WMW Systems

Pacote Premium .
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Para: Amapá

Proposta Comercial
Automação da Equipe de
Força de Vendas

Tiago Souza
Consultor em Negócios e Vendas
WMW Systems Ltda
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Nossa Especialidade
A WMW está no mercado há 25 anos. Acreditamos que o pilar de crescimento das empresas se encontra
em sua equipe de força de vendas, nas ferramentas que essas pessoas utilizam e na educação e
conhecimento que possuem em vendas.

Ajudamos centenas de empresas a aumentarem seu retorno de investimento, otimizando o resultado de

milhares de vendedores e representantes comerciais em todo o país.

Atualmente são mais de 12.000 instalações do aplicativo WMW Vendas em celulares e mais de 350
gerentes comerciais, supervisores de venda e diretores comerciais, equipados com o “Portal do Gerente”,
para controle de equipe e análise de resultados. Tudo para que os mais de 12.000 vendedores em campo
alcancem suas metas.

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1. Módulos inclusos nesta proposta

Após o aceite nessa proposta, o(a) CLIENTE estará recebendo o produto Premium da WMW, que
possui as ferramentas e inteligências inseridas na tecnologia Wforce, que é de propriedade
exclusiva da WMW, desenvolvida ao longo dos 24 anos de experiência que possui, na área de
automação de força de vendas. Englobando o(s) seguinte(s) módulo(s):

WMW BackOffice S

• Pedidos Venda S

• Retorno de Pedidos/Visualizar Divergências S

• Acelerador de Vendas S

• Mensageria S

• Vendas Assistidas S

• Relatórios Gerenciais S

• Catalogo de Fotos S

• Ficha Financeira e Títulos s

• Novos Clientes S

• Controle de Estoque S

• Pesquisa de Mercado / Relatorios S

• Grade de Produtos S

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2. Módulos não inclusos nesta proposta

Os módulos a seguir não integram o objeto desta proposta, mas podem ser adquiridos, se
assim desejar o(a) CLIENTE, para implementação futura:

• Pedido Multi Empresa

• Tributação

• Rentabilidade Pedido

• ContaCorrente (flex)

• Supervisores de Vendas

• Agenda de Visitas

• Comissão

• Desconto Especiais

• Controle de Frete;

• Gerência de Estoque Real (Online)

• Bonificação Item Pedido Com/Sem Verba

• Troca Recolher/Entregar

• Faceamento

• Lote/Validade de produtos

• Prospecção

• Flex Fit (gerenciado pela WMW)

• Módulo de Pagamento

• Gestão de Desconto por Alçada

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• Gerência de Crédito de Descontos

• Controle de Cotas de Produtos

• Gestão de Metas de Vendas

• Liberar Pedidos no BackOffice

• Gerador de Gráficos e Relatórios

• Kit de Produtos e Gestao WEB

• GEO (Google Maps)

3. Titularidade do Software

3.1. Pertencerão exclusivamente à WMW, para todos os fins de direito, todos os direitos de propriedade intelectual
sobre o(s) software(s), referentes ao objeto da presente proposta, e quaisquer produtos ou documentações
relacionadas a ele, incluindo, mas não limitado, ao código-fonte, componentes, design e estrutura.

3.2. A WMW será a única legitimada a promover quaisquer registros relacionados aos direitos de propriedade
intelectual, invenções, direitos autorais, desenhos industriais, modelos de utilidade, trabalhos, resultados, relatórios
ou quaisquer outros documentos criados por qualquer das partes no cumprimento da presente proposta, podendo
realizar tais registros da maneira que julgar conveniente, para guardar ou salvaguardar seus direitos de exclusiva
proprietária.

3.3. À(Ao) CLIENTE é vedado ceder, transferir, vender, emprestar, onerar, dar em garantia, doar ou de qualquer
maneira utilizar, seja qual for a finalidade, o(s) software(s) a qualquer título, sem prévia autorização da WMW.

4. Infraestrutura necessária

4.1. Para garantir a execução com segurança e rapidez dos softwares da WMW, é necessário que o CLIENTE possua
equipamento exclusivo e adequado para instalação dos aplicativos.

4.2. Essa condição, evita interferência no legado de softwares já existente na empresa do(a) CLIENTE, tais como
ERP, servidores de internet entre outros.

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5. Investimento

5.1 Valor Produto WMW Vendas

VALOR MENSALIDADE

R$ 2.767,20

20 usuários

* Para plano com pagamento anual, o valor mensal fica em R$ 2.500,00.

CALENDÁRIO DE PAGAMENTO DA MENSALIDADE

5 dias após a assinatura R$ 2.767,20

5.2 Valores negociações futuras

VALORES PARA NEGOCIAÇÕES FUTURAS

Valor acréscimo na mensalidade por Usuário R$ 138,36

Valor hora desenvolvimento técnico R$ 209,00

Valor hora implantação de novos módulos R$ 209,00

Valor hora gerenciamento de projeto R$ 209,00

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6. Considerações do Projeto – WMW VENDAS

6.1. O Escopo do Projeto está limitado aos módulos disponíveis no item 01 desta proposta.

6.2. O escopo elaborado de projeto soma um total de 355 horas, as horas trabalhadas serão
apontadas e enviadas via extrato de horas em um período combinado entre as partes.

6.3. O pacote de horas para implantação do escopo não será cobrado, desde que não ultrapasse
o total de 355 horas, caso o valor ultrapasse, uma análise será realizada, se os motivos que
geraram as horas adicionais forem gerados pelo cliente, as horas adicionais serão faturadas aos
cliente.

6.4. O(A) CLIENTE deve disponibilizar um profissional da área de Tecnologia e um profissional da

área comercial para interagir com a equipe WMW durante o processo de implantação do WMW
Vendas;

6.5. O(A) CLIENTE deve disponibilizar profissionais da área de vendas para realizar os testes e
homologar a versão do WMW, antes de ser colocado em Produção.

6.6. O(A) CLIENTE deve disponibilizar equipamentos compatíveis com o WMW e em boas
condições de uso, bem como com capacidade de memória e processadores.

6.7. O(A) CLIENTE deve disponibilizar acesso ao banco de dados corporativo, para trocar
informações entre WMW e ERP da empresa.

6.7.1. Caso o ERP não esteja integrado ao WMW, será fornecido a “API” de integração para que a
equipe do ERP faça a integração entre WMW e ERP.

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6.8. O WMW será instalado no servidor do(a) CLIENTE.

6.9. O prazo de implantação e a data estimada para o “go-live” do projeto serão definidos e
confirmados após a “Levantamento dos Processos”, que acontecerá logo após a reunião de “Kick-
Off” (reunião de abertura do projeto);

7. Suporte Técnico
7.1. A WMW garante o apoio de uma equipe de consultores e técnicos para auxiliar no dia a dia
da equipe de vendas do CLIENTE, por intermédio do atendimento aos usuários qualificados de
sua empresa. Além disso, a manutenção assegura ao(à) CLIENTE e sua equipe a resolução de
problemas que possam ocorrer durante o dia, além da atualização de software constante e de
tecnologia.

7.2. O suporte técnico será realizado levando em consideração as seguintes condições:

a) A WMW garante a correção de falhas do(s) Sistema(s), através da disponibilização de

versão corrigida, sem custo adicional para o CLIENTE.
b) A atualização tecnológica do(s) Sistema(s), fornecendo as novas versões
disponibilizadas com alterações, acréscimos de rotina ou melhoria de desempenho.
c) O serviço de suporte técnico consiste no esclarecimento de dúvidas pontuais do(s)
Sistema(s) (produto padrão), para rotinas implantadas, homologadas e em uso pelo(a)
CLIENTE. O suporte técnico será prestado por meio de ferramenta de suporte e/ou
telefone, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 12:00h e das 13:30h às
18:00h (horário de Brasília), exceto feriados nacionais.
• Todo atendimento será feito via abertura de Tickets feitos pelo Cliente;
• Caso o ticket seja aberto fora do horário comercial, será considerado Ticket
adicional e será cobrado o valor de R$ 209,00.

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i. Existe uma carência de 03 (três) meses para cobrança dos tickets

realizados fora do horário comercial.
• O prazo para a solução de eventual problema, será contado a partir da abertura do
chamado técnico, instaurado imediatamente após a comunicação da ocorrência
pelo(a) CLIENTE à WMW.

8. Confidencialidade
8.1. A WMW obriga-se a manter o mais absoluto sigilo com relação às informações confidenciais
do(a) CLIENTE, abstendo-se de copiar, reproduzir, vender, ceder, licenciar, comercializar,
transferir ou de outra forma alienar, divulgar ou dispor de tais informações a terceiros, tampouco
de utilizá-las para quaisquer fins, exceto se com a prévia e expressa autorização, por escrito,
do(a) CLIENTE.

8.2. As partes por si, seus empregados e prepostos, obrigam-se a manter sigilo sobre quaisquer
dados, materiais, documentos, modelos de trabalho, projetos, especificações técnicas ou
comerciais, que venham a ser feitas para a implantação dos produtos contratados, ou dados
gerais em razão do presente contrato, de que venham a ter acesso ou conhecimento, ou que lhes
tenham sido confiados, não podendo a qualquer pretexto ou desculpas, omissão, culpa ou dolo,
revelar, reproduzir ou deles dar conhecimento a estranhos dessa contratação, salvo se houver
consentimento expresso, em conjunto, destas.

8.3. As partes, incluindo seus colaboradores, comprometem-se a tratar todos os dados pessoais
que vierem a ter acesso por meio desta proposta como confidenciais, exceto se já eram de
conhecimento público sem qualquer contribuição da outra parte, ainda que este contrato seja
resolvido.

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8.4. As obrigações de confidencialidade e sigilo assumidas pelas partes permanecerão válidas

mesmo após o término ou resolução do presente negócio, estando sujeita às sanções cíveis e
penais pela divulgação de qualquer informação confidencial a terceiro, salvo na hipótese
mencionada anteriormente.

8.5. Qualquer quebra da confidencialidade e sigilo, as partes estarão sujeitas ao pagamento para
a outra de valor proporcional ao dano, incluindo eventuais custas, honorários e indenizações
vinculadas ao ato, não impedindo o direito de regresso diante dos prejuízos causados.

9. Proteção de Informações
9.1. A WMW adotará as medidas de segurança adequadas para a proteção das informações
integradas no sistema/software objeto desta proposta. No entanto, o(a) CLIENTE reconhece,
desde já, que nenhum sistema/software está absolutamente imune a ataques e/ou invasões de
crackers e outros agentes maliciosos, não sendo a WMW responsável por qualquer incidente de
informações.

9.2. A WMW não realizará alterações nos dados obtidos por meio do(a) CLIENTE, entre outras
modificações similares nas informações que tiver conhecimento, devendo o CLIENTE lançar
informações e/ou corrigir tais dados no respectivo sistema/software.

9.3. A WMW não será responsável por:

a) Perdas ou danos causados no acesso, tráfego das informações e/ou qualquer outro tipo
de tratamento que envolva dados pessoais e/ou dados pessoais sensíveis obtidos por
meio do(a) CLIENTE, para fins de desenvolvimento e continuidade do sistema/software;

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b) Falha de operação, acesso de pessoas não autorizadas ou qualquer outra situação em

que não exista sua culpa;
c) Danos ou prejuízos decorrentes de decisões do(a) CLIENTE com base nas informações
fornecidas pelo sistema descrito;
d) Eventuais problemas decorrentes de ações de terceiros;
e) Serviço de acesso à internet do(a) CLIENTE, seu funcionamento e manutenção, além de
ataques e/ou invasões de crackers, vírus de informática e paralisações não justificadas
do sistema.

10. Proteção de dados pessoais

10.1. Para fins da presente proposta, os termos “Dado Pessoal”, “Titular”, “Controlador”,
“Operador” e “Tratamento”, independentemente de estarem no plural ou singular, deverão ser
lidos e interpretados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei
13.709/2018).

10.2. Considerando que competirá ao(a) CLIENTE (Controlador) as decisões acerca do

tratamento de dados pessoais que a WMW (Operadora) realizará, a WMW seguirá suas
instruções, bem como a observância da legislação aplicável, não se limitando a Lei Geral de
Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018).

10.3. A WMW adotará medidas técnicas e administrativas para assegurar a segurança dos dados
dos seus respectivos sistemas, sempre considerando o estado da técnica disponível.

10.4. O(A) CLIENTE garante que os dados pessoais eventualmente compartilhados com a WMW,
bem como qualquer operação realizada pela WMW em nome do(a) CLIENTE, estarão amparados

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por uma base legal válida, legítima e adequada para a finalidade do tratamento em questão, sob
pena de arcar integralmente com as perdas e danos que eventualmente possa causar.

10.5. A WMW compartilhará os dados pessoais que tiver acesso durante a relação contratual
com as empresas WMW ASSESSORIA registrada no CNPJ 11.680.773/0001-82 e IE: 2560645-
12, WMW SP ASSESSORIA, registrada no CNPJ 24.294.487/0001-20, IE:140579302118 e W.
SISTEMAS, registrada no CNPJ: 36.571.018/0001-90 e IE: 260445541 e WMW SYSTEMS registrada
no CNPJ 01953572-0001-58 e IE: 253.508.169, uma vez que são empresas homologadas por ela e
poderão ser as prestadoras de serviços neste caso.

10.6. No caso de solicitações e/ou reclamações dos titulares dos dados pessoais, a WMW
notificará o(a) CLIENTE imediatamente para, assim, respondê-los de acordo a Lei Geral de
Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018).

10.7. A WMW se compromete a auxiliar o(a) CLIENTE com as suas obrigações judiciais ou
administrativas, de acordo com a legislação de proteção de dados, fornecendo informações
relevantes disponíveis e/ou qualquer outra assistência para documentar e eliminar a causa e os
riscos impostos por violações de segurança.

10.8. Se porventura ocorrer qualquer incidente de acessos não autorizados aos dados pessoais,
situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma
de tratamento inadequado ou ilícito, a WMW fica obrigada a notificar o(a) CLIENTE, em até 5
(cinco) dias úteis, certificando-se do recebimento, com, no mínimo, as seguintes disposições:

a) A descrição da natureza dos dados pessoais afetados;

b) As informações sobre os titulares envolvidos;

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c) A indicação das medidas técnicas e de segurança utilizadas para a proteção dos dados,
observados os segredos comercial e industrial;
d) Os riscos relacionados ao incidente;
e) Os motivos da demora, no caso de a comunicação não ter sido imediata; e
f) As medidas que foram ou que serão adotadas para reverter ou mitigar os efeitos do
prejuízo.

10.9. A WMW poderá subcontratar terceiros para o exercício de qualquer atividade de tratamento
de dados pessoais decorrentes do aqui disposto, desde que estritamente necessário para a
execução do objeto contratual.

10.10. No mesmo sentido do item anterior, a WMW poderá realizar a transferência internacional
dos dados pessoais tratados em questão, desde que estritamente necessários para a execução
do objeto contratual.

10.11. Caso qualquer item presente na cláusula de proteção de dados pessoais seja julgada
inválida, nula ou inaplicável, as demais continuarão a vigorar para as partes como se tal fato não
tivesse ocorrido.

11. Regras de relacionamento

11.1. As condições expressas neste documento são válidas por 30 dias a partir da data de
emissão desta proposta;

11.2. As despesas com viagens dos consultores da WMW, como deslocamento aéreo ou
terrestre, alimentação, hospedagem, entre outras, caso ocorra visita presencial, são de
responsabilidade do(a) CLIENTE.

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11.3. O não pagamento nos prazos estipulados implica na cobrança de multa de 2% e juros de
mora de 1% ao mês, mais correção monetária, além dos honorários advocatícios no patamar de
10% (dez por cento) sobre o valor total do débito se a cobrança for extrajudicial ou 20% (vinte por
cento) se a cobrança se der pela via judicial.

11.4. Com relação ao reajuste dos valores presentes no contrato seguem as seguintes regras:

a) Os valores referentes a assistência técnica, hora técnica e novas licenças, serão

reajustados, anualmente, tendo como base a data da assinatura do contrato,
acatando a variação do IGPM (Índice Geral de Preços), calculado pela Fundação
Getúlio Vargas, ou outro índice que o substitua no caso de sua extinção;

b) Caso o IGPM tenha variação negativa no período, os valores não serão

modificados.

11.5. Caso o(a) CLIENTE queira cancelar os serviços da WMW, deverá avisar com 60 (sessenta)
dias de antecedência, ficando ambas as partes, vinculadas ao cumprimento de suas respectivas
obrigações no referido período.

11.6. Todos os valores citados nesta proposta já estão com impostos inclusos.

12. Regras específicas desta Proposta

Não existem regras específicas para este projeto

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13. Aceite da proposta

Nome Fantasia: CLIENTE

Contato: NOME

Razão Social:

CNPJ:

Endereço:

Data do Contrato: XX/XX/XXXX

Autorizo proceder para a execução dos serviços descritos nesta proposta afirmando que li e
concordo com os Termos e valores nela contidos.

De acordo – Tubarão, terça-feira, 24 de janeiro de 2023

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NOME - CLIENTE

TESTEMUNHAS:

Nome: Nome:
CPF: CPF:

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14. Aceite WMW

Estamos prontos para lhe servir com a plataforma WMW Vendas Premium e levá-los a uma
experiência positiva gerando grande expectativa de ganho.

Nome Fantasia: WMW

Contato Administrativo Financeiro: Melissa Martins - Fone : 48 30527373

Razão Social: W Sistemas e Tecnologia LTDA;

CNPJ: Social: 36.571.018/0001-90

Endereço: Édino de Oliveira, 124, Oficinas, Tubarão, SC, CEP 88702-244.

A WMW declara que as empresas WMW ASSESSORIA registrada no CNPJ 11.680.773/0001-82 e IE: 2560645-12,
WMW SP ASSESSORIA, registrada no CNPJ 24.294.487/0001-20 e IE:140579302118 e WMW SYSTEMS registrada
no CNPJ 01953572-0001-58 e IE: 253.508.169 , são empresas homologadas por ela e podem ser as prestadoras de
serviços e neste caso, procederão com faturamento por um desses CNPJs.

De acordo – Tubarão, terça-feira, 24 de janeiro de 2023

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WMW

TESTEMUNHAS:

Nome: Nome:
CPF: CPF:

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