ENQUADRAMENTO DA SUSTENTABILIDADE

PROGRAMA EMPRESAS TURISMO 360 – PARCEIROS

Módulo 1 – Desafios e Oportunidades da Módulo 2 – Relatório de Sustentabilidade e Indicadores

Sustentabilidade – Dia 11 de maio (4ª feira) Ambientais – Dia 16 de maio (2ª feira)
1. Conceitos fundamentais
1. Enquadramento do Programa Empresas Turismo 360 no
2. Os temas materiais para o setor
contexto setorial
3. Fundamentos de uma estratégia de sustentabilidade
2. Enquadramento internacional do desenvolvimento
4. A importância do reporte não financeiro
sustentável
5. Etapas para a elaboração de um relatório de sustentabilidade
3. Instrumentos Nacionais em prol do desenvolvimento
6. Exemplos de relatórios de sustentabilidade
sustentável
7. Metodologia Global Reporting Initiative (GRI)
4. O impacto dos fatores ESG na estratégia de negócio
8. Temas materiais no pilar ambiental
5. Iniciar uma jornada da sustentabilidade com o Programa
9. Descrição dos indicadores e orientações de reporte
Empresas 360º

Módulo 3 – Indicadores Sociais e de Governação

Desempenho Económico - Dia 20 de maio ( 6ª feira)
1. Temas materiais no pilar social
2. Descrição dos indicadores e orientações de reporte
3. Temas materiais nos pilares de governação
4. Orientações de reporte
5. Desempenho económico
6. Monitorização e Comunicação
 A Equipa

Anabela Vaz Ribeiro Elisabete Félix Gisela Borges

Global Compact Direção de Apoio ao Investimento Direção de Apoio ao Investimento
 Sandra Soares Madalena Dinis
EHT Coimbra
A Equipa EHT Viana do Castelo

Fernanda da Silva
EHT Portalegre Filipa Calhôa
EHT Coimbra

Daniela Silvestre
EHT Portimão

Célia Antunes
EHT Oeste
19 PARCEIROS INICIAIS
Objetivo
Colocar as empresas no centro do
processo de transformação do setor.

Missão
Acelerar o processo de incorporação dos
indicadores ESG – Environmental, Social
and Governance nas estratégias de
negócio.
Enquadramento Setorial

Desenvolvimento de um
modelo operacional que
assegure a implementação
de uma estratégia ESG nas
empresas
 11,5

O que é a sustentabilidade ?
11,5
 ESTRATÉGIA TURISMO 2027

VISÃO Afirmar o turismo como hub para o

desenvolvimento económico, social e
ambiental do território, posicionando
Portugal como um dos destinos turísticos
mais competitivos e sustentáveis do
mundo

Estratégia Turismo 2027 (ET2027) (turismodeportugal.pt)

 ESTRATÉGIA TURISMO 2027

VISÃO

Estratégia Turismo 2027 (ET2027) (turismodeportugal.pt)

11,5
PLANO DE AÇÃO
REATIVAR OTURISMO
CONSTRUIR O FUTURO
 Objetivos Estratégicos
Empresas
TOTAL 6.112,24 M€
PLANO DE AÇÃO

Reativar
Consumidor
o Turismo
REPOR CONFIANÇA
E NEGÓCIO Com Valor
Residentes

Construir
Responsável
o Futuro
PLANO DE ASSEGURAR O
FUTURO
AÇÃO Sustentável
REATIVAR OTURISMO
CONSTRUIR O FUTURO
 PLANO DE AÇÃO
Pilares deOatuação
REATIVAR TURISMO CONSTRUIR O FUTURO

Apoiar as Empresas Fomentar Segurança Gerar Negócio Construir Futuro

Finanças Atividade empresarial Curto Prazo, Responsável

Estratégia Comportamento turistas Médio / Longo Prazo Sustentável
Apoiar as empresas ao nível Ter em conta as (novas) Contribuir para gerar Acelerar a construção
financeiro, através de necessidades dos turistas e Negócio: estimulando do Turismo do futuro,
instrumentos flexíveis e preparar empresas para as os mercados, repondo que se pretende mais
adaptados às exigências do mesmas. a conetividade, inteligente, mais
momento. facilitando a compra, responsável e mais
informando os sustentável.
consumidores.
 Pilares de Atuação

Construir Futuro Turismo do Futuro

Responsável
Sustentável

+ inteligente + verde + social + conectado + próximo dos cidadãos

 Instrumento de Operacionalização PRR

Turismo do Futuro

+ inteligente + verde + social + conectado + próximo dos cidadãos

 A sustentabilidade no Turismo é um objetivo e um
caminho que deve ter em conta as necessidades dos
visitantes, do setor e das comunidades, bem como os
seus impactes ambientais, económicos e sociais no
presente e no futuro.

Plano Turismo +Sustentável 2020-2023 (turismodeportugal.pt)

Um turismo sustentável deve :

1. Fazer um uso adequado do território e dos recursos naturais,
2. Respeitar a autenticidade sociocultural das comunidades;
3. Assegurar que as atividades económicas sejam viáveis a longo prazo.
 Objetivos

Alcançar as metas da Estratégia Turismo 2027

Reforçar o papel do Turismo nos 17 Objetivos de Desenvolvimento

Sustentável das Nações Unidas

Promover a transição energética e a agenda para a economia

circular das empresas do setor

EIXO I – ESTRUTURAR Envolver os stakeholders do setor num compromisso conjunto de

uma oferta cada vez mais sustentável transformação da oferta e sustentabilidade do destino
EIXO II – QUALIFICAR
os agentes do setor Estimular uma mudança de atitude em toda a cadeia de valor do
setor
EIXO III – PROMOVER
Portugal como um destino sustentável

EIXO IV – MONITORIZAR
as métricas de sustentabilidade no setor
Metas
 ❑ Adotar medidas de eficiência ambiental
PLANO DE AÇÃO ❑ Assegurar impactes positivos nas
REATIVAR OTURISMO comunidades
CONSTRUIR O FUTURO ❑ Inovar para a economia circular
❑ Incrementar a digitalização
❑ Educar e qualificar
❑ Investir na mobilidade sustentável
❑ Sensibilizar para comportamentos
responsáveis
❑ Criar ferramentas técnicas de apoio
❑ Monitorizar métricas da sustentabilidade
❑ Disseminar resultados
PROGRAMA EMPRESAS TURISMO 360º BENEFÍCIOS

Fonte: Deloitte

FONTE DELOITTE
PROGRAMA EMPRESAS TURISMO 360º
❑ Adquirir conhecimento nos temas emergentes da sustentabilidade e da gestão ESG

❑ Conhecer a visão e as exigências do setor financeiro para o acesso ao financiamento

❑ Dominar os requisitos subjacentes à legislação que está a ser definida na Europa e em Portugal em matéria de
reporte de informação não financeira

❑ Compreender os desafios de mercado que advêm dos compromissos de Portugal e da Europa face às alterações
climáticas e às questões sociais emergentes

❑ Conhecer estratégias de redução de custos através da diminuição do impacte ambiental e do reforço do impacte
social

❑ Aceder a indicadores setoriais ESG

❑ Apreender técnicas de recolha, gestão e reporte de informação ESG

❑ Aceder a um relatório ESG adaptado ao setor do turismo e preparado de acordo com os standards globais de
sustentabilidade

❑ Aceder a uma plataforma de monitorização de indicadores ESG para recolha e

centralização de dados e visualização dos impactos
 E
IMPACTO DOS FATORES ESG
S
G
NA ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO
“Não herdámos a Terra dos nossos pais,
pedimo-la emprestada aos nossos filhos!”
IMPACTO DOS FATORES ESG NA ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO

1. Valorização da empresa
1. Inovação
2. Resposta às expectativas de novos perfis de clientes em segmentos diferenciados
3. Redução de custos
4. Alinhamento com os instrumentos de política nacional e internacional
5. Reforço de comunicação e reputação organizacional

2. Redução dos fatores de risco

1. Antecipação de potenciais ameaças
2. Preparação de resposta a requisitos legais
3. Medidas de mitigação
4. Cultura de compliance

3. Acréscimo de competitividade
1. Conhecimento do impacto da atividade sobre o ambiente e a sociedade
2. Medição e comunicação do desempenho
3. Pioneirismo
4. Atração e retenção de talento

4. Acesso a financiamento
1. Capacidade de resposta aos requisitos das instituições financeiras
2. Atração de investidores
PROGRAMA EMPRESAS TURISMO 360º CRONOGRAMA

Estruturar o Relatório Construir o relatório

Fev 1ª Ação de Capacitação Abr
Definir a estrutura com base Jun Mensagem da Gestão
2022 Grandes Empresas 2022
na estrutura disponibilizada 2022 Indicadores Sociais
Acesso a instrumentos e
no Programa Indicadores Ambientais
recursos
Pesquisa de informação Continuar a recolha de
informação

Constituir equipa interna Maio Construir o relatório Jul Revisão

Mar
Equipa multidisciplinar
2022
Sensibilizar e informar
Diagnóstico Interno – o que já
temos?
Mapear a informação e os
indicadores disponíveis –
ambiente, social, económico e
de gestão (governação)
Perfil da Empresa
2022
Estratégia de Sustentabilidade
Abordagem aos Objetivos de
Desenvolvimento Sustentável
Indicadores Económicos
Design Gráfico
2022
Publicação do Relatório - dar a
conhecer o desempenho ESG
PROGRAMA EMPRESAS TURISMO 360º BENEFÍCIOS PARA AS EMPRESAS
1. Acesso a um relatório de sustentabilidade suportado no desempenho ESG adaptado ao setor do
turismo e preparado de acordo com os standards globais de sustentabilidade, para ir ao encontro das
exigências do setor financeiro, no acesso ao financiamento;

2. Preparar a empresa para o cumprimento da legislação que está a ser desenhada na Europa e em
Portugal, reduzindo o risco da empresa pela demonstração de transparência e garantias de compliance;

3. Preparar a empresa para responder aos desafios de mercado que advêm dos compromissos de Portugal
e da Europa face às alterações climáticas e às questões sociais;

4. Adquirir conhecimentos sobre o tema emergente da sustentabilidade;

5. Reduzir custos, atenuando o impacte ambiental da empresa e aumentando o seu impacto social;

6. Maior diferenciação e acréscimos de competitividade;

7. Acesso a uma plataforma de monitorização de indicadores ESG para recolha e centralização de dados e
visualização dos impactos.
PROGRAMA EMPRESAS TURISMO 360º OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Desafiar as empresas turísticas e reequacionarem estratégias e operações
para o potencial dos ODS, através da incorporação de praticas ESG;

2. Compreender, medir e reconhecer o comportamento socialmente

responsável do tecido empresarial do turismo;

3. Fomentar modelos de negócios rentáveis, assentes em produtos e serviços

inovadores que tragam benefícios sociais tangíveis e menor impacto no
meio ambiente;

4. Catalisar ações colaborativas em escala ao longo das cadeias de valor;

5. Reunir os benefícios socioeconómicos que decorrem da incorporação,

pelas empresas, de uma estratégia ESG, impulsionando a competitividade,
o crescimento económico inclusivo e a criação de emprego.
 Não é o mais forte que
sobrevive,
nem o mais inteligente,
mas o que melhor se
adapta às mudanças!
OBRIGADO !! ( Charles Darwin )

Preparados para a mudança?

Agradecemos o seu contributo para um Planeta melhor um Turismo Melhor!!