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WCM
World Class Manufacturing
Índice
Tema Página
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76
Pilar Desenvolvimento de Pessoas
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Treinar todos os trabalhadores no WCM para uma melhoria contínua mais rápida da
planta.
Desenvolvimento de
Pessoas Reduzir erros humanos introduzindo Poka Yokes.
77
Pilar Desenvolvimento de Pessoas
78
Pilar Desenvolvimento de Pessoas
Iniciativas Iniciativas Iniciativas
Gerenciais Individuais da Equipe
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Passo
0 Passo
7
Passo
Política 6
e Passo Assegurar
Missão 5 Competências
& Passo Técnicas e
Difundir
Atividades Passo 4 Competências Metodológicas
Preliminares 3 Identificar Em todos
Técnicas
Passo Plano Níveis
Para
Passo 2 Criar
Fortalecer
1 Realizar Sistema
Competências
Projetos Treinamento
Criar Para Avançado
Definir Sistema Ajudar os
Princípios Para Membros
E Desenvolver das Equipes
Prioridades Competências a Aumentar
Competências
80
Pilar Meio Ambiente e Energia
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81
Pilar Meio Ambiente e Energia
82
Pilar Meio Ambiente e Energia
Iniciativas Iniciativas Iniciativas
Gerenciais Individuais da Equipe
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Passo
0 Passo
7
Passo
Política 6
e Passo Manter a
Missão 5 Operação
& Passo “Amiga”
Definir
Atividades Passo 4 Planos Do Meio
Preliminares 3 Definir Ambiente
Redução
Passo Sistema Impactos
Monitorar Ambientais
Passo 2 Economizar
Ambiental
1 Definir Energia
Padrões
Prevenir Temporários Evitar
Entender Contaminações Contaminações
Legislação
Ambiental
84
Pilar Manutenção Autônoma
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▪ Itens principais:
✓ Manutenção básica que pode ser facilmente realizada diariamente, como inspeção,
limpeza, lubrificação, etc.
✓ Aprender sobre o equipamento para entender como funciona e poder detectar sinais
de problemas.
✓ Parte do trabalho!
85
Pilar Manutenção Autônoma
▪ Habilidade a serem desenvolvidas nos operadores:
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86
Pilar Manutenção Autônoma
▪ A implementação da Manutenção Autônoma tem 7 passos:
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7 – AUTO GESTÃO
6 – PADRONIZAÇÃO
3 – PADRÃO PROVISÓRIO
1 – LIMPEZA INICIAL
87
Pilar Manutenção Autônoma
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▪ Atividades envolvidas:
✓ Identificação de anormalidades
✓ Limpeza é inspeção
88
Pilar Manutenção Autônoma
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▪ Anormalidades:
✓ Poeira ✓ Desgaste
✓ Sujeira ✓ Falta
✓ Ferrugem ✓ Desalinhamento
✓ Vazamento ✓ Corrosão
✓ Folga
✓ Dano
✓ Deformação
✓ Ruído
✓ Vibração
✓ Falta de padronização
89
Pilar Manutenção Autônoma
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90
Pilar Manutenção Autônoma
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91
Pilar Manutenção Autônoma
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Parafusos
Parafusos Diferentes Parafusos Iguais
Diferentes
92
Pilar Manutenção Autônoma
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93
Pilar Manutenção Autônoma
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94
Pilar Manutenção Autônoma
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95
Pilar Manutenção Autônoma
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B. Lubrificação:
▪ Óleo diluído com combustível ▪ Elevada formação de espuma
▪ Mancais excessivamente desgastados ▪ Sensor de pressão do óleo
danificado
▪ Óleo insuficiente
▪ Óleo com grau de viscosidade
▪ Viscosidade do óleo inferior à elevado
adequada
▪ Óleo com baixa temperatura
▪ Bomba de óleo danificada
▪ Válvula de alívio danificada
▪ Mola da válvula de alívio danificada
▪ Linha de óleo entupida
▪ Tela de aspiração da bomba de óleo
entupida ▪ Sensor de pressão do óleo
danificado
▪ Vazamento na linha de descarga da
bomba de óleo ▪ Pressão de óleo com flutuação
▪ Excessiva temperatura do óleo ▪ Baixo nível de óleo no cárter.
96
Pilar Manutenção Autônoma
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Rolamento sem
Rolamento Lubrificado
Lubrificação
97
Pilar Manutenção Autônoma
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98
Pilar Manutenção Autônoma
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▪ Frouxidão
▪ Apertada
▪ Danificada
▪ Desalinhamento
▪ Ruído
▪ Polia / correia / engrenagem / eixo danificado
▪ Correia faltando
▪ Excentricidade
99
Pilar Manutenção Autônoma
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100
Pilar Manutenção Autônoma
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101
Pilar Manutenção Autônoma
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102
Pilar Manutenção Autônoma
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Manômetro com
Manômetro Trocado
Defeito
103
Pilar Manutenção Autônoma
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▪ Vazamento de ar / gás
▪ Dano de linha
▪ Linha não roteada corretamente
▪ Movimentos do cilindro lento
▪ Filtro não drenado de umidade
▪ Nível do lubrificador baixo / alto
▪ Taxa de vazão de óleo alta
104
Pilar Manutenção Autônoma
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105
Pilar Manutenção Autônoma
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▪ Conexões soltas
▪ Fios de suspensão
▪ Cabo não roteado corretamente
▪ Motor que gera ruído
▪ Motor gerando mais calor
▪ Bloco de filtro de entrada do painel
▪ Painel / caixa de junção aberta
▪ Parafusos faltando / Fios expostos
▪ Poeira / sujeira
▪ Conexões com fios abertos
106
Pilar Manutenção Autônoma
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107
Pilar Manutenção Autônoma
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Item Verificar
Tampas deslocadas, com óleo caído ou vazando, não seguras para emergência,
Motores
falta de dispositivos de parada de emergência
Empilhadeiras e Cabos e cintas gastos, ganchos e pás tortas ou desniveladas, pneus gastos e outras
Pontes partes com sinais de deterioração
108
Pilar Manutenção Autônoma
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▪ Dicas de Limpeza:
109
Pilar Manutenção Autônoma
Gerente de EHS
Operador Turno 1
Coordenador
do
WCM
Operador Turno 2
110
Pilar Manutenção Autônoma
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▪ Dicas de Inspeção:
▪ Dicas de Inspeção:
• Data
• Número da Etiqueta
• Cor da Etiqueta
• Anomalia Detectada
• Pessoa que Identificou
• Responsável
• Status
112
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▪ Dicas de Inspeção:
Etiquetas
113
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▪ Bom exemplo:
114
Pilar Manutenção Autônoma
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7 – AUTO GESTÃO
6 – PADRONIZAÇÃO
3 – PADRÃO PROVISÓRIO
2 –- ELIMINAÇÃO
ELIMINAÇÃO FONTES
FONTES CONTAMINAÇÃO
CONTAMINAÇÃO
1 – LIMPEZA INICIAL
115
Pilar Manutenção Autônoma
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▪ Atividades envolvidas:
116
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Item Verificar
117
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Acesso Complicado
Acesso Fácil
119
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What
Estes are the correct
medidores pressure
estão corretos para
readings? vocês?
120
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121
Pilar Manutenção Autônoma
▪ Exercício: use os passos 1 e 2 da Manutenção Autônoma e identifique as
falhas da figura:
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122
Pilar Manutenção Autônoma
▪ Exercício: use os passos 1 e 2 da Manutenção Autônoma e identifique as
falhas da figura:
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123
Pilar Manutenção Autônoma
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7 – AUTO GESTÃO
6 – PADRONIZAÇÃO
3 – PADRÃO PROVISÓRIO
2 –- ELIMINAÇÃO
ELIMINAÇÃO FONTES
FONTES CONTAMINAÇÃO
CONTAMINAÇÃO
1 – LIMPEZA INICIAL
124
Pilar Manutenção Autônoma
Quanto
Parte do No Padrão Método Ferramenta Contramedida Tempo Diário | Semanal |
Equipamento ( Min.) Mensal
Dutos de Água C1
Sem Acionar
Olhar 0.13
Vazamento Manutenção
Caixa Elétrica C2
Acionar
Sem fio Olhar Manutenção 0.20
solto
Motor Elétrico C3
Acionar
Sem poeira Olhar
Manutenção 0.25
Sem barulho Escutar
Parar
Equipamento
126
Pilar Manutenção Autônoma
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Cada produto
com uma cor
própria.
127
Pilar Manutenção Autônoma
128
Pilar Manutenção Autônoma
129
Pilar Manutenção Autônoma
130
Pilar Manutenção Autônoma
▪ A implementação da Manutenção Autônoma tem 7 passos:
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7 – AUTO GESTÃO
6 – PADRONIZAÇÃO
3 – PADRÃO PROVISÓRIO
2 –- ELIMINAÇÃO
ELIMINAÇÃO FONTES
FONTES CONTAMINAÇÃO
CONTAMINAÇÃO
1 – LIMPEZA INICIAL
131
Pilar Manutenção Autônoma
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✓ Objetivo:
o Deve avaliar a deterioração dos equipamentos realizando uma inspeção.
o Ao fazer isso, além de melhorar o estado dos equipamentos, tanto o operador quanto a
manutenção tem um aprendizado muito maior.
✓ Como desenvolver:
o Procedimentos gerais de inspeção e sub-etapas abordando lubrificação, hidráulica,
pneumática, sistemas elétricos, segurança, etc.
132
Pilar Manutenção Autônoma
▪ Passo 4 – INSPEÇÃO GERAL EQUIPAMENTOS – Exemplo Procedimento
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133
Pilar Manutenção Autônoma
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✓ O que é:
o É uma ferramenta para se comunicar:
134
Pilar Manutenção Autônoma
▪ Passo 4 – INSPEÇÃO GERAL EQUIPAMENTOS – Lição de Um Ponto
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NÃO SIM
EXECUÇÃO:
INSTRUTOR:
ALUNO: 135
Pilar Manutenção Autônoma
▪ Passo 4 – INSPEÇÃO GERAL EQUIPAMENTOS – Lição de Um Ponto
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Marca do Dedo irá aparecer na pintura Use luvas para evitar marcas
NÃO SIM
EXECUÇÃO:
INSTRUTOR:
ALUNO: 136
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7 – AUTO GESTÃO
6 – PADRONIZAÇÃO
3 – PADRÃO PROVISÓRIO
2 –- ELIMINAÇÃO
ELIMINAÇÃO FONTES
FONTES CONTAMINAÇÃO
CONTAMINAÇÃO
1 – LIMPEZA INICIAL
137
Pilar Manutenção Autônoma
✓ Objetivo:
o Manter e aperfeiçoar as condições de restauração das deteriorações em equipamentos,
obtidas através dos passos de 1 à 4, para aprimorar a confiabilidade, a qualidade e a
capacidade de manutenção dos equipamentos.
✓ Como desenvolver:
o Reexaminar os padrões de limpeza, lubrificação e qualidade dos equipamentos
anteriormente preparados nos passos anteriores para aumentar a eficiência de inspeção,
eliminando os erros de verificação e preparando um padrão de Manutenção Autônoma.
138
Pilar Manutenção Autônoma
▪ Passo 5 – MANUTENÇÃO AUTÔNOMA SISTEMÁTICA – Exemplo Procedimento
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Pilar Manutenção Autônoma
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7 – AUTO GESTÃO
6 – PADRONIZAÇÃO
3 – PADRÃO PROVISÓRIO
2 –- ELIMINAÇÃO
ELIMINAÇÃO FONTES
FONTES CONTAMINAÇÃO
CONTAMINAÇÃO
1 – LIMPEZA INICIAL
140
Pilar Manutenção Autônoma
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▪ Passo 6 – PADRONIZAÇÃO
✓ Objetivo:
o Evitar falhas na execução de uma tarefa.
✓ Como desenvolver:
o Garantir que o padrão seja a “melhor” forma de desenvolver a atividade.
141
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▪ Passo 6 – PADRONIZAÇÃO
Lubrificação
Limpeza
Aperto
Verde: Mensal
Amarelo: Semanal
Vermelho: Diário
142
Pilar Manutenção Autônoma
▪ Passo 6 – PADRONIZAÇÃO
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Gerenciamento
Visual
143
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▪ Passo 6 – PADRONIZAÇÃO
Gerenciamento
Visual
144
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7 – AUTO GESTÃO
6 – PADRONIZAÇÃO
3 – PADRÃO PROVISÓRIO
2 –- ELIMINAÇÃO
ELIMINAÇÃO FONTES
FONTES CONTAMINAÇÃO
CONTAMINAÇÃO
1 – LIMPEZA INICIAL
145
Pilar Manutenção Autônoma
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✓ Objetivo:
o Executar continuamente um processo que nunca termina para garantir:
✓ Meta (alvo)
✓ Zero acidentes com afastamento
✓ Zero Defeitos
✓ Zero avarias
✓ Zero tempo de setup ou pelo menos <10 minutos
✓ Como desenvolver:
o Educação e treinamento adequados
o Operadores certificados
146
Pilar Manutenção Autônoma
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147
Pilar de Manutenção Autônoma
Iniciativas Iniciativas Iniciativas
Gerenciais Individuais da Equipe
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Passo
0 Passo
7
Passo
Política 6
e Passo Executar
Missão 5 Auto Gestão
& Passo
Implantar
Atividades 4 Padrões
Preliminares Estabelecer
Passo Definitivos
Manutenção
Passo 3 Autônoma
Fazer
2 Sistemática
Passo Inspeção
1 Geral
Definir
Equipamento
Padrão
Eliminação
Provisório
Limpeza Fonte
Inicial Contaminação
Área de Difícil
Acesso
Pilares Pilares
Gerenciais Técnicos
Segurança
Desdobramento de Custo
WCM – Estrutura
Qualificadas
Alocação de Recursos
Alocação de Pessoas
Melhoria Focada
Comprometimento da Gestão
Manutenção Profissional
Nível de Detalhes
Controle de Qualidade
Logística e Atendimento ao
Organização
Cliente
Comprometimento da
Objetivos Claramente Definidos
Gestão Preventiva de
Equipamentos
Zero Acidente | Zero Defeito | Zero Quebra
Nível de Expansão
Desenvolvimento de Pessoas
Motivar Operadores
Manutenção Autônoma
Competência da Organização
149
16. WCM Pilares Gerenciais
• E os dez pilares gerenciais são:
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É importante que os objetivos sejam bem definidos e comunicados para todos de forma
clara.
Objetivos Para garantir que todos os objetivos sejam alcançados, é necessário a definição de
Claramente indicadores para cada um deles, de forma que esses indicadores e seus
Definidos
respectivos metas estejam sempre visualmente disponíveis para todos os
colaboradores.
150
16. WCM Pilares Gerenciais
• E os dez pilares gerenciais são:
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151
16. WCM Pilares Gerenciais
• E os dez pilares gerenciais são:
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152
16. WCM Pilares Gerenciais
• E os dez pilares gerenciais são:
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Tempo e Dinheiro planejamento para alocação de recursos, de forma que todas as melhorias
(Alocação de consigam ser implementadas de maneira eficaz e eficiente ao tratar das perdas que
Recursos
trarão um maior retorno para a companhias.
O nível de detalhe estratificado para cada perda é de suma importância para poder
encontrar os problemas reais e ataca-los da maneira correta, uma vez que os recursos
Nível de Detalhes
são limitados.
153
16. WCM Pilares Gerenciais
• E os dez pilares gerenciais são:
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Para ter o máximo proveito da metodologia WCM, o que foi desenvolvido em uma área
deve ser transmitido para outra.
Por isso, o plano de expansão deve ser realizado a partir do pilar de Desdobramento
de Custo para priorizar as seguintes áreas e equipamentos que trarão maiores
154
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155
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Pilares Pilares
Gerenciais Técnicos
Segurança
Desdobramento de Custo
18. WCM – Revisão
Qualificadas
Alocação de Recursos
Alocação de Pessoas
Melhoria Focada
Comprometimento da Gestão
Manutenção Profissional
Nível de Detalhes
Controle de Qualidade
Logística e Atendimento ao
Organização
Cliente
Comprometimento da
Objetivos Claramente Definidos
Gestão Preventiva de
Equipamentos
Zero Acidente | Zero Defeito | Zero Quebra
Nível de Expansão
Desenvolvimento de Pessoas
Motivar Operadores
Manutenção Autônoma
Competência da Organização
156
19. Modelo de KOTTER para Mudanças
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Origem e Aplicação
• 30 anos de pesquisa sobre liderança o Dr. John Kotter provaram que 70%
de todos os principais esforços de mudança as organizações falham.
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158
19. Modelo de KOTTER para Mudanças
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159
19. Modelo de KOTTER para Mudanças
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• Criar uma coalizão ou equipe de pessoas influentes cujo poder vem de uma
variedade de fontes, incluindo cargo, status, especialização e importância política.
• Uma vez formada, sua "coalizão de mudança" precisa trabalhar em equipe.
• O que você pode fazer:
• Identifique os verdadeiros líderes em sua organização.
• Estabeleça um compromisso com pessoas chave.
• Trabalhe na formação de equipes dentro de sua coalizão de mudança.
• Verifique sua equipe para identificar e desenvolver pontos fracos.
160
19. Modelo de KOTTER para Mudanças
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19. Modelo de KOTTER para Mudanças
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19. Modelo de KOTTER para Mudanças
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19. Modelo de KOTTER para Mudanças
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• Cada sucesso oferece uma oportunidade para desenvolver o que deu certo e
identificar o que você pode melhorar.
• O que você pode fazer:
• Depois de cada vitória, analise o que deu certo e o que precisa melhorar.
• Estabeleça metas para continuar construindo o momento que você
alcançou.
• Mantenha as ideias atualizadas trazendo novos agentes de mudança e
líderes para sua coalizão de mudança
165
19. Modelo de KOTTER para Mudanças
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• Faça esforços contínuos para garantir que a mudança seja vista em todos os
aspectos da sua organização.
• Também é importante que os líderes de sua empresa continuem apoiando a
mudança. Isso inclui funcionários existentes e novos líderes que são trazidos.
• O que você pode fazer:
• Fale sobre o progresso a cada chance que você tiver.
• Incluir os ideais e valores de mudança ao contratar e treinar novos
funcionários.
• Crie planos para substituir os principais líderes de mudança à medida
que avançam. Isso ajudará a garantir que seu legado não seja perdido ou
esquecido.
166
20. Curva de Mudança de Kübler-Ross
- Todos os direitos reservados.
Negação
Descrença
Procura por
Integração Criar Alinhamento
sinais que não
Mudanças
é verdade
integradas
o que acontece
Novo indivíduo
Maximizar
Frustração Comunicação
Moral e Competências
Reconhecimento Decisão
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Experimentação Desenvolver
Engajamento inicial Capacidades
com a nova situação
Depressão Compartilhar
Mudança de Humor Experiências
Baixa Energia