KICK-OFF

Seja muito bem-vindo ao primeiro passo da construção do seu processo de vendas

através da internet. Esse documento é um padrão básico de informações que
precisamos para podermos dar início e termos, em nossa base de conhecimento, as
principais informações do seu negócio. As perguntas são simples e nosso colega que
entrou em contato com você estará 100% disponível para tirar qualquer dúvida que você
possa ter.
É possível que algumas partes do documento já estejam preenchidas previamente
pelos nossos colegas, sinta-se livre para corrigir ou alterar qualquer informação. E caso
tenha ficado com dúvida sobre esse formulário, discutiremos na nossa reunião, não se
preocupe.

Primeiramente, conte um pouco sobre a empresa para que possamos entender mais
sobre vocês:

Somos a Lauri Esporte a mais moderna e completa loja esportiva da região central do
Rio Grande do Sul, sendo uma loja gaúcha e familiar. Localizada em Cachoeira do
Sul – RS, na Rua Sete de Setembro, 1183, a loja vem crescendo cada vez mais,
desde sua inauguração em 2008, oferecendo a cada ano uma maior variedade de
marcas de qualidade e ótimo atendimento aos clientes. Nós chegamos na cidade
propondo um novo conceito em loja de material esportivo. Com visual moderno e um
mix de produtos variados, tendo por objetivo principal trazer para a cidade os
lançamentos das maiores e melhores marcas do mundo.

Principais envolvidos no projeto:

Coloque aqui o nome e cargo das pessoas que estarão envolvidas conosco no processo.

- Marcos Lauri da Rosa - Dono da Empresa

- Rafaela Souza Barbosa - Chefe do financeiro
- Gabriela Rodrigues - Gerente de Marketing
- Willian Zubosqui - Assessor de Marketing V4

Qual o momento da Empresa?

Sua empresa pode estar estagnada, em crescimento leve/acelerado ou em queda, qual a
sua atual situação?

Estamos em constante crescimento acelerado, mas acreditamos no potencial da loja para

explorar mais o On-line.

Qual a margem de Contribuição?

Valor das Vendas – (Custos Variáveis)
Os custos variáveis que você deve considerar são os custos que apenas ocorrem quando
você vende. Exemplo: imposto, comissão, frete, etc

Os dados serão disponibilizados na reunião Kick Off.

Qual o principal objetivo que a empresa deseja alcançar com a V4 Company?

Qual o principal objetivo que você quer alcançar com a V4 Company. Tente não ser muito
amplo. (Ex.: Eu busco encontrar um processo para aumentar em 30% minhas vendas no
próximo ano.)

Nós buscamos com a V4, um relacionamento sustentável, onde consigamos

atingir nossos objetivos, que atualmente é fazer vendas online para todo o Rio
Grande do Sul e Brasil. Uma vez que a empresa de vocês é de alta relevância,
nos sentimos seguros em compartilhar esta missão convosco.

Quais são as justificativas para realizarmos esse projeto?

(Ex.: Falta de mensuração dos resultados. Nenhuma receita vinda da internet. Baixo retorno
sobre o investimento.)

Falta de um site na altura da marca, baixo retorno sobre o investimento, baixas

vendas na internet, Não conseguirmos mostrar a nossa marca para pessoas de
fora da cidade.

ANÁLISE S.W.O.T
(Uma abreviação das palavras em inglês strengths, weaknesses, opportunities e threats,
que significam forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, respectivamente.)

Strengths/Forças
Olhe para dentro da empresa.

- Excelente atendimento presencial

- Reconhecida na cidade por ser uma empresa que vende produtos de qualidade e
incentiva o esporte.
- Duas lojas na cidade
- Empresa em crescimento acelerado

Weaknesses/Fraquezas
Olhe para dentro da empresa.

- Baixas vendas na internet

- Baixo reconhecimento regional e nacional
- Não ter uma empresa responsável pelo marketing

Opportunities/Oportunidades
Olhe para aspectos externos da empresa.

- Dominar o mercado regional e estar lado a lado com as grandes empresas

que incentivam o esporte.
- Implementar um processo de venda pela internet que siga a mesma
qualidade do processo de vendas presencial.

Threats/Ameaças
Olha para aspectos externos a empresa.

- Ser ultrapassado pela concorrência regional

- Perder a credibilidade com a sociedade onde nos encontramos hoje
- Diminuição das venda de forma que afete a empresa e os funcionários

Histórico de estratégias vencedoras + Processo de Vendas atual

(Explore estratégias que funcionaram na história da empresa e também sobre o processo
de vendas atual. Você não pode deixar de usar aquilo que a empresa já fez e funcionou.)

Contratação de uma Blogueira sempre usando CTA

Divulgação de promoções nas redes sociais, Rádio da cidade, Carro de som.

Canais já utilizados
(Sinalize os canais que vocês utilizam, o que não possuem podem deixar em branco.)

- Facebook;
- Instagram;
- Rádio Local
- Carros de som
Peculiaridades Sazonais
Quais são os momentos do ano que impactam positivamente e negativamente o negócio.
Não ignore isso no seu planejamento.

Todos os momentos do ano são positivos para o negócio, mas quando temos
competições relacionadas ao esporte sempre aumenta a procura.

Principais concorrentes e benchmarking

Sempre fique atento às referências certas.

- Severo Sports (Nível regional)

- Renan Sports (Nível regional)
- Decathlon (Nível nacional)

Públicos.
O intuito aqui é recolher de vocês, como os experts da empresa/segmento, seus diferentes
públicos, seja o mais descritivo possível.

Público 1:
Descreva um perfil de público levando em consideração Sexo> Idade> Renda>
Filhos> Profissões> Interesses (Livros, Eventos, Documentários, Sites, Marcas) >
Localidade > Peculiaridades regionais e etc).

1. Homens 22 - 30 anos
2. Cidade de Cachoeira do Sul / Rs
3. Costumam praticar esportes uma vez por semana
4. Gostam de assistir jogos em casa e alguns lugares que passam na tv para assistir
com os amigos
5. Geralmente saem de casa com roupas esportivas
6. Gostam de usar roupas de marca e cores chamativas
7. Se preocupam com a opinião dos outros, mas compram roupas novas quando
veem que pessoas ao seu redor está mais bonito que ele
8. Se frustram quando não tem uma roupa adequada para ir no jogo marcado no
final de semana
9. Se sentem inferiores quando estão com os amigos e não estam bem vestidos
10. Caso não encontre a roupa adequada não comparece ao jogo
11. Caso não compre roupas novos vai se sentir mais feio e de fora do grupo de
amigos

Público 2:
Descreva um perfil de público levando em consideração Sexo> Idade> Renda>
Filhos> Profissões> Interesses (Livros, Eventos, Documentários, Sites, Marcas) >
Localidade > Peculiaridades regionais e etc).
 1. Mulheres de 20 - 45
2. Cidade de Cachoeira do Sul / Rs
3. Praticam esportes três vezes na semana
4. Gostam de usar roupas de marca, confortáveis para o esporte e para fazer as
atividades em casa
5. Não saem com roupas esportivas para outras ocasiões, somente quando for
praticar esportes
6. Gostam de usar roupas de marca que estejam na moda, gostam de novidades
7. Se preocupam com a opinião dos outros, gastam o que não tem, e acabam
compram muito pela emoção
8. Se preocupam com a opinião dos outros, por isso estão sempre comprando
roupas novas
9. Se sentem inferiores e criticam se não estão bem arrumadas
10. Caso não compre, será motivo de fofoca das amigas
Caso pare de estar na moda, não será mais uma pessoa atraente.

Público 3:
Descreva um perfil de público levando em consideração Sexo> Idade> Renda>
Filhos> Profissões> Interesses (Livros, Eventos, Documentários, Sites, Marcas) >
Localidade > Peculiaridades regionais e etc).

1. Jovens de 16 - 20
2. Cidade de Cachoeira do Sul
3. Praticam esporte de 3 à 4 vezes na semana
4. Usam roupas esportivas durante a semana
5. Pelo fato de serem estudantes, eles gostam de estar com roupas esportivas para
praticar atividade física na escola.
6. Amam sempre estar com as roupas que estão na moda, mexe muito com a sua
vaidade e pertencimento
7. Gostam de exibir o que usam para os seus colegas
8. Se preocupam com o que usam, por isso estão sempre pedindo roupas novos
para os seus pais
9. Se desmotivam quando não tem roupas adequadas ou semelhantes aos grupos
que convivem, por isso não querem mais praticar esportes e também ir para aula
quando estão com roupas velhas
10. Caso não compre roupas novas vai brigar com seus pais, se revoltar e discutir por
não serem entendidas

PUV (Proposta Única de Valor)

Pense global ou por produto. O que te faz diferente dos demais concorrentes?

Estilo e Performance para o seu Esporte, roupas e acessórios que vão te ajudar a
ser o melhor no que faz.