Nome: Davi Junio Rocha

1. Explique as diferenças entre visualização de dados e dashboards.

R: Visualização de dados é considerado uma “arte”, o analista de dados monta os

dados de acordo com as fontes de dados e os obejtivos da empresa, simplificando o
entendimento de dados complexos. Já os dashboards são vistos como um aplicativo
ou software, ele foca em avaliar o desempenho da empresa e seus recursos assim
tomando decisões mais racionais e ágeis.

2. Utilize o documento Science Dashboard Planner (disponível no Canvas), e

explique as 6 questões envolvidas no planejamento de um Dashboard.

1: TIPO DE DECISÃO: É entender um processo estabelecido e prescrever

resultados OU explorar um novo processo

2. FOCO PRIMÁRIO: O painel é para uma tarefa específica, como um novo projeto,
mais amplo, como medir o desempenho organizacional.

3. PERÍODO DE TEMPO: A análise está focada em dados históricos passados ou

observando os resultados atuais e em tempo real?

4. NÍVEL DE DETALHE: O usuário final precisará detalhar um nível granular de

dados OU ele só precisa de um instantâneo de dados estáticos

5. SEGMENTAÇÃO DE DADOS: O usuário final precisa filtrar e customizar a

visualização dos dados.

6. NÍVEL DE FAMILIARIDADE: Conhecer os usuários e saber se são usuários

novos ou usuários finais.

3. Utilizando e-book disponível no link

(https://www.opservices.com.br/files/e-bookdashboards.pdf), responda as
seguintes questões:

3.1. Definir o que é um dashboard.

R: Um dashboard, no contexto de TI, é um painel visual que apresenta, de maneira

centralizada, um conjunto de informações (indicadores e suas métricas). Essas
informações podem ser tanto indicadores da área de TI como de gestão empresarial

3.2. Descrever quais são os objetivos de um dashboard.

R: O principal objetivo do dashboard enquanto painel de informações é facilitar o
acompanhamento eficiente das operações de uma empresa. Dessa forma, a
ferramenta serve ao propósito de promover a transparência corporativa. Há também
o propósito de promover o engajamento e a integração de colaboradores dos
diversos setores da empresa. Outro grande objetivo de um dashboard é possibilitar
que cada empresa monte seu painel com seus indicadores de forma customizada.
Assim, não se trata de uma interface padrão, mas sim de uma ferramenta
personalizada para as especialidades de cada negócio.

3.3. Descrever os diferentes tipos de dashboards.

R:

01 Dashboard Operacional: Os dashboards operacionais geralmente apresentam

métricas que precisam ser acompanhadas para o bom desempenho da operação.
As métricas que ajudam os analistas a corrigir os erros e falhas nos processos
empresariais aparecerão nos indicadores desse tipo de dashboard.

02 Dashboard Tático: Nesse contexto, o dashboard tático permite o

acompanhamento de indicadores que permitam aos gestores tomar decisões de
médio prazo. Diferente dos indicadores estratégicos, de responsabilidade da alta
gerência, os táticos são responsabilidade da gerência de cada departamento.

03 Dashboard Estratégico: Estratégia significa a "mobilização de todos os recursos

da organização, em âmbito global, visando atingir objetivo a longo prazo". A
estratégia de uma empresa é composta por um conjunto de táticas.

3.4. Citar os principais erros que podem ser cometidos ao se construir um

dashboard.

R: Os principais erros que podem ser cometidos são, cores demais, excesso de
efeitos visuais e excesso de informações.

3.5. Descrever os passos/etapas principais para construção de um dashboard.

R: As principais etapas para se construir um dashboard é:

01 Tenha um objetivo em mente
02 Defina o tipo de dashboard adequado para cada demanda
03 Crie um esboço do dashboard
04 Após validar, crie o layout
05 Escolha o software para realizar o projeto
06 Coloque dashboards em telas de LCD espalhadas pela empresa
4. Utilizando o link
(https://statics-submarino.b2w.io/sherlock/books/firstChapter/6834534.pdf),
responda as questões que seguem:

4.1. Explique os cinco Ws do processo geral de criação e uso da inteligência

(do inglês who, what, when, where e why: quem, o quê, quando, onde e por
quê).

R:

Who: Significado “Quem?”, ou seja o público alvo que deve ser discriminado para
facilitar o enquadramento e o reconhecimento do assunto alvo.

What: Significado “O quê?”, ou seja saber qual a ação que é o alvo da comunicação.

When: Significado “Quando?”, ou seja saber quando será feito tal ação.

Where: Significado “Onde?”, ou seja onde será feito determinada ação.

Why: Significado “Porquê?”, ou seja, saber o porquê de desenvolver tal ação.

4.2. Por que não é suficiente avaliar os benefícios tangíveis de ROI ou TCO
para um investimento em DW? Por que é difícil?

R: Pois os benefícios são de diferentes propostas de investimento disponíveis no

mercado.

4.3. O que é governança do BI?

R: Capacitar as pessoas em toda a organização a usar dados e tomar decisões

dentro dos limites definidos. Garantir que o uso de dados seja apropriado para as
necessidades dos negócios

4.6. Explique os papéis dos diferentes usuários de BI.

R:Tomador de Decisão – Aqueles usuários que vão se apoiar nos indicadores e

análises realizadas para tomar a decisão. Vão utilizar dos recursos da solução para
ter uma visão mais clara de sua organização quanto a determinado assunto.
Consumo de Informações – Aqui são usuários que irão consumir os dados do BI de
maneira eventual, para acelerar a construção de alguns relatórios ou obtenção de
respostas que nos sistemas fontes seriam mais demorados de se obter.
Aproveitamento dos Dados e Indicadores preparados – Aqui principalmente a área
de TI que vai consumir os indicadores e dados já carregados, para ganhar em
tempo e performance, evitando cálculos demorados e consultas a bases distintas.

4.7. Quais são as questões da alta administração que devem ser avaliadas
antes do lançamento de uma iniciativa de DW/BI?

R: Conferir se a empresa é capacitada em questão tecnológica e robustez.

4.8. Quais são as funções mais importantes de um centro de competência de

Business Intelligence (BICC) em uma organização?

R:Gerencia a execução da estratégia de BI. Promove a disseminação da cultura de

dados. Define, organiza e prioriza projetos de BI

4.9. Discuta as questões mais importantes da implementação de BI.

R: Para implementar o B.I é essencial que haja um planejamento, uma conversa

entre as partes interessadas e a divisão correta das funções dentro da empresa.