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COMUNICADO PROGEP Nº 11/2022 GAB-PROGEP/PROGEP/REITORIA-IFCE

Assunto: Saúde Suplementar - Orientações (Servidores, aposentados e pensionistas que

recebem auxílio-saúde devem realizar novo recadastramento via SouGov.br até 31 de agosto)

Conforme COMUNICADO PROGEP Nº 8/2022 GAB-PROGEP/PROGEP/REITORIA-

IFCE, foi lançado recentemente pelo Ministério da Economia o módulo de Saúde Suplementar na
plataforma SouGov.br, iniciado com a disponibilização da modalidade de auxílio de caráter indenizatório por
meio de ressarcimento, resultando em diversas mudanças nos procedimentos adotados, tanto para os
servidores, aposentados e .pensionistas.
Inicialmente, o prazo máximo definido pelo órgão central do SIPEC para a conclusão do
recadastramento de todos os beneficiários da modalidade de auxílio de caráter indenizatório, por meio de
ressarcimento, finalizaria dia 31/08/2022. Todavia, em razão de terem sido identificadas algumas
inconsistências sistêmicas durante a implementação do módulo, o órgão central do SIPEC observou a
necessidade de dilação do prazo para que os servidores, aposentados e pensionista. bem como seus
dependentes possam proceder o recadastramento na plataforma SouGov.
Assim sendo, o prazo para a conclusão do recadastramento, conforme orientações do
órgão central do SEPEC fica prorrogado até o dia 31/10/2022. Após essa data, tendo em vista as novas
regras sistêmicas implementadas, aqueles que não procederem com o recadastramento terão seus benefícios
cancelados.
Desta feita, para o referido recadastramento o interessado deve acessar o serviço de
"Saúde Suplementar" na plataforma do SouGov.br e escolher a função "Alterar/Recadastrar", o
sistema apresentará previamente algumas informações já cadastradas, contudo, deverão
ser complementadas as informações faltantes, tais como: operadora, plano, dependentes, valores
das mensalidades e documentos de comprovações. Quaisquer dúvidas, verificar o tutorial.
Caso encontrem dificuldades para localizar os dados solicitados no contrato ou na carteirinha
do plano, esclarecemos que a Resolução Normativa DC/ANS nº 509 de 30/03/2022 dispõe sobre a
transparência das informações no âmbito da saúde suplementar e estabelece a obrigatoriedade da
disponibilização do conteúdo mínimo obrigatório de informações referentes aos planos privados de saúde no
Brasil. De acordo com a resolução, as operadoras têm que disponibilizar em seus portais uma área logada
para o beneficiário na qual conste várias informações e dados do plano, dentre elas as que são essenciais para
o cadastramento no SouGov.br, como o Código do registro da operadora na ANS e o Número do registro do
plano de saúde na ANS. Em último caso, sugerimos que o beneficiário entre em contato diretamente com
a operadora para obtenção das informações necessárias.
Para que as solicitações encaminhadas no módulo Saúde Suplementar no SouGov sejam
deferidas automaticamente, alertamos que o recadastramento deve ser realizado no período em que o SIAPE
está com a folha de pagamento aberta para atualizações. Nesse caso, sugerimos os seguintes períodos: 29/08
a 16/09/2022; 26/09 a 14/10/2022; 24/10 a 31/10/2022.
Reiteramos, ainda, que os servidores que já comprovaram as despesas com plano de
saúde relativo ao exercício anterior, não estão dispensados de realizar o recadastramento até
31/10/2022, necessário para a continuidade do ressarcimento com a devida conferência da regularidade atual
Comunicado PROGEP 11 (4057621) SEI 23255.005191/2022-23 / pg. 1
 31/10/2022, necessário para a continuidade do ressarcimento com a devida conferência da regularidade atual
e constante do plano. São procedimentos distintos e obrigatórios para todos que recebem o auxílio de caráter
indenizatório em seus contracheques. Somente são dispensados do recadastramento, os que possuem o plano
de saúde GEAP (modalidade convênio).

Atenciosamente,

MARCEL RIBEIRO MENDONÇA

Pró-Reitor de Gestão de Pessoas

Documento assinado eletronicamente por Marcel Ribeiro Mendonca, Pró-Reitor de Gestão

de Pessoas, em 29/08/2022, às 14:24, com fundamento no art. 6º, § 1º, do Decreto nº 8.539, de 8
de outubro de 2015.

A autenticidade do documento pode ser conferida no site

https://sei.ifce.edu.br/sei/controlador_externo.php?
acao=documento_conferir&id_orgao_acesso_externo=0 informando o código verificador 4057621
e o código CRC 330AFAA5.

23255.005191/2022-23 4057621v2

Comunicado PROGEP 11 (4057621) SEI 23255.005191/2022-23 / pg. 2