INSTRUÇÃO DE TRABALHO DE PÁTIO - RECEBIMENTO DE CARGA

Código: IT-SGQ-034 Vigência: 13/04/2020 Revisão: 01

CÓPIA NÃO CONTROLADA QUANDO IMPRESSA

CONTROLE DE REVISÕES

Rev. Data Descrição Elaborador

Cezar Augusto Bento

00 10/03/14 Emissão Inicial Fernando Santos Fernandes

Inserido nota sobre compatibilidade da Ronaldo Oliveira dos Santos

01 13/04/20
carga recebida. Atila Prata Ribeiro

APROVADOR
LEONARDO SORBELLO JUNIOR
DIRETORIA
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1. OBJETIVO.

Monitorar e controlar o recebimento de carga no Terminal Estrela.

2. APLICABILIDADE.

Em todo o fluxo de cargas recebidas e armazenadas no Terminal Estrela.

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3. FLUXOGRAMA.

Pátio

Recebimento de Carga

Receber documentação
1
da carga

Verificar documentação
2
da carga
3

Não
Cancelar Operação
Documentação
Devolver
OK?
documentação

Sim

Solicitar a portaria a
4
entrada do Veículo

Recepcionar Veiculo e
5 posicionar no local de
estocagem

Verificar situação da
6
carga
7

Sim
Notificar o Cliente e
Carga Avariada? aguardar Autorização
para Descarga

Não

Solicitar ao operador a
8
descarga

9 Preencher CRM

Assinar documentação
10 do Transportador e
liberar veículo.

Identificar Mercadoria por

11 etiquetagem ou
marcação

Enviar ao Redex CRM

12 e toda a documentação da
carga

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4. ROTINA DO PROCESSO.
Como?
O que? Quem? Onde?
Item (Referenciar ou descrever instruções,
(Atribuição) (Função) (Registro)
quando aplicável).
Encarregado Carga e
Descarga Transporte
Receber Rodoviário/
Receber do setor de Redex a documentação
1 documentação da Encarregado de -0-
para descarga do veículo.
carga Terminal/ Conferente/
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga e
Descarga Transporte
Efetuar analise documental, para constatar
Verificar Rodoviário/
Documentos da qualquer irregularidade na documentação,
2 documentação da Encarregado de
Carga onde deve constar DANFE, CTE/OCC/Minuta,
carga Terminal/ Conferente/
Packing List.
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga e
Descarga Transporte
Cancelar Operação Rodoviário/ Quando constatado qualquer irregularidade,
Documentos da
3 Devolver Encarregado de cancelar a operação e devolver
Carga
documentação Terminal/ Conferente/ documentação ao setor Redex.
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga e
Descarga Transporte
Rodoviário/ Quando a documentação da carga esta de
Solicitar a portaria a
4 Encarregado de -0- acordo, é liberada a entrada do veículo no
entrada do Veículo
Terminal/ Conferente/ pátio.
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga e
Descarga Transporte
Recepcionar motorista instruindo para o
Recepcionar Veiculo e Rodoviário/
posicionamento do veículo em lugar próximo
5 posicionar no local de Encarregado de -0-
a descarga.
estocagem Terminal/ Conferente/
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga e
Descarga Transporte
Verificar após a retirada da lona e
Rodoviário/
Verificar situação da amarrações, se há indícios de avarias na
6 Encarregado de -0-
carga carga.
Terminal/ Conferente/
Assist. de Import. e
Export.
Notificar o Cliente e Encarregado de
Notificar o cliente via e-mail sobre a avaria e
Terminal /
7 aguardar Autorização E-mail aguardar autorização para efetuar a
Assist. de Import. e
para Descarga descarga.
Export.

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Encarregado Carga e
Descarga Transporte
Solicitar ao operador a Rodoviário/
8 descarga Encarregado de -0- Solicitar ao operador que inicie a descarga.
Terminal/ Conferente/
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga e
Preencher o formulário Controle de
Descarga Transporte
Recebimento de Mercadoria (CRM),
Rodoviário/ CRM – Controle de
Preencher CRM confrontando as informações com a
9 Encarregado de Recebimento de
documentação e o constatado no físico.
Terminal/ Conferente/ Mercadoria
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga e
Após efetivada a operação de descarga
Descarga Transporte
assinar e carimbar documentação da
Assinar documentação Rodoviário/
transportadora (DANFE, CTe, OCC) que esta
10 do Transportador e Encarregado de -0-
efetuando a entrega da carga e liberar
liberar veículo. Terminal/ Conferente/
veículo para saída do pátio.
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga e
Identificar mercadoria via etiquetagem ou
Descarga Transporte
caso a mercadoria seja para armazenamento
Identificar Mercadoria Rodoviário/ Etiqueta
externo efetuar marcação nas peças ou
11 por etiquetagem ou Encarregado de Identificação
volumes. Com os seguintes dados Nº DANFE,
marcação Terminal/ Conferente/ Mercadoria
Fatura, Invoice, Porto Destino, Data de
Assist. de Import. e
Entrada, Cliente.
Export.
Encarregado Carga e
Descarga Transporte
Enviar ao Redex CRM e Rodoviário/ Enviar ao Redex CRM (Controle de
12 toda a documentação Encarregado de -0- Recebimento de Mercadoria) anexo a toda
da carga Terminal/ Conferente/ documentação da carga.
Assist. de Import. e
Export.

Nota¹: Documentos da Carga inclui documentos da carga de origem externa como: Invoice, BL, Danfe, CTe e ou Packing List.
Nota²: Hora Datador: É de responsabilidade do Encarregado Carga e Descarga Transporte Rodoviário e Encarregado de
Terminal, a verificação da anotação correta do sistema hora datador na documentação de toda operação de recebimento de
mercadoria.
Nota³: Compatibilidade de Carga: Toda carga recebida pela empresa deve ser acondicionada de forma a suportar os riscos
normais da carga, descarga, transbordo e transporte, segundo as especificações e regras de armazenagem quando definidas
pelo cliente / fabricante.

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5. ANEXOS

 FR-SGQ-041 - CRM - Controle de Recebimento de Mercadoria.

 FR-SGQ-043 Etiqueta Identificação Mercadoria

6. CONTROLE DE INFORMAÇÃO DOCUMENTADA.

Responsável Armazenamento Proteção Recuperação

Identificação Retenção Disposição
(pelo (Onde (Como (forma de
(nome do registro) (Processo) (Pós Processo)
armazenamento) armazenar) proteger) Indexação)

Encarregado Carga e
Descarga Transporte
Rodoviário/ Número Enquanto
Documentos da Mesas de Enviar ao Setor
Encarregado de Pastas Invoice ou não finalizar
Carga trabalho de Redex
Terminal/ Danfe o processo
Conferente/ Assist.
de Import. e Export.
Encarregado Carga e
Descarga Transporte
CRM – Controle de Rodoviário/ Número Enquanto
Mesas de Enviar ao Setor
Recebimento de Encarregado de Pastas Invoice ou não finalizar
trabalho de Redex
Mercadoria Terminal/ Danfe o processo
Conferente/ Assist.
de Import. e Export.
Encarregado Carga e
Descarga Transporte
Etiqueta
Rodoviário/
Identificação Mercadoria
Encarregado de
Mercadoria
Terminal/
Conferente
Encarregado de
1
E-mail Terminal/ Assist. de Outlook Backup Data 3 anos Deletar
ano
Import. e Export.

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