preparando você para o futuro!

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
CARGA HORÁRIA: 120 H

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Aula 01 - Apresentação do Curso Assistente Administrativo Aula 32 - Condições Gerais de Arquivo
Aula 02 - A Importância da Função do Assistente Administrativo Aula 33 - Planejamento e Localização
Aula 03 - Planejamento
Aula 04 - Organização
Aula 34 - Responsabilidades WINDOWS 10
Aula 35 - Protocolo
Aula 05 - Controle Aula 36 - Recebimento
Aula 06 - Direção Aula 37 - Método de Arquivamento
Aula 07 - Atividade que realiza Aula 38 - Controle de Empréstimos
Aula 08 - Porte Aula 39 - Documentos Eletrônicos
Aula 09 - Tributação
Aula 10 - Organização Jurídica
Aula 40 - Follow-up
Aula 41 - Agenda de Reuniões WORD 2016
Aula 11 - Objetivos e Estrutura de Capital Aula 42 - O que é Empreendedorismo
Aula 12 - Departamentalização Aula 43 - Quais as etapas para Empreender
Aula 13 - O que é o Departamento Financeiro Aula 44 - Como Intraempreender
Aula 14 - Funções do Departamento Financeiro Aula 45 - Ergonomia (carga física, trabalho em turnos, NR17)
Aula 15 - Responsabilidades do Departamento Financeiro Aula 46 - Higiene no ambiente de trabalho
Aula 16 - O que é o Departamento de Compras
Aula 17 - Funções do Departamento de Compras
Aula 47 - Prevenção e Combate a incêndio
Aula 48 - Procedimentos em situações de emergência
POWER POINT 2016
Aula 18 - Responsabilidades do Departamento de Compras Aula 49 - Princípios da NR-32
Aula 19 - O que é o Departamento de Vendas Aula 50 - O que é Call Center
Aula 20 - Funções do Departamento de Vendas Aula 51 - Telemarketing Ativo como Vendas
Aula 21 - Responsabilidades do Departamento de Vendas Aula 52 - Telemarketing Ativo como Cobrança
Aula 22 - O que é o Departamento de Marketing Aula 53 - Pesquisa de Mercado e de Opinião via Telemarketing
Aula 23 - Funções do Departamento de Marketing
Aula 24 - Responsabilidade do Departamento de Marketing
Aula 54 - Telemarketing Receptivo EXCEL 2016
Aula 55 - A importância dos SACs
Aula 25 - O que é o Departamento de Logistica e Produção Aula 56 - Vendas no telemarketing receptivo
Aula 26 - Funções do Departamento de Logística e Produção Aula 57 - Suporte e assistência técnica
Aula 27 - Responsabilidade do Departamento de Logística e Produção Aula 58 - Voz, linguagem e o Script
Aula 28 - O que é o Departamento de Recursos Humanos Aula 59 - Técnicas de Abordagem - Preparação
Aula 29 - Funções do Departamento de Recursos Humanos
Aula 30 - Responsabilidade do Departamento de Recursos Humanos
Aula 60 - Técnicas de Abordagem - Sondagem
Aula 61 - Técnicas de Abordagem - Argumentação EXCEL AVANÇADO 2016
Aula 31 - Classificação