MAPEAMENTO DE ATIVIDADES – AMANDA NORONHA RAMOS
FACILITIES – VIAGENS - RECEPÇÃO.
ATRIBUIÇÕES: RECEPÇÃO
 TRATAR CHAMADOS NO QUALITOR
 ATENDIMENTO PRESENCIAL
 CORREIOS (ENVIO DE SEDEX, CÓDIGO REVERSO etc)
 CONTROLE DE ACESSO
 MANUTENÇÃO
 DÚVIDAS/ORIENTAÇÕES
 CADASTRAMENTO DE COLABORADORES (LIBERAÇÃO DE ACESSOS)
 ORIENTAÇÃO A VISITANTES
 COMUNICAÇÃO COM OS SETORES DA EMPRESA
 ATENDIMENTO TELEFÔNICO (ANOTAR RECADOS)
 ENTREGA DE DOCUMENTOS E CARTAS (MENSAGERIA)
 CONTROLE DE MALOTES
ATRIBUIÇÕES: VIAGENS
 TRATAR DEMANDAS DE VIAGENS NO PORTAL
 COMPRAS
 GESTÃO 99 TAXIS CORPORATIVO
 COTAR VALORES DE TRECHOS AEREOS, HOSPEDAGEM,
ALUGUEL DE VEÍCULOS, TRECHOS TERRESTRES (ÔNIBUS)
 TRATAMENTO DE DEMANDAS DENTRO DO PRAZO DE 48H
CORRIDAS.
 COMUNICAÇÃO COM SOLICITANTE E COLABORADOR QUE
VIAJARÁ
 ATENTAR-SE ÀS LIBERAÇÕES NO PORTAL PARA SEGUIR COM
EMISSÕES.
 EMITIR E ENVIAR VOUCHERS DE HOSPEDAGEM E TRECHOS
TERRESTRE/AEREO PARA O COLABORADOR.
 CERTIFICAR-SE QUE TODOS OS ITENS SOLICITADOS SEJAM
ENTREGUES.
 PRESTAR SUPORTE AO COLABORADOR ANTES E DURANTE O
PERÍODO DE VIAGENS.
 CADASTRAR COLABORADORES MEDIANTE AUTORIZAÇÃO DE
GESTOR.
 EXCLUIR PROFISSIONAIS DESLIGADOS DO GRUPO.
 ENVIAR NOTAS FISCAIS, BOLETO E NOTA DE DÉBITO AO
SETOR NFE PARA FATURAMENTO E PAGAMENTO.
 REALIZAR O RATEIO DO USO NO PERÍODO DE VIGÊNCIA E
ENCAMINHAR AO SETOR DE CONTROLADORIA DENTRO DO
PRAZO ORIENTADO.
  LANÇAR LINHAS DE COBRANÇA NO SAP PARA
 LANÇAMENTO DE FATURA VIA SAP FATURAMENTO CORRETO DA FATURA.
ATRIBUIÇÕES: FACILITIES