INDICADOR EXTERNO DA QUALIDADE

Mês Dezembro 2/16/2023

Setor com mais impacto na produção

Total
8 de RNC por setor
9
8
8
7
7
6
6
5
5
4 3 3
4
3 2
3
2 2
1 0 0 1
0 0
COMER. ENG. PCP PROD. TRANSP. CLIENTE COMER. ENG. PCP PROD. TRANSP. CLIENTE

Qtde. RNC's por mês Setores Jan

Jan
Fev Fev
Mar Mar
4 1
1 Abr 0 Abr
Mai Mai
3 Jun
Jun
Jul Jul
16 Ago Ago
10 2 Set
Set
Out Out
Nov Nov
Dez Dez

Total RNC no ano 31 Média RNC no ano 1

 Mês 09/22
1 3098 MultDrive
2 4602 Tecal
3 4146 Encaixe Perfil

4 4146 Encaixe perfil

Mês 10/22
1 1302/1303 AUT Pro

Mês 11/22
1 4379 EA Industrial

2 4421 FRANDOR

3 4517 CSW

4 o Sempre Sistemas
5 4253 Install
6 4517 CSW

7 4656 Overdrill

8 4253 Install
9 4739 Frandor

10 4738 Frandor

Mês 12/22
1 4927 WAJ
2 4835 Casa do Painel

3 4981 Waldesa

4 4835 Casa do Painél

5 4247 WAJ

6 4710 Apolo S.E

7 4845 AIR Frosty

8 5133 FARIA INDUSTRIA
9 3693 AUTOPRO
 Mês 09/22
Fator K do projeto foi cotado errado fazendo as caixas de inox ficarem maior que a flange
Flanges projetadas erroneamente, causando uma não conformidade no cliente
Caixas com falha na pintura em alguns pontos, excesso de tinta em outros pontos

Tampas traseira foram soldadas com o programa errado na solda ponto, causando derretimento da chapa

Mês 10/22
Caixa tombou durante transporte, causando diversas avarias

Mês 11/22
Painéis fabricados conforme Romaneio, porem o projeto faltava porta interna
Tivemos uma reclamação do cliente por falta do envio do KIT SMKI000102, ao conversar com a Engenharia nos
alegou que as peças constam na lista do cliente mais não na pasta de desenho.
Foi incluído no Planner pelo comercial, um pedido de gabinete faltando laterais, e no mesmo romaneio foi
incluído laterais com tamanhos e cor divergente do especificado.
Falta de furação nas colunas
Furação para fixação das laterais deslocadas ( erro de projeto)
Falta de informação no romaneio

Erro ao redigir o Romaneio pois o Cliente solicitou portas bipartidas, foi confeccionadas em portas única

Peças para acoplar não bateu a furação

Falta de informação na OP, com quantidades e códigos dos kit's
Furação para fixação da cantoneira foi projetada maior que o especificado Especificado: 4,2mm
Confeccionado: 5,2mm

Mês 12/22
Falta de desenho de dobra
Falta de cota para dobra

Porta referente ao desenho PTCPM23080.01 veio com lado invertido, por falta de informação no desenho

porta foi confeccionada de acordo desenho, porém o desenho estava errado. Após correção da engenharia, foi
confeccionada novamente, só que a furação do fecho escamoteavel estava de ponta cabeça.
 Gabinete foi confeccionado erroneamente, devido projeto estar errado, a base, placa de montagem e o teto
ficou menor do que o especificado.
Caixas foram confeccionadas de acordo projeto, com apenas 4 pinos de fixação para placa, e a placa veio com
6 furações.
Desenho da porta errado, não condiz com o desenho da lista. PTCLP-21030-VMOM
Falta de informação na OP, sem código de peça e sem quantidade.
Caixa foi com fecho divergente do especificado no romaneio foi solicitado fecho com trava para cadeado e foi fe
Engenharia
Engenharia
Produção

Produção

Transporte

Engenharia

Engenharia

Comercial

Engenharia
Engenharia
PCP

Comercial

Engenharia
Engenharia

Engenharia

Engenharia
Engenharia

Engenharia

Engenharia
Engenharia
PCP
Produção
Mês 09/22
1 3098 MultDrive
2 4602 Tecal
3 4146 Encaixe Perfil

4 4146 Encaixe perfil

Mês 10/22
5 1302/1303 AUT Pro

Mês 11/22
6 4379 EA Industrial

7 4421 FRANDOR

8 4517 CSW

9 4647 Sempre Sistemas

10 4253 Install
11 4517 CSW

12 4656 Overdrill

13 4253 Install
14 4739 Frandor

15 4738 Frandor

Mês 12/22
16 4927 WAJ
17 4835 Casa do Painel

18 4981 Waldesa

19 4835 Casa do Painél

20 4247 WAJ

21 4710 Apolo S.E

22 4845 AIR Frosty

23 5133 FARIA INDUSTRIA
24 3693 AUTOPRO
25 5173 Casa do Painel
26 4517 CSW

27 4797 CSW

28 4878 CONTRIC MODENA

29 4878 CONTRIC MODENA

30 5076 Frandor

31 4899 Sempre sistemas

 Fator K do projeto foi cotado errado fazendo as caixas de inox ficarem maior que a flange
Flanges projetadas erroneamente, causando uma não conformidade no cliente
Caixas com falha na pintura em alguns pontos, excesso de tinta em outros pontos

Tampas traseira foram soldadas com o programa errado na solda ponto, causando derretimento da chapa

Mês 10/22
Caixa tombou durante transporte, causando diversas avarias

Mês 11/22
Painéis fabricados conforme Romaneio, porem o projeto faltava porta interna
Tivemos uma reclamação do cliente por falta do envio do KIT SMKI000102, ao conversar com a Engenharia nos
alegou que as peças constam na lista do cliente mais não na pasta de desenho.
Foi incluído no Planner pelo comercial, um pedido de gabinete faltando laterais, e no mesmo romaneio foi
incluído laterais com tamanhos e cor divergente do especificado.
Falta de furação nas colunas
Furação para fixação das laterais deslocadas ( erro de projeto)
Falta de informação no romaneio

Erro ao redigir o Romaneio pois o Cliente solicitou portas bipartidas, foi confeccionadas em portas única

Peças para acoplar não bateu a furação

Falta de informação na OP, com quantidades e códigos dos kit's
Furação para fixação da cantoneira foi projetada maior que o especificado Especificado: 4,2mm
Confeccionado: 5,2mm

Mês 12/22
Falta de desenho de dobra
Falta de cota para dobra

Porta referente ao desenho PTCPM23080.01 veio com lado invertido, por falta de informação no desenho

porta foi confeccionada de acordo desenho, porém o desenho estava errado. Após correção da engenharia, foi
confeccionada novamente, só que a furação do fecho escamoteavel estava de ponta cabeça.

Gabinete foi confeccionado erroneamente, devido projeto estar errado, a base, placa de montagem e o teto
ficou menor do que o especificado.
Caixas foram confeccionadas de acordo projeto, com apenas 4 pinos de fixação para placa, e a placa veio com
6 furações.
Desenho da porta errado, não condiz com o desenho da lista. PTCLP-21030-VMOM
Falta de informação na OP, sem código de peça e sem quantidade.
Caixa foi com fecho divergente do especificado no romaneio foi solicitado fecho com trava para cadeado e foi fe
Falta de cota no desenho
 Romaneio lançado divergente do pedido de compra, no pedido do cliente foi solicitado gabinete
2000x800x600, na cor RAL 7035, onde foi colocado a quantidade de apenas 1 lateral e não um conjunto, e a
lateral implantada no romaneio estava com o dimensional e cor divergente do gabinete, com a medida de
800x600 na cor RAL 7032.
Foi lançado romaneio novamente com o dimensional divergente do especificado, 2000x600
Falta de informação na lista de desenho ( Falda do reforço, atualizar e subir desenho da porta PTCIS-3030.12-
CTC, atualizar desenho de solda e descrição da porta 1000x600 PTII-3030.16.00).
Corpo da caixa foi dobrado com 5 mm maior.
Falta desenho de montagem

Suporte de fixação da placa de identificação da porta foi soldado errado

Engenharia
Engenharia
Produção

Produção

Transporte

Engenharia

Engenharia

Comercial

Engenharia
Engenharia
PCP

Comercial

Engenharia
PCP

Engenharia

Engenharia
Engenharia

Engenharia

Engenharia

Engenharia

Engenharia
PCP
Produção
Engenharia
 Comercial

Comercial

Engenharia/PCP

Produção
PCP

Produção
 RNC Clientes
Codigo Mês COMER. ENG. PCP PROD. TRANSP. CLIENTE
Aqui são os nomes
1 Jan 0 dos clientes
2 Fev 0 0 0 0 0 0 0
3 Mar 0 0 0 0 0 0 0
4 Abr 0 0 0 0 0 0 0
5 Mai 0 0 0 0 0 0 0
6 Jun 0 0 0 0 0 0 0
7 Jul 0 0 0 0 0 0 0
8 Ago 0 0 0 0 0 0 0
9 Set 0 2 0 2 0 0 4
10 Out 0 0 0 0 1 0 1
11 Nov 2 6 2 0 0 0 10
12 Dez 0 8 3 3 0 2 16
2 16 5 5 1 2 31

Alimentar os dados somente nas

células de cor azul
Aqui são os nomes
dos clientes
 PPM Clientes
Codigo Mês COMER. ENG. PCP PROD. TRANSP. CLIENTE
Aqui são os nomes
1 Jan 0 0 0 0 0 0 0 dos clientes
2 Fev 0 0 0 0 0 0 0
3 Mar 0 0 0 0 0 0 0
4 Abr 0 0 0 0 0 0 0
5 Mai 0 0 0 0 0 0 0
6 Jun 0 0 0 0 0 0 0
7 Jul 0 0 0 0 0 0 0
8 Ago 0 0 0 0 0 0 0
9 Set 0 2 0 2 0 0 1
10 Out 0 0 0 0 1 0 0
11 Nov 2 7 1 0 0 0 2
12 Dez 0 8 3 2 0 2 3
0 1 0 0 0 0 1

Alimentar os dados somente nas

células de cor azul
Aqui são os nomes
dos clientes