 Rebeca Moreno: pode ter mudança no ticket médio dos pedidos dos clientes tb, ao longo dos meses 01:25:55 Winicius Pereira: 7% 01:27:30 Joandre Ferraz I V4 Company: um simulador/calculadora simples demonstrando o trade off em grana de aumento de ROI a cada Real a mais investido, a tendência é o cliente aceitar mais a ideia de aumento de investimento em mídia. Talvez o Forecast completo seja complexo do cliente médio entender 01:28:12 Neander Matiatoli: Bora Nathan 🚀🚀 01:34:14 Simon Queiroz | V4Company: faz sentido, eu avalio os resultados da estratégia mas uso a DRE pra projetar a realidade do projeto para alavancar. 01:35:56 Simon Queiroz | V4Company: compartilhar um modelo Kalil 01:36:01 Simon Queiroz | V4Company: pfv 01:36:21 Graciela Anselmol V4 Company: compartilha esse modelo 01:36:43 Gersson Júnior de Sá: Se puder compartilha pra gente o link 01:38:03 Simon Queiroz | V4Company: pqp compartilha o BI tbm 01:38:40 Edison Piai: Libera plan Kalil \o/ 01:38:43 Rayane Arvellos: cara ... achei muito bom! 👏 01:40:28 Sabrina Sousa: fodaaa!!! 01:40:41 Tiago Fagundes: essa taxa de leads é sob o view na LP? não entendi 01:40:41 Renato Antunes: Muito bom 01:40:47 Juliana Rucinski: Top! Melhoras práticas 01:40:55 Thiago: Top!!!! 01:41:06 Neander Matiatoli: Muito bom 👏🏻👏🏻👏🏻 01:41:28 Joandre Ferraz I V4 Company: excelente. visão de socio total 01:41:30 Douglas Godoi: manda a planilha aqui 01:41:40 Douglas Godoi: estava incrível 01:44:13 Nelson Guimarães: Kalil, não entendi como você faz a projeção de entrada de Leads em % 01:45:43 daniel luna: manda uma planilhazinha de base pra galera 01:45:50 Gersson Júnior de Sá: Ficou bem top. 01:45:50 Natan Baldussi | V4 COMPANY JC: AAAAAAAH 01:45:56 Samuel lopes: Top demais 01:45:57 Nicolas Espinosa: tamo juntoo 01:45:58 Célio de Oliveira Caetano Júnior: insanaaaa, parabens 01:45:58 Nicolas Espinosa: valeu galera 01:46:00 Tiago Vidigal: boaa 01:46:03 Rebeca Moreno: boa!!! Muito bom! 01:46:03 daniel luna: foda foda 01:46:04 Vitória Assis | V4 Company: bom demais!!! 01:46:04 Edilaine Piai - V4 Piai Associados: top 01:46:06 Joandre Ferraz I V4 Company: Kalil vai compartilhar geral? 01:46:11 Giuliano | V4 Company Borges e Duarte Assoc.: Showww 01:46:13 Túlio Isaac: Top! 01:46:22 Raul Chaves P&P Saman: Show, turma! Muito bom! 01:46:54 Aline Jack Jesus: Muitooo Toooppp!!!!! 01:46:54 Felipe Bernardes | V4 Ferreira & Cacenot: compartilha a planilha pra geral! 01:47:08 Gustavo Ludwig Peres: top 01:47:55 daniel luna: tamo junt 01:47:56 daniel luna: valeu