APOL 03, GESTÃO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA

Questão 1/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia

Em lugar de compressores, Stefan Seelecke e Andreas Schutze, da
Universidade Saarland, na Alemanha, criaram um ar-condicionado
impulsionado por músculos - músculos artificiais. Esse condicionador de ar
de ciclo frio e quente usa os mesmos músculos artificiais usados há
décadas pela robótica. O protótipo mostrou-se três vezes mais eficiente em
termos energéticos do que os sistemas de ar-condicionado tradicionais. E o
princípio também pode ser usado para fazer geladeiras mais
ambientalmente corretas.
Adapatado de https://www.inovacaotecnologica.com.br/noticias/noticia.php?
artigo=ar-condicionado-futuro-usa-musculos-gerar-calor-
frio&id=010170190408#.XNCUXhRKiM8
Esta é uma invenção que pode ter efeitos:
I. Em competição, demanda e mercados para as organizações que
trabalham com esse tipo de produto
II. Na organização do trabalho, pois traz melhoria da comunicação e da
interação entre as diversas áreas da empresa
III. Na sociedade ao proporcionar sustentabilidade ambiental.
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0

A Somente a afirmação II é correta

B Somente as afirmações I e II são corretas

C Somente as afirmações I e III são corretas

Você acertou!
De acordo com a aula teórica 4, tema 2, sobre Efeitos da Inovação Tecnológica

D As afirmações I, II e III são corretas.

Questão 2/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia

A dificuldade de se implantar o processo de gestão do conhecimento, e, por
conseguinte, a alteração da cultura organizacional, vem das barreiras
desenvolvidas pelas pessoas como instrumento de defesa afim da
manutenção de seus empregos, como: limitar-se a atuar dentro de faixas
estritas de soluções para reduzir riscos de erro; evitar compartilhar seu
saber, pois há a crença em que a manutenção de seu emprego só é
possível apenas se guardarem o que sabem para si mesmas; e o desejo de
não mudar, pois a inovação pode ser ameaçadora.
Adaptado de https://www.linkedin.com/pulse/dificuldades-existentes-
processo-de-implanta%C3%A7%C3%A3o-do-em-matheus/
Tendo em vista esse cenário, é importante que a alta a alta administração
apoie as práticas de gestão do conhecimento pois, com seu apoio, a gestão
do conhecimento:
Nota: 20.0

A Será uma filosofia e uma prática consistente, ao invés de mero discurso.

Você acertou!
De acordo com a aula teórica 3, tema 4, sobre Dificuldade de Implantação

B Será uma barreira para a organização como um todo

C Será implantada e mantida somente no nível estratégico.

D Será uma metodologia que não produz efeitos práticos e resultados para as
empresas.

Questão 3/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia

O conglomerado aeroespacial Embraer está apostando suas fichas no
desenvolvimento de produtos e serviços em torno do transporte aéreo
urbano. A gigante brasileira está convencida de que este será o próximo
grande passo no que diz respeito à mobilidade. Terceira maior fabricante de
aeronaves do mundo, atrás apenas da Boeing e da Airbus, com receita de
US$ 5,8 bilhões, a companhia lançou seu braço de mobilidade urbana,
Embraer X, há dois anos, depois de reconhecer que o setor aeroespacial
passará por uma transformação inédita. “A próxima onda de evolução nos
transportes mudará a sociedade como a conhecemos. Nosso papel é
desenvolver negócios disruptivos no setor aeroespacial antes que outras
empresas interfiram na área em que operamos”, diz Antonio Campello,
diretor executivo da Embraer X. A Embraer é uma das fabricantes por trás
da Uber Air, iniciativa de mobilidade urbana planejada para 2023.
Adaptado de https://www.defesa.tv.br/como-embraer-planeja-vencer-a-
guerra-aerea-urbana/
Ao observar a busca da Embraer pelo desenvolvimento de mobilidade
urbana aérea percebe-se que o conglomerado está utilizando de:
Nota: 20.0

A Uma abordagem science-push de inovação tecnológica, que decorre da pesquisa

 científica de caráter básico desenvolvida por universidades ligadas à Embraer.

B Uma abordagem science-push de inovação tecnológica, pois não leva em conta

os fatores econômicos que impactam na inovação

C Uma abordagem demand-pull de inovação tecnológica, pois a inovação é uma

espécie de deus-ex-machina exógeno e neutro em relação à Embraer e ao mercado

D Uma abordagem demand-pull de inovação tecnológica, já que deriva de demanda

de mercado observada pela Embraer
Você acertou!
De acordo com a aula teórica 4, tema 1, sobre Processos de Mudança Tecnológica

Questão 4/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia

Quando uma empresa garante condições para atrair, desenvolver e reter o
talento dos colaboradores, considerando os desafios estratégicos que
enfrenta e trabalha com indicadores de desempenho, em especial na
perspectiva de Desenvolvimento e Capacitação, essa empresa está
desenvolvendo:
Nota: 20.0

A Barreiras de implantação de gestão do conhecimento

B Sua estratégia do capital humano

Você acertou!
De acordo com a aula teórica 3, tema 3, sobre Estratégia do Capital Humano.

C Simulação de sistema de gerenciamento de conhecimento

D Funcionalidade de busca e captura de conteúdo

Questão 5/5 - Gestão da Inovação e Tecnologia

Uma nova capacidade emergente em produtos de help desk (suporte
técnico) é a gestão do conhecimento assistida por AI, que inclui uma função
de pesquisa inteligente que não depende apenas de palavras-chave
específicas, mas compreende o contexto e o significado ao analisar
soluções baseadas no que funcionou (e não funcionou). A AI também pode
fornecer autoresponders inteligentes que respondem aos emails dos
usuários finais com as soluções mais prováveis. Pode até ajudar a
identificar lacunas na base de conhecimento.
https://computerworld.com.br/2019/04/13/como-a-inteligencia-artificial-esta-
ajudando-o-servico-de-help-desk/
A situação em pauta trata de funcionalidades de software para auxiliar na
gestão do conhecimento. Analise as afirmações sobre funcionalidades a
seguir:
I. A IA em Help Desk pode ser considerada como funcionalidade para
classificação de conteúdo ao analisar o que funcionou e o que não
funcionou
II. A IA em Help Desk pode ser considerada como funcionalidade para
distribuição de conteúdo por responder ais e-mails dos usuários finais.
III. A IA em Help Desk pode ser considerada como funcionalidade de apoio
à experimentação, já que inteligência artificial para suporte técnico está
sempre relacionada à realidade aumentada.
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0

A Somente a afirmação I é correta

B Somente as afirmações I e II são corretas

Você acertou!
De acordo com a aula teórica 3, tema 5, sobre Funcionalidades de Software

C Somente as afirmações I e III são corretas

D As afirmações I, II e III são corretas.