PORTFÓLIO DE SERVIÇOS

E-book

VEÍCULO VISTORIADO, VOCÊ DESPREOCUPADO.


03 - Prefácio
04 - Por que ampliamos nosso portfólio?
Vantagens e benefícios de um portfólio amplo
06 - Qual o nosso portfólio de serviços?
A importância de indicarmos o serviço adequado
09 - Vistoria Certicar – Serviço Exclusivo
Pensada para o Cliente Final
12 - Vistoria Cautelar
A mais completa do segmento
15 - Vistoria de Avaliação
Solução para compra e venda
2
Sumário
18 - Vistoria Desmob
Solução completa para Frotas
21 - Vistoria de inventário
Controle do estoque de carros
24 - Vistoria de Constatação
Informação Precisa
27 - Vistoria de Transferência
Atendimento a legislação vigente
30 - Orçamentação e Precificação
Módulos complementares
32 – Considerações Finais
Agora é com você
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O que você encontrará nesse e-book?

Esse E-book tem como premissa apresentar a rede Super Visão de forma completa nosso
portfólio de serviços, sua importância e as principais características de cada um deles.

Acreditamos que dessa forma, teremos uma rede mais preparada para oferecer nossos
serviços ao mercado local, ampliando sua carteira de clientes, diversificando as fontes de
receita e com isso, tornando mais saudável a operação de todas as lojas da rede.

Esperamos que você franqueado ou colaborador tenha uma leitura fácil e agradável e que
ao final dela, saiba um pouco mais de como através de nossas vistorias podemos fazer a
diferença na vida de nossos clientes.
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A Importância de um portfólio de serviços amplo

No começo, tudo era Vistoria Cautelar

A Vistoria Cautelar, é o pilar no qual a marca Super Visão se desenvolveu ao longo dos anos, nosso
primeiro e mais conhecido serviço, é diretamente responsável pela maioria das portas que se
abriram para Super Visão durante nossa história, é amplamente reconhecida e aceita pelo mercado
e também é a principal fonte de receita da rede.

Mas se a Vistoria Cautelar é tão boa, por que a necessidade de ampliar o portfólio e não
apenas valorizar o que já temos?
Como tudo que é bom, rapidamente surgiram empresas com serviços prometendo os mesmos
benefícios da Vistoria Cautelar, surgiram redes organizadas, aventureiros, entre tantos outros que
adotaram o nome Vistoria Cautelar para seu serviço.

Essa ação do mercado, trouxe uma forte concorrência por preços, desvalorização do serviço pelo
concorrentes e consequentemente menores margens para todos.
A Importância de um portfólio de serviços amplo < Voltar ao início
No começo, tudo era Vistoria Cautelar

Associado a isso, ao longo dos anos, a complexidade e necessidades dos clientes foram se
moldando conforme a demanda do mercado, cada vez mais, identificamos que a cautelar possui
informações demais em alguns casos e de menos em outros, que itens avaliados para um cliente
não atendem as necessidade de outros, e com isso ficou clara a necessidade de investirmos na
ampliação de nosso portfólio para que a Super Visão continuasse crescendo, expandindo sua
capacidade de atendimento e rentabilizando todos os envolvidos no negócio.
Em 2017 demos início a esse investimento, sempre com a premissa de atendermos as necessidade
de nossos clientes em todas as esferas, do particular (pessoa física), aos grandes frotistas do
mercado como bancos, locadoras, portais e assim por diante, de outubro de 2017 quando iniciamos
o processo de definição do nome da atual Vistoria Certicar, até hoje, nosso portfólio cresceu de 2
para 7 serviços, com 2 módulos complementares.
A partir de agora, esperamos que você faça uma imersão nesse portfólio e extraia máximo
proveito das informações.
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Apresentando o mais completo portfólio de
serviços de vistoria do mercado
Veículo Vistoriado, Você.Despreocupado.

Vistoria Certicar Vistoria de Inventário

Vistoria de Constatação
Vistoria Cautelar

Vistoria de Transferência

Vistoria Avaliação Módulos complementares

orçamentação

precificação

Vistoria Desmob
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Resumo: serviços por perfil de cliente
CÓD. PERFIL DO CLIENTE SERVIÇOS POR PERFIL DO CLIENTE

1 AUTORIZADAS / MULTIMARCAS / DESPACHANTES

2 CONSÓRCIOS

3 BANCOS

4 PROTEÇÃO VEICULAR (SEGUROS)

5 DESMOBILIZADORAS & LOCADORAS

6 PESADOS / TRANSPORTADORAS

7 MOTOS

8 SITES / PORTAIS

9 CLIENTE PARTICULAR (CONSUMIDOR FINAL)

Módulos complementares
Cautelar Avaliação Desmob Inventário Constatação Transferência Certicar precificação
orçamentação
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A importância de indicarmos o serviço adequado

Primeiro é preciso conhecer

Para conseguirmos efetuar boas vendas, é fundamental que tenhamos pleno conhecimento sobre
aquilo que temos para vender você concorda?
Acreditamos que apenas conhecendo profundamente os serviços que você entrega que poderá
compreender melhor as necessidades dos atuais e potenciais clientes, para atender suas
expectativas, vender com qualidade e com isso criarmos uma relação rentável e duradoura.
Para isso, é necessário entendermos as características de cada um dos nossos serviços, seu
escopo técnico, modelo de laudo e principalmente quais são os problemas, as dores que aquele
serviço ajudará nosso cliente a resolver.

Lembre-se sempre!

É PRECISO CONHECER E ENTENDER PARA VENDER.

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VISTORIA CERTICAR

A Vistoria Certicar é diferente, é a mais completa,

muito mais que uma Cautelar que avalia a
pintura, a Certicar é um serviço exclusivo,
desenvolvido pela Super Visão para sanar todas
as incertezas de um cliente que deseja fazer uma
compra segura ou agregar valor a sua venda.

É indicada principalmente para o cliente

particular, e permite que nosso cliente possa
efetuar de forma segura a compra de um veículo
usado ou seminovo em qualquer lugar do país.

É através dela que entregamos a nossos clientes

todo o conhecimento que temos, e possibilitamos
a eles total transparência ao negociar um veículo.
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Principais vantagens da Vistoria Certicar

Evita gastos desnecessários com reparos em: pintura, funilaria, regularização entre outros

um diferencial competitivo para venda

Demostra o cuidado do vendedor com o veículo
Promove total transparência na negociação
Viabiliza uma compra segura em todo país
Certificado digital/impresso do veículo
Pensado para as necessidades do cliente final
PREÇO SUGERIDO: A PARTIR R$ 350

Itens analisados na Vistoria Certicar
Analise de pintura e funilaria
Verificação do funcionamento das luzes
Faróis, ré, lanternas, internas
Diagnóstico do conjunto estrutural
Diagnóstico do conjunto de identificação:
chassi, motor, câmbio, vidros, etiquetas, outros
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Diagnóstico do Cadastro do veículo nos órgãos
competentes
Pesquisa de comercialização em leilão
Pesquisa do histórico de sinistros
Último KM Detran.SP
Presença de itens acessórios
Mais de 24 registros fotográficos
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VISTORIA CAUTELAR

Nossa Vistoria Cautelar é única.

A Vistoria Cautelar da Super Visão é o nosso serviço mais antigo, conhecido e aceito do
mercado, foi responsável por tornar a Super Visão a maior empresa de Vistorias Automotivas do
Mercado e ainda hoje é a mais procurada por pessoas interessadas em mais segurança na hora de
efetuar a compra / venda de um veículo.

É indicada para todos tipos de cliente que estejam nos processos de compra e venda de veículos
que envolvam uma loja, revenda autorizada, bancos, consórcios, transportadores, veículos pesados
e portais (sites), a Cautelar atende bem os mercados corporativos em geral que precisam atestar a
estrutura e originalidade dos veículos que comercializam.

Devido a sua popularidade construída ao longo dos anos é um serviço também de boa aceitação de
clientes particulares, embora nosso esforço de venda se concentre em outros perfis de clientes.
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Principais vantagens da Vistoria Cautelar

um diferencial competitivo para revenda

É uma demanda do interessado na compra do veículo
Promove transparência na negociação
Endossa o processo de compra do veículo

PREÇO SUGERIDO: A PARTIR R$ 150

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Itens analisados na Vistoria Cautelar

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VISTORIA DE AVALIAÇÃO

O Serviço de Vistoria de Avaliação é caracterizado principalmente pela terceirização da mão

de obra para o processo de avaliação de veículos realizado por lojas e revendas.

Nesse processo, aplicamos o conhecimento técnico de nossos profissionais a plataformas de

parceiros para inibir fraudes no processo de avaliação dos veículos que serão adquiridos pela loja,
trazendo imparcialidade a negociação e otimização dos fluxos internos do cliente, além disso, ao
contratar a Super Visão, a empresa contará com todas as vantagens da terceirização de sua mão
de obra, como redução de encargos trabalhistas, riscos de faltas, entre outros.

Ao utilizar o profissionalismo da Super Visão o cliente também conta, com a criação do anúncio
comercial em plataformas corporativas.
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Principais vantagens da Vistoria de Avaliação

Reduz custos operacionais

Não gera passivos trabalhistas e encargos com a mão de obra
Equipe treinada regularmente
Inibe fraudes no processo de avaliação do veículo
Facilidade e qualidade para anunciar:
Geração automática do anúncio nos portais
Validador do modelo do carro
Integração do laudo cautelar
PREÇO SUGERIDO: Avaliar caso a caso
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Escopo técnico da Vistoria de Avaliação

Solução de Avaliação Integração de Laudos
Avaliação Super Visão Com o anúncio do veículo

Vistoria Cautelar Integração do anúncio

Super Visão com portais de venda

ITENS AVALIADOS
ABS Freios Pneus
Air bag Interior Rodas
Ar condicionado Lataria Suspensão
Câmbio Luz de injeção Tapeçaria
Elétrica Motor Vidros
Escapamento Pintura Anotações de itens gerais
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VISTORIA DESMOB

A Vistoria Desmob é um serviço desenvolvido e pensado nas principais necessidades de clientes

que precisam gerenciar e desmobilizar frotas de veículos dos mais diversos portes, porém possuem
melhor aderência para Locadoras e Desmobilizadoras de Frotas.

Para o Cliente a Vistoria Demob auxilia a redução de eventuais prejuízos no momento da revenda
dos veículos, pois através desse serviço, possibilitamos que nossos clientes possam, efetuar
eventuais cobranças por danos causados pelos usuários do veículo, qualificando assim seu
estoque para revenda futura.

A Vistoria Demob também favorece, a tomada de decisão no canal de venda (varejo ou atacado) do
veículo anunciado e caso vendido no atacado, permite que o cliente seja assertivo no preço de
venda, melhorando a rentabilidade da operação do interessado na aquisição do veículo.

Além disso, com a Desmob, o cliente Super Visão possui um inventário detalhado de seu estoque,
com informações 100% digitais e de fácil acesso.
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Principais vantagens da Vistoria Desmob

Indicador relevante para tomada de decisão pelo revendedor

Permite a cobrança de eventuais danos

Preserva a imagem da marca por informar as reais condições do carro

PREÇO SUGERIDO: A PARTIR R$ 150,00


Itens analisados na Vistoria Desmob
Analise de pintura e funilaria
Verificação do funcionamento elétrico
Diagnóstico do conjunto estrutural
Diagnóstico do conjunto de identificação:
Chassi, motor, câmbio, vidros, etiquetas, outros
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Diagnóstico do cadastro do veículo nos órgãos
competentes
Pesquisa de comercialização em leilão
Pesquisa do histórico de sinistros
Presença e funcionamento de itens
acessórios
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VISTORIA DE INVENTÁRIO

A Vistoria de Inventário foi um serviço desenvolvido para Seguradoras e que também possui boa
aderência para Bancos.

Ela consiste em assegurar a veracidade das informações sobre o estoque de nossos clientes. Nós
literalmente nos tornamos seus olhos no pátio e conseguimos entregar uma base compilada de
dados segura sobre seu estoque.
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Principais vantagens da Vistoria de Inventário

Suporte ao controle de estoque

Veracidade das informações
Precisão nos dados obtidos
Possibilitam levantamento e controle de estoque

Preço sugerido: a partir r$ 30,00

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Itens analisados na Vistoria de Inventário

Localização do veículo no pátio

Identificação do estado geral veículo
Emissão de relatório fotográfico indicando suas
condições gerais
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VISTORIA DE CONSTATAÇÃO

A Vistoria de Constatação atende um publico bastante específico, composto principalmente por

bancos, seguradoras e empresas de proteção veicular.

Ela consiste em assegurar a veracidade dos dados do veiculo, evitando que nosso cliente seja
vítima de uma eventual fraude, seja por informações incorretas ou mesmo pela inexistência do bem
segurado/protegido.

Ela também assegura um melhor desempenho e valorização na venda da frota, pois registra e
informa as condições detalhadas e promove assertividade na orçamentação de avarias e no preço
de venda, favorecendo a tomada de decisão pelas revendas (varejo / atacado).

Por ser composta por diversos registros visuais feitos por um especialista em vistorias, esse serviço
pode facilmente garantir para a empresa contratante, dados seguros para tomada de decisão.
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Principais vantagens da Vistoria de Constatação

Assegura a veracidade dos dados do veículo

Informações atestadas por um técnico
Coleta de dados e fotos realizada por um especialista em vistorias
Garante a existência do bem
Evita fraudes
Possibilita a cobrança de eventuais danos
Gera um inventário detalhado da frota
Processo 100% digital
Atende as principais necessidades das seguradoras / empresas de proteção veicular

Preço sugerido: a partir R$ 80,00

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Itens analisados na Vistoria de Constatação

Apontamento de avarias que inclui funilaria e pintura

Itens de segurança
Identificação dos itens acessórios
Constatação da presença de veículos situados em pátios
Registro fotográfico com 15 imagens do veículo
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VISTORIA DE TRANSFERÊNCIA

A Vistoria de Transferência (ECV) é um serviço que realizamos para atender a legislação Vigente,
temos nela uma excelente oportunidade para realizar uma abertura comercial devido a sua
obrigatoriedade em alguns estados.

Pode e deve ser utilizada como porte de abertura para divulgação e comercialização de nossos
demais serviços e nosso papel com esse serviço é sempre respeitar a Legislação Vigente e atender
as necessidades de nossos clientes.

Possuímos um amplo expertise em Vistorias adquirido ao longo dos anos de operação para
veículos leves, médios, pesados e motos. Nossa capilaridade, o conforto de nossas lojas e suporte
oferecido por nossos franqueados também fazem parte dos principais diferenciais que temos a
oferecer nesse serviço.
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Principais vantagens da Vistoria de Transferência

Amplo expertise e idoneidade

Qualidade de atendimento
Infraestrutura essencial para realização dos serviços
Amplo suporte e auxílio ao cliente em casos de restrições
Marca mais respeitada do segmento

PREÇO SUGERIDO: A PARTIR R$ 99,00

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Itens analisados na Vistoria de Transferência

Atendimento a legislação vigente

Documento obrigatório para transferência ou regularização
Análise da numeração do motor e do chassi
Checagem das etiquetas ETA
Avaliação dos itens de segurança do veículo
Confronto com o padrão do fabricante e o cadastro nacional
do veículo
Procedimentos em conformidade com a resolução 466/2013
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MÓDULOS COMPLEMENTARES

Orçamentação | Precificação

Os módulos complementares de Orçamentação e Precificação, podem ser incorporados a nossos

serviços de Vistoria Certicar, Vistoria Desmob, Vistoria de Constatação e Vistoria de avaliação e
atendem a expectativa de alguns clientes que necessitam de informações complementares sobre o
orçamento para reparar eventuais avarias do veículo.

O Módulo de Orçamentação, permite indicarmos nos veículos o orçamento para eventuais reparos
e reposições de peças.

Com o Módulo de Precificação, é possível entregarmos ao nosso cliente uma sugestão inicial de
valor para venda do veículo com um preço próximo ao real praticado nos eventos corporativos e
leilões, permitindo a nosso cliente valorizar sua frota e estimar seu potencial resultado financeiro.
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Principais vantagens e escopo

ORÇAMENTAÇÃO PRECIFICAÇÃO

Considera peças originais ou a tabela de Inibe conflito de interesses

preços e serviços do cliente
Direcionada para eventos de venda / leilão
Informação de assertiva e de qualidade
Preços próximos aos reais praticados pelo
Mais segurança para compra e posterior mercado
venda da frota
Sugestão de valor inicial de venda
Base de preços integrada ao sistema
Levantamento das condições do veículo
Orçamento de avarias e mão de obra
PREÇO SUGERIDO: AVALIAR CASO A CASO
PREÇO SUGERIDO: AVALIAR CASO A CASO
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Considerações Finais

Agora é com você

Não existe fórmula mágica, cada cliente possui características próprias e seu papel é
fundamental para compreendê-las e apresentar as melhores soluções
Frequência e repetição são essenciais para que domine o portfólio, sinta-se mais segurança
na hora de apresentá-lo e conquiste novos clientes
Feito é melhor do que perfeito, comece agora a prospectar e divulgar, você irá melhorar a cada
dia.
Trabalho continuo e dedicação são fundamentais para alcanças os resultados.

EM DÚVIDA SOBRE QUANDO COMEÇAR?

AGORA MESMO!
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Escrito por:
• Renato Carlet
Revisão Final:
• Daniel Gamez

Apoio de:
• Ana Costa
• Conceição Vieira
• Felipe Silva
• Felippe Reis
• Pedro Celandroni