TEDBrasil: IDÉIAS PARA INOVAR E MUDAR O MUNDO: UMA PROPOSTA DE

CONFERÊNCIAS DE IDÉIAS E INOVAÇÕES PARA A MUDANÇA DE ATITUDE E

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS LOCAIS E GLOBAIS

Daniel Bastos da S. Almeida, Fernando Malta,

Marconi Pereira, Priscila Madeira e Renata Brito

PROJETO FINAL SUBMETIDO AO CORPO DOCENTE DA COORDENAÇÃO DOS

PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO DE ENGENHARIA DA UNIVERSIDADE
FEDERAL DO RIO DE JANEIRO COMO PARTE DOS REQUISITOS NECESSÁRIOS
PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE ESPECIALISTA EM GESTÃO DO
CONHECIMENTO E INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL

Original Aprovado por:

____________________________________________________

Prof. Marcos do Couto Bezerra Cavalcanti, D.Sc.

____________________________________________________

Prof.ª Doris d'Alincourt Fonseca, D.Sc.

____________________________________________________

Srª. Rosa Magalhães – membro da banca

Almeida, Daniel; Brito, Renata; Malta,
Fernando; Pereira, Marconi; Madeira,
Priscila. TEDBrasil: Idéias para inovar
e mudar o mundo: uma proposta de
conferências de idéias e inovações para
a mudança de atitude e solução de
problemas locais e globais/Daniel Bastos
da Silva Almeida, Renata Brito, Fernando
Malta, Marconi P. Pereira, Priscila
Valdetaro Madeira. – 2008. 111 f.; 30
cm.

Trabalho de Conclusão de Curso (Pós-

Graduação em Gestão do Conhecimento e
Inteligência Empresarial) — Universidade
Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro,
2008. Bibliografia: f. 109-110.

1.Inovação. 2.Gestão do Conhecimento 3.

Conferências

I. Título.
A Deus, pela oportunidade da vida; ao Pedro Figueiredo, pelo carinho e
dedicação ao ler e opinar sobre nosso projeto. A todo o corpo docente do CRIE
e sua secretaria em nos auxiliar na evolução no caminho da Gestão do
Conhecimento. Aos nossos familiares, pela paciência e apoio na realização
desse projeto. A vocês, nossos sinceros agradecimentos.
Resumo do Projeto Final apresentado à COPPE/UFRJ como parte dos requisitos
necessários para a obtenção de grau de Especialista em Gestão do Conhecimento e
Inteligência Empresarial

TEDBrasil: IDÉIAS PARA INOVAR E MUDAR O MUNDO

Daniel Bastos da S. Almeida, Fernando Malta, Marconi Pereira, Priscila Madeira e

Renata Brito

Dezembro/2008

Orientador: Doris d'Alincourt Fonseca, D.Sc.

Programa: Engenharia de Produção

O presente trabalho apresenta um projeto de gestão de conhecimento voltado

à inovação e à divulgação de idéias para mudar o mundo baseado na
organização americana sem fins lucrativos chamada TED. Atualmente faz-se
necessário um ambiente propício à articulação em rede de inventores,
cientistas, ativistas e outros segmentos da sociedade para resolver problemas
e contribuir para o desenvolvimento econômico, tecnológico, cultural e social
brasileiro. Existem recursos financeiros públicos e privados disponíveis, mas
não são aproveitados em sua totalidade devido à falta de projetos e planos
alinhados ao crescimento sustentável do país. Os objetivos desse trabalho são,
portanto, fazer uma reflexão sobre determinadas características brasileiras no
cenário econômico nacional e internacional e especificar um plano de negócios
para fomentar a inovação através do compartilhamento de ideias onde a
conferência anual de inovação será o primeiro estágio de implantação desse
projeto, com financiamento de redes de patrocínio público-privadas brasileiras
e apoio do TED americano.

Palavras-chave: inovação, gestão de conhecimento, conferências

Abstract of Final Project presented to COPPE/UFRJ as a partial fulfillment of the
requirements for the degree on Knowledge Management and Enterprise Intelligence
Specialist.

TEDBrasil: Ideas to innovate and change the World

Daniel Bastos da S. Almeida, Fernando Malta, Marconi Pereira, Priscila Madeira and
Renata Brito

December/2008

Advisor: Doris d'Alincourt Fonseca, D.Sc.

Department: Industrial Engineering

This paper presents the development of a knowledge management project

based on innovation and idea spreading based on TED, a website provided by
Sapling Foundation, an American 501(c) 3 private foundation. At the present
time, there is a need to create an environment where inventors, scientists,
social activists and different people attend and show innovative solutions that
contribute to the Brazilian development in the economical, technological,
cultural and social areas. There are public and private investments available but
there are insufficient projects and plans for this purpose. This paper aims to
think about certain issues that Brazil faces in the international and domestic
economic scenario and specify a business plan to foment innovation by sharing
ideas. The first stage of the projet will be the deployment of annual innovative
conferences with public and private investment funds as well with collaboration
and support of the American TED.

Keywords: innovation, knowledge management, conferences

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1 – Os 12 pilares da competitividade .............................................................. 17

Gráfico 2 – Tipos de economias direcionadas à eficiência .......................................... 22

Gráfico 3 – Modelo das cinco forças de Porter ........................................................... 37

Gráfico 4 – Gráfico comparativo dos valores totais .................................................... 43

Gráfico 5 – Idade dos entrevistados ........................................................................... 50

Gráfico 6 – Formação escolar dos entrevistados ....................................................... 51

Gráfico 7 – Número de usuários por estado da pesquisa ............................................ 52

Gráfico 8 – Idade e sexo dos usuários que têm registro no Youtube.com ................... 54

Gráfico 9 – Idade e sexo dos usuários que têm registro no Youtube.com ................... 55

Gráfico 10 – Comparação de acesso Youtube/TED .................................................... 56

Gráfico 11 – Comparação entre o alcance da Internet e da TV ................................... 59

Gráfico 12 – Modelo para estratégia de marketing que será aplicado no TEDBrasil ... 77

Gráfico 13 – Cronograma de atividades ..................................................................... 89

ÍNDICE DE TABELAS

Tabela 1 - Matriz SWOT ......................................................................................... 41

Tabela 2 - Tabela com grau de importância do SWOT ....................................... 43

Tabela 3 - Potencial de crescimento do consumo ............................................... 57

Tabela 4 – Top 20 Sites de multimídia ................................................................. 58

Tabela 5 - Tabela e Cargos e funções da equipe do TEDBrasil ........................ 96

Tabela 6 – Composição societária ...................................................................... 103

Tabela 7 – Custos fixos da empresa ................................................................... 104

Tabela 8 – Custos mensais com infra-estrutura ................................................ 105

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1 – Interface do TEDBrasil ......................................................................... 71

Figura 2 – Nova funcionalidade na interface do TEDBrasil ................................ 72

Figura 3 – Semente de dente-de-leão .................................................................. 82

Figura 4 – modelo de ventilador ............................................................................ 83

GLOSSÁRIO

Rede Social: é uma das formas de representação dos relacionamentos afetivos ou

profissionais dos seres humanos entre si ou entre seus agrupamentos de interesses

mútuos.

API: Application Programming Interface (ou Interface de Programação de Aplicativos)

é um conjunto de rotinas e padrões estabelecidos por um software para a utilização

das suas funcionalidades por programas aplicativos isto é: programas que não

querem envolver-se em detalhes da implementação do software, mas apenas usar

seus serviços.

Tag Clouds: nuvem de tags são listas hierarquizadas visualmente, ou seja, uma forma

de apresentar os itens de um website. Uma nuvem de tags em geral reúne um

conjunto de tags utilizadas em um determinado website disposto em ordem alfabética,

e o volume de conteúdos que o site apresenta em cada tag é mostrado

proporcionalmente pelo tamanho da fonte. Dessa forma, em uma mesma interface é

possível localizar uma determinada tag tanto pela ordem alfabética como pela

frequência da incidência de conteúdos marcados com a mesma tag no referido site. As

tags disponibilizadas na nuvem são links que levam a coleções de itens relacionados

às palavras da tag.

Referência: Wikipédia.
Sumário

1. Introdução ................................................................................................ 12

2. Descrição do cenário sócio-econômico ................................................... 15

3. PROJETO TEDBRASIL ........................................................................... 32

3.1. Visão ................................................................................................... 32

3.2. Missão ................................................................................................. 32

3.3. Valores ................................................................................................ 34

3.4. Descrição do Negócio ......................................................................... 35

3.4.1. Análise Estrutural ........................................................................ 37

Modelo Porter das 5 forças ...................................................................... 37

3.4.2. Análise da Matriz SWOT ............................................................. 39

3.4.3. Fatores críticos de sucesso do TEDBrasil .................................. 44

4. Análise de Mercado ................................................................................. 48

4.1. Em qual setor o TEDBrasil está inserido? ........................................... 48

4.2. Em que segmento o produto está inserido? ........................................ 49

4.2.1. Pesquisa com Usuários .............................................................. 49

4.2.2. Pesquisa de Estrutura ................................................................. 53

4.2.3. Pesquisa de Ambiente ................................................................ 56

4.3. Avaliação dos prováveis concorrentes ................................................ 61

4.3.1. Empresas organizadoras de Eventos ......................................... 61

4.3.2. Centros de Saber ........................................................................ 62

5. Pesquisa & Desenvolvimento (Capital Humano e estrutural) .................. 65

5.1. Equipe ................................................................................................. 65

5.2. Que tecnologias serão usadas ............................................................ 67

5.3. Requisitos Técnicos ............................................................................ 68

 5.3.1. Software ...................................................................................... 68

5.3.2. APIs YouTube e Ferramentas (Youtube APIs and tools) ............ 68

5.3.3. API OpenSocial para aplicações em redes sociais ................... 69

5.3.4. Integração com Wordpress ......................................................... 70

5.4. Protótipo do Produto ........................................................................... 70

5.4.1. Formatos dos Vídeos .................................................................. 73

6. Campanha de Comunicação e Marketing para o TEDBrasil ................... 74

6.1. Posicionamento ................................................................................... 74

6.2. Gestão de relacionamento .................................................................. 74

6.3. Imagem & Comunicação ..................................................................... 75

6.3.1. Especificação do público alvo da organização ........................... 75

6.4. Estratégia de promoção ...................................................................... 77

6.4.1. E-marketing................................................................................. 78

6.4.2. Redes sociais.............................................................................. 78

6.4.3. Marketing Viral ............................................................................ 78

6.4.4. Mídias convencionais .................................................................. 79

6.4.5. Marketing do Oceano azul .......................................................... 79

6.5. Veículos de marketing a serem utilizados ........................................... 79

7. Plano Financeiro ...................................................................................... 84

7.1. Recursos estruturais para conferências .............................................. 84

7.2. Apresentação das Conferências ......................................................... 85

7.3. Macro Fluxo do Processo .................................................................... 87

7.4. Cronograma de execução ................................................................... 88

7.5. Espaço físico do evento ...................................................................... 90

7.5.1. Locais sugeridos: ........................................................................ 91

7.6. Recursos estruturais para o protótipo ................................................. 92

7.7. Recursos Humanos da empresa ......................................................... 93

 7.8. Recursos Financeiros.......................................................................... 96

7.9. Custos Fixos e Variáveis ................................................................... 102

7.10. Custos Fixos de Manutenção da Empresa ........................................ 103

7.11. Infra-Estrutura ................................................................................... 104

8. Conclusão .............................................................................................. 106

9. Bibliografia ............................................................................................. 108

10. Anexos ................................................................................................... 110

 "Adieu, dit le renard. Voici mon secret. Il est très simple: on ne voit bien qu'avec le
coeur. L'essentiel est invisible pour les yeux."

Adeus, disse a raposa. Eis o meu segredo. É muito simples: é com o coração que se
vê corretamente; o essencial é invisível aos olhos.

ANTOINE DE SAINT-EXUPÉRY,

O pequeno príncipe

1. Introdução

Inovar e resolver problemas têm sido considerados fatores de evolução da

humanidade. Os países mais industrializados e desenvolvidos economicamente criam

determinadas tendências, e elas, basicamente, possuem elementos importantes:

inovação, criação, compartilhamento, articulação em rede, tecnologia, entretenimento,

arte, design, etc. Esses elementos são capitais do Conhecimento.

Ciência, tecnologia, novos mercados, novas necessidades, novos

consumidores, meios de comunicação nunca antes sonhados, novas plataformas são

motores que permitem que a engrenagem funcione, mas o combustível essencial está

na mente do ser humano. Está na representação do seu pensamento abstrato e

concreto, na sua maneira particular de ver as coisas, na memória e nas lembranças,

no juízo de valor, na visão imaginária, no conhecimento, no sonho, na singularidade do

raciocínio e de suas emoções mais sutis.

Como se desenrolam os processos criativos? Os movimentos em direção à

criatividade e à inovação muitas vezes se apóiam na observação da Natureza ou na

despreocupação com os problemas pessoais ou globais que afligem a sociedade

12
humana. Nesse instante, a mente pode ser tocada por um cheiro, ativada por uma

música; ela pode voar pela brisa com a velocidade da imaginação, eventualmente

repousando numa praia, numa floresta ou mesmo em desertos.

Desde a infância, os conhecimentos e experiências são difundidos por

contadores de histórias, sejam eles os pais ou avós, tios ou irmãos mais velhos, os

bons e velhos livros. De alguma forma, a continuidade da espécie tem se preservado

diante de imensas dores e guerras. Algumas dessas histórias têm sido escritas e

armazenadas ao longo do tempo, sejam nas placas de barro e folhas de papiro até os

mais modernos dispositivos eletrônicos. Mas, mais importante que compreender que

muitas histórias vieram das mentes de homens e mulheres é perceber como os

eventos se transformaram em uma realidade palpável. O valor das idéias somente é

sentido e absorvido pelo ser humano quando ele vê e percebe a realidade pelos seus

sentidos físicos. A grandeza da arquitetura, o brilho das invenções, a evolução da

medicina, a disponibilidade dos meios de transporte e da comunicação fizeram com

que o homem pudesse avançar na História.

O Brasil tem enfrentado desafios constantes e muitas vezes intransponíveis.

Suas características peculiares como favorecimentos, corrupção, “jeitinho”, leis

controversas e falhas, falta de visão futurista, falta de investimentos em inovação e

educação são considerados entraves ao desenvolvimento. Fatores de progresso

econômico, como a tríade terra-capital-força de trabalho ainda estão fortemente

arraigadas na economia brasileira. Felizmente, a pressão pelo desenvolvimento tem

suscitado discussões e criado ambientes favoráveis com leis de apoio e incentivo à

inovação, união de universidades e indústrias e capitalização em projetos que sejam

fortemente baseados em conhecimento. No entanto, a escassez de iniciativas de

empreendedorismo (tangida pela falta de cultura de empreendedorismo, nível de

13
impostos, grau de risco e burocracia) tem deixado milhões de reais não utilizados. E é

na criação dessa cultura e poder de articulação que o TEDBrasil pretende atuar. É na

criação de um ambiente onde conferências sobre idéias e ações práticas fluirão

livremente, sem preconceitos; é na colaboração e compartilhamento de paixões sobre

trabalho, ciência, cultura, arte, design, tecnologia e negócios que as pessoas assistirão

e serão motivadas. Motivadas a pensar e agir. O objetivo é fazer com que as pessoas

tenham uma nova cultura e visão sobre a evolução do ser humano, mas,

principalmente, vejam de forma apaixonada o mundo.

Procuraremos como proposta, criar um evento anual para reunião de nomes

capazes de motivar as pessoas a pensar, responder e realizar mudanças

fundamentais e urgentes para a conjuntura social, econômica, tecnológica e cultural do

país. A ação é promover encontros de idéias e ações voltadas a perguntas cruciais no

momento evolucionário do ser humano e adequá-las à realidade brasileira. Esse

projeto estrutura-se, em primeiro lugar, na observação do momento econômico e

social do país e das suas necessidades de inovar; em segundo lugar, apresenta um

plano de negócios que visa à execução dessas conferências com uma visão apoiada

em um modelo de negócio orientado à sustentabilidade. A associação com o projeto

inspirador americano está em andamento e poderá modificar a estrutura da estratégia.

A força da marca TED é importante para dar maior credibilidade, − por ser um

empreendimento bem sucedido −, tanto para a obtenção de patrocínios quanto para o

estímulo da criação de redes de pessoas e empresas organizadas para o benefício da

comunidade como um todo.

14
2. Descrição do cenário sócio-econômico

O cenário econômico mundial tem atravessado grandes desafios: a crise das

subprimes nos Estados Unidos em 2008, com fortíssimos reflexos na economia dos

outros países, a diminuição da confiança no sistema financeiro, o aumento da

especulação e queda vertiginosa das bolsas de valores, a desconfiança dos

investidores, a diminuição do crédito, a inflação, a alta volatilidade do mercado, o

despreparo e falta de controle do sistema financeiro em países cujas políticas

econômicas e instituições financeiras são sólidas, etc. Todos esses desafios fizeram

com que os representantes das sete maiores economias do mundo mais a Rússia, −

conhecidos como G8 −, se reunissem em outubro de 2008, em Washington, para

tomar decisões imediatas para diminuir os efeitos do caos financeiro e do pânico que

se instalou nos mercados. Debates filosóficos e políticos têm surgido e ganhado

destaque na imprensa mundial; fala-se da queda do capitalismo moderno e da

ascensão do socialismo.

O foco de discussão tem sido como sair da crise por meio de soluções

conjuntas e globais. No entanto, as características de economias locais de cada país

envolvem aspectos mal dimensionados ou até desconhecidos dos grandes mercados.

A globalização trouxe consigo um enorme desafio: como conciliar interesses tão

distintos e complexos no aspecto econômico onde alguns países tentam criar ou

manter a hegemonia mundial? Como encontrar soluções simples para problemas

complexos e que afligem de forma ampla a sociedade nos seus diversos contextos?

Como conciliar interesses tão diversos sem afetar demasiadamente a população mais

pobre? Como diminuir as distâncias entre os pobres e ricos, forte característica de

países subdesenvolvidos ou em vias de desenvolvimento? Como estimular o

empreendedorismo e a inovação? As respostas para essas perguntas podem estar em

15
lugares onde nunca se procurou. Podem estar na mente daqueles que não são

financistas, mas criaram bancos para emprestar dinheiro as classe D e E com taxas

baixíssimas; podem estar na invenção de um rapaz que se esmerou em ensinar arte

para uma determinada comunidade; podem, até mesmo, estar em locais cujos

holofotes nunca estiveram voltados.

A economia mundial tem tentado se sustentar em diversos pilares, de acordo

com o Relatório de Competitividade Global divulgado em Outubro de 2008 pelo Fórum

Econômico Mundial. Ao longo do tempo, esses pilares têm sido usados como

parâmetros que definem a riqueza de um país. Algumas tentativas vêm sendo

propostas de há muito, desde Adam Smith com o foco na especialização e divisão do

trabalho aos neoclássicos que preconizavam investimentos em capitais estruturais

como terra, capital, mão-de-obra, etc. Recentemente, as riquezas estão se voltando

para capitais intangíveis como educação, treinamento, patentes, inovação, progressos

tecnológicos, estabilidade macroeconômica, governança corporativa, etc. Na

realidade, observa-se que os novos parâmetros não substituem ou invalidam os

anteriores. Como numa espiral, fazem parte da dimensão à qual se sustenta e se cria

o ordenamento econômico-financeiro de um país.

O Brasil, nesse contexto, começa a ensaiar alguns passos para entrar na

Sociedade do Conhecimento. Muitos processos produtivos, porém, ainda estão

estabelecidos nos padrões econômicos do século passado e constituem barreiras

quase intransponíveis para que ele seja considerado um país criador de

“Conhecimento”. Nesse momento, também são considerados fatores bastante

peculiares no entendimento da velocidade de transformação do Brasil: ética, moral,

raça, igualdade, civismo, política, economia.

16
 No aspecto econômico, é importante buscar entender os parâmetros que são

determinantes para a competitividade global. O Fórum Econômico Mundial, em seu

Relatório de Competitividade Global 2008-2009, traça um perfil bastante apurado dos

países e especifica uma taxonomia para classificação de economias, onde um

determinado país faz investimentos em pilares específicos. Nessa pesquisa, os

seguintes pilares de competitividade são avaliados:

Gráfico 1 – Os 12 pilares da competitividade (Fonte: The Global Competitiveness Report 2008-2009 © 2008 World
Economic Forum)

Primeiro pilar: Instituições

O ambiente institucional é o cenário no qual os indivíduos, empresas e

sistemas governamentais interagem a fim de obter ganhos e riqueza na economia. As

instituições desempenham um papel importantíssimo no equilíbrio do desenvolvimento

de estratégias e políticas e têm forte influência nas decisões de investimentos e

organização da produção. O poder das instituições não está somente limitado às leis e

regimentos. A burocracia, a auto-regulação, a ineficiência das operações, a corrupção

17
e a desonestidade ao se lidar com contratos públicos, a falta de transparência e de

confiança, a justiça morosa constituem fortes obstáculos ao desenvolvimento

econômico de uma nação.

Segundo pilar: Infra-estrutura

Uma infra-estrutura eficiente é um dos principais parâmetros que determinam o

desenvolvimento econômico de um país. Uma infra-estrutura bem desenvolvida reduz

as distâncias e os problemas que podem de alguma forma diminuir a eficiência na

produção. Os sistemas de transporte (portuários, rodoviários, ferroviários e

aeroviários) ajudam a determinar o poder de escoamento das riquezas produzidas no

país, bem como o transporte e deslocamento das pessoas; as telecomunicações e

sistemas interligados proporcionam melhor trânsito de informações. Os sistemas

elétricos permitem que as empresas funcionem de forma adequada e sem

interrupções. Esses parâmetros ajudam a definir o quão maduro está o país para

suprir e atender demandas para o crescimento econômico sustentado.

Terceiro pilar: Estabilidade macroeconômica

Apesar de a estabilidade macroeconômica não agir diretamente na obtenção de

riqueza de um país, ela ajuda a estabelecer determinados fatores como confiança,

agilidade e transparência a operações que envolvam a negociação de riquezas entre

países.

Quarto pilar: Saúde e educação fundamental

Sem saúde, não há como ter força de trabalho que funcione no seu total potencial. A

falta desses parâmetros dificulta e aumenta os custos privados e públicos relacionados

ao crescimento econômico. À medida que os processos de trabalho vão se

especializando e automatizando, mais conhecimento é exigido de funções cada vez

18
mais simples. Se o sistema educacional fundamental não é bem estruturado, muitas

dificuldades se apresentarão no desenvolvimento econômico de um país.

Quinto pilar: Educação universitária e treinamento

Educação e treinamentos de alta qualidade são cruciais para a economia de um país,

que vão mais além do que o processo produtivo e o produto em si. Num ambiente

altamente mutável, é cada vez mais necessário que as pessoas sejam qualificadas e

preparadas para desafios que surgem a cada instante.

Sexto pilar: Eficiência dos bens de consumo nos mercados

Um bom mix de produtos e serviços que atinja um nível de produção e demanda é

uma qualidade de uma economia saudável. Ela está bastante ligada às instituições

governamentais que praticam impostos ou taxas sobre produtos eserviços. Entender

os consumidores e seus hábitos pode corresponder à um posicionamento bastante

interessante e que gere um diferencial competitivo relevante.

Sétimo pilar: Eficiência do Mercado de Trabalho

A eficiência e flexibilidade do mercado de trabalho tendem a assegurar o melhor

posicionamento funcional do trabalhador na função requerida com incentivos que o

motivem a dar o melhor de si. Também devem ser capazes de transferir trabalhadores

de uma atividade econômica a outra com um baixo custo, sem provocar disfunções

sociais. Têm que assegurar um claro relacionamento entre os incentivos e seus

esforços, bem como o uso de talentos e igualdade no ambiente de trabalho.

Oitavo pilar: Sofisticação do Mercado Financeiro

A crise global iniciada em 2007 mostra como o bom funcionamento dos mercados

influi na economia de um país. O entendimento dos riscos, o investimento em

19
empreendedorismo, os investimentos em negócios são críticos para a produtividade.

Um mercado financeiro eficiente, transparente e bem regulado por órgãos específicos

propicia uma confiança altamente necessária para que idéias e inovações possam

receber investimentos para sua execução.

Nono pilar: Preparo Tecnológico

Esse pilar mede a agilidade na qual a economia adota tecnologias existentes para

aumentar a produtividade das suas indústrias. Numa economia globalizada, os

avanços tecnológicos têm sido cada vez mais determinantes para o posicionamento

comercial e social da população de um país. Não importa se determinada tecnologia

foi produzida ou inventada dentro ou fora do país e sim, se ela é adotada ou está

disponível pela comunidade de negócios. Portanto, não tem relevância se o

computador ou Internet foram inventados fora, o que importa é se eles estão sendo

usados internamente para o progresso da economia. Por isso é que a Inovação é

distinta do Preparo Tecnológico.

Décimo pilar: Tamanho do Mercado

O tamanho do mercado influencia a produtividade uma vez que grandes mercados

permitem a exploração da economia de escala. Tradicionalmente os mercados

obedecem a suas próprias fronteiras, mas no mundo globalizado, os mercados

internacionais têm se tornado uma alternativa, principalmente para pequenos países.

Por isso, as exportações podem ser determinantes na substituição de um mercado

doméstico de menor porte. A União Européia e o MERCOSUL são exemplos de

países que exploram um mercado comum.

Décimo primeiro pilar: Sofisticação dos Empreendimentos

20
A sofisticação dos empreendimentos e negócios é parte responsável pela eficiência na

produção de bens e serviços. Aumenta a produtividade e aumenta o nível de

competitividade de um país. O uso da marca, as ações de marketing, a cadeia de

valor, a produção de bens sofisticados contribuem para a construção de processos de

negócios modernos.

Décimo segundo pilar: Inovação

Embora ganhos substanciais possam ser obtidos pela melhoria das instituições, pela

construção de infra-estrutura adequada a negócios, redução da instabilidade

macroeconômica ou capacitação do capital humano, esses fatores eventualmente

podem não trazer tanto retorno. O mesmo acontece com a eficiência dos mercados de

bens, de trabalho e financeiros. Em longo prazo, porém, os padrões de vida só

poderão ser expandidos quando houver inovações tecnológicas. A inovação é

particularmente importante para economias quando elas se aproximam das fronteiras

do Conhecimento. O ambiente que conduz à inovação deve ser criado e apoiado tanto

pelo setor público quanto privado. Ou seja, incentivos à pesquisa e ao

desenvolvimento, à colaboração entre universidades e indústria, à propriedade

intelectual são meios de crescimento e diferenciação na economia de um país.

Os critérios adotados no relatório pelo Fórum Econômico Mundial para o nível

de competitividade mundial levam em consideração o posicionamento do país em

cada um dos pilares, bem como o ganho per capta da população. Entre os 3 estágios

econômicos (operacional, eficiência e inovação), existem 2 intermediários (entre

operacional e eficiência e entre eficiência e inovação) onde podem ser encontrados

países que estão em vias de entrada em determinado estágio. O Brasil, de acordo

com o relatório, está no estágio 2, ou seja, na fase em que as economias são

fortemente direcionadas à eficiência.

21
 O gráfico 2 apresenta os valores de referência do estágio de uma economia

orientada à eficiência. A classificação obtida pelas entrevistas efetuadas na pesquisa

conduzida pelo Fórum Econômico Mundial, cujos pilares foram acima detalhados,

mostra o posicionamento do Brasil nesse patamar.

Gráfico 2 – Tipos de economias direcionadas à eficiência (Fonte: The Global Competitiveness Report 2008-2009 ©
2008 World Economic Forum)

Os problemas mais comuns ao se fazer negócios no Brasil de acordo com o

relatório são:

22
 Super-regulamentações de impostos: a quantidade de impostos no Brasil

aumenta a ineficiência do sistema e afasta os empreendedores, facilitando o

emprego informal;

 Infra-estrutura inadequada: a falta de uma infra-estrutura adequada para

escoamento de produção dificulta a logística de distribuição e atendimento,

encarecendo o produto e diminuindo a competitividade dos fornecedores;

 Altas taxas de impostos: a quantidade de impostos desencoraja investimentos

e acaba retraindo o mercado, fazendo com que as empresas criem sistemas

para burlar o recolhimento de taxas, mais conhecido como “caixa dois”;

 Excesso de regulamentações e leis: o excesso de leis que regulam as relações

ocasionam dúvidas no seu cumprimento por serem muitas e, às vezes,

contraditórias. É necessário, portanto, uma simplificação tanto em número

quanto em conteúdo;

 Burocracia e ineficiência do Estado: o tempo gasto para abrir uma empresa no

Brasil varia de estado para estado, mas, em geral, demora muito tempo.

Quando se tenta fechar uma empresa, o processo e o tempo gasto geralmente

são maiores ainda. Diminuir esses prazos gera uma melhoria sistêmica na

competitividade das empresas brasileiras;

 Corrupção: em todos os sentidos, a corrupção é um entrave à confiança, tanto

na esfera interna quanto na externa. Quanto maior o grau de corrupção de um

país, pior é seu nível de desenvolvimento e investimentos financeiros;

23
  Força de trabalho despreparada (educação): a educação no Brasil tem

recebido investimentos do Governo, porém carece de políticas mais agressivas

e orientadas ao desenvolvimento de uma educação de alto nível;

 Instabilidade política: um dos motivos para a instabilidade política é o nível de

corrupção dos políticos. Envolvimentos em negócios escusos e tráfico de

influência no meio político diminuem a confiança no sistema;

 Crimes e violência: a violência constitui-se um entrave ao desenvolvimento,

pois mostra de forma cabal a desigualdade social. Muitas são as causas:

miséria, pobreza, má distribuição de renda, desemprego. Uma vez que esses

problemas sejam vistos como fatores críticos para o desenvolvimento do país,

com determinadas políticas, é possível diminuir esse grave problema que

assola parte da população brasileira;

 Saúde pública deficitária: a falta de investimentos em hospitais e equipamentos

médicos, bem como em salários dignos para os médicos, não permite que a

população usufrua de serviços de qualidade;

 Inflação: o controle da inflação tem sido historicamente uma das maiores

preocupações do governo brasileiro. A contenção de crises financeiras visa a

manter a estabilidade dos preços e o poder de compra dos brasileiros.

É imprescindível fazer uma reflexão sobre os problemas brasileiros que

dificultam e posicionam o Brasil na retaguarda do desenvolvimento e competitividade

econômica, bem como retarda a sua entrada na Sociedade do Conhecimento. A

burocracia e ineficiência do Estado, a instabilidade política, o alto nível das taxas de

juros, o excesso de leis e regulações associadas às taxas e impostos que massacram

as empresas e seus controladores acabam por aumentar as taxas de desemprego e

24
estimulam a atividade informal. A atividade informal, portanto, consiste em negócios

que não conseguem cumprir regulamentações e impostos. O Banco Mundial estima

que esse setor “cinza” emprega 55% de toda força de trabalho do Brasil e não mostra

sinais de que vai diminuir. De acordo com um relatório da consultoria McKinsey

(Beyond cheap labor: Lessons for developing economies), se a economia informal

fosse diminuída em 20%, a renda per capta cresceria 1,5% anualmente. Uma das

iniciativas do governo para diminuir a informalidade foi criar o regime conhecido com

“Simples Nacional”.

Novos mercados de trabalho têm começado a ganhar relevância dado o

problema do desemprego. O aumento da busca por um emprego no setor público é

um dos sinais mais visíveis da insegurança no mercado de trabalho. As universidades

brasileiras têm conseguido alcançar um nível de colocação importante dentro da

competitividade econômica global e têm formado milhares de jovens, porém o

mercado não tem conseguido acompanhar essa transformação, nem absorver essa

força laboral. O que se tem observado nas últimas décadas no Brasil é a falta de

oportunidades para aqueles que alcançaram um nível educacional mais elevado, onde

se constata grandes disputas já no processo de seleção de trainees de empresas

brasileiras e multinacionais e também em concursos para o setor público. Aqueles que

não conseguem posicionamento no mercado acabam por ilustrar os famosos casos de

motoristas de táxi com doutorado em física, os professores com doutorado e mestrado

em grandes universidades que ganham salários baixíssimos por falta de investimentos

e políticas públicas que fomentem a pesquisa e o desenvolvimento. Esses últimos

fatores seriam os impulsionadores do país ao bloco intermediário de terceiro nível,

fortemente baseado em conhecimento, em produtos de maior sofisticação e em

inovação.

25
 A atual crise financeira mundial e o posicionamento dos governos das nações

desenvolvidas no suporte das operações financeiras e de crédito podem tomar um

viés particular e problemático no Brasil. Se os problemas americanos que

aconteceram foram por inobservância de normas, regras ou contratos, esse fator pode

suscitar atrofia do Estado brasileiro. Para evitar que a mesma crise ocorra aqui, o

Estado pode querer ter mais controle sobre operações financeiras e criar obstáculos

numa engrenagem que já se encontra bastante emperrada devido à burocracia e à

alta taxa de impostos. A crise americana, teoricamente, nos estimularia a buscar maior

controle das agências reguladoras e órgãos públicos. O aumento dos gastos públicos,

o teor político na indicação de cargos dessas agências (por consequência seu controle

indireto) pode acabar por colocar mais desconfiança num pilar econômico que já não

tem um grau de confiança alto: as instituições brasileiras.

A pressão da sociedade brasileira por mais transparência nas instituições traz à

tona um componente discutido em todas as classes sociais: a corrupção. Um estado

altamente burocrático e emperrado, sem controle de gastos, sem responsabilidade

social propicia um nível elevado de corrupção. É importante que se diga que a

corrupção adota outras definições como o popular “jeitinho” ou “favores” que pululam

em todos os níveis governamentais, desde as casas de vereadores e prefeituras até o

Congresso Nacional, que atravessa há anos crises de corrupção como o tão propalado

“mensalão”. (vivencia-se no Brasil um estado de desconfiança das instituições

permanente porque o sistema legislativo é lento e corporativista e o judiciário prima

por leis ineficientes que entravam as decisões que poderiam ser dadas rapidamente).

A celeridade nos processos judiciais é um componente que existe apenas nas mentes

dos legisladores, não estando definido nas leis. O fato é que as punições para os

crimes de corrupção raramente aparecem e quando acontecem não são de grande

monta, tanto no aspecto financeiro quanto no de privação de liberdade.

26
 Mesmo com tantos problemas, é possível enxergar um horizonte nesse estado

de crise financeira, moral e ética? Sim, desde que todos estejam engajados na

construção de um país melhor e soberano. O engajamento atravessa todas as classes

sociais e alguns têm assumido esse papel. O Estado tem influência significativa e

primordial nas ações de inclusão social e melhor educação. Os fortes investimentos

em educação serão uma das chaves que abrirá a porta de entrada do Brasil para o

grupo de países desenvolvidos. Mas, principalmente, a educação será um elemento

decisivo para que as diferenças entre diversas classes sociais sejam diminuídas. O

diferencial de riqueza e possibilidades não é o fator principal da reflexão sobre a

sociedade e sim, o diferencial de consciência que o saber proporciona àqueles que o

possuem. Em muitas situações reinam no Brasil o favor, o jeitinho, que, de alguma

forma, servem de estratégias de quebra de relações hierárquicas que caracterizam tão

fortemente a sociedade brasileira. A melhor educação das pessoas fará com que elas

compreendam que não é necessário ter um socorro para que um serviço que deveria

ser prestado com eficiência seja burlado. O ambiente não controlado e anárquico da

Internet proporcionou a criação de ambientes e redes de relacionamento favoráveis à

transparência, fator tão importante para as instituições nacionais.

Os governos em seus diversos âmbitos agora são monitorados de mais perto

por aqueles que os colocaram no poder. Em 10 anos chegou-se a um nível de controle

e conhecimento das ações do Estado e de seus prepostos. A corrupção está perdendo

terreno e as ações mais audaciosas por parte do crime são muitas vezes

surpreendidas pelo sujeito anônimo. O povo começou a sair do anonimato e exercitar

parte do papel principal que lhe cabe na democracia moderna.

O Brasil está cada vez mais maduro; apesar das crises, os investimentos

públicos e privados têm sido disponibilizados em grande número e as leis que

27
propiciam a sua execução necessária têm sido feitas, pressionadas tanto pela

necessidade de crescimento do país quanto pela ação de organizações, empresas e

pessoas físicas. As discussões sobre sustentabilidade têm tomado a maior parte das

agendas das grandes empresas, bem como a educação, a cultura e a comunicação. O

país hoje faz parte do grupo BRIC (Brasil, Rússia, China e Índia) e ganha cada vez

mais relevância em negociações comerciais; seus posicionamentos e sua experiência

em grandes crises financeiras fizeram com que estabelecesse programas de proteção

financeira que minimizaram o grande impacto da atual crise financeira puxada pelas

subprimes americanas.

O crescimento das empresas nos mercados globais atravessa

necessariamente o mercado brasileiro e de outros países com potencial consumidor

diferenciado. O fator de crescimento é grande, mas as crises de desconfiança

mundiais atingem mais forte naqueles mais fracos. Portanto, é necessário fortalecer os

relacionamentos, as instituições, a estabilidade macroeconômica, as leis que regem o

trabalho para que se encaixem nas melhores e mais modernas práticas adotadas por

empresas que têm sucesso em diversos segmentos econômicos.

O exercício da cidadania plena, a conscientização sobre a sustentabilidade e

equilíbrio do homem em relação à natureza, o entendimento e o respeito às diferenças

são patrimônios que o povo brasileiro tem em determinado nível. Porém o ambiente

cria contextos em que muitas vezes é sabotada a iniciativa das pessoas em evoluir em

outras características. A percepção do Brasil como integrante de um contexto em que

o Conhecimento é o principal fator de riqueza encontra muitos obstáculos como os

colocados por pessoas, empresas e políticos que desejam que o status quo seja

mantido. Porém, a força das mudanças tem o poder de arrastar e arrasar aqueles que

não têm vontade de ver seu poder diminuir. Os tentáculos que estão espalhados no

28
cenário político serão descobertos e eliminados pela força da democracia e do

progresso inexorável.

Dentro do processo democrático em curso nos últimos vinte anos no Brasil, o

eleitoral assume grande destaque. O Brasil foi o primeiro país do mundo a implantar

urnas eletrônicas em 100% do eleitorado e o resultado de uma eleição é conhecido

dentro de poucas horas. A experiência adquirida confere um status de transparência

no processo, sendo almejado por outros países em seus processos de escolha de

dirigentes. Sendo o Brasil um jovem país democrático, suas regras eleitorais ainda são

ajustadas de acordo com o tempo e certamente refletirão o progresso da democracia

no futuro. A escolha dos políticos demonstra, na maior parte das vezes, a cultura local

do cidadão. A educação de uma sociedade é vista em seu comportamento e tem sido

reavaliada, tanto formalmente quanto informalmente em grupos de discussão e

debates, onde pessoas e organizações não-governamentais livremente examinam o

progresso da sociedade brasileira. As estruturas governamentais historicamente têm

dificultado o progresso educacional, pois mantêm interesses na continuação do seu

poder, porém o acesso à informação está desmontando esse cenário. A memória do

brasileiro que, por costume, é considerada superficial, está emergindo nos processos

eleitorais. Candidatos que perderam seus mandatos por problemas de corrupção, e

abriram mão de seus cargos para fugir a processos de cassação para manter a

elegibilidade na próxima eleição, tem recebido a reprovação por meio das urnas, fato

que normalmente não acontecia, seja por ignorância, falta de divulgação ou falta de

transparência.

Nos cenários de crise surgem as grandes oportunidades. A busca de soluções

para problemas complexos, a revisão de posições, o processo de arriscar palpites e

tomar atitudes em territórios completamente desconhecidos trazem angústias,

29
inconvenientes e desvantagens. Gera, também, movimentos totalmente irracionais

num momento que se deseja ter calma e paciência. Mas, a pressão do ambiente e dos

seus diversos contextos desperta no ser humano uma vontade de lutar contra as

adversidades. A criatividade surge da necessidade do ser humano em resolver um

problema. Por isso, propomos que o TEDBrasil seja um ambiente de exposição de

idéias em que se deixe fluir livremente a criatividade e a inovação com atenção na

resolução de pequenos ou grandes problemas. E as pessoas que assistirão a essas

palestras serão conclamadas a mergulhar e a meditar na divisão da responsabilidade

em fazer com que essas idéias sejam realizadas. Sua criatividade é ressaltada na

escassez de recursos e condições ideais. Esses desafios são vistos no cotidiano na

economia (uso de recursos escassos) das empresas e dos processos de negócios,

bem como nos serviços providos pelas entidades governamentais; uma vez que exista

um ambiente onde a criatividade possa ser expandida e onde se encontrem pessoas

com histórico empreendedor, podem ser estimulados os processos de

compartilhamento em rede e gestão de Conhecimento que gerem a inovação. As

respostas para perguntas intrigantes e problemas complexos podem vir de pessoas

conhecidas ou desconhecidas que sejam capazes de, em poucos minutos, expor uma

grande idéia, uma ação que beneficiou uma comunidade, uma nova forma de ver o

mundo e seus valores éticos e morais, uma tendência, um novo tipo de arte, uma

inovação tecnológica, etc. A resposta, talvez, surja ao olhar para a “diversidade na

adversidade” a fim de alcançar a unidade, seja em pensamentos, seja na construção

de redes de relacionamento, seja na exposição de idéias brilhantes. Quando existem

diferentes pessoas discutindo num único ambiente, se articulando em rede,

disseminando o conhecimento, otimizando e compartilhando recursos escassos como

tempo, pessoas e dinheiro, é possível que ocorra uma mudança de paradigma. Ela se

torna viável porque não está submetida a pressões ou crises financeiras mundiais ou

30
falta de visão, controle e investimentos do Estado. Ela se torna possível porque é

flexível e atinge a vontade das pessoas que, de forma articulada e conjunta, estão

preocupadas em transformar o mundo num lugar melhor para se viver.

A história da humanidade é pródiga nos grandes inventos e nas grandes

descobertas; nelas vêem-se um grande número de soluções advindas de uma simples

observação despreocupada da natureza em volta. A lei da gravidade proposta por

Isaac Newton e que deu a base para a física moderna adveio da observação da queda

de uma maçã. Charles Darwin simplesmente disse que todas as coisas vivas incluindo

os seres humanos mudam, e que no processo de mudança a maioria não sobrevive se

não evoluir. Arquimedes se encontrava na banheira e descobriu que a densidade de

qualquer corpo pode ser calculada medindo o volume de água movida quando o corpo

é submergido na água. Isso o fez sair nu pelas ruas de Siracusa gritando Eureca!

Eureca é a primeira pessoa do singular do presente do indicativo do verbo eurisko,

(εὑρίσκω), que significa "encontrar". Significa, portanto, “encontrei”. Usa-se a palavra

"Eureca" hoje em dia como celebração de uma descoberta, achado ou final de uma

busca. Verdadeira ou falsa, a maçã de Newton é uma boa história. Não explica tudo,

nem dá uma pálida idéia dos intricados raciocínios que o levaram à elaboração da

Teoria da Gravidade. Não basta para aprender física nem ciência. Mas serve-nos de

exemplo como novas visões e novos conceitos, sem preconceitos, podem nos mostrar

o meio de superar ou decifrar grandes questões ecológicas, econômicas, sociais e

humanas.

31
3. PROJETO TEDBRASIL

3.1. Visão

A descrição da visão de uma empresa se dá a partir do que sonhamos para o

nosso negócio. É a identidade do que estamos projetando, é inspiradora, tem foco no

futuro e é mutável conforme os desafios que venhamos a enfrentar.

Segundo SENGE (2000) a visão é descrita no tempo presente, buscando criar

uma perspectiva de futuro. Aonde queremos ir e como chegaremos lá depende do

momento presente e de um desdobramento deste. A visão dá forma e direção ao

futuro da empresa. Ajuda as pessoas a fixarem metas para levar a organização para

mais perto de seus objetivos traçados.

A visão do TEDBrasil é encorajar a realização de ideias para o avanço da

sociedade brasileira por meio de um ambiente onde sejam estimuladas a criatividade e

a inovação dos brasileiros.

3.2. Missão

A descrição da missão é onde se identifica o negócio, é o passaporte da

empresa (por onde ela vai passar e aonde ela chegará), identifica, dá rumo à empresa,

é motivadora e foca do presente para o futuro.

Segundo DIRNEI (2006), a missão da empresa é o papel que ela desempenha

em seu negócio. A missão é a determinação de onde a organização quer ir, é a razão

de existência do empreendimento, e como tal deve ter "a cara da empresa", deve ser

sua carteira de identidade, um guia para o trabalho das pessoas.

32
 A missão de uma empresa deve responder a algumas – não necessariamente

todas – das cinco questões a seguir:

O que a empresa deve fazer?

Para quem a empresa deve fazer?

Por que a empresa deve fazer?

Como a empresa deve fazer?

Onde a empresa deve fazer?

Segundo Marcos Cintra Cavalcanti de Albuquerque, “O mundo é movido pelas

idéias, que por sua vez são conseqüências da capacidade criativa das pessoas. A

invenção dos processos mecânicos, a evolução dos meios de transportes e das

comunicações, os avanços da medicina e da biogenética, as mudanças que

revolucionaram os processos produtivos empresariais, foram avanços conquistados

por pessoas que “sonharam” e, com isso, mudaram o mundo”

E por ter esse sonho e essa vontade de mudar o mundo, que o TEDBrasil tem

a missão de reunir pessoas de reconhecido saber, formadores de opinião, cientistas,

ativistas sociais e performers do Brasil em um único ambiente com um público

especializado que poderá ser disseminador e executor dessas idéias criativas. O

produto final é a discussão dessas idéias criativas e posterior divulgação em ambiente

virtual, colaborativo e gratuito. Com isso, o TEDBrasil trabalha para ensinar as

pessoas a pensar o Brasil de modo diferente, um mundo onde o conhecimento

contribui para o bem comum social.

33
 3.3. Valores

Ao determinar os valores da empresa foram identificadas características

consideradas importantes:

 Comprometimento: capacidade de se envolver com uma idéia e acreditar

que ela é factível;

 Honestidade: não deixar que fatores negativos à probidade assumam

algum tipo de intervenção na execução de idéias;

 Responsabilidade Social: acreditar que as idéias inovadoras sejam

difundidas para qualquer comunidade do país ou do mundo sem distinção

de raça, sexo, classe social ou religião;

 Criatividade: respeitar o valor das idéias sem conceitos pré-estabelecidos

ou reservas;

 Transparência: ser claro e conciso no debate de idéias e nos processos do

trabalho a ser realizado.

34
 3.4. Descrição do Negócio

O projeto foi inspirado no site TED.com. TED é acrônimo de “Tecnologia,

Entretenimento e Design”. Surgiu em 1984 como uma conferência que procurava

reunir pessoas dessas três áreas de conhecimento. Desde então, sua abrangência

tem se expandido para outras áreas como negócios, ciência, cultura, artes e questões

globais. A sua missão é difundir idéias. A conferência, feita anualmente, é o principal

serviço oferecido pelo TED. Algumas extensões foram criadas como o TEDGlobal,

uma conferência-irmã que acontece em outros países e com foco em questões de

desenvolvimento. O TEDPrize é uma premiação que usa todos os meios e pessoas

que consegue reunir para premiar três idéias capazes de mudar o mundo. Essa

premiação foi criada com o intuito de manter a coesão das pessoas, uma vez que as

conferências são anuais e a distância dos eventos proporcionaria uma dispersão e

enfraquecimento dos resultados das conferências. Cada idéia vencedora recebe um

prêmio de US$ 100.000,00, além do comprometimento de participantes da conferência

que se articularão em rede para materializá-la. E, finalmente, o TEDTalks, uma

tentativa de compartilhar com o mundo o que acontece no TED. Portanto, hoje, o TED

é considerado uma comunidade global que recebe cada pessoa de cada disciplina de

conhecimento e cultura que busca duas coisas em comum: buscar um entendimento

profundo do mundo e a esperança de transformar esse entendimento num futuro

melhor para todos.

Nossa proposta tem como base os mesmos conceitos do TED - disseminar

idéias com foco em inovação cultural, social, humana, bem como o desenvolvimento

tecnológico-científico brasileiro. Essas ações procuram fomentar um ambiente propício

à criação e articulação em rede para a transferência e compartilhamento de

35
conhecimento e mudança do panorama geral de avanço brasileiro na Era do

Conhecimento.

Por meio deste projeto pretendemos unir pessoas das mais diferentes áreas

(tecnologia, entretenimento, design, negócios, ciências, artes, música) em um

ambiente de conferência, que sejam capazes de defender uma idéia em 18 minutos.

Esse material será disponibilizado após o evento, gratuitamente, pela Internet, com

excelente qualidade e definição, com legendas em inglês, português e espanhol,

fornecendo informação, criatividade e idéias de caráter educativo e cultural para o

Brasil. O conteúdo será feito por brasileiros e para brasileiros e para todos os povos de

língua portuguesa.

36
 3.4.1. Análise Estrutural

Modelo Porter das 5 forças

Ameaça de Novos
Novos Entrantes Entrantes

Poder de negociação com Poder de negociação

fornecedores com clientes

Rivalidade
entre as
Fornecedores Rivalidade entre empresas Clientes
Concorrentes

Produtos Governo
Substitutos
Ameaça de Substitutos

Gráfico 3 – Modelo das cinco forças de Porter

Na análise das forças que atuam no mercado, dentro do contexto ambiental no

qual a empresa se insere, utilizamos o modelo das 5 forças de Porter. Criado por

Michael Porter em 1979 as cinco forças a serem consideradas são:

1) Rivalidade entre os concorrentes: Uma das forças que atuam no mercado

refere-se à rivalidade entre concorrentes. Existem três tipos de concorrentes:

 Concorrentes diretos principais: para as empresas se caracterizarem como

concorrentes diretos é necessário que possuam porte e estrutura semelhantes
e mesma variedade de produtos e serviços. No segmento de atuação do
TEDBrasil com base na pesquisa não foi identificada concorrência direta

37
 principal, detectando-se que esta forma a pressão não é significativa no
momento.

 Concorrentes diretos secundários: existem no mercado empresas que

possuem analogias com a proposta do TEDBrasil entretanto as suas missões
divergem. No caso destes concorrentes secundários mudarem o foco de sua
missão estes passariam a ser concorrentes diretos, cuja pressão pode ser fator
de risco, uma vez que a marca já poderá estar estabelecida no mercado

 Concorrentes indiretos: os concorrentes indiretos são empresas que atuam

com propostas semelhantes em pelo menos um dos três segmentos de nossa
área de atuação. São empresas voltadas para:

o Criação e manutenção de website

o Produção de eventos

o Divulgação de conhecimento, saber, inovação e educação.

Estas empresas que são concorrentes indiretos poderão vir a ser possíveis
parceiros ou possíveis fornecedores desta forma não são percebidas
objetivamente em termos de rivalidade ou pressão competitiva.

2) Ameaça de novos entrantes: este ponto é fundamental para a formulação de

uma estratégia adequada à construção de barreira à entradas de novos
concorrentes de forma a minimizar os riscos de fracasso no empreendimento.
Pode-se visualizar que um novo concorrente que surja no mercado só será
uma ameaça se utilizar inovações tecnológicas que superem as utilizadas pelo
TEDBrasil, ou que venha amparado por uma marca de mais peso perante o
mercado.

A barreira a ser levantada quanto a esta possível ameaça é preventiva e baseia-se

no constante monitoramento do ambiente. No âmbito do TEDBrasil o
estabelecimento de contrato de exclusividade com a matriz, TED garante a sua
exclusividade.

3) Poder de negociação com os fornecedores: muitas vezes as empresas

ficam dependentes de seus fornecedores e isto pode ser muito perigoso em

38
 ambientes muito competitivos. No caso do TEDBrasil percebe-se que há uma
variedade e quantidade de fornecedores no mercado. Esta incidência elevada
de fornecedores garante poder de manobra permitindo que a empresa tenha
poder de escolha e estabeleça critérios de eficiência e eficácia.

4) Poder de negociação com os clientes: a força do poder de negociação

dos clientes está concentrada na sua capacidade de exigir custos compatíveis
com o mercado, bem como uma qualidade e nível de excelência nos produtos
e serviços. Em relação ao TEDBrasil será necessário avaliar o segmento de
clientes e suas peculiaridades. O que motiva a escolha do produto pelo cliente
no caso da audiência do evento estará ligado às estratégias de marketing e
preço adotados. Para os conferencistas, a projeção de sua imagem pessoal e a
consciência de estar participando de um projeto de cunho social, irá determinar
a sua escolha. Os clientes, no caso dos usuários da Internet, serão
fundamentalmente cativados pela utilização de tecnologia avançada, sendo
que o alcance do projeto será tanto mais efetivo quanto for levado a cabo o
processo de inclusão digital. Por outro lado, à medida que esta inclusão se
efetue, o poder de negociação será maior.

5) Ameaça de produtos substitutos: apesar do pioneirismo do TEDBrasil

não pode ser descartada a hipótese do surgimento de produtos que tenham o
mesmo escopo ou formato do evento e de disponibilização do conteúdo com a
utilização de tecnologia mais avançada. A percepção dessas mudanças é vital
para que a organização possa adotar medidas preventivas visando minimizar
esta possibilidade.

3.4.2. Análise da Matriz SWOT

A Matriz SWOT é uma ferramenta de análise para a organização. Baseia-se na

análise de quatros elementos: Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas) que
envolvem a empresa e Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças)
encontrados no ambiente externo, definindo assim o seu posicionamento frente ao
mercado. Desenvolvida por Kenneth Andrews e Roland Christensen, professores da
Harvard Business School, permite a projeção de possíveis cenários e torna-se

39
fundamental para a possível visualização de caminhos a serem seguidos pela
organização.

Força Fraqueza

1. Know-how e Tecnologia fornecida pela 1. Altos Custos da Produção do evento

Franqueadora.
2. Imagem da marca é pouco difundida
2. Equipe pequena, (menos de 5 no Brasil
gestores)
3. Não conseguir a quantidade de
3. Alto poder de barganha com os público no evento necessária
fornecedores do evento
4. Não ter bons palestrantes
4. Organização da empresa voltada para
5. Os palestrantes não serem capazes
o crescimento
de em curto espaço de tempo expor
5. Predisposição para um alto sua idéia
Investimento em Marketing
6. Pouca segmentação de mercado,
6. Localização geográfica privilegiada de ampla gama de público alvo com
acordo com os padrões internacionais interesses diversificados.
do evento.
7. Inicialmente o conteúdo do site será
7. Conteúdo brasileiro reduzido, pois ele depende da
realização dos eventos para ser
8. Convergências de Mídias permitindo
aumentado
mobilidade aumentando o número de
potenciais usuários
9. Vídeos Legendados permitindo a
internacionalização do conteúdo
10. Qualidade do produto
11. Diferenciação do Produto através da
diversidade das temáticas
apresentadas
12. Amplitude do canal de distribuição
através da internet e celular
13. Capacidade de atingir uma ampla
gama de público alvo com interesses
múltiplos – como será apresentada
diversas abordagens e assuntos é
claro a possibilidade de uma audiência
diversificada
14. Capacidade de desenvolvimento e
constante aprimoramento do processo
15. Capacidade de desenvolvimento e
constante aprimoramento do produto.
16. Equipe formada por um time com
identidade de valores em relação ao
produto.
17. Equipe com habilidades e experiências
qualificadas para o desenvolvimento

40
 do projeto
18. Possibilidade de escolha no mercado
de fornecedores, prestadores de
serviço e parceiros que possuam um
efetivo reconhecimento pela qualidade
de produtos e serviços
19. Pioneirismo
20. Parceria com o CRIE
21. Comprometimento social
22. Marca Registrada e processos
patenteados
23. Uso de instrumentos legais como
contratos para prevenção de possíveis
inconformidades nas relações com
fornecedores
24. Uso de Ferramenta de CRM
objetivando eficácia no relacionamento
com os clientes

Oportunidades Ameaças

1. Possibilidade de implantação do 1. Mudanças na economia

evento em um mercado emergente
2. Surgimento de concorrente com
2. Alianças Estratégicas maior potencial tecnológico
3. Possibilidade de criação de um 3. Rejeição do público devido à falta de
ambiente favorável a implantação das cultura de cooperação
idéias que serão debatidas, permitindo
4. Público despreparado, devido à
a realização de novos negócios
mentalidade do brasileiro que pode
4. Alavancar o turismo de eventos no Rio não entender a proposta do evento
de Janeiro
5. Negociações com fundos de
5. Programas de subvenção de projetos investimento, mal sucedidas
sociais e de apoio a inovação sem o
6. Não conseguir a quantidade de
aproveitamento máximo devido à
público necessária para o evento
escassez de projetos
7. Baixa repercussão do evento
6. Processo de inclusão digital em
expansão 8. Dificuldades na obtenção de
patrocínios
7. Existência de empresas interessadas
em produtos inovadores 9. Inclusão digital ainda em processo de
expansão
10. A atual crise financeira mundial e as
altas taxas de impostos
desencorajando investimentos

Tabela 1 - Matriz SWOT (Fonte: própria)

41
 Para cada um dos itens relacionados na Matriz SWOT foi aplicado um grau de

importância para o sucesso do empreendimento, conforme a tabela abaixo:

Grau de importância

Item Força Fraqueza Oportunidade Ameaça

1 4 5 5 2

2 2 3 5 5

3 5 5 4 4

4 3 4 3 2

5 5 1 5 5

6 3 2 4 5

7 3 3 4 4

8 3 5

9 4 2

10 4 4

11 5

12 3

13 3

14 3

15 3

16 4

17 4

18 4

19 4

20 4

21 5

22 5

42
 23 3

24 2

Total 88 23 30 38

Tabela 2 - Tabela com grau de importância do SWOT (Fonte: própria)

Legenda
1 Não importa
2 Razoável
3 Neutro
4 Importante
5 Muito Importante

Ao somarmos os valores, fica evidente que a força do projeto é muito superior

às suas fraquezas. Existe um número reduzido de ameaças e também de

oportunidades no mercado, em relação ao número de forças, no entanto estas não

deixam de ser importantes.

Gráfico 4 – Gráfico comparativo dos valores totais (Fonte: própria)

43
 3.4.3. Fatores críticos de sucesso do TEDBrasil

Ao analisarmos o modelo de Porter e a matriz SWOT ficaram evidentes que os

seguintes fatores são críticos para o sucesso do empreendimento:

o Eficácia em Marketing
o Imagem - credibilidade junto a clientes, governo, comunidade
o Escolha e relacionamento com conferencistas
o Escolha e relacionamento com fornecedores
o Recursos orçamentários compatíveis
o Gestão Profissional
o Tecnologia de Ponta
o Conteúdo relevante

Quando falamos de ambiente interno do TEDBrasil, com suas forças e

fraquezas iremos adotar medidas que aumentem a percepção dos pontos fortes e

trabalharemos para controlar ou mesmo minimizar os efeitos dos nossos pontos

fracos. Da mesma forma, é importante monitorar as oportunidades e prevenir as

ameaças do mercado externo para que estas não afetem o nosso desempenho.

A análise da rivalidade entre os concorrentes e novos entrantes evidenciou que

o modelo de negócios do TEDBrasil é diferenciado, caracterizada pela variedade

temas e de assuntos que podem ser abordados, pelo seu objetivo, pela caracterização

do evento e pela amplitude do canal de distribuição através do website.

Também se percebe a grande vantagem competitiva no TEDBrasil, já que não

há concorrentes diretos principais, fator este que eleva o projeto à categoria de

pioneiro no mercado Brasileiro. Devido a esta característica, potenciais clientes

precisam ser esclarecidos e convencidos sobre os produtos e serviços, já que não há

referencial para comparação no mercado.

44
 É possível concluir que será imprescindível atuar na criação de uma marca

forte, e investir no marketing institucional através de ações promocionais que

estimulem o aprendizado do consumidor, além de investir em uma estratégia que

objetive a liderança de mercado.

A análise do poder de barganha com os fornecedores permite a organização

planejar políticas que assegurem maior eficiência administrativa e diminuem o risco de

não conformidade na prestação de serviços ou na compra de produtos.

Destaca-se, assim, a necessidade de se formar um relacionamento

colaborativo de longo prazo baseados em um processo de confiança, onde os

fornecedores devem prover um sistema de qualidade assegurada, garantindo

pontualidade nas suas entregas. Com este objetivo algumas ações devem ser

consideradas, pela equipe gerencial do TEDBrasil como premissas:

o Assegurar que os fornecedores sejam de reputação idônea, não possuam

dívidas ou imagem negativa perante a sociedade e apresentam saúde
financeira.
o Buscar no mercado referencia ou indicações, priorizando empresas de renome
estabelecidas no mercado a mais de 5 anos.
o Optar por fornecedores do Rio de Janeiro, considerando que a proximidade é
fator facilitador de contato, necessário para que estes se envolvam e
participem ativamente no planejamento e na tomada de decisões, objetivando
a consequente formação de parcerias e alianças.
o Firmar o relacionamento sempre fazendo uso de instrumentos legais como
contratos de compromisso e parceria com cláusulas que gera obrigações a
ambas as partes para o cumprimento de suas responsabilidades

45
 A intermediação de uma parceria entre os fornecedores e organizações sem

fins lucrativos que realizam trabalhos sociais, é um exemplo de ação que irá contribuir

para a transformação da sociedade brasileira. Este trabalho realizado por pessoas de

comunidades carentes conferem ao projeto originalidade, reafirma a visão do

TEDBrasil e projeta seus valores, promovendo a imagem da empresa junto a clientes

e fornecedores.

O fator que define a escolha do fornecedor não deverá ser baseado no preço e

sim nos fatores criatividade, qualidade e honestidade, embora se deva considerar no

momento da decisão se os preços são justos.

Em contrapartida, o TEDBrasil deve agir com total transparência; é sua

responsabilidade efetuar os pagamentos pontualmente e a preços justos enquanto

organização que atua para o bem comum social.

Quanto à análise dos clientes é possível minimizar o poder de negociação dos

clientes e trazê-los para uma condição de parceiros. Utilizar uma ferramenta de CRM

(gestão do relacionamento com os clientes) é importante para se conhecer o cliente e

criar ações voltadas a grupos específicos.

Realizar uma pesquisa de mercado para aplicar a correta política de preços de

forma que os valores cobrados para participação nos eventos sejam compatíveis à

realidade econômica brasileira.

Realizar parcerias estratégicas com instituições sérias e de renome como o

Centro de Referência em Inteligência Empresarial (Crie), contribui para que o projeto

ganhe credibilidade; e criam uma relação de confiança com clientes e fornecedores.

Sobre a ameaça de produtos substitutos, uma vez que o TEDBrasil se propõem

a ser um espaço para a apresentação e divulgação de idéias de criativas e de

46
vanguarda, torna-se necessário que a equipe gerencial esteja atenta e em constante

processo de pesquisa, seja para perceber o surgimento de novas tecnologias de ponta

que passem a ser aplicadas na concepção do produto, bem como estar apta a captar

os temas que serão abordados nas conferências, sejam de relevância, ou novidades.

Enfim, a empresa deverá estar atualizada prestando atenção às mudanças que estão

acontecendo no mercado.

A promoção da participação da equipe do TEDBrasil em um laboratório de

inovação onde se desenvolva pesquisa tecnológica é uma ação estratégica destinada

a manter a equipe antenada e em contínuo processo de reciclagem.

47
4. Análise de Mercado

4.1. Em qual setor o TEDBrasil está inserido?

O Setor que o TEDBrasil está inserido é o de mercado de eventos.Este

segmento de atividade econômica e social gera uma série de benefícios aos

empreendedores e para a cidade promotora, para o comércio, restaurantes hotéis e

para a comunidade.

Por intermédio de dados obtidos da ABEOC (Associação Brasileira das

Empresas Organizadoras de Eventos), percebe-se que o setor de eventos no Brasil

está experimentando expansão de 10% ao ano. Sabe-se também que 80% das 400

empresas filiadas a ABEOC são de pequeno porte, ou seja, que é possível obter

sucesso nesse mercado com estrutura enxuta, pois em geral nesse ramo a execução

dos projetos é terceirizada.

A escolha do Rio de Janeiro para basear o evento, ocorreu uma vez que a

cidade incorpora as mesmas características geográficas que o evento que ocorre em

Monterey na Califórnia, onde o ambiente estimula um clima despojado propício à

inovação. Segundo pesquisa da EMBRATUR, o Rio de Janeiro é considerado a

quinta cidade em eventos nas Américas, e em segundo lugar entre as cidades

brasileiras que mais recebem eventos ficando atrás apenas de São Paulo.

A realização deste evento para Estado do Rio de Janeiro trará o maior

fortalecimento da atividade de turismo de eventos para o estado. É reconhecidamente

um dos destinos mais representativos do território brasileiro primordialmente por suas

belezas naturais e pode se tornar uma referência no segmento de eventos que

contribuam para a disseminação de conhecimento.

48
 4.2. Em que segmento o produto está inserido?

Em busca de obter um posicionamento sobre o segmento de mercado no qual

o produto estará inserido, foram efetuadas quatro pesquisas:

1) Usuários;

2) Estrutura;

3) Ambiente;

4) Conteúdo.

4.2.1. Pesquisa com Usuários

Na pesquisa com usuários que estão cadastrados no site TED.com foram

escolhidos aleatoriamente dentre os 1029 brasileiros cadastrados no site.

A pesquisa teve como base a seguinte metodologia:

1. Para efetuar contato com os participantes do website TED.com, foi necessário

o envio de uma solicitação a cada participante para que estes enviassem seus

dados para contato. Desta forma restringimos a pesquisa aos participantes

que previamente autorizaram o envio de informações;

2. Envio à comunidade acadêmica, internautas, ou pessoas ligadas ao mercado

de tecnologia pesquisa para identificar os assuntos de maior interesse e a

aceitação do projeto;

49
 3. Envio aos participantes do TED uma breve pesquisa de satisfação de forma a

identificar os assuntos de maior interesse, o perfil demográfico, e a aceitação

do projeto.

Os seguintes resultados foram observados:

Gráfico 5 – Idade dos entrevistados (Fonte: própria)

50
Gráfico 6 – Formação escolar dos entrevistados (Fonte: própria)

51
Gráfico 7 – Número de usuários por estado da pesquisa (Fonte: própria)

Finalizada a pesquisa, obtivemos os seguintes dados:

A idade predominante está entre 21 a 40 anos (cerca de 75%), seguido pelo

público cuja faixa etária se localiza entre 41 a 50 anos (cerca de 20%). A formação

acadêmica dos entrevistados mostra que a maioria é de formados no ensino superior,

onde:

 MBA e afins: 45%

 Superior: 35%

 Mestrado: 12,5%

52
  Doutorado:

Região Geográfica de maior Acesso:

Região Sudeste, onde:

 São Paulo: 3

 Rio de Janeiro: 25

 Minas Gerais: 3

 Espírito Santo: 2

Região Sul:

 Rio Grande do Sul: 2

Região Nordeste:

 Bahia: 2

4.2.2. Pesquisa de Estrutura

A segunda pesquisa foi sobre a infra-estrutura de disponibilização de vídeos do

site e sua visibilidade (contado por número de visualizações). Esta pesquisa não foi

planejada e ocorreu devido a uma oportunidade. Publicamos um vídeo traduzido de

uma premiação do TED.com em um determinado blog e ele foi recomendado pelo

53
Blog do site TED (blog.ted.com). A média de visitas foi de 100 por dia. Segundo o

gráfico abaixo, o público alvo foi em sua maioria masculino (92%), de acordo com a

classificação de público cadastrado no Youtube.

Gráfico 8 – Idade e sexo dos usuários que têm registro no Youtube.com

A média de idade do público que mais acessou o vídeo está na faixa de 35 a

54 anos, com percentual de 55%.

Após sete dias, observou-se um aumento significativo de acessos no vídeo

criado no blog de um dos autores do presente projeto. Foi publicado na página

principal do site Youtube um vídeo no qual o fotógrafo (James Nachtwey) laureado

pelo prêmio “TEDWish” foi eleito “editor of the Day”, funcionalidade que o Youtube

promove o vídeo de um determinado usuário em sua página principal. Após a exibição

do vídeo, o Youtube disponibiliza na própria janela do navegador os vídeos

associados. O vídeo com legendas em português estava nesse bloco de vídeos

associados, o que fez com que os acessos disparassem no referenciado blog.

Foram observados os seguintes comportamentos:

A idade dominante do público que viu o vídeo passou para a faixa de 45-54

anos, com média de 35%. Em relação ao primeiro gráfico, a média ficou bastante

54
próxima (~58%), porém o público feminino teve um volume maior (39%), tanto em

número quanto na distribuição da faixa etária:

Gráfico 9 – Idade e sexo dos usuários que têm registro no Youtube.com (Fonte: própria)

Uma característica importante a ser observada sobre a exibição do vídeo é que

a curva de tempo de visualização decresce (ou seja, a diminuição do número de

visualizações do vídeo) numa proporção 3 vezes menor pela divulgação no blog do

TED em relação à divulgação através do Youtube, apesar de um nível de acesso

maior e maior diversificação em relação ao sexo, como demonstrado no gráfico

abaixo:

55
Gráfico 10 – Comparação de acesso Youtube/TED (Fonte: própria)

Isso nos leva a crer que o meio de divulgação personalizado e com público-

alvo definido, bem como a marca e a comunidade, tende a ter um alcance maior ao

longo do tempo do que uma divulgação do Youtube. Além disso, existe uma demanda

cada vez maior por conteúdo de multimídia especializado e fácil de ser localizado, o

que é particularmente difícil de ser encontrado no Youtube, apesar de seu sistema de

busca e recomendação serem bastante eficientes.

4.2.3. Pesquisa de Ambiente

Em uma terceira pesquisa, foi avaliado o ambiente no qual o Brasil está

inserido em relação a acessos a sites de conteúdo multimídia online. Segundo um

estudo da comScore World Metrix divulgado em julho/2008, existe um potencial de

crescimento do consumo de conteúdo multimídia à medida que a penetração da banda

larga no país aumentar.

56
Visitação à categoria Multimídia e engajamento

Julho/2008

Total mundial e Brasil, idade 15+, acesso de casa e trabalho

Fonte: comScore World Metrix

Multimídia

Média de minutos Média de minutos Média de visitas por

por visitante por visita visitante

No mundo 103.8 11.2 9.3

No Brasil 73.5 7.9 9.3

Posição do Brasil no ranking (Entre 37 países

#32 #36 #14
individualmente levantados pela comScore)

Tabela 3 - Potencial de crescimento do consumo (Fonte: comScore World Metrix)

Da lista dos top 20 sites do Brasil, 12 são sites de compartilhamento de vídeo e

todos incluem alguma funcionalidade de vídeo. Youtube.com lidera a categoria com

11.5 milhões de visitantes em julho, seguido pela Globo Vídeos com 8.3 milhões de

visitantes. Outros sites incluídos no top 10 incluem MSN Video (1.5 milhão de

visitantes), StartVG (1.1 milhão) e WeShow.com (756.000 visitantes). O Youtube.com

foi o único na categoria com uma média de conexão maior do que dez minutos por

pessoa durante o mês (12.9 minutos). (Fonte: comScore World Metrix)

57
TOP 20 – Sites de multimídia (visitantes únicos)

Julho/2008

Total Brasil, Idade 15+, acesso de casa e trabalho

Source: comScore World Metrix

Total de Média de minutos por Média de visitas por

Sites visitantes únicos visita visitante

Audiência de Internet
25,288 34.9 49.3
brasileira Total

Multimídia 16,720 7.9 9.3

Youtube 11,549 12.9 6.5

Globo Vídeos 8,293 2.5 6.2

WindowsMedia 3,580 2.3 2.8

MSN Music 2,053 3.6 1.8

Real.com Network 1,326 4.5 3.0

Tabela 4 – Top 20 Sites de multimídia (Fonte: comScore World Metrix)

No ano de 2007, o alcance da Internet se aproximou da TV de 18:00h às

20:00h e ultrapassou de 8 às 10 da manhã (nos Estados Unidos)

58
Gráfico 11 – Comparação entre o alcance da Internet e da TV (Fonte: National People Meter (US, comScore Media
Metrix 2007)

3.2.4 Conclusões gerais sobre os resultados das pesquisas

Após analisarmos os resultados das pesquisas de usuários do site TED.com,

de estrutura de disponibilização de vídeos e de ambiente de consumo, concluímos que

a disponibilização de vídeos com conteúdo altamente relevante e o formato do evento

são um dos principais atrativos para que as pessoas se cadastrem e vejam o conteúdo

disponibilizado no site TED.com. A relevância dos nomes é um fator pouco notado e

valorado na pesquisa, demonstrando que o conteúdo é mais importante do que o

nome daquele que o defende, apesar de haver nomes conhecidos e consagrados nos

Estados Unidos como ex-políticos, escritores e artistas famosos.

59
 Um dos fatores que os entrevistados menos gostam no site TED.com é a falta

de localização de conteúdo, ou seja, a falta legendas nos vídeos. Por ser conteúdo

eminentemente trazido por pessoas dos Estados Unidos, Canadá e alguns países da

Europa, o inglês é a língua utilizada nas palestras.

Considerando que os 1029 brasileiros cadastrados no site TED.com

representam pessoas que falam inglês, é interessante notar como parte dos

entrevistados que têm domínio desse idioma sentem a necessidade de legendagem,

talvez motivado pelo fato do conteúdo ser bastante específico.

E por fim, na quarta pesquisa foi feita uma busca diretamente no site do

Youtube por vídeo do TED.com que tivesse legendas em português. Uma palestra da

cientista Jill Bolte Taylor foi encontrada com o tema “Como a mente funciona?”. Foi

observado um número de 27.000 visualizações, 17 classificações e 3 comentários em

apenas 2 meses (período entre agosto e setembro de 2008).

Desta forma, podemos deduzir que:

1) Existe demanda por vídeos de pessoas especialistas falando com paixão

sobre idéias criativas que podem viabilizar a inovação e criação de

soluções para velhos problemas;

2) Existe demanda por conteúdo localizado na língua portuguesa;

3) A disponibilização de vídeos no Youtube, reconhecidamente o maior site de

vídeos da Internet, não significa que o nível de acessos terá sucesso

imediato, apesar de ter uma diversidade no público masculino e feminino.

Essa característica impõe a criação de um website com conteúdo em

português que congregue os usuários e que faça personalização;

60
 4) A mudança de hábito do público de diferentes faixas etárias no consumo de

vídeos está sendo direcionada para a Internet e deixando TV,

tradicionalmente líder em entretenimento caseiro, para trás. Nos Estados

Unidos, já é perceptível a liderança da Internet em determinados horários

em relação à TV. No Brasil, a falta de penetração da banda larga ainda é

um fator limitador de abrangência, porém os estudos são otimistas em

mencionar o potencial consumidor de conteúdo multimídia à medida que

maior acessibilidade e velocidade forem sendo instaladas no Brasil.

4.3. Avaliação dos prováveis concorrentes

Realizamos uma busca por meio da Internet onde conseguimos detectar

algumas empresas que atuam o mercado no qual estamos querendo nos inserir.

Nossos concorrentes envolvem desde empresas organizadoras de eventos, centros de

saber e websites.

4.3.1. Empresas organizadoras de Eventos

Em relação à avaliação dos concorrentes no mercado de eventos, os

competidores são compostos por empresas de todos os portes. Neste ramo de

atividade, grande parte dos recursos necessários à realização de um evento são

terceirizados, o que possibilita empresas de pequeno porte realizarem eventos

maiores. Dentre os competidores podemos citar empresas como KMB Eventos, Fagga

Eventos, GAPCongressos e a empresa JZ eventos. Nota-se que no mercado do Rio

de Janeiro quase não existem empresas que se destaquem pela diferenciação de

61
determinado serviço prestado. Então, a estratégia utilizada pela empresa para

conseguir se inserir no mercado será a de diferenciação.

4.3.2. Centros de Saber

Observamos também o surgimento de centros de saber, que são locais de

debates e disseminação do conhecimento, extra-acadêmicos, com o objetivo de

difundir conhecimento. Listamos abaixo alguns:

 Casa do saber (www.casadosaber.com.br)

A Casa do Saber é um centro de debates, reflexão e conhecimento no Rio de

Janeiro e em São Paulo que permite o acesso à cultura de forma clara e envolvente,

porém rigorosa e fiel às obras dos criadores. A Casa do Saber oferece cursos livres,

palestras e oficinas de estudo nas artes plásticas, ciências sociais, filosofia, literatura,

história, música e psicanálise, reunindo renomados professores e conferencistas. As

palestras e os cursos, − estes com duração de um a três meses, apresentam o

diferencial de serem ministrados em pequenos grupos para promover a troca de idéias

e uma maior interação entre os participantes e os mestres.

 Espaço Telezoom (www.telezoom.com.br)

O Espaço Telezoom é um local de intensa movimentação de idéias e

experiências.

62
  POP – Pólo de Pensamento Contemporâneo

(www.polodepensamento.com.br)

Um espaço de estudo, discussão e convívio intelectual. Com seu

foco primordial voltado para o repertório de inquietações intelectuais e existenciais de

nossa época, ele buscará atender a uma demanda expressiva: o desejo de construir

modos eficazes de observação e análise da realidade.

 HSM On-line (http://www.hsm.com.br)

A HSM é líder mundial em educação executiva. Há mais de 20 anos trabalha

antecipando necessidades de conhecimento, vinculando idéias inovadoras a

experiências bem-sucedidas e estabelecendo o vínculo entre os executivos e os

principais conteúdos mundiais do management (marketing, liderança, estratégia,

gestão, economia, vendas, inovação, empreendedorismo). Possui as seguintes áreas

de atuação:

HSM On-line: no HSM On-line, ao se cadastrar, conta-se com benefícios exclusivos

por meio da biblioteca, circuitos, informações sobre cursos, cobertura de eventos e um

universo completo de conteúdo sobre gestão empresarial, também agrupados por

editorias, para facilitar a navegação. Entretanto, este cadastro gratuito não confere

acesso à seção Revista HSM Management.

Revista HSM Management: com acesso exclusivo para assinantes da versão

impressa, o canal on-line da revista HSM Management traz o conteúdo on-line

publicado desde 1987.

Eventos HSM: no espaço voltado aos eventos HSM, pode-se verificar a programação

completa de eventos, os currículos dos palestrantes, seus programas e ainda ter

acesso a conteúdos relacionados aos temas de cada evento.

63
  Instituto Empreender Endeavor (http://www.endeavor.org.br/)

O Instituto Empreender Endeavor é uma organização sem fins lucrativos, que

tem como missão promover o desenvolvimento sustentável do Brasil, por meio do

apoio a empreendedores inovadores e do incentivo à cultura empreendedora, gerando

postos de trabalho e renda.

Para cumprir sua missão, a Endeavor no Brasil atua em duas frentes:

Geração de Exemplos: com objetivo de criar exemplos inspiradores de

empreendedores de sucesso para a sociedade brasileira, a Endeavor seleciona e dá

apoio personalizado a empreendedores inovadores e de alto potencial, são os

Empreendedores Endeavor.

Disseminação de Conhecimento: a Endeavor compartilha as lições aprendidas com o

público em geral, em seu portal na Internet, no livro “Como fazer uma empresa dar

certo em um país incerto” e pela realização dos workshops semanais gratuitos e de

prêmios para empreendedores.

 Oi Futuro (www.oifuturo.org.br)

Tem a missão de desenvolver, apoiar e reconhecer ações educacionais e

culturais que promovam o desenvolvimento humano, utilizando tecnologia de

comunicação e informação.

64
5. Pesquisa & Desenvolvimento (Capital Humano e
estrutural)

5.1. Equipe

Nossa equipe é formada por profissionais empreendedores que apresentam

grande sinergia e são comprometidas.

Daniel Bastos da S. Almeida

Daniel Bastos é bacharel em biblioteconomia pela Universidade Federal do

Estado do Rio de Janeiro e pós-graduando na COPPE/UFRJ em Gestão do

Conhecimento e Inteligência Empresarial. Possui ampla experiência em organização

informacional tendo atuado na gerência de um centro de informação em empresa de

Engenharia. Atualmente, em um escritório de projetos, desenvolve como consultor,

Planos de Gestão Documental, do Conhecimento e mais as nove áreas do

conhecimento do Guia PMBOK.

Fernando Malta

Fernando Malta é bacharel em turismo pela Universidade Veiga de Almeida e

pós-graduando na COPPE/UFRJ em Gestão do Conhecimento e Inteligência

Empresarial. Possui vasta experiência no mercado turístico; trabalhou na Turislab

Agência de Viagens e Turismo, TravelMark (operadora e agência de viagens); atuou

como professor convidado da Universidade Veiga de Almeida na disciplina de

“Turismo e Ética”. Hoje trabalha como docente das FIJ´s - Faculdades Integradas

Jacarepaguá - na disciplina “Teoria Geral do Turismo”. É educador do ProJovem -

programa do Governo Federal para inclusão de jovens no ensino fundamental.

Trabalha com Turismo e Hospitalidade e é Gestor de Turismo Social do SESC Rio –

Serviço Social do Comércio, única empresa no Brasil a trabalhar neste segmento.

65
Marconi P. Pereira

Marconi Pereira é bacharel em análise de sistemas pelo Centro Universitário da

Cidade e pós-graduando na COPPE/UFRJ em Gestão do Conhecimento e Inteligência

Empresarial. Possui ampla experiência em Internet, é especialista em Segurança de

informação, redes e sistemas operacionais; atua na administração de datacenters;

realiza análise e performance de redes, planos de continuidade de negócios e

recuperação de desastres, além de políticas de segurança de informação.

Priscila Valdetaro Madeira

Priscila Madeira é bacharel em desenho industrial pela Universidade Federal

do Rio de Janeiro, pós-graduada em E-Commerce pela Universidade Estácio de Sá e

Gestão do Conhecimento e Inteligência Empresarial na COPPE/UFRJ. Atua desde

1995 na criação, planejamento e execução de Sistemas e Websites.

Possui experiência comprovada em gerência de projetos e projetos de análise

e melhoria de processos. Apresenta capacidade organizacional adaptada ao trabalho

com prazos e metas, visando à qualidade total. Atuou no planejamento do projeto de

Portal Corporativo e de Relacionamento em empresa de Grande Porte na área de

Petróleo. Organizou a estruturação da empresa ur2, sendo responsável pela previsão

de custos, redação de propostas e contratos e administração geral. Trabalha

atualmente em empresa de Tecnologia especialista em soluções Java EE como

Gerente de Projetos responsável pelos projetos de Business Process Management da

B2W Cia Global do Varejo.

66
Renata Brito

Renata Brito é bacharel em desenho industrial pela Faculdade da Cidade e

pós-graduada em Gerenciamento de Projetos pela FGV/RJ. Possui vasta experiência

em projetos voltados para comunicação, endomarketing, e gerenciamento de projetos

para Web. Há alguns anos atua na área de RH nos segmentos de Educação

Corporativa, E-learning e Gestão por Competências. Trabalhou em grandes empresas

como a Embratel e Petrobras dando consultoria nestes projetos. Sua área de interesse

hoje são projetos de TI com o foco em Gestão do Conhecimento.

5.2. Que tecnologias serão usadas

Inicialmente buscamos um modelo de franquia onde a tecnologia poderá ser

fornecida pelo TED.com. Neste modelo precisaremos do código fonte e o modelo de

banco de dados, sendo nossa responsabilidade traduzir o portal para o idioma

português. Uma vez que o modelo de negócios não seja concretizado dentro destes

parâmetros iremos construir o nosso próprio portal do TEDBrasil.

A plataforma tecnológica que iremos utilizar deverá contemplar uma forma de

transmitir áudio e/ou vídeo pela internet com alta qualidade e rapidez. Partindo deste

princípio utilizaremos “Streaming Media” que é uma tecnologia de compressão de

dados que permite ao usuário assistir a um vídeo ou ouvir um áudio sem precisar

baixar o arquivo em seu computador.

O streaming pode ser utilizado por web browsers, permitindo que seu conteúdo

seja obtido direto para o computador ou acessado por qualquer dispositivo em alta

qualidade, como: celular, handheld, palm-tops e etc, conferindo mobilidade aos

67
usuários, uma vez que podem acessar a partir de qualquer lugar ou transmitidos

diretamente em aparelhos de TV.

O pré-requisito para o uso desta tecnologia em certos dispositivos de

visualização como celular precisam ter um "player" instalado.

Os principais players gratuitos, mais comuns no mercado são: Microsoft, Real

Networks e Apple.

5.3. Requisitos Técnicos

5.3.1. Software

A tecnologia usada para o desenvolvimento do website que utilizaremos será

de código aberto "Open Source", integrando interfaces (APIs).

Desta forma os desenvolvedores poderão programar aplicações baseados em

tecnologias como XML e Ajax. O exemplo mais comum de desenvolvimento seguindo

este padrão é conhecido como o site Facebook (www.facebook.com), onde

desenvolvedores independentes de todo o mundo desenvolvem novos aplicativos que

complementam as as funcionalidades do site de forma colaborativa.

5.3.2. APIs YouTube e Ferramentas (Youtube APIs and tools)

Esta API permite incorporar ao site vídeos do Youtube, incluíndo ferramenta de

busca, possibilidade de upload de vídeos, criação de playlists, entre outras

funcionalidades. Utilizando esta interface reduziremos custos com o servidor de

streaming, pois os vídeos ficarão hospedados diretamente no YOUTUBE.

68
 5.3.3. API OpenSocial para aplicações em redes sociais

A API OpenSocial facilita o relacionamento entre os indivíduos. Permite o

compartilhamento de idéias entre pessoas que possuem interesses e objetivo em

comum. Com esta API, sites apresentam suas interfaces gráficas para redes sociais

personalizadas. Fornece suporte para compartilhar desde currículos a vídeos.

Funcionalidades:

 Pessoas – informações sobre indivíduos e seus relacionamentos entre si;

 Atividades – capacidade de postar e exibir atualizações sobre as ações das

pessoas;

 Persistência – uma armazenagem simples de dados de valor essencial para

permitir aplicativos livres de servidor.

Um exemplo do uso da API OpenSocial é o site Shelfari!

(http://www.shelfari.com). Neste website é possível conhecer, manter contato e trocar

informações sobre o que os usuários gostam de ler.

Os usuários que fazem parte desta comunidade podem compartilhar seus livros

favoritos, discutir sobre literatura, inserir livros em sua prateleira e escolher qual será o

próximo livro a ser lido. Também é possível procurar por pessoas com os mesmos

hábitos de leitura e adicioná-las à lista de amigos. Além de criar um perfil público, é

criada uma “estante pública”, onde são visualizados os livros que o usuário já leu, está

69
lendo ou pretende ler. Permite também a importação da listas de livros a partir de

arquivos HTML.

5.3.4. Integração com Wordpress

Utilizaremos para a publicação do conteúdo editorial on-line a Ferramenta

Wordpress, que permite, dentro dos padrões web do W3C (World Wide Web

Consortium), a publicação dinâmica de conteúdo. Esta publicação compreende desde

o cadastramento de textos das páginas internas e suas imagens à alteração dos

conteúdos presente nas páginas utilizando-se de formulários.

5.4. Protótipo do Produto

O portal TEDBrasil.com deverá seguir o modelo pré-estabelecido para o

TED.com, fornecendo uma experiência interativa, onde os usuários visualizam os

assuntos de maior relevância em destaque. Deverá seguir os novos paradigmas

utilizados na criação de websites onde a colaboração e a participação dos internautas

é fundamental.

70
Figura 1 – Interface do TEDBrasil (Fonte: própria)

Além das funcionalidades existentes hoje no portal TED.com, pretendemos

incluir novas funcionalidades que agreguem valor e que poderão ser incorporadas

futuramente ao TED.com. Estas funcionalidades serão oferecidas como forma de

negociação para a implantação do projeto no Brasil.

Uma nova funcionalidade que pretendemos agregar à ferramenta é fortalecer

os laços de relacionamento entre os usuários através de “comunidades TEDBrasil”. As

pessoas que estão cadastradas no site poderão ter relacionamentos estreitados de

acordo com graus de relacionamento; também os usuários serão organizados por

assuntos ou vídeos vistos, criando comunidades por interesse. Este relacionamento

entre os membros da comunidade será visualizado em um mapa interativo, onde o

usuário poderá buscar por pessoas que fazem parte de sua comunidade e demonstrar

o relacionamento entre elas de forma gráfica.

71
Figura 2 – Nova funcionalidade na interface do TEDBrasil (Fonte: própria)

Outra funcionalidade será apresentar o relacionamento entre a literatura

referenciada pelo conferencista mostrando livros do autor, livros indicados pelo autor e

os livros dos usuários da comunidade. Pretendemos incluir também funcionalidades

de recomendação, uma vez adquirida uma base de conhecimento sobre os gostos e

comportamentos de um usuário, será interessante, também, dirigir uma recomendação

precisa ao perfil do mesmo. Um exemplo comum de recomendação apresentado na

Amazon.com é "Quem leu este livro leu também...".

Disponibilizaremos Tag clouds, recurso que mostra os assuntos dos vídeos de

maior interesse ou mais acessados, onde o mais relevante possui maior tamanho; o

menos relevante, consequentemente, será menor.

72
 5.4.1. Formatos dos Vídeos

Os vídeos deverão ser visualizados nos mesmos formatos já apresentados

atualmente pelo TED, a diferença fundamental será a disponibilização da transmissão

de TV para celular e a opção de se acessar os vídeos por players de vídeos dos

próprios celulares, nos seguintes formatos

 padrão

 “Super”- com alta qualidade.

 mp4 - para visualização em celulares

Será permitido ao usuário que o vídeo possa ser exibido embedded, ou seja,

inserido em qualquer página da internet, possibilitando a editores inserir links para os

vídeos quando fizerem uma citação a ele.

73
6. Campanha de Comunicação e Marketing para o
TEDBrasil

6.1. Posicionamento

O desenvolvimento de um planejamento de marketing possibilitará aos

gestores do TEDBrasil direcionar as decisões que deverão resultar na realização de

um evento bem sucedido, que atenda as necessidades expressadas pelo segmento de

mercado escolhido, como também surpreenda suas expectativas quanto à inovação, à

criatividade, à originalidade e ao entusiasmo de todos os envolvidos.

6.2. Gestão de relacionamento

NossoS principaIS clienteS são as pessoas que assistirão ao TedBrasil seja em

nossos eventos como também quem assistirá os vídeos em sua casa. Acreditamos

que os nossos patrocinadores também serão nossos clientes. Porque se não

oferecermos um produto de qualidade, com diferencial de inovação não teremos a

contribuição destes patrocinadores. Acreditamos que os palestrantes, ou seja, as

pessoas que apresentarão suas idéias inovadoras são o coração do nosso projeto.

Pois, com suas visões e idéias, haverá possibilidades de se formar redes específicas e

estimular o compartilhamento, ações que podem gerar mudanças de paradigma. Além

dos nossos patrocinadores nos eventos públicos do TEDBrasil, teremos anunciantes

que aparecerão nas chamadas dos vídeos e também em vinhetas de 30 segundos

antes e depois da apresentação .

74
 6.3. Imagem & Comunicação

A imagem da empresa pode ser considerada sua personalidade e deverá ser

projetada pelo marketing. A marca TEDBrasil deverá ser promovida como branding

em diversas mídias.

As ações pretendidas envolvem desde o gerenciamento do evento (quando

definimos as formas nas quais podemos manter contato com os participantes e

visitantes (consumidores),como também captar suas necessidades e motivações,

desenvolvimento de serviços que atendam a essas necessidades até a elaboração de

um programa de comunicação que expresse os propósitos e objetivos do evento.

Seguem abaixo algumas análises que visam garantir a sustentabilidade da

organização e criar condições essenciais para o seu desenvolvimento, manutenção e

crescimento.

6.3.1. Especificação do público alvo da organização

O público alvo do TEDBrasil será composto por homens e mulheres, entre 20 e

55 anos de idade nas classes A e B, pós-graduados.

Segundo a pesquisa realizada o público-alvo predominante é masculino pois é

um público mais orientado à tecnologia.

Para delimitar os potenciais clientes e desenvolver ações específicas para este

público, seguem abaixo as principais características do perfil dos clientes:

 Pessoas que buscam eventos com garantia de qualidade e confiabilidade;

 São interessados em assuntos relacionados às áreas de inovação, tecnologia,

cultura, arte, design, turismo e com perfil de ativistas sociais (participam de

75
 ONGs e são politicamente engajados). No perfil profissional identificamos
CEOs, diretores criativos, executivos, inventores e empreendedores.

 Que valorizam aspectos ligados com a percepção da imagem da empresa e

sua marca;

 Pessoas inovadoras, engajadas nos aspectos sociais de nossa sociedade

como um todo.

76
 6.4. Estratégia de promoção

Para traçar o programa de marketing de inserção e consolidação do TEDBrasil

no mercado, utilizaremos uma estratégia de alto impacto com investimentos orientados

à difusão da marca TEDBrasil e aos valores relacionados em nosso planejamento

estratégico. Para realizarmos nossa estratégia selecionamos as seguintes ações:

Gráfico 12 – Modelo para estratégia de marketing que será aplicado no TEDBrasil

77
 6.4.1. E-marketing

São todas as ações de marketing voltadas para os veículos de Internet como,

por exemplo: sites, blogs, micro blogs, redes de relacionamento, sites de vídeos, etc.

Qualquer ação que faça divulgação on-line de uma estratégia de marketing pode ser

considerada uma ação para e-marketing.

6.4.2. Redes sociais

A rede é responsável pelo compartilhamento de idéias entre pessoas que

possuem interesses e objetivos em comum e também valores a serem compartilhados.

Assim, um grupo de discussão é composto por indivíduos que possuem identidades

semelhantes.

6.4.3. Marketing Viral

Marketing viral e a publicidade viral referem-se a técnicas de marketing que

exploram redes sociais pré-existentes para produzir aumentos exponenciais em

conhecimento de marca, com processos similares a extensão de uma epidemia.

De forma geral, o marketing viral utiliza para descrever algumas classes de

campanhas de marketing baseadas na internet, incluindo o uso de blogs, de sites

aparentemente amadores, e de outras formas de astroturfing - um termo utilizado para

designar ações políticas ou publicitárias que tentam criar a impressão de que são

movimentos espontâneos e populares - e desta forma criar rumor sobre um novo

produto ou serviço. O termo "publicidade viral" se refere à idéia que as pessoas

compartilharão conteúdos de entretenimento, sendo seu estilo cômico. Esta técnica

muitas vezes está patrocinada por uma marca, que busca construir conhecimento de

um produto ou serviço. Os anúncios virais tomam muitas vezes a forma de videoclipes

ou jogos Flash interativos, imagens e, inclusive, textos.

78
 6.4.4. Mídias convencionais

São as mídias voltadas para as formas convencionais das estratégias de

marketing. Por exemplo: folders, banners, outdoors, displays, etc.

6.4.5. Marketing do Oceano azul

Segundo o livro "Estratégia do Oceano Azul" do autor W. CHAN KIM e RENEE

MAUBORGNE, Editora: Campus, o conceito defendido é que a estratégia das grandes

empresas não deveria ser tentar combater os seus concorrentes, mas sim tentar isolá-

los criando uma nova cadeia de valor e transformando o seu negócio em um "oceano

azul". Utilizando-se deste conceito para a nossa estratégia de marketing podemos

defender a idéia de que ainda surgirão várias novas mídias formando um grande

oceano azul. Foi exatamente assim que surgiu o conceito de e-marketing. Com o

mercado de marketing convencional saturado, um grupo de pessoas começou a ter a

idéia de prospectar na rede as campanhas de marketing e criar um conteúdo

específico. Criou-se então um novo paradigma no conceito de se fazer marketing.

Como exemplo, podemos citar a campanha do prefeito do estado do Rio de Janeiro

em 2008, Fernando Gabeira, que, em vez de realizar uma campanha para atacar o

concorrente, fez uma campanha buscando novos valores e novas formas de divulgar

as suas propostas.

6.5. Veículos de marketing a serem utilizados

Utilizaremos os seguintes veículos para a promoção da marca TEDBrasil:

1. Internet:

a. Website;

79
 b. Redes sociais (redes de relacionamento, blogs, microblogs,

APIS e aplicações para celular);

c. Segmentos para Marketing Viral;

d. Banners;

2. Campanhas de email personalizado.TV:

a. Comerciais;

b. Publicidade em telejornais locais.

3. Rádio

4. Impressos:

a. Convite;

b. Outdoor;

c. Busdoor.

d. Totens

5. Parcerias:

a. Parceria com outros eventos que apresentem o mesmo público

alvo do TEDBrasil para divulgar a marca.

Na primeira fase da campanha criaremos produtos como teasers levando ao

consumidor questões que incitem a sua curiosidade na marca TEDBrasil.

80
 Serão espalhados pelas cidades do Brasil totens criados em material

biodegradável somente com a marca "TEDBrasil" e o questionamento: “Quer saber

como fazer um mundo melhor?”. Os locais escolhidos serão de abrangência nacional,

e serão locais públicos com grande fluxo de pessoas, como estações de metrô,

praças, praias, bares, estádios de futebol e etc.

Após a primeira semana iremos distribuir brindes promocionais, dentre eles:

canecas promocionais cheias com o tradicional cafezinho carioca, com impressões

digitais impressas na caneca acompanhadas de um cartão dizendo “O TEDBrasil

passou por aqui” . A idéia é realizar esta distribuição em livrarias com cafés da zona

sul do Rio de Janeiro e São Paulo. Acreditamos que nestes lugares é onde se

encontra o nosso público-alvo.

Paralelamente, haverá uma campanha de marketing viral onde iremos inserir

pessoas-chave (formadores de opinião) para divulgar mensagens em microblogs e

redes de relacionamento falando sobre o TEDBrasil. Também criaremos um blog onde

haverá pessoas postando mensagens provocadoras sobre o conceito, além de falar

sobre idéias inovadoras e fazendo reflexões sobre o cenário de inovação no Brasil.

Faremos também pequenos vídeos no Youtube com divulgação nas principais

estações de TV aberta e por assinatura com uma história sobre o TEDBrasil, de como

uma idéia boa pode se espalhar criando diversas novas e boas idéias.

Para convidar os nossos potencias palestrantes para o evento, criaremos uma

provocação de que suas idéias e suas realizações podem ter uma abrangência maior,

podem se espalhar pelo mundo. Será criado, então, um convite lúdico em pequenas

caixas (em material biodegradável mostrando sempre a preocupação com o meio

ambiente) e, em seu interior, haverá um mini-ventilador e sementes. Na embalagem

será impresso o seguinte texto:

81
1) ligue o ventilador

2) coloque as sementes para voar...

3) As sementes são como nossas idéias, que se espalham e podem mudar o

mundo.

O TEDBrasil está chegando e você foi convidado para fazer parte de um seleto grupo

que pode fazer a diferença. Esperamos que as suas idéias e suas realizações sejam

espalhadas pelo mundo. Mais informações em TEDBrasil.com.

A embalagem deverá ser moderna e criativa. Segue exemplo de uma semente (dente-

de-leão), que pretendemos colocar:

Figura 3 – Semente de dente-de-leão

Será impresso também uma etiqueta com os seguintes dizeres: "espalhe as suas
idéias pelo mundo". Abaixo, exemplo do mini-ventilador que pretendemos usar,
onde será impressa a logomarca do TEDBrasil:

82
 Figura 4 – modelo de ventilador

Nos mesmos moldes serão criados os convites para os espectadores do

TEDBrasil com o foco de que eles também podem mudar sua concepção de mundo a

partir de um evento que exponha a diversidade de iniciativas brasileiras voltadas à

Arte, Educação, Ciência, Tecnologia, Entretenimento, Design, etc.

Para reduzir a incerteza dos consumidores quanto à qualidade dos serviços

oferecidos, através de ações para criar evidências tangíveis que proporcionem

aumento da confiabilidade na qualidade do evento, teremos uma sede física, com

instalações modernas e decoradas por profissionais transmitindo aos clientes uma

sensação de empresa com estilo.

Na recepção haverá revistas sobre os eventos e álbuns com fotos de eventos

já realizados, tv de LCD passando vídeos de eventos e videogames para que o cliente

aproveite o tempo para se distrair. Estas ações visam transmitir confiabilidade e uma

visão jovem e moderna da empresa.

O objetivo da estratégia de marketing é usar criatividade, inovação e ousadia

com muita dedicação e paixão, onde a essência do produto deverá ser mais que um

simples evento, mas sim uma experiência de vida.

83
7. Plano Financeiro

7.1. Recursos estruturais para conferências

Nossa proposta é criar uma empresa com CNPJ próprio que nos permita

administrar os prestadores de serviços para viabilizar o evento anual. A empresa

estará inserida no setor destinado à realização de eventos empresariais de pequeno e

médio porte (aproximadamente 1.000 pessoas) que sejam realizados no Estado do

Rio de Janeiro.

Consideramos importante que nossa empresa externalize valores considerados

importantes na prestação de serviços como comprometimento, foco no cliente,

inconformismo e criatividade. Ao alinhar esses valores o projeto busca garantir

qualidade aos seus clientes externos e internos.

Nosso evento deverá ser único e personalizado, alinhando a missão e

necessidades dos clientes com criatividade mostrando a riqueza da diversidade

brasileira com capacidade de planejamento e organização, buscando superar sempre

suas expectativas por meio de uma essência clara e objetiva, mas que mostre a

riqueza do país.

Além de personalizar o evento buscamos características marcantes que

possam ser transformadas em detalhes do evento. Serão observadas alternativas e

sugestões de personalização que sejam inovadoras, empreendedoras e que estejam

fortemente vinculadas à marca TEDBrasil, proporcionando, assim, uma ação de forte

impacto na mídia para o cliente.

Como em diversos negócios, o ramo de eventos também possui fatores críticos

de sucesso. Entende-se que é necessário preparar e organizar um evento de maneira

84
impecável, preocupar-se em captar clientes, e manter uma administração austera de

modo a não se realizar eventos em que ocorra perda de dinheiro.

O evento será composto por conferências, que consistem em reuniões formais

com apresentação de temas específicos por um conferencista (uma autoridade no

assunto), por um tempo limitado e para um grande número de ouvintes. Após

explanação, ele responde as perguntas formuladas pelos ouvintes ou platéias. Serão

de curta duração o que exige precisão em sua organização, desde os serviços de

receptivo, − recursos físicos e materiais − como atuação dos recursos humanos.

7.2. Apresentação das Conferências

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única e diferenciada para o

espectador. Para tanto, pretendemos produzir conteúdo com alto grau de qualidade

em sua apresentação por meio de um processo padronizado e planejado onde o foco

na cenografia e na iluminação proporcione uma experiência que enfatize o aspecto

profissional da apresentação.

Utilizaremos também recursos tecnológicos inovadores na cenografia,

transformando a apresentação em um evento de conhecimento e entretenimento

teatralizado.

Para garantir a qualidade da apresentação, pretendemos realizar um coaching

do palestrante para que ele faça sua apresentação como uma história a ser contada.

Neste treinamento, o palestrante será direcionado por técnicas de oratória para

desenvolver suas habiliddes de se comunicar com o público.

A apresentação da conferência deverá ser considerada um evento de

entretenimento, portanto é essencial que o profissional se expresse de forma natural e

sem medo, tornando sua apresentação cativante.

85
 Este evento servirá para atender a sustentabilidade de nosso negócio

utilizando uma estratégia de comunicação e marketing.

O perfil deste evento está relacionado à produção de conhecimento tácito e

transformando-o em explícito através da disponibilidade dos seus conteúdos em uma

rede de acesso gratuito para sociedade. O formato que será apresentado trabalhará

os conteúdos com leveza e propondo lazer aos participantes.

Em dias atuais, não podemos falar de eventos sem nos preocupar com suas

funções e, neste empreendimento, nosso objetivo é levar ao público participante um

evento com base no entretenimento, que apresente novas tecnologias na sua

concepção e realização com rentabilidade e preservação ambiental.

Pretendemos agregar valor através da fusão do conhecimento entre as

empresas prestadoras de serviço e fornecedores em parceria com instituições e

ONG’s que possam contribuir para a promoção do intercâmbio social entre os seus

participantes para uma prestação de serviço qualificada.

O Evento será realizado para 250 expectadores, com 18 conferencistas,

apresentando conferências com tempos variando entre 5 e 18 minutos, durante os 2

dias em que ocorrerá o evento.

86
 7.3. Macro Fluxo do Processo

Figura 5 – Fluxo do processo em BPM - Business Process Modeling (Modelagem de processos de negócio) (Fonte:
própria)

87
 7.4. Cronograma de execução

Especificamos, a seguir, um cronograma de tarefas para a execução do evento

TEDBrasil. O evento ocorrerá nos dias 16, 17 e 18 de setembro de 2009.

88
Gráfico 13 – Cronograma de atividades (Fonte: própria)

89
 7.5. Espaço físico do evento

O Espaço será composto pelos seguintes ambientes:

 2 auditórios com capacidade para 500 pessoas, onde as palestras ocorrerão

simultaneamente;

 1 espaço gourmet;

 1 cafeteria - onde serão servidos em tempo integral quitutes tipicamente

brasileiros gratuitos (bolo de fubá, café, sucos, manjares, paçocas);

 4 salas temáticas (chamadas de Sentidos) - Terra, Fogo, Água, Ar. Estes

espaços serão ambientes de vanguarda decorados por renomados
profissionais brasileiros;

 Na sala "Água" haverá um ambiente de relaxamento, com performances

musicais relaxantes e suaves, cadeiras de massagem, pufes. Para este
ambiente iremos buscar um patrocinador na área de perfumaria para a
montagem de um SPA onde disponibilizaremos produtos e tratamentos
inspirados nos aromas do Brasil (selecionamos alguns candidatos:
Boticário, Natura, Espaço Nirvana, etc.);

 Na sala “Ar” haverá um espaço tecnológico com computadores, rede wi-

fi, videogames como o Wii (selecionamos alguns candidatos para o
patrocínio do espaço: Nokia, Philips, etc.);

 Na sala “Terra” haverá uma livraria (selecionamos alguns candidatos

para o uso do espaço: Livraria da Travessa, Da Vinci, etc.);

 Na sala “Fogo” haverá exposições de arte, grupos teatrais realizando

performances; grupo de dança “Tá na rua”

 Terá um lounge chamado "Espaço Harmonia" onde haverá shows de música e

teatro. Será um espaço dedicado às artes;

90
 Ilha de edição;

 Recepção;

 Camarim dos palestrantes;

 Sala de confraternização dos palestrantes;

 Sala de apoio de gravações (som, iluminação, imagem);

 Sala de apoio para imprensa;

 Sala de segurança;

 Enfermaria;

 Estacionamento.

7.5.1. Locais sugeridos:

 Hotel Windsor Barra

 Oi Casagrande

 Cidade da Música

 Vivo Rio

 Riocentro

 Museu Histórico Nacional

 Museu de Arte Moderna

 Sociedade Hípica Brasileira

 Ribalta

 Marina da Gloria

 UFRJ

91
  Cais do Porto

Os espaços deverão ser integrados, sem portas, informais, porém a decoração

deverá ser de vanguarda. No primeiro evento o público deverá ser composto também

por membros da imprensa, a fim de promovermos sua divulgação.

A fim de obtermos vantagem competitiva atuaremos no estabelecimento de

parcerias e alianças estratégicas. Assim, buscamos maior eficiência administrativa.

O capital de relacionamento tem importância estratégica no alcance de metas e

objetivos do TEDBrasil, através do qual teremos acesso e poder de convencimento na

busca dos palestrantes pré-selecionados.

7.6. Recursos estruturais para o protótipo

Como recursos estruturais para o protótipo, precisaremos contar com

servidores de alto desempenho. Para esta escolha temos dois cenários possíveis:

 Cenário 1: Hospedagem do site TEDBrasil com código fornecido pela Matriz:

Utilizaremos um provedor que possua servidores instalados em 02 (dois) Datacenters,

sendo um no Brasil e outro nos EUA, o que irá nos garantir uma infra-estrutura

necessária para mantê-los funcionando em regime 24x7x365;

 Cenário 2: Hospedagem do site TEDBRASIL utilizando API do YouTube.

Neste caso, a hospedagem dos vídeos será no próprio servidor de streaming

do Youtube, não havendo custos financeiros para a nossa empresa. O conteúdo do

92
site deverá ser hospedado em um provedor com boa capacidade e que possua as

seguintes características:

 Permitir hospedar domínios (sites) ilimitados;

 Mínimo de 5 TB de transferência mensal e 500 GB de espaço em disco;

 Suporte a ferramentas de software livre como Wordpress, banco de dados e

linguagens de programação;

 Suporte técnico on-line 24 horas por dia;

 Software de FTP para transferência de arquivos para o servidor;

 Capacidade secure socket layer (SSL - protocolo de segurança para

transmissão de dados) e outras medidas de segurança;

A estatística de acesso ao site será monitorada através da ferramenta

GOOGLE ANALYTICS, uma ferramenta que apresenta indicadores de desempenho

essenciais para que possamos identificar pontos fortes e fracos no website, como

estatísticas sobre quantas pessoas visitam sua página e quais são as páginas mais

visitadas, bem como quanto tempo ficam no site. (http://www.google.com/analytics/).

7.7. Recursos Humanos da empresa

A equipe que irá administrar o website será composta pelos seguintes perfis

profissionais:

Cargo Função

93
  Controle de custo
 Contas a pagar
Gestor Empresarial
 Contas a receber
 Controle dos resultados financeiros da empresa
 Conhecimento de Legislação tributária como forma de
busca de oportunidades de redução de custos
financeiros

 Criação de procedimentos e administração do conteúdo

dos sistemas administrativo – financeiros
 Auditoria contábil interna
 Contabilidade Geral e contabilidade de custos
 Avaliação da política de cargos e salários, e programas
de remuneração variáveis
 Realizar ações para preservar o patrimônio da empresa
 Desenvolver política de investimento e priorização na
utilização de recursos
 Desenvolver projetos para obteção de verbas junto aos
órgãos de fomento a pesquisa e educação, ou outros
financiadores.

 Selecionar pessoas para compor o quadro de

funcionários da empresa
Gestão de Recursos Humanos  Alinhar as políticas de RH com a estratégia da
organização
 Analisar o desempenho
 Promover a integração e a manutenção da cultura
organizacional
 Adquirir, desenvolver, e reter os colaboradores da
organização.

94
  Assegurar que as estratégias, planos e controles do
projeto estejam estabelecidos;

 Fornecer apoio para a mobilização da equipe de

projeto;

 Assegurar que o projeto seja adequadamente iniciado e

que as iniciativas de trabalho em equipe sejam
tomadas;

 Fornecer apoio político para o projeto no nível

Gerente de Operação (Projeto)
executivo e, Participar nas avaliações formais e
periódicas do projeto;

 Estar disponível para apoio e consultas;

 Acompanhar os relatórios de progresso do projeto e,
Envolver-se se o projeto sair de seu curso.

 Monitorar a transição projeto-operação;

 Assegurar a documentação das lições aprendidas”.

Responsável pelo atendimento e pela implantação dos projetos

Gerente de Relacionamento
de marketing

 Responsável por organizar os eventos da empresa e

administrar o desenvolvimento.

 Captação de novos prestadores de serviço na área de

eventos,

Gerente Organização de
 Coordenar as equipe prestadoras de serviço direta e
Eventos
indiretamente,

 Analise técnica dos serviços prestados,

 Organizar os eventos internos da equipe de trabalho

para tomada de decisões

 Analisar a satisfação dos clientes pós-evento

95
  Propor projetos de integração com as áreas de atuação
do negócio e área acadêmica.

 Desenvolver sistema de trabalho colaborativo

 Elaboração de uma política de gerenciamento com

base na qualidade de atendimento aos clientes internos
e externos.

 Articular junto as empresas públicas e privadas o

desenvolvimento de profissionais para área de eventos.

Desenvolvedor Java Senior  Desenvolver aplicações cliente WEB

 Desenvolvimento orientado a serviços

 Desenvolvimento de frameworks e bibliotecas

Desenvolvedor Java junior  Desenvolver aplicações cliente WEB

Htmler Freelancer

Designer web Freelancer

Arquiteto/ Administrador de
Rede

Tabela 5 - Tabela e Cargos e funções da equipe do TEDBrasil (Fonte: própria)

Haverá um comitê gestor, composto pelo quadro societário da empresa

responsável pela escolha dos conferencistas, sendo necessária a aprovação

unânime.

7.8. Recursos Financeiros

O modelo de parceria que propomos está baseado no ganha-ganha, onde tanto

o TED.com, quanto o TEDBrasil terão vantagens competitivas com a negociação. A

96
condução desta negociação deverá acarretar um modelo de negócios mutuamente

benéficos a ambas as partes. Iremos propor que o TEDBrasil seja uma “Sub-Brand” do

TED USA, como em um modelo de franquia.

"Franquia é uma modalidade de negócio comercial, em franca expansão no

Brasil e no exterior, envolvendo a distribuição de produtos ou serviços, mediante

condições estabelecidas em contrato, entre franqueador e franqueado.

As franquias envolvem a concessão e transferência de:

 Marca;

 Tecnologia;

 Consultoria operacional;

 Produtos ou serviços.

O Franqueador é a empresa detentora da marca, que

idealiza, formata e concede a franquia, do negócio ao
Franqueado que é uma pessoa física ou jurídica, que adere à
rede de franquia. No sistema de Franchising. O Franqueado
investe recursos em seu próprio negócio, o qual será operado
com a marca do Franqueador e de acordo com todos os
padrões estabelecidos e supervisionados por ele.

A essência do Franchising está na parceria. Por isso, o

sistema tem alcançado elevados índices de êxito, medidos
por taxas de sucesso das franquias nos mais diversos ramos
de atividade."

(http://www.pa.sebrae.com.br/sessoes/pse/tdn/tdn_fra_oque.a
sp)

97
 Os principais benefícios do sistema de franquia para o TED.com, é o fato que

traduziremos todas as palestras do TED USA para o idioma português para que estes

sejam disponibilizados no site TED.com, gerando um aumento considerável no nível

de visitação do site por pessoas de língua portuguesa. Além disto, 50% do conteúdo

principal criado a partir de evento realizado no Brasil, será legendado em inglês para

ser disponibilizado no TED.com.

Em contrapartida nos será fornecido treinamento e passagem de Know-How

para a criação dos eventos, serão também cedidos o uso da marca TEDBrasil, e no

mínimo 50% ou mais do conteúdo do TED.com iremos legendar em português e

disponibilizar em nosso site. Desta forma temos uma expectativa de, já no lançamento

do site, termos um grande fluxo de visitantes.

Quanto à tecnologia, seria interessante, obtermos a cessão do uso do código

fonte do website, para que possamos traduzir e manter a padronização da interface.

Neste caso iremos desenvolver novas funcionalidades que poderão ser agregadas ao

site da matriz, sem ônus a ambas as partes.

Nossa responsabilidade, como TEDBrasil é prover a infra-estrutura necessária

para a manutenção do website. Para tanto precisaremos de servidores de

armazenamento próprios, de uma equipe alocada para a manutenção do sistema,

disponibilizar no website o link para o TED.com, disponibilizar anualmente 80 vídeos

legendados em inglês ao TED USA.

Toda renda do TEDBrasil, assim como a renda do TED.com é independente.

Será cobrada a participação do público que assistirá à conferência e iremos buscar

instrumentos de arrecadação que permitam que a empresa seja auto-sustentável.

98
 Além da cobrança pela participação no evento, iremos buscar instrumentos de

arrecadação que permitam à empresa ter sua arrecadação superior a suas despesas.

Do lucro obtido 50% será revertido em programas sociais, 30% será reinvestido na

empresa e 20% entrarão na distribuição de lucro aos sócios.

Selecionamos modelos propostos para a arrecadação:

 Implantação dos instrumentos da Lei de Inovação: Incentivos fiscais,

subvenção para projetos;

 Apoio de programas de incentivo à inovação: PROINOVAÇÃO, COOPERA,

Juro Zero, PAPPE, CRIATEC, Capital de Risco;

 Patrocínios de Fundações e grandes corporações;

 Anunciantes;

 Retorno financeiro da venda de convites para o evento;

 Venda de livros/DVDs no próprio local do evento;

 Parcerias;

 Apoios;

Patrocínios:

Nossa política seguirá os mesmos moldes da matriz, onde daremos ênfase na

qualidade sobre a quantidade. Os patrocínios começam em R$50.000 e vão acima a

R$1.000.000. Os modelos de patrocínios são personalizados de acordo com as

necessidades do patrocinador.

As possibilidades de patrocinio na conferência incluem:

99
  Tecnologia e equipamento

 Cafés da manhã, almoços e coffee breaks

 Eventos de fim de tarde

 TED Gifts (Mochilas, canetas, cadernos, canecas)

 Pausas para conversação

 Presentes para os palestrantes

(Além de outras coisas mais)

O patrocínio inclui:

 Anúncio no guia de programa anual de TEDBrasil

 Logomarca no material promocional da empresa

 Mailing: dos participantes;

 Inclusão d link no Site: www.TEDBRASIL.com.br, da empresa patrocinadora

do Evento

Oportunidades no website:

 TEDBrasil: Vinheta de introdução e no final dos vídeos relacionados no

website.

 Diferente gama de patrocinadores do TED USA, que inclui desde a Adobe,

Aliph, AMD, Autodesk, BMW, Branch Home, Conde Nast Portfolio, Desktop

Factory, Ethos Water, Exclaim, Google, Grey Goose Vodka, HotStudio, Icon

Estates Wines, Intel, Lexus, Microsoft, Method, Motorola, The New Yorker,

Palm, Proflowers, Six Apart, Sony, Steelcase, Sun, Target, Tesla Motors,

100
 Viewpoint, Vosges Haut-Chocolat, Weider History Group, e a Revista WIRED,

buscamos também empresas que estejam engajadas em realizar marketing

social

Selecionamos algumas empresas onde buscaremos apoio:

Fundações:

Fulbright, Fundação Ford, Fundação Boticário, Natura, Instituto Vivo, Oi Futuro, ONU.

Energia e Indústria:

Petrobrás, Vale Suzano , Alcoa, Gerdau, Votorantim.

Bancos:

Real, Itaú, Unibanco, Bradesco, BNDES JPMorgan, Safra.

Cias Aéreas:

Gol, TAM, Azul.

Telecomunicações:

OI, TIM, NOKIA

Internet e TI

Microsoft, IBM, Google, Totvs

101
 7.9. Custos Fixos e Variáveis

Composição da Empresa

PARTICIPAÇÃO SOCIETÁRIA (Sócio Acionista, Cotista)

Razão Social/Cidade Participação

(R$/) % c/ voto % s/ voto

1.Daniel Almeida 1500,00 15

2. Fernando Malta 1500,00 15

3. Marconi Pereira 1500,00 15

4. Priscila Madeira 1500,00 15

5. Renata Brito 1500,00 15

6. Doris Fonseca 900,00 9

7. Marcos Cavalcanti 900,00 9

8. Pedro Figueiredo 700,00 7

102
 TOTAL

Tabela 6 – Composição societária (Fonte: própria)

7.10. Custos Fixos de Manutenção da Empresa

Equipe:

EQUIPE COMPLETA

Quantidade
Valor de Horas -
PERFIS NOMES
hora Mês (22 Total Mês
(R$) dias úteis) (R$) Total Ano - (R$)
Gerente de
Maconi Pereira 50,00 160 8.000,00 96.000,00
Operações
Gerente
Organização de Fernando Malta 50,00 160 8.000,00 96.000,00
Eventos
Gestão
Priscila Madeira 50,00 160 8.000,00 96.000,00
Empresarial
Gerente de
Recursos
Renata Brito 50,00 160 8.000,00 96.000,00
Humanos e
Marketing
Gerente de
Daniel Almeida 50,00 160 8.000,00 96.000,00
Relacionamento

Arquiteto 40,00 160 6.400,00 76.800,00

Programador
28,00 160 4.480,00 53.760,00
JAVA 1

103
Programador
18,00 160 2.880,00 34.560,00
JAVA 2 + xhtml

Trainee 1 8,00 120 960,00 11.520,00

Totais
54.720,00 656.640,00
Previstos >>>

Tabela 7 – Custos fixos da empresa (Fonte: própria)

7.11. Infra-Estrutura

Infra-Estrutura
Descrição Quant Valor Unit Valor Final

Servidores 1 6.000,00 R$ 6.000,00

Tecnologia R$ 12.000,00
Microcomputadores 3 4.000,00

Software 6 2.000,00 R$ 2000,00

R$ 0,00

R$ 0,00

Descrição Quant Valor Unit Valor Final

Aluguel 0 800,00 R$ 800,00

Condomínio 0 400,00 R$ 400,00

Escritório Energia Elétrica 0 0,00 R$ 100,00

Telefone R$ 100,00

Água e esgoto R$ 0,00

R$ 0,00

104
 Descrição Quant Valor Unit Valor Final

Serviços Terceiros - PF 0 0,00 R$ 0,00

Serviços Terceiros – PJ 0,00 R$ 0,00

Serviços Correios 0 0,00 R$ 0,00

Anúncios e publicações R$ 0,00

Outras despesas gerais R$ 0,00

R$ 0,00

Total R$ 21.400,00

Tabela 8 – Custos mensais com infra-estrutura (Fonte: própria)

105
8. Conclusão

O Brasil tem pautado sua atuação no cenário internacional pelo respeito ao

direito dos povos. Tem resistido a diversas pressões, tanto internas quanto externas e

tem reagido com energia seguindo, o caminho da paz. Sem recorrer a meios

extremos, sem lançar-se em guerras, buscando a cooperação com outros países que

buscam os mesmos objetivos, ele tem adotado muitas vezes posições contrárias às

nações que são líderes mundiais no comércio, nas forças armadas e na economia.

Essa é a busca do desenvolvimento sustentado e da soberania.

O povo brasileiro tem características humanas singulares: é hospitaleiro,

humilde, humano; é receptivo, caloroso e amigo. O território nacional é pródigo em sua

natureza exuberante; a maior floresta tropical do mundo e o rio mais extenso do

planeta estão nessas terras. Essas características sócio-geográficas hoje se mostram

como bases importantes na transformação das estruturas sociais, políticas,

econômicas e culturais porque se encontram no bojo da discussão sobre

desenvolvimento com responsabilidade socioambiental. A firmeza e a coragem, o

esforço e o sacrifício têm sido forças motrizes do desenvolvimento, mas precisam ter

agora como aliados a força do conhecimento. Só assim, será possível arrancar a

pátria da estagnação, impulsionando-a com velocidade crescente pelos caminhos do

desenvolvimento. E esse movimento de aumento e uso do conhecimento gera

condições melhores de vida a todos.

A globalização já não permite que se pense individualmente. As últimas crises

ligadas à violência, guerras, terror e economia provam que as fronteiras físicas

existem somente nos mapas e na manutenção da soberania territorial; não mais

limitam as consequências danosas e seus efeitos são sentidos nos mais diferentes

níveis sociais, do mais rico ao mais pobre.

106
 É indispensável que a colaboração e a articulação em rede sejam fomentadas

para o progresso do Brasil. Essa convicção deve imperar entre os brasileiros,

canalizando energias, impulsionando cérebros, movendo corações para o

engrandecimento da Pátria e do mundo.

O Brasil tem chamado a atenção do mundo para problemas sociais

gravíssimos como a miséria, a fome e a saúde. Seus programas de luta contra a fome,

a quebra de patentes de remédios importantes contra doenças graves como o HIV, −

permitindo que se distribuam remédios para países mais pobres −, tem atraído tanto

apoio quanto desafetos. De qualquer forma, mostra o posicionamento frontal contra o

arbítrio de grandes nações que não se preocuparam com o desenvolvimento

sustentado do mundo. As lutas são árduas e difíceis, mas a partida já foi dada e não

se pode mais parar. O processo é, agora, irreversível.

A criação de um evento onde aqueles que imaginam e criam, aqueles que

atuam em arte e que ajam de olho no desenvolvimento social é uma necessidade. As

perguntas vitais do ser humano precisam de respostas e elas virão da articulação em

rede e participação de diferentes pessoas, de diferentes áreas e com os objetivos mais

diversos possíveis a fim de inovar e renovar a vitalidade do país e que ele cresça

dentro da Ordem, que leva ao Progresso.

107
9. Bibliografia

MARCH, Rodrigo. Um turista puxa outro. O Globo, Rio de Janeiro, 31 ago. 2008. p. 3.

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2.ed. São Paulo: Novatec, 2008.

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consumidor no ponto de venda. Rio de Janeiro: Saraiva, 2007.

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Paulo: Cultrix, 2003.

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novos mercados e tornar a concorrência irrelevante. 5.ed. São Paulo: Campus,
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KAPLAN, R. S. e NORTON, D. P. A Execução Premium . A obtenção de

vantagem competitiva através do vínculo da estratégia com as operações do

negócio. Ed.Campus, Rio de Janeiro, 2008.

109
10. Anexos

Pesquisa de perfil dos usuários que acessam o site TED.com

1. Nome
2. Idade: ( 10-20 anos / 21-30 anos / 31-40 anos / 41-50 anos / 51-60 anos /
Mais de 61 anos
3. Formação: (Fundamental / Médio / Técnico / Superior / MBA / Mestrado /
Doutorado / Pós-Doutorado / Outros (especificar)
4. Estado onde mora:
5. Email:
6. Outros contatos (MSN, Skype, Yahoo!Messenger, Twitter, telefone, celular,
blog, etc.)
7. O que mais gosta no TED? (formato / nomes relevantes / assuntos relevantes e
interessantes / Outros (especificar)
8. O que menos gosta no TED? (ser em inglês / não ter legendas / assuntos
irrelevantes / Outros (especificar)
9. Quantas vezes acessa o TED por semana? (menos de uma vez / uma a duas
vezes / três a quatro vezes / mais de quatro vezes)
10. Que tipo de informação/palestra gostaria de ver?
11. O que acha de um portal, no formato TED, com conteúdo e palestrantes
brasileiros? (Muito Bom / Bom / Desnecessário)
12. Que tipo de assunto mais acessa? (Tecnologia / Entretenimento / Design /
Negócios / Ciência / Cultura / Artes / Assuntos Globais / Outros (especificar)
Seria necessário agregar mais serviços ao TED? Se sim, qual seria sua
sugestão?
13. Seria necessário agregar mais serviços ao TED? Se sim, qual seria sua
sugestão?
14. Indique o nome de um Brasileiro que gostaria de ver dando uma palestra no
TED:
15. Já indicou o TED para alguém? Se sim, qual forma de comunicação utilizou?
16. Esse é um espaço livre, escreva aqui o que vier em mente sobre o TED, suas
funcionalidades, idéias que venham a agregar mais valor a esse produto. Deixe
aqui as suas observações e comentários:

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