HISTÓRICO PROFISSIONAL

Lifestyle Manager Sênior 1

TEN Lifestyle Group Brazil (01/20 - 11/22)
• Atuação no segmento de Turismo, Alimentação, Lazer e
Concierge;
• Atendimento, coleta de informações e vendas ao cliente;
• Abertura e monitoramento de solicitações;
• Levantamento de orçamentos com fornecedores;
• Sugestão de atividades, passeios, restaurantes e pontos
turísticos;
• Criação e envio de material personalizado ao cliente;
• Cargo anterior: Lifestyle Manager Junior

MARCELLO
LUNA DA Analist
Brasil Comerce e Transformation (01/2018 -

SILVA 08/2020)

- Atendimento ao cliente com foco na excelência da

monitoria.
- Atendimento ativo e receptivo
- Venda de pacotes de viagem, locação de veiculo,
hospedagem de hotel, seguro viagem, passagem aérea e
ingressos.
- Auxilio pós-venda, resolução de costume care, envio de
voucher, abrir solicitação de alteração.
PERFIL PESSOAL - Eventualmente mantinha a grande demanda do SAC em
dia.

Um profissional comprometido com os

resultados e com os valores da
instituição. Certamente faz a diferença
onde quer que atue. HISTÓRICO EDUCACIONAL

Universidade FMU
- Administração (2017 - 2021) - Formado
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
- Cursando Inglês (Cultura Inglesa 01/2021 -
12/2023)
-Motivado, disciplinado.
-Trabalho em Equipe.
-Resolução de problemas.
Escola de Ensino Médio Sesi - São Paulo
-Criatividade.
- Formado
-Pro atividade.
-Capacidade de análise.
Senai Nadir Dias de Figueiredo

- Excel avançado - Senai/2019

- Inglês Básico - Sesi
CONTATO - Técnicas administrativas - Senai/2018
- Power point avançado - Senai/2019
Celular: (11) 94028-4528
Marcello.luna@icloud.com
Rua Camilo Peçanha 136, Barueri - São Paulo
- CEP: 06435-120
INTERESSES E HOBBIES

Estou atualmente estudando por conta o espanhol a fim de

conseguir obter a fluência nesse idioma, Gosto de esportes como
corrida e gosto de viajar conhecer lugares novos.