INSTRUÇÃO DE TRABALHO DESUNITIZAÇÃO

Código: IT-SGQ-037 Vigência: 05/01/2018 Revisão: 01

CÓPIA NÃO CONTROLADA QUANDO IMPRESSA

CONTROLE DE REVISÕES

Rev. Data Descrição Elaborador

Cezar Augusto Bento

00 23/04/14 Emissão Inicial
Fernando Santos Fernandes

Fernando Lima
01 05/01/18 Revisão e Adequação à Norma ISO 9001
Ronaldo Oliveira

APROVADOR
LEONARDO SORBELLO JUNIOR
DIRETORIA
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1. OBJETIVO.

Controlar a desunitização no Terminal Estrela.

2. APLICABILIDADE.

Em todas as operações de desunitização no Terminal Estrela.

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3. FLUXOGRAMA

Pátio

Desunitização

Receber documentação
1
da carga

Solicitar Posicionamento
2
do Container

Verificar no Boletim de
3 Desunitização o Lacre
4 5

Sim Não
Fotografar Lacre, enviar
Cliente Liberou Armazenar Container em
Lacre Divergente? ao Cliente e Aguardar
Desunitização ? Pilha no Pátio.
Liberação.

Não
Sim

6 Abrir o Container

Verificar situação da
7 carga

Sim
Fotografar as Avarias,
Carga Avariada ? enviar ao Cliente e 8
Aguardar Liberação.

Não

Sim
Cliente Liberou
Desunitização ?

Iniciar desunitização Não

11
Carga

Lacrar o Container 9

Fotografar toda a
12 operação de
Desunitização
Armazenar Container em
10
Pilha no Pátio.
Posicionar carga no
13
armazém

Identificar Mercadoria por

14 etiquetagem ou
marcação

15 Preencher CRM

Posicionar container
16
Vazio em Pilha no Pátio

Entregar documentação ao Setor de

17 Importação ou a Empresa Armazéns
Estrela

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4. ROTINA DO PROCESSO
Como?
O que? Quem? Onde?
Item (Referenciar ou descrever instruções,
(Atribuição) (Função) (Registro)
quando aplicável)
Encarregado Carga
e Descarga
Receber Transporte Receber do Setor Redex, a documentação
documentação da Rodoviário / da carga a ser desunitizada.
1 Documentos da Carga
Encarregado de
carga Terminal / Documentação relacionada na Nota ¹.
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga
e Descarga
Solicitar Transporte
Solicitar ao operador o posicionamento da
Posicionamento do Rodoviário /
2 -0- unidade cheia para iniciar a operação de
Encarregado de
Container desunitização
Terminal /
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga
e Descarga
Verificar no Boletim Transporte
Verificar se o Lacre do container está
de Desunitização o Rodoviário / Boletim de
3 divergente com o informado no Boletim de
Encarregado de Desunitização
Lacre Desunitização FR-SGQ-044.
Terminal /
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga
e Descarga
Fotografar Lacre, Transporte Quando existir divergência no lacre
Rodoviário / informado, fotografar o container e o lacre
4 enviar ao Cliente e Imagens
Encarregado de e enviar ao cliente, para que esse libere ou
Aguardar Liberação. Terminal / não a operação.
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga
e Descarga
Armazenar Transporte Quando o cliente não autoriza a
Rodoviário / desunitização, o container é enviado para
5 Container em Pilha -0-
Encarregado de a pilha e é encerrada a operação de
no Pátio. Terminal / desunitização.
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga
e Descarga
Transporte
Rodoviário /
6 Abrir o Container -0- Romper o lacre e abrir o Container.
Encarregado de
Terminal /
Assist. de Import. e
Export.

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Encarregado Carga
e Descarga
Transporte
Verificar situação da Rodoviário / Boletim de
7 Verificar se a carga esta avariada.
carga Encarregado de Desunitização
Terminal /
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga
e Descarga
Fotografar as Transporte
Avarias, enviar ao Quando existir avaria na mercadoria,
Rodoviário /
8 Imagens fotografar a carga e enviar ao cliente, para
Cliente e Aguardar Encarregado de
que esse libere ou não a operação.
Liberação. Terminal /
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga
e Descarga
Transporte
Lacrar o Container Rodoviário / Boletim de Quando o cliente não autoriza a
9
Encarregado de Desunitização desunitização, lacrar o container.
Terminal /
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga
e Descarga
Armazenar Transporte
Container em Pilha Rodoviário / Armazenar o container em pilha no pátio e
10 -0-
Encarregado de encerrar a desunitização.
no Pátio. Terminal /
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga
e Descarga
Transporte
Iniciar desunitização Rodoviário /
11 -0- Iniciar processo de desunitização
Carga Encarregado de
Terminal /
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga
e Descarga
Fotografar toda a Transporte Fotografar o processo de desunitização
Rodoviário / no início, durante e ao término.
12 operação de Imagens
Encarregado de Fotografar lacre e porta do container com
Desunitização Terminal / a numeração da unidade.
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga
Posicionar carga no e Descarga
13 -0- Posicionar a carga no armazém.
armazém Transporte
Rodoviário /

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Encarregado de
Terminal /
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga
e Descarga Identificar mercadoria via etiquetagem ou
Identificar Transporte caso a mercadoria seja para
Mercadoria por Rodoviário / Etiqueta Identificação armazenamento externo efetuar marcação
14
etiquetagem ou Encarregado de Mercadoria nas peças ou volumes. Com os seguintes
marcação Terminal / dados Nº DANFE, Fatura, Invoice, Data de
Assist. de Import. e Entrada e Cliente.
Export.
Encarregado Carga
e Descarga
Transporte Preencher o formulário Controle de
CRM –Controle de
Preencher CRM Rodoviário / Recebimento de Mercadoria (CRM),
15 Recebimento de
Encarregado de confrontando as informações com o
Mercadoria
Terminal / constatado no físico.
Assist. de Import. e
Export.
Encarregado Carga
e Descarga
Posicionar Transporte
container Vazio em Rodoviário / Ao termino da desunitização, posicionar o
16 -0-
Encarregado de container vazio em pilha no Pátio.
Pilha no Pátio Terminal /
Assist. de Import. e
Export.
Entregar Encarregado Carga
documentação ao e Descarga Após termino da operação, entregar
Setor de Transporte Documentos da Carga documentação da carga e o CRM –
Rodoviário / e CRM –Controle de Controle de Recebimento de Mercadoria
17 Importação ou a
Encarregado de Recebimento de relatório de estufagens ao Setor de
Empresa Armazéns Terminal / Mercadoria Importação ou a Empresa Armazéns
Estrela Assist. de Import. e Estrela.
Export.

Nota¹: Documentos da Carga inclui documentos da carga de origem externa como: Invoice, BL, Danfe, CTe, orde de Coleta e
ou Packing List.

5. ANEXOS

 FR-SGQ-041 - CRM - Controle de Recebimento de Mercadoria.

 FR-SGQ-043 - Etiqueta Identificação Mercadoria.

 FR-SGQ-044 - Boletim de Desunitização.

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6. CONTROLE DE INFORMAÇAO DOCUMENTADA.

Responsável Armazenamento Proteção Recuperação

Identificação (pelo Retenção Disposição
(Onde (Como (forma de
(nome do registro) armazenamento) (Processo) (Pós Processo)
armazenar) proteger) Indexação)
Documentos da
Conforme sistemática definida no PP-SGQ-003 Importação ou segue para a empresa Armazéns Estrela.
Carga
Encarregado Carga
e Descarga
CRM – Controle de Enquanto não
Transporte Enviar ao Setor
Recebimento de Arquivo Pasta OS finalizar o
Rodoviário / de Redex
Mercadoria processo
Encarregado de
Terminal
Encarregado Carga
e Descarga
Enquanto não
Boletim de Transporte Enviar ao Setor
Arquivo Pasta OS finalizar o
Desunitização Rodoviário / de Redex
processo
Encarregado de
Terminal
Encarregado de Enquanto não
Numero Enviar ao Setor
Imagens Terminal Rede Backup finalizar o
Container de Redex
processo
Encarregado Carga
e Descarga
Etiqueta
Transporte
Identificação Mercadoria
Rodoviário /
Mercadoria
Encarregado de
Terminal

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