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Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC

Concurso Público – 2011
Tipo 1 Cargo: Manicure e Pedicure / Nível Operacional
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

1. Norma prepara uma mistura para os cabelos composta de 4. Norma compra as toalhas de seu salão por quilograma,
três quartos de litro da substância A, 350 mililitros da para ficar mais barato. Esse mês ela comprou 7,5 Kg de
substância B e meio litro de água. Depois de pronta, que toalhas. Se cada toalha pesa 300 g, quantas toalhas Norma
quantidade de mistura Norma obtém? comprou esse mês?

A) 350 mililitros. A) 15 toalhas.

B) 850 mililitros. B) 25 toalhas.
C) 1 100 mililitros. C) 30 toalhas.
D) 1 250 mililitros. D) 45 toalhas.
E) 1 600 mililitros. E) 70 toalhas.

2. Norma mantém sempre um estoque de 60 vidros de 5. Hoje Norma atendeu 24 freguesas. Metade fez somente o
esmalte, para satisfazer todas as freguesas. Nessa semana, ela pé, um terço fez somente a mão, e o restante fez pé e mão.

Quantas freguesas fizeram pé e mão?

pretende renovar do estoque. Quantos vidros de esmalte
A) 4 freguesas.
Norma deve comprar? B) 5 freguesas.
C) 6 freguesas.
A) 15 vidros. D) 8 freguesas.
B) 20 vidros. E) 12 freguesas.
C) 34 vidros.
D)
E)
43 vidros.
45 vidros. 6. George Achten comparou a unha a um semipelo ignorado
e são corpos inorgânicos. A unha é considerada uma
ferramenta que agarra, arranha, belisca, mas principalmente
3. Norma comprou uma placa de espuma, com as dimensões assegura uma sensibilidade tátil. Identifique diante da
mostradas na figura abaixo, e quer cortar essa placa em evolução humana os tipos de unhas dos seres vivos e assinale
pedaços de 2 centímetros de largura, 3 centímetros de a alternativa incorreta.
comprimento e 1 centímetro de espessura.
A) Unhas em garra pertencem ao homem.
B) Unhas em forma de garra pertencem aos animais.
1 cm C) Unhas pertencem às mulheres.
1 cm D) Não possuem unhas os peixes.
E) Unhas pertencem ao homem.
9 cm 3 cm
2 cm
7. O mercado de Beleza oferece uma grande variedade de
26 cm materiais e o profissional deverá garantir higiene e cuidados
com os mesmos. Assinale a alternativa correta.
Quantos pedaços iguais e com esse mesmo tamanho Norma
pode obter, sem desperdiçar espuma? A) Lavar e secar todos os alicates e tesouras colocando em
solução de germicida e após colocar no autoclave todos
A) 13 pedaços. os dias.
B) 26 pedaços. B) Lavar e secar todos os alicates e tesouras colocando em
C) 36 pedaços. solução de hipoclorito e em seguida colocar no autoclave
D) 39 pedaços. uma vez no mês.
E) 54 pedaços. C) Lavar e secar todos os alicates e tesouras colocando em
água ionizada 1 vez na semana.
D) Lavar e secar todos os alicates e tesouras colocando em
solução de hipoclorito 1 vez de seis em seis meses.
E) Descartar e adquirir novos os alicates e tesouras de 15 em
15 dias.

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Concurso Público – 2011
Tipo 1 Cargo: Manicure e Pedicure / Nível Operacional

13. Qual a especialidade do profissional médico responsável

8. Quais os profissionais necessários para compor a equipe pelo tratamento de afecções de pele inclusive as que dizem
que atende ao tratamento de beleza das mãos e pés? respeito a unhas?

A) Manicure, podóloga e recepcionista. A) Ortopedista.

B) Escovista, manicure e podóloga. B) Oncologista.
C) Cabeleireiro, escovista e manicura. C) Dermatologista.
D) Tinturista, manicura e podóloga. D) Cardiologista.
E) Manicura, pedicure e podóloga. E) Traumatologista.

9. Manicure é uma profissão de risco e responsabilidade, que 14. Como se chama o profissional da beleza que cuida das
manuseia com materiais que entra em contato com seres afecções das unhas dos pés e do seu embelezamento?
humanos. A limpeza de materiais orgânicos dos utensílios
observa as recomendações feitas por um órgão federal. Esse A) Cabeleireiro.
órgão é B) Podólogo.
C) Tinturista.
A) ANVISA. D) Manicure
B) UNICEF. E) Recepcionista.
C) Banco do Brasil.
D)
E)
Sindicato dos cabeleireiros.
SENAC.
15. Quais os trabalhos realizados pela manicure e pedicure
no salão de beleza?

10. Qual a importância da exigência do mecanismo rigoroso A) Higienização das mãos e pés e unhas decoradas.
B) Higienização das mãos e pés e massagem corporal.
da limpeza dos materiais de uma manicure para com os seus C) Higienização das mãos e pés, unhas decoradas e limpeza
clientes? de pele.
D) Higienização das mãos e pés e extração de unhas
A) Evitar contaminação de fungos ou parasitas. E) Higienização das mãos e pés e decapagem capilar.
B) Ser recompensado pelo patrão.
C)
D)
Ser elogiado pelos colegas.
Ser melhor recompensado
16. O que fazer se o cliente informa que é diabética e
E) Evitar contágio oral. gostaria de fazer os pés e as mãos?
A) Não atender a cliente.
11. Qual dos termos abaixo não é uma doença ocasionada
B) Atender fazendo apenas a retirada dos esmaltes e
colocando outro.
nas unhas? C) Atender, fazendo a retirada das cutículas superficialmente
e orientando-a quanto aos cuidados com a mesma.
A) Psoríase ungueal. D) Atender fazendo a retirada das cutículas profundamente
B) Onicomicose. até sangrar.
C) Exostose. E) Atender a cliente, encaminhando-a a um dermatologista.
D) Unheiro.
E) Vitiligo.
17. O que fazer se o cliente informa que teve uma
enfermidade há dois meses atrás identificada como Hepatite C
12. Em relação aos aparelhos utilizados como método de e deseja fazer as unhas?
esterilização e que devem existir no salão por solicitação de
um órgão federal sanitarista, analise os itens abaixo: A) Não atender o cliente.
1. Chapinha a vapor. B) Não atender mesmo se tiver uma declaração de
2. Autoclave. autorização médica para realizar o procedimento.
3. Estufa. C) Atender com cuidado para não causar lesões como “bife”
4. Forno microondas. apenas usar luvas.
D) Não atender informando ao cliente que a doença é
Estão corretas apenas contagiosa.
A) 1 e 2. E) Atender ao cliente se limitando apenas a realizar troca de
B) 3 e 4. esmalte.
C) 2 e 4.
D) 1 e 4
E) 2 e 3
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Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC
Concurso Público – 2011
Tipo 1
18. Assinale a alternativa incorreta diante dos nomes e seu
significado.
A) Joanetes – dilatação óssea.
B) Alicate – instrumental usado para retirar cutículas.
C) Esmalte – usado para colorir as unhas
D) Removedor – retira os esmaltes das unhas.
E) Afastador de cutículas – polimento nas unhas.
19. Quanto à forma mais adequada para convidar o cliente a
realizar uma hidratação profunda nos pés, assinale a
alternativa incorreta.
A) A senhora deseja deixar seus pés macios e aveludados.
Vamos realizar uma hidratação profunda?
B) Os seus pés necessitam de ingredientes para nutrir a sua
cutícula. Vamos realizar uma hidratação profunda?
C) Os seus pés necessitam de ingredientes para descolorir a
sua cutícula, vamos realizar uma hidratação profunda?
D) Os seus pés necessitam de ingredientes para recompor a
textura de seu calcâneo e deixando aveludado, vamos
realizar uma hidratação profunda?
E) A senhora deseja aliviar as calosidades dos seus pés.
Vamos realizar uma hidratação profunda?
20. O que poderemos vender em nossa vitrine em relação ao
serviço de manicure e pedicure?
A) Cremes hidratantes para os pés e mãos, spray antifúngico,
esmalte de diversas cores, lixas de espessuras diferentes.
B) Cremes hidratantes para o corpo e mãos, spray fixador e
mousse capilar, esmalte de diversas cores, lixas de
espessuras diferentes.
C) Cremes hidratantes para os pés e mãos, spray antifúngico,
esmalte de diversas cores, tintas capilar especifica para
cabelo branco.
D) Cremes hidratantes para os pés e mãos, spray antifúngico,
Alisamento capilar, lixas de espessuras diferentes.
E) Cremes hidratantes para os fios capilares, esmalte de
diversas cores, lixas de espessuras diferentes.
21. Qual material necessário para manicure e pedicure
executar seu trabalho?
A) Alicate, afastador de cutículas, tesoura pequena, algodão,
acetona, lixa e esmaltes.
B) Afastador de cutículas, tesoura pequena, algodão,
acetona, lixa, pauzinho, esmaltes, amolecedor de
cutículas.
C) Afastador de cutículas, tesoura grande, algodão, acetona,
lixa, pauzinho e esmaltes.
D) Alicate, afastador de cutículas, tesoura pequena, algodão,
acetona, lixa, pauzinho, esmaltes e toucas de mechas.
E) Amolecedor de cutículas, afastador de cutículas, algodão,
lixa, pauzinho e esmaltes.
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Cargo: Manicure e Pedicure / Nível Operacional
22. Ética é um conjunto de regras de conduta consideradas
como válidas para um grupo ou pessoa determinada. Assinale
a alternativa que não reflete uma atitude ética.
A) Comunicar-se de forma aberta, honesta e transparente.
B) Fazer comentários depreciativos sobre pessoas ausentes.
C) Não falar negativamente dos concorrentes.
D) Ser autêntico, quer dizer, o que você diz deve
corresponder ao que você pensa.
E) Inspirar confiança no ambiente de trabalho.
23. O profissional manicure e pedicure poderá demonstrar a
preocupação com a saúde do cliente, mediante orientações,
preocupação com a higienização, além de cuidados com os
materiais utilizados.
Sobre este assunto, assinale a alternativa incorreta.
A) Lavar as mãos antes e depois de cada cliente e após o
manuseio de materiais e utensílios.
B) Em casos de cortes “bifes”, não usar estanque, lavar a
área com soro fisiológico.
C) Ensinar aos clientes a escovarem as unhas com água e
sabão diariamente.
D) O ideal é que cada cliente tenha o seu kit de alicate,
tesoura, espátulas e lixa.
E) As toalhas usadas deverão ser lavadas e trocadas a cada
sete dias.
24. Cuidar do seu material de trabalho é essencial, pois ele
compõe o seu retrato como profissional. Considere as
afirmações abaixo
1. Depois de esterilizar os instrumentais, evite contato com
artigos sujos.
2. O material de trabalho é pessoal e intransferível.
3. Observe as mãos e unhas dos clientes, cor, forma e
espessura porque podem ser pistas de doenças.
4. Sua gaveta deverá estar sempre limpa, arrumada e
apresentável.
Estão corretas
A) 1, 2 e 3, apenas
B) 2, 3 e 4, apenas.
C) 1, 3 e 4, apenas
D) 1 e 3, apenas
E) 1, 2, 3 e 4.
25. Como deverá se comportar a manicure diante da escolha
dos esmaltes para a sua cliente?
A) Oferecer só cores claras por ser de mais fácil aplicação.
B) Oferecer só cores escuras por provocar endurecimento
nas unhas.
C) Mostrar os esmaltes disponíveis e adequar a sua escolha a
sua atividade diária ou eventual.
D) Selecionar algumas cores de acordo com sua preferência,
desta forma oferecendo à cliente.
E) Informar para o cliente trazer seus esmaltes.
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CONHECIMENTOS DE LÍNGUA PORTUGUESA

TEXTO 1
30. No verso: “o meu ódio é mais valente”, temos uma
Querem-me aqui todos mal, relação:
e eu quero mal a todos;
eles, e eu, por nossos modos A) condicional
nos pagamos tal por tal. B) temporal
C) conclusiva
E querendo eu mal a quantos D) comparativa
me têm ódio tão veemente, E) causal
o meu ódio é mais valente,
pois sou só, e eles são tantos. 31. Marque a análise adequada em relação à flexão verbal:
Algum amigo que tenho, A) têm – 3ª pessoa do singular.
se é que tenho algum amigo, B) cale - 3ª pessoa do singular.
me aconselha, que o que digo, C) querem – 3ª pessoa do plural.
o cale com todo o empenho. D) aconselha – 2ª pessoa do singular.
Gregório de Matos. E) querendo – 3ª pessoa do singular.

26. No que diz respeito à intenção do poeta, percebe-se que 32. A estrutura cujo verbo não apresenta a mesma
ele: concordância quanto à pessoa gramatical é:
A) Eles são tantos.
A) pretende realizar uma crítica. B) Todos parecem zangados.
B) deseja expressar o que sente. C) As pessoas ficaram longe.
C) não quer se envolver com o interlocutor. D) Eles, e eu, por nossos modos nos pagamos tal por tal.
D) apresenta a opinião do outro. E) Os homens continuam firmes.
E) instrui o interlocutor quanto às atitudes

27. O conteúdo da primeira estrofe pode ser representado 33. Na terceira estrofe, o segundo verso apresenta o termo
pelo seguinte provérbio: se que indica:
A) uma causa
A) “Água mole em pedra dura tanto bate até que fura” B) uma condição
B) “Mais vale um pássaro na mão do que dois voando” C) uma finalidade
C) “Filhos de peixe, peixinho é” D) uma consequência
D) “Olho por olho, dente por dente” E) uma oposição.
E) “Casa de ferreiro; espeto de pau”

28. O termo veemente tem o mesmo sentido de: TEXTO 2

A) simples Mensagem aos Discriminados
B) absurdo
C) intenso Infelizmente, de geração em geração, a discriminação do
D) frio homem pelo homem, quer seja por sexo, raça, cor, etnia,
E) fraco. procedência, origem, religião, idade, classe social ou
deficiência física, continua.

29. No terceiro verso, a ideia contida em “nossos modos” é Movimento Solidariedade. Estatuto da Igualdade Racial* Congresso
a respeito: Nacional, Brasília, 2002.p.5

* O Estatuto da Igualdade Racial encontra-se disponível em:

A) das ideias WWW.educafro.org.br/sepaa/dowloads/Estatuto20da20lgualdade20Racial.pdf
B) dos atos.
C) dos interesses Acessado em 17 jun.2007.
D) dos sonhos
E) dos desejos.

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34. Quanto ao propósito textual, é adequado afirmar que: 40. Pode-se afirmar que o uso da vírgula em:“Infelizmente,
A) desperta o interesse pelo tema discriminação. de geração em geração,” é:
B) reflete sobre o fim da discriminação.
C) alerta a respeito da existência/persistência da A) é obrigatório, pois é prescrito pela norma culta.
discriminação. B) uma questão de estilo do autor.
D) descreve situações de discriminação. C) incoerente quanto à norma culta
E) apresenta uma defesa em relação à discriminação. D) justificado pela informalidade do texto.
E) facultativo, porque depende do contexto.

35. O termo aos presente no título poderia ser substituído,

sem causar prejuízo, por:
A) com os
B) dos
C) de uns
D) perante uns
E) para os

36. No texto, a concordância verbal é justificada

adequadamente em:

A) o verbo quer seja concorda com o sujeito geração.

B) o verbo continuar concorda com o sujeito geração.
C) o verbo quer seja concorda com o sujeito homem.
D) o verbo continuar concorda com o sujeito discriminação.
E) o verbo continuar concorda com o sujeito homem.

37. No texto, a palavra ou é utilizada com a intenção de

apresentar uma ideia:

A) conclusiva
B) condicional
C) explicativa
D) aditiva
E) adversativa.

38. Quanto à pontuação, pode-se justificar a utilização

adequada da vírgula, no trecho “ ---quer seja por sexo, raça,
cor, etnia, procedência, origem, religião, idade, classe social
...” em:

A) para separar aposto.

B) para separar vocativo.
C) para separar os termos de uma enumeração.
D) para separar os termos deslocados.
E) para separar os adjuntos adnominais.

39. A palavra procedência tem o mesmo significado de:

A) atuação
B) origem
C) ação
D) comportamento
E) lógica.

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