SUMÁRIO

O que é o engajamento? .......................................4

Constância .............................................................6
Persona ...................................................................8
Como definir sua persona? ..................................9
Casa arrumada .....................................................12
-Foto de perfil: ......................................................13
-Títulos: ..................................................................15
-Bio: ........................................................................15
-Destaques: ...........................................................17
-Feed:.....................................................................18
Constância (Padronizada) .................................20
Métricas do Instagram .......................................22
Interaja e Solicite Interação/Reciprocidade....24
Conexão ................................................................31
Erros que prejudicam seu engajamento..........35
-Compra de seguidores: .....................................36
-Ficar sem postar: ................................................37
-Postar sem estratégia: .......................................39
-Não responder direct: ........................................39
-Apagar conteúdo: ...............................................40

-Passo a passo para você aumentar seu

engajamento ........................................................42
Conclusão ............................................................43
 O que é o engajamento?

Sem saber isso, você não irá conseguir

identificar no que você deve melhorar.

O engajamento está diretamente ligado à

identificação das pessoas com o seu
conteúdo, independente do formato, pois elas
tem um interesse no que você oferece.

De maneira direta, o engajamento é a

participação do seu público nas suas
publicações, sendo verificado na sua
quantidade de curtidas, salvamentos,
compartilhamentos, comentários,
visualizações nos stories, acompanhamentos
nas lives, e nas reações dentro dos stories.

4
Se esses resultados são muito baixos, o
algoritmo entende que seu conteúdo não é
relevante, pois nem quem te segue engaja,
sendo assim ele não acha necessários
entregar para mais pessoas.

Para que coisas assim não aconteçam, você

precisa se atentar a tudo que faz o algoritmo
querer te ajudar, e em que ele acaba te
prejudicando. Vou falar sobre todos eles.

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 Constância
O jogo agora é de retenção, e o Instagram
entendendo que isso faz com ele tenha mais
locação de mídia, ou seja, mais pessoas para
entregar conteúdo e com isso mais anúncios.

Então tudo que ajuda a entreter o usuário,

terá mais chances de ter sucesso.

Onde a contância entra nisso, Pedro?

Todo conteúdo que você posta, tem suas

métricas analisadas pelo algoritmo.

Entre essas métricas, temos o "tempo de

retenção" que é o tempo que as pessoas
ficam em seus posts.

Quando mais conteúdo você posta, mais

tempo de reteção você apresenta para o
Instagram.

6
Quanto maior é esse resultado, mais rápido o
Instagram considera que seu perfil tem
potencial para reter o público, a partir desse
pressuposto, o algoritmo começa a te
entregar mais, mas não só para boa parte do
seu público, para quem não te segue também.

Algoritmo Você

Mas não se engane achando que ele é seu

amiguinho, isso é uma parceria. Ele aproveita
que você retém atenção, e usa seus
contéudos para vender anúncios.

Se você para de postar, ou se você não

estiver retendo tanto atenção do público,
essas entrega diminui.

7
 Persona

Sem uma persona bem definida, é impossível

você ter um bom engajamento. As pessoas
interagem muito comigo porque eu só entrego
conteúdo que lhes interessam, eu sei qual o
conteúdo que irá ajuda-las. Se do nada eu
começasse a falar sobre plantas, ninguém do
meu perfil iria se identificar com meus posts,
porque aquele conteúdo não agregaria valor
para aquelas pessoas.

8
 Como definir sua persona?

Descubra quais são as dores, desejos e

dúvidas.

Sua persona é a pessoa ideal dentro do seu

publico alvo, são as pessoas que precisam do
que você vai oferecer.

Para descobrir uma persona, é preciso uma

série de pesquisas, com perguntas
estratégicas.

Quais são as pessoas que comprariam o seu

produto?
Qual seu gênero?
Qual a idade?
Qual a formação?
Quais os interesses em comum?
Quais são suas principais dificuldades?
Quais são seus principais desafios?

9
Quais são seus maiores desejos?
Qual o seu nível de escolaridade?
Qual sua renda média mensal?
Qual seu maior sonho?

Se você sabe responder todas essas

perguntas, você consegue saber quem é sua
persona, e com isso você descobre que tipo
de conteúdo você deve criar.

E se você sabe quem é sua persona, mas não

sabe responder todas essas perguntas, isso
pode fazer com que você crie conteúdo
errado em algum momento, e se você persistir
no erro, o seu engajamento pode diminuir por
causa disso.

10
Uma sugestão que dou para meus alunos
quando eles enfrentam dificuldade em
encontrar sua persona, é fazê-los imaginarem
o tempo em que estavam começando, ou seja,
tentar responder às perguntas como se
fossem sua persona.

Apesar de eu não indicar o uso dessa técnica

a longo prazo, ela pode te dar uma orientação
inicial para que você consiga chegar o mais
próximo possível da definição da sua persona.

Um detalhe muito importante é que, muito

provavelmente, sua persona vá se
modificando ao longo do tempo.

Grandes criadores de conteúdo fazem essa

pesquisa a cada seis meses, para se
certificarem de que sua persona ainda é a
mesma, ou se é necessário atualizá-la.

11
 Casa arrumada

Entenda, caso sua "casa não estiver

arrumada" você pode atrair as pessoas
erradas para dentro do seu perfil. Uma "casa
bagunçada" e sem estratégia não consegue
filtrar as pessoas que chegam.

Essa clareza de informações é fundamental

para seu engajamento, uma vez que, as
pessoas "erradas" não vão interagir bem com
seu conteúdo, pois quando elas te seguiram
não entenderam, de fato, o que você iria
oferecer e, depois de estarem dentro do seu
perfil, é quase impossível identificá-las.

Sendo assim, quando elas não deixam de te

seguir, acabam passando a mensagem para o
Instagram que seu conteúdo não é relevante
e, quanto mais pessoas fazem isso, menos o
algoritmo entrega seu conteúdo.

12
Para garantir uma casa arrumada é preciso
focar nos 5 pontos descritos a seguir.

Foto de Perfil:
É o primeiro elemento que as pessoas olham
quando entram no seu perfil. Por isso, é
importante você passar bastante confiança,
clareza e profissionalismo. Procure fazer uma
seção fotográfica, será um dos seus melhores
investimentos.

-Tire fotos bem posicionadas e próximas do

seu rosto.

-Use cor no fundo da sua foto, isso tornará ela

muito mais atraente, principalmente nos
stories, onde ela estará ao lado de várias
outras "bolinhas" que representam outros
perfis, até mesmo de concorrentes.

Evite ficar trocando a foto de perfil.

13
Testes revelaram que apagar a foto pode
diminuir a entraga dos seus stories.

Para comprovar esse fato, fiquei um mês

trocando a foto do meu perfil uma vez por
semana. No final do mês percebi que minhas
vizualizações haviam caído 25%.

As pessoas se acostumam com sua

identidade, principalmente sua foto. Busque
escolher sempre a que você mais se identifica
e evite ficar fazendo alterações.

14
Título:
Use sempre seu nome e ao lado dele o seu
nicho, assim, quando uma pessoa pesquisar
por você, ela consegue encontrar mesmo se
não digitar seu nome.

Bio:
A Bio é um dos elementos mais importantes,
pois ela funcionará como um filtro para que as
pessoas certas venham para seu perfil e, além
disso, afastará as pessoas que poderiam
prejudicar seu engajamento. Por isso, quanto
mais clara ela for, melhor será seu
engajamento dia após dia com a chegada de
novos seguidores.

15
Existem 3 fatores que não podem faltar na sua
bio:

-Frase de impacto: Mostrando em que você

pode ajudar. Deve ser bem direcionada para o
seu nicho.

-Símbolo de autoridade: Quantos anos de

carreira, quantidade de alunos, quantidade de
vendas, resultados alcançados,
especialidades e por aí vai.

-CTA: "Call to action", que significa "chamada

para ação", são os links disponíveis na Bio que
direcionam as pessoas para páginas ou
conteúdos estratégicos.

16
Destaques:
Tudo o que você cria nos stories pode ser
fixado nos destaques do Instagram. A ideia é
fazer com que os stories que você considera
importantes, durem mais que 24 horas no seu
perfil e fiquem disponíveis para que seus
seguidores os vejam sempre que quiserem.

Existem três destaques estratégicos que não

podem faltar:

-Destaque um falando quem é você e como

tudo começou.

17
-Destaque um detalhando seus serviços e
direcionando o público.

-Destaque um mostrando Feedbacks e Provas

sociais.

Feed:
O feed do Instagram é onde você tem
reunidas todas as publicações do seu perfil.

18
É lá que está estampado sua identidade visual
e é por ele que você apresenta ao seguidor
seu "cartão de visita".

Deixá-lo coerente e com sua paleta de cores

notável é extremamente importante para que
o público se encante, sinta-se bem à vontade
e tenha conexão com você.

É exatamente no feed que você mostra que

entrega o que promete na sua bio.

19
 Contância (Padronizada)
Não basta ser constânte, você precisa ser
coerente.

Muitas pessoas, por várias incertezas,

oscilam muito dentro do Instagram, tornando
muito difícil a indentificação do seu padrão de
conteúdo.

Isso dificulta muito para o algoritmo conectar

o seu conteúdo às pessoas certas; àquelas
com maior probabilidade de engajar.

Quanto mais confuso você está, mais confuso

o algoritmo fica e, por consequência, mais seu
engajamento cai.

Desenho ilustrativo

20
 Contúdo Contúdo
Padronizado e sem Padrão e
Coerente Incoerente

Algoritmo
Algoritmo

?
Público Público Público
Certo Errado Certo

Quando você não tem um padrão e não é

coerente o algoritmo erra na hora de entregar
e, quando ele percebe que está errado, a
entrega diminui.

Por isso, pessoas que erraram muito no

passado têm dificuldade de converter o mau
engajamento, pois se torna mais difícil
redirecionar o algoritmo.

21
 Métricas do Instagram

Um fator que desacelera o crescimento de um

perfil é não saber interpretar as métricas
(insights) fornecidas pelo Instagram.

O Instagram conversa com você o tempo todo

através dos Insights, tudo o que você posta
está sendo monitorado e as informações
geradas são consideradas um diamante.

Sabendo observar todas essas informações

você sentirá o Instagram como sendo uma
pessoa conversando com você todos os dias.

22
Quando estou observando meus Insigts,
consigo imaginar o Instagram falando comigo:

-Pedro, seu Reels viralizou! Olhe o que você

fez nele, pois deu resultado. Já analisou que
capa você usou dessa vez? O que teve de
diferente nesse Reels? O que você colocou
na legenda? Usou Hashtags?

-Pedro, esse post que você fez teve mais

salvamentos. O que você fez de diferente?
Foi um carrossel? Usou alguma legenda?
Usou hashtags? Fez uma capa diferente?

Caso você não acompanhe as métricas,

jamais saberá o que deve repetir e o que não
deve repetir.

E saiba, repetir estilos de conteúdos que

deram resultado, aumenta seu engajamento.

23
 Interaja e Solicite
Interação/Reciprocidade

Você está com um mau engajamento mas não

interage com seus seguidores?

Um dos princípios mais usados no mundo do

marketing é a "Regra da Reciprocidade".

A regra diz que devemos tentar retribuir, na

mesma moeda, o que outras pessoas nos
concederam.

24
A entrega do seu conteúdo para o seu público
está relacionada ao quanto o algoritmo
entende que vocês são próximos e a única
forma de ele entender isso é analisando o
quanto eles interagem com suas postagens e
o quanto você também interage com eles.

Eu respondo 90% dos comentários que eu

recebo em meus posts e 95% das mensagens
que recebo em meu direct e nos stories.

Quanto mais pessoas eu respondo, mais

pessoas o Instagram entende que são
próximas a mim, e quanto maior é esse
público que eu interajo, mais abrangente é a
entrega de tudo que eu publico.

Mas para receber muitas interações eu

sempre uso CTA’s (chamadas para ação) em
todos os formatos do meu perfil.

25
Stories: Interação ativa

Sempre uso enquetes, ferramentas de

interação e sempre peço a opinião dos meus
seguidores.

As pessoas gostam de opinar, por isso,

sempre faço perguntas que estimulam elas a
responderem.

26
Quando alguém me envia uma mensagem
agradecendo ou com alguma dúvida, eu
respondo e ainda reposto a pergunta nos
stories, para que as outras pessoas, além de
serem beneficiadas com a minha resposta,
ainda recebem um prova social que eu vejo e
respondo as pessoas; isso as estimula a me
enviarem mensagem também.

A “prova social” é um dos princípios mais

fortes do marketing, somos atraídos
inconscientemente por esse princípio.

Feed e Reels: No feed e no Reels uso CTA´s

diferentes, crio muitos conteúdos que geram
salvamentos. Exemplos: no final do carrossel
(carrossel são posts com mais de uma
imagem), no final dos Reels e nas legendas,
eu peço para salvarem o conteúdo.

Por quê?

27
Depois de fazer dezenas de testes, observei
que, entre salvamento, compartilhamento,
comentários e curtidas, os salvamentos têm
um peso maior.

Quanto maior era o número de salvamentos

em meus posts, maior era seu alcance e maior
era a frequência da sua entrega no "explorar".

Outro detalhe importante é que se você não

pede para seus seguidores fazerem eles não
vão adivinhar que precisam fazer, e como
tudo na internet é muito rápido, eles também
podem acabar esquecendo de salvar, curtir...

Por isso, é importante você os lembrar

sempre.

Em uma live, o Tiago Brunet afirmou que

recebia poucos comentários em seus posts,
até descobrir que não usava CTA’s (chamada
para ação) nas suas legendas.

28
Corrigindo isso, seus comentários
aumentaram significativamente.

Um dos melhores exemplos para você usar a

regra da reciprocidade é visitar 10 perfis de
seguidores por dia, que te acompanham,
escolher 3 ou 4 perfis que mais te encantaram
e interagir no melhor stories e no melhor post.

Esse carinho e atenção com seu seguidor

pode triplicar seu engajamento a longo prazo,
pois, essa ação acende o desejo deles de
quererem retribuir, e quanto mais pessoas
com esse desejo existirem no seu perfil, mais
engajamento você terá.

29
O mesmo acontece quando você entrega
muito conteúdo gratuito e de valor com
frequência.

É isso que faço no meu perfil.

Entrego tanta informação útil e verdadeira que

as pessoas se sentem gratas, e acendem o
desejo de querer retribuir a mim de alguma
forma.

Na maioria das vezes, elas retribuem com

interações ativas e eu retribuo de volta.

O velho "É dando que se recebe"... e se

recebe de novo.

30
 Conexão
Falar de engajamento e não falar de conexão
e símbolos ligados a sua identidade visual é o
mesmo que falar de dieta sem falar de
alimentação.

As pessoas gostam de se sentir importantes;

deixar que elas expressem suas opiniões é
uma grande forma de mostrar para essas
pessoas que as opiniões delas importam.

Saiba deixar seu perfil mais humano e menos

algoritmo.

Para conseguir ter uma boa conexão você

precisa sincronizar sua história, seus símbolos
e sua linguagem.

A história, para mim, é a principal ferramenta

para gerar conexão. Conseguir fazer as
pessoas imaginarem e sentirem, através das

31
suas palavras, sua comunicação e suas ideias,
tem um peso enorme nos seus resultados.

É a arte de conectar os fatos e conduzir a

audiência ao lugar desejado.

Uma boa história pega a pessoa com um

problema e conduz ela até uma solução.

O ser humano se move pela curiosidade,

então, sempre tenha nas suas histórias um
começo, um meio e um fim.

Já os símbolos estão ligados diretamente à

parte visual. Cores, fontes, roupas,
acessórios, sua logo etc.

A sincronização desses elementos criam sua

identidade visual, que é fundamental para
que você consiga definir a personalidade e a
ideia que você quer passar.

32
Por exemplo, se você tem um amigo que
gosta muito de uma determinada cantora, por
exemplo, toda vez que você escuta as
músicas dessa cantora, você se lembra do
seu amigo.

É isso que precisa acontecer com seus

seguidores. Toda vez que seu público ver algo
relacionado ao seu perfil, relacionado a você,
ou até mesmo a cor que você mais usa, essas
pessoas vão se lembrar de você.

A identidade visual é muito importante para as

pessoas sentirem confiança quando entrarem
no seu perfil.

E a sua linguagem também deve estar

alinhada com tudo isso.

A linguagem é uma outra excelente estratégia

para se aproximar do seu público.

33
Não é à toa que os grandes players
desenvolvem bordões e até mesmo apelidos
para gerarem uma sensação de proximidade.

A linguagem, quando bem usada, irá conectar

você diretamente com o público, aumentando
a sensação dele de fazer parte de uma
comunidade.

34
 Erros que prejudicam seu
egajamento

Sim, o mau engajamento em alguns casos

pode estar relacionado a erros que você já
cometeu. O algoritmo do Instagram não
permite esses erros.

Vou citar os mais importantes:

35
Comprar seguidores:

Muitas pessoas compram seguidores achando

que a quantidade vai pesar na sua
credibilidade. Mas, essa ação pode destruir
seu perfil de uma maneira irreversível.

O Instagram tenta, o tempo todo, descobrir

qual é sua persona. Se existir pessoas erradas
no seu perfil, ele não consegue encontrar uma
conformidade.

Na incerteza, ele barra a entrega do seu

conteúdo, isso significa que ele não irá exibir
seu conteúdo para novas pessoas e, com isso,
você não irá conseguir crescer.

Uso errado de hashtags:

As hashtags podem te trazer muitos

benefícios, se elas forem bem utilizadas.

36
Hashtags são campos clicáveis. Isso significa
que, as pessoas podem clicar, ir para outros
lugares e nunca mais voltar.

Usar também hashtags que não tem ligação

com seu conteúdo pode atrair um grande
número de pessoas erradas, as quais podem
acabar te seguindo, mas não interagindo com
os conteúdos que você posta, dando sinais
para o Instagram que seu contéudo é
irrelevante.

Ficar sem postar:

Independente do seu tamanho, existem

pessoas que querem ver tudo que você
postar, essas pessoas são sua audiência mais
importante.

Se você ficar sem postar, essa audiência vai

esfriar e, com isso, se seu engajamento já
estiver ruim, ele pode piorar ainda mais.

37
Baseado em algumas análises e feedbacks
que tive, observei que perfis viralizados com
mais de 10 mil seguidores, após dar algumas
pausas nas publicações do FEED, na maioria
das vezes, essa ação aumentava a entrega
do conteúdo deles.

Uma ação feita pelo próprio algoritmo.

Porém, essa pausa é feita somente no FEED.

Normalmente, os perfis que fazem isso,
parmanecem constantes nos stories.

Essa ação repetida ou sendo feita com

intervalos longos, pode fazer o perfil perder a
aceleração do crescimento e, perfis que
nunca pararam de gerar conteúdo,
permanecem em crescimento constante.

Então, de forma alguma passe muito tempo

sem postar.

38
Postar sem estratégia:

Entre 90% à 100% do seu conteúdo precisa

ser estratégico. Ou seja, ele precisa ser criado
de maneira intencional, gerando conexão.

Não adianta você postar todos os dias, mas

sem estratégia.

Saiba analisar perfis concorrentes que já

estão tendo bons resultados.

Essa observação irá te ajudar a entender

quais assuntos despertam mais interesse do
público semelhante ao seu.

Assim, você cria conteúdos mais certeiros.

Não responder direct:

Bom, eu já te disse o quanto é valioso para

você responder seus seguidores, mas existe
também o outro lado da moeda.
39
É preciso saber como responder. Quanto mais
informações você liberar pelo direct, mais
essas pessoas sentirão que que você já está
entregando tudo de graça, então não irá
precisar comprar de você.

Saiba responder as pessoas de uma forma

que você ajuda, mas não libera todo seu
conhecimento.

Apagar conteúdo:

Muitas pessoas tem dificuldade e não aceitam

errar. Sendo assim, apagam tudo que elas
postam sempre quando identificam um erro.

Essa ação, de forma demasiada, pode ser

interpretada pelo algoritmo como algo
incoerente.

Depois de mais de 3 anos criando conteúdo,

percebi que sempre que eu apagava um post

40
ou editava uma legenda que já havia sido
publicada, essa ação dimunuia a entrega dos
meus conteúdos.

Essa diminuição na entrega pode afetar seu

engajamento.

Evite sempre fazer correções de contéudos

que já foram publicados.

41
 Passo a passo para você
aumentar seu engajamento
1. Defina sua persona;
2. Deixe sua casa arrumada;
3. Planeje sua linha editorial (bons conteúdos
para as pessoas certas);
4. Fique constante por um bom período.
Lembre-se; o instagram gosta de padrões
(um conteúdo por dia no mesmo horário, e
nove stories ou mais por dia);
5. Utilize CTA's em todos os seus formatos;
6. Estimule a interação dos seus seguidores
principalmente com as ferramentas de
interação dos stories;
7. Interaja com seus seguidores no seu perfil
e no perfil deles;
8. Evite excluir ou editar posts;
9. Use os formatos que mais dão resultado
(reels ou carrossel);
10. Faça parcerias para trocar informações e
interações.

42
 Conclusão
Para que você consiga ter um bom
engajamento, é preciso que exista coerência
em tudo que você produz dentro do
Instagram.

Não basta sair produzindo conteúdo todos os

dias, tem que ser estratégico.

Por exemplo, eu falo de Instagram no Feed, no

Reels, nos Stories. Se não fosse assim, eu iria
atrair muitas pessoas com interesses
distintos, e isso se tronaria um problema.

O Instagram gosta de padrões porque, dessa

forma, fica mais fácil para ele identificar qual
grupo de pessoas gostam do seu conteúdo.

Assim que ele consegue te definir, você

viraliza.

43
Foi o que aconteceu comigo.

Viralizei o conteúdo certo, com apenas um

mês criando conteúdo. De 57 seguidores, eu
fui para 10 mil em 3 meses de viralização!

Mais de 50% das pessoas que iniciam no

Instagram, não conseguem permanecer
constantes e fazer o simples bem feito.

Simples, bem feito e rigorosamente constânte.

Lembre-se:

Você pode fazer um ótimo produdo, mas

precisa convencer as pessoas de que o que
está vendendo é melhor ainda.
-Steve Jobs

44
OBRIGADO!

45