UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

PIM III
JOGOS DE EMPRESAS

JESSICA ALINE R DE OLIVEIRA

RA: 1653492

SÃO PAULO
2020
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
 PIM III
JOGOS DE EMPRESAS

SÃO PAULO
2020
RESUMO
Foi realizada uma consultoria na Empresa Software Developer, ficando
evidente a necessidade de melhorias, tanto na área administrativa como na
infraestrutura, visando o desenvolvimento empresarial para manter-se no
mercado cada vez mais competitivo. Feito o levantamento dos principais
tópicos e conceitos organizacionais, definiu-se a atenção em trabalhos sociais
e conscientização através de palestras e treinamentos a fim de melhorar a
prestação de serviços da empresa em questão, e valorização no
relacionamento interpessoal. Os investimentos em tecnologia geraram redução
da receita para a aquisição do novo hardware de substituição dos obsoletos
com falhas. Com base no cenário, para implantar melhorias aos processos da
empresa foram apontadas algumas sugestões e recomendações, com o intuito
de auxiliar na ascensão da Empresa Software Developer no mercado de
trabalho.

Palavras chave: Administração; Infraestrutura; Treinamentos, Relacionamento

Interpessoal.
ABSTRACT

Software Developer: um estudo de caso. Projeto Integrado Multidisciplinar III –

PIM III. Unip, 2012.
It was held in a consulting company Software Developer, evidencing the need
for improvement, both in administrative and infrastructure in order to keep the
business development in the increasingly competitive market. Made a survey of
the main topics and concepts organizational set up the attention in social work
and awareness through lectures and trainings in order to improve service
delivery of the company in question, and appreciation in interpersonal
relationships. Technology investments generated revenue reduction for the
purchase of new replacement of obsolete hardware failures. Based on a
scenario to implement improvements to business processes were pointed out
some suggestions and recommendations in order to assist in the rise of
Enterprise Software Developer in the labor market.

Keywords: Administration; Infrastructure; Training, Interpersonal Relationship.

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO...................................................................................................................6

2. ADMINISTRAÇÃO DE BANCO DE DADOS................................................................7

2.1 Soluções de Problemas Identificados no Banco de Dados..............................8

2.2 AMBIENTE DE TESTES..............................................................................................9

3. ÉTICA E LEGISLAÇÃO PROFISSIONAL..................................................................11

3.1 ANÁLISE GERAL.......................................................................................................15

3.2 SOLUÇÕES.................................................................................................................17

4. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA MATEMÁTICA APLICADA...................................18

4.1 DEMONSTRATIVO DE VALORES..........................................................................18

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS....................................................................................20

 
 6

1. INTRODUÇÃO
Com o novo cenário competitivo do século XXI, caracterizado,
principalmente pelos avanços tecnológicos, globalização e desregulamentação,
tem levado a um número cada vez maior de empresas a buscar novos
mecanismos e técnicas que as ajudem no processo de gestão administrativa e
tecnologia da informação, para obter um maior crescimento e desenvolvimento
sustentável ao longo do tempo.
A consultoria vem assumindo um papel relevante para as empresas de
pequeno e médio porte, pois é através dela que as organizações conseguem
desenvolver suas vantagens competitivas, assim podendo competir em iguais
condições com empresas de grande porte, obter resultados positivos para um
maior crescimento, garantir sua permanência no mercado e conseguir
estabilidade.
Ela também é um instrumento imprescindível para que a organização
possa se antecipar, e superar desafios impostos pela economia bem como os
cenários de mudanças e transformações econômicas, políticas e tecnológicas
que afetam o ambiente dos negócios, orientando-as para que seja possível
alcançar seus objetivos, garantindo a estabilização dos recursos e das
competências da organização, visando aproveitar as melhores oportunidades
encontradas no ambiente.
Com isto, a consultoria torna-se crucial, para que a empresa possa definir
os investimentos que terá de fazer para amparar seu plano de crescimento,
também servirá como auxilio no estabelecimento das competências essenciais
que a empresa deverá ter para se tornar a empresa desejável nos próximos
anos.
 7

2. ADMINISTRAÇÃO DE BANCO DE DADOS

Banco de Dados é um conjunto de registros dispostos em estrutura
regular que possibilita a reorganização dos mesmos e produção de informação,
normalmente acessado utilizando um SGBD.
Um SGBD (Software Gerenciador de Banco de Dados) é um software
utilizado para gerenciar, monitorar, efetuar backups dos dados e restaurá-los
quando necessário, mantendo a integridade dos dados e evitando falhas como:
dificuldade de acesso, isolamento, redundância e inconsistência, falha de
segurança, falha na integridade, entre outras.
Existem várias ferramentas de gerenciamento de banco de dados
(SGBD), sua função é facilitar e simplificar o acesso aos dados pelos usuários,
gerenciando grupos complexos de informações e fornecendo segurança contra
problemas no sistema e contra a invasão de acessos restritos. Entre elas:
Um SGBD (Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados) compõe de
um projeto de Banco de Dados bem elaborado com um Schema (esquema) e
uma modelagem de dados essencial. A modelagem de dados oferece uma
maneira de descrever o projeto de um BD no nível físico e lógico, temos três
tipos de modelo de dados.
O Modelo conceitual que considera a forma da criação das estruturas
para o armazenamento dos dados.
O Modelo lógico tem como objetivo definir padrões e nomenclaturas e
também estabelecer chaves primarias e estrangeiras.
O Modelo físico leva em conta o SGDB e se baseia no modelo lógico para
seu desenvolvimento, com um Modelo Entidade-Relacionamento com a função
de representar a estrutura lógica geral do BD e facilitar a implementação do
sistema através de um esquema envolvendo representações gráficas.
As ferramentas Case que auxiliam na criação dos diagramas, sua função
é acelerar o processo de representação dos diagramas, com suas tabelas e
relacionamentos, ela auxilia o analista na construção do sistema, prevendo
como será sua estrutura, quais serão suas entidades e relacionamentos. A
ferramenta Case mais popular e com mais facilidade de uso é a Case ErWin,
mas é apenas um complemento ás atividades de modelagem do banco de
dados, porque se o processo de modelar e analisar o problema for realizado de
forma errada, a Case Erwin fará a representação gráfica também errada.
 8

O Administrador de banco de dados (DBA) é o profissional responsável

pelos dados armazenados, especializado em Projeto de Banco de Dados. São
de sua responsabilidade o desenvolvimento de relatórios gerenciais e a
distribuição da informação dentro da empresa em todos os níveis. Interage com
os usuários da aplicação a ser desenvolvida, com o objetivo de definir os
requisitos de dados e especificar o esquema do banco de dados.
O objetivo principal de um sistema de banco de dados é possibilitar um
ambiente que seja adequado e eficiente para uso na recuperação e
armazenamento de informações e fornece suporte ao desenvolvimento e à
execução de aplicações de banco de dados. A estrutura desse sistema é
dividida em duas partes: Cliente e Servidor.

2.1 Soluções de Problemas Identificados no Banco de Dados

O SGBD utilizado pela empresa é o Interbase, seu fabricante é Borland, a

ferramenta é gratuita e de código aberto (Software Livre), que já não suporta a
demanda dos softwares desenvolvidos pela empresa. Na análise do Banco de
Dados, o DBA cumpriu eficiência identificando pontos críticos para correção em
toda base de dados e em seu SGBD (Sistema de Gerenciamento de Banco de
Dados), sendo que correções necessárias devem ser feitas na modelagem de
dados, criação de tabelas de índices e remoção de dados obsoletos da base
principal, mediante backup da base.
Em vista dos problemas apresentados, recomenda-se o software
PostgreSQL, um software de Banco de Dados que apresenta ferramentas
eficientes de gerenciamento e estabilidade nos processos com segurança de
dados, robusto, completo e ágil em consultas intensivas e simultâneas. A
vantagem de ser open source reduz no investimento, favorecendo a aquisição
do novo hardware servidor.
Em conjunto com o DBA, analisar, gerenciar e corrigir os erros de
modelagem de dados, utilizando a ferramenta Case Erwin para melhorar e
facilitar a tarefa de limpeza dos dados desnecessários, durante o processo de
migração do SGBD.
 9

A visão de modernização da empresa fez de necessidade o uso de

notebooks e smartphones para integração digital de seus gerentes, reduzindo o
investimento para aquisição de um servidor para base de dados.
Visando a segurança, desempenho e integridade de todo o sistema, a
instalação do Sistema Operacional Debian GNU/Linux 6.0 representa uma
economia integral na aquisição de um Sistema Operacional (equilibrando os
gastos com os smartphones e notebooks), sem a necessidade de software
antivírus e de licenças CAL’s que são comercializadas pela Microsoft para a
utilização do Miscrosoft Windows 2008 Server R2 que se equipara a
necessidade de recursos apontados por ambos os softwares. Atendendo as
necessidades, o quesito hardware recomendado:
IBM System x3500 M3
Processador Intel Xeon E5-2620 6C 2.0GHz / 1333MHz / 15MB L3 cache
Processador Adicional Intel Xeon E5-2620 6C 2.0GHz / 1333MHz / 15MB
L3 cache.
Memória 4 x 8 GB RDIMM LP DDR3 1333 MHz.
Armazenamento Interno 4 TB 3.5’’ SATA.
Rede Quatro Portas Gigabit Ethernet 1000BASE-T (RJ-45).
Alimentação de Energia Duas fontes redundantes 750W.
Garantia 3 anos.
Valor R$ 19, 788.14

2.2 AMBIENTE DE TESTES

A empresa Consulting verificou que o DBA necessita de ambiente de

testes com capacidade de simular ambiente de produção, o custo para a
aquisição de um servidor específico para executar testes de produção é
elevado e desnecessário quando se trata de programação para diversos
setores, cada um com sua necessidade de um servidor em específico.
Para suprir a necessidade e garantir a qualidade
do software desenvolvido, será adquirida uma licença virtual da Microsoft
Azure, que possibilita a criação de máquinas virtuais na nuvem, estas
máquinas virtuais podem ser importadas para servidores físicos e sua
 10

utilização pode ser customizada caso o ambiente de testes se mostre instável

ou insuficiente com as configurações inicialmente propostas.
O custo desta tecnologia pode variar quanto a quantidades de servidores
que deseja virtualizar, dada a necessidade do empreendimento, é necessárias
as seguintes configurações:

Windows Azure
Máquinas Virtuais do Windows 1 x VM extragrande (CPU de 8 x 1,6
GHz, 14 GB de RAM)
Máquinas Virtuais do Linux 1 x VM extragrande (CPU de 8 x 1,6 GHz, 14
GB de RAM)
Armazenamento 1,02 TB
Largura de Banda 100 GB
Plano Planos de 12 Meses Pré Pagos Mensal
Valor R$ 1, 756.00
 11

3. ÉTICA E LEGISLAÇÃO PROFISSIONAL

O direito é essencial à vida em sociedade, ao definir direitos e obrigações

entre as pessoas e ao resolver os conflitos de interesse. Seus efeitos sobre o
cotidiano das pessoas vão desde a compra de um imóvel até um acordo
trabalhista, desde uma eleição presidencial até a punição de um crime. O
direito é tradicionalmente dividido em ramos: como o direito civil, direito do
trabalho, direito constitucional, e outros, cada um destes responsáveis por
regular as relações interpessoais nos diversos aspectos da vida em sociedade.
O indivíduo tem a liberdade de tomar uma decisão, de cumprir ou não as
regras estabelecidas, mas as consequências podem ser distintas, sofrer
condenação moral e judicial. A noção do direito está associada à noção de
justiça. Direito Civil, é um ramo do direito privado. Trata-se de um conjunto de
normas jurídicas que regula as relações entre as pessoas e entre estas e seus
bens. O Código Civil define a forma de funcionamento, a composição das
sociedades empresariais e os tipos de empresas, trata das obrigações, dos
contratos e do direito das coisas. O homem pratica atos voluntários ou
involuntários, que podem ser classificados de bons ou maus e provocar
benefícios ou danos a si próprios ou a outrem, disso decorrem os fatos que
podem ser prejudiciais ou não. Nos aspectos jurídicos temos: o ato jurídico que
é o ato humano voluntário que produz efeitos regulados em lei, o fato jurídico
são acontecimentos da vida em virtude, e o negócio jurídico que é o ato
humano voluntario, pelo qual o agente tem o propósito de realizar efeitos
jurídicos em seu interesse.
Direito de Propriedade, é o direito que uma pessoa tem sobre alguma
coisa, de forma que ela possa usar, dispor e usufruir desse bem, além de
reavê-lo quando lhe for retirado indevidamente, ou ser indenizada no caso de
alguém lhe causar dano total ou parcial. Está subdivido em Propriedade
Intelectual e Industrial. Para evitar perdas decorrentes das ações de
competidores capazes de copiar os produtos e vendê-los é importante usar um
dispositivo de proteção chamado patente, que é um título de propriedade
temporária sobre a invenção ou modelo de utilidade, outorgados pelo estado
aos inventores ou autores ou outras pessoas físicas ou jurídicas detentoras de
direitos sobre a criação. Também registrar a marca da empresa, que é um
 12

nome, termo, signo ou símbolo ou design, ou uma combinação desses

elementos, para identificar produtos ou serviços de um vendedor ou grupo de
vendedores e diferenciá-los de seus concorrentes. Garantindo seu uso
exclusivo em todo território nacional em seu ramo de atividade econômica.
A lei nº 9.841 de 05/10/1999, institui o estatuto da microempresa e da
empresa de pequeno porte, favorecendo com tratamento diferenciado e
simplificado nos campos administrativos, fiscal, previdenciário, trabalhista,
creditício de desenvolvimento empresarial. Para fins de enquadramento no
SIMPLES – Sistema Integrado e Pagamento de Impostos e Contribuições de
Microempresas das Empresas de Pequeno Porte, considera-se microempresa,
a pessoa jurídica que aufira receita bruta igual ou inferior a R$ 120.000,00 por
ano, e empresa de pequeno porte, a pessoa jurídica que aufira receita bruta
superior a R$120.000,00 e igual ou inferior a R$ 1.200.000,00 por ano.
A finalidade de um contrato é afiançar o comprometimento referente aos
compromissos assumidos, sejam eles societários, comerciais ou de outra
categoria, estabelecendo um vínculo jurídico com o fim de resguardar,
modificar ou extinguir direitos e obrigações. Quebra de contrato é o
descumprimento, por alguma das partes contratantes, de qualquer uma das
cláusulas contidas no instrumento legal que deve estar firmado de acordo com
o que foi acertado e combinado e é previsto no Código Civil sendo normatizada
por legislação ordinária.
Direito do trabalho, ou direito laboral, é o conjunto de normas jurídicas
que regem as relações entre empregados e empregadores, são os direitos
resultantes da condição jurídica dos trabalhadores. Estas normas, no Brasil,
estão regidas pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), Constituição
Federal e várias Leis Esparsas (como a lei que define o trabalho do estagiário,
dentre outras).
Surge como autêntica expressão do humanismo jurídico e instrumento de
renovação social. Constitui atitude de intervenção jurídica em busca de um
melhor relacionamento entre o homem que trabalha e aqueles para os quais o
trabalho se destina. Visa também a estabelecer uma plataforma de direitos
básicos. Portanto, a definição de Direito do Trabalho é o conjunto de normas e
princípios que regulamentam o relacionamento entre empregado e
empregadores.
 13

Pode ser conceituado também segundo Hernainz Marques, professor de

Direito do Trabalho, como “Conjunto de normas jurídicas que regulam as
relações de trabalho, sua preparação, desenvolvimento, consequências e
instituições complementares dos elementos pessoais que nelas intervêm." Não
é apenas o conjunto de leis, mas de normas jurídicas, entre as quais os
contratos coletivos, e não regula apenas as relações entre empregados e
empregadores num contrato de trabalho, mas vai desde a sua preparação com
a aprendizagem até as consequências complementares, como por exemplo, a
organização profissional.
Direito autoral ou direitos autorais são as denominações utilizadas em
referência ao rol de direitos aos autores de suas obras intelectuais que pode
ser literária, artística ou científica.
Os direitos relacionados à comunicação são um ponto central para
estabelecer o conceito de direitos humanos universais, que emergiu na metade
do século XX e sua consolidação na Carta Régia da ONU e na Declaração
Universal de Direitos Humanos. Porém, Jean d’Arcy é quem, em geral, recebe
os créditos como o primeiro a colocar explicitamente suas razões quanto ao
direito de comunicar-se. Em 1969, quando era diretor de serviços audiovisuais
e de rádio do Departamento de Informações Públicas das Nações Unidas, ele
escreveu:
“Virá um tempo em que a Declaração Universal dos Direitos Humanos
terá de englobar um direito mais amplo do que o direito do homem à
comunicação, colocado há 21 anos no Artigo 19. Trata-se do direito do homem
de comunicar-se. Este é o ângulo a partir do qual o desenvolvimento futuro das
comunicações terá de ser considerado, se desejar seu total entendimento. ”
Crime informático, e-crime, cybercrime, crimes eletrônicos ou crime digital
são termos utilizados para se referir a toda a atividade onde um computador ou
uma rede de computadores é utilizada como uma ferramenta, uma base de
ataque ou como meio de crime.
Estas categorias não são exclusivas e muitas outras podem ser
caracterizadas com tais, desde que apresentem algumas características acima
indicadas. Adicionalmente embora os termos crimes eletrônicos ou cybercrimes
sejam mais apropriadamente utilizados para descrever atividades criminais que
façam o uso de computadores ou de uma rede de computadores, estes termos
 14

também são utilizados para descrever crimes tradicionais, tais como fraudes,
roubo, chantagem, falsificação e apropriação indébita, na qual computadores
ou rede de computadores são usados para facilitar as atividades ilícitas.
Segundo Guimarães e Furlaneto Neto, Crime Informático significa:
"qualquer conduta ilegal, não ética, ou não autorizada que envolva o
processamento automático de dados e/ou transmissão de dados". Essa
categoria de crime apresenta algumas características, dentre elas:
transnacionalidade – pois não está restrita apenas a uma região do globo -
universalidade – trata-se de um fenômeno de massa e não de elite - e
ubiqüidade – ou seja, está presente nos setores privados e públicos.
O crime por computador pode acarretar danos tanto pessoais como
empresariais. Os danos pessoais são obtidos no envio de mensagens com
conteúdo pejorativo, falso ou pessoal em nome da pessoa, utilizando somente
os dados dos e-mails, na movimentação de contas bancárias com o intuito de
fazer transações, saques ou até mesmo pagamento de contas, na utilização de
dados de cartão de crédito para fazer compras e na divulgação de fotos ou
imagens com intenção de causar danos morais.
As empresas também sofrem com estas invasões nos seus dados e
informações confidenciais. Os crimes ocasionam não somente danos
financeiros, mas também danos empresariais, visto que as organizações têm
que fazer novamente a manutenção das máquinas danificadas.
Podemos categorizar tais crimes em dois tipos básicos: crimes cometidos
utilizando o computador como ferramenta para cometer a infração e aqueles
que o crime é cometido contra o computador em si, o objeto é danificado ou
prejudicado de alguma forma. De um modo geral crimes informáticos podem
ser definidos como toda a atividade criminal que envolva o uso da infra-
estrutura tecnológica da informática, incluindo acesso ilegal (acesso não
autorizado), interceptação ilegal (por meio de uso de técnicas de transmissão
não públicas de dados de computador, para, de ou fora do sistema de
computadores), obstrução de dados (danos a dados de computador,
deteriorização dos dados, alteração ou supressão da dados de computador),
interferência nos sistemas (interferência nos sistemas de computadores quanto
a entrada de dados, transmissão, apagamentos, deteriorização, alteração ou
 15

supressão de dados de computador), uso indevido de equipamentos,

falsificação de IPs e fraude eletrônica.
Segurança do trabalho (ou também denominado segurança laboral) é um
conjunto de ciências e tecnologias que tem o objetivo de promover a proteção
do trabalhador no seu local de trabalho, visando a redução de acidentes de
trabalho e doenças ocupacionais. É uma das áreas da segurança e saúde
ocupacionais, cujo objetivo é identificar, avaliar e controlar situações de risco,
proporcionando um ambiente de trabalho mais seguro e saudável para as
pessoas.
No Brasil, um dos instrumentos de gestão da segurança do trabalho é o
Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do
Trabalho (SESMT). Este serviço está previsto na legislação trabalhista
brasileira e regulamentado em uma portaria do Ministério do Trabalho e
Emprego, por intermédio da Norma Regulamentadora nº 4 (NR-4). Essa norma
estabelece as atribuições do SESMT e determina a sua composição de acordo
com o grau de risco da atividade da empresa e a quantidade de empregados.
Em muitas empresas tem a contribuição da CIPA (Comissão Interna de
Prevenção de Acidentes), na elaboração, implantação e manutenção de
programas de prevenção de acidentes, conforme atribuições regulamentadas
pelo Ministério do Trabalho.

3.1 ANÁLISE GERAL

No momento que a Software Developer vendeu um módulo de sistema de

gestão comercial para a XYZ, a mesma passou a ter o Direito de Propriedade
desse sistema. Também foi estabelecido um contrato de venda desse módulo,
com uma das clausulas que se refere à exclusividade do módulo adquirido.
No entanto a Developer reutilizou esse módulo adquirido pela XYZ para
outra empresa concorrente, ― “quebrando” o contrato estabelecido. Isso pode
gerar vários transtornos para a empresa, a quebra de contrato além de
constitucional é prevista no Código Civil Brasileiro sendo normatizada por
legislação ordinária. Além de ser uma falta de ética empresarial.
A Software Developer não tem seus produtos patenteados e nem sua
marca registrada. Isso iria evitar perdas em relação a competidores no
 16

mercado e iria garantir a sua marca exclusiva, podendo usá-la em todo

território nacional. A Software Developer se enquadra no simples de empresa
de pequeno porte, pois é pessoa jurídica sob o CNPJ n º 32.443.678/0001-65
que aufira receita bruta anual em torno de R$ 240.000,00 (duzentos e quarenta
mil reais).
Rogério Nogueira deixou de contratar um funcionário competente porque
ele era praticante de determinada religião. No entanto, isso é considerado
crime. O Ministério Público do Trabalho do Brasil, no desempenho de suas
atribuições institucionais tem se dedicado a reprimir toda e qualquer forma de
discriminação que limite o acesso ou a manutenção de postos de trabalho.
Rogério Nogueira não deu a promoção ao funcionário José da Silva,
porque ele está com problema de saúde. Está violando o direito a dignidade
humana, pois a constituição faz-se, portanto, cada vez mais importante por
proporcionar garantias ao trabalhador e ao profissional das mais diversas e
setores das atividades humanas. O funcionário poderá requerer seus direitos
na justiça.
A empresa ao invés de investir na coleta seletiva, está fazendo o descarte
de fitas de backup velhas, pilhas, restos de computador entre outros em lixo
comum. De acordo com a norma NR25 do ministério do trabalho, esse tipo de
coleta comum é incorreto, podendo gerar multas para a empresa se não for
seguido a norma descrita abaixo:

Resíduos líquidos e sólidos.

Os resíduos líquidos e sólidos produzidos por processos e operações
industriais deverão ser convenientemente tratados e/ou dispostos e e/ou
retirados dos limites da indústria, de forma a evitar riscos à saúde e à
segurança dos trabalhadores. (125.003-5 / I4).
O lançamento ou disposição dos resíduos sólidos e líquidos de que trata
esta norma nos recursos naturais - água e solo - sujeitar-se-á às legislações
pertinentes nos níveis federal, estadual e municipal.25.2.3. Os resíduos sólidos
e líquidos de alta toxicidade, periculosidade, os de alto risco biológico e os
resíduos radioativos deverão ser dispostos com o conhecimento e a aqui
escência e auxílio de entidades especializadas/públicas ou vinculadas e no
campo de sua competência.
 17

O diretor também resolveu que os funcionários vão assinar as férias, mas

não vão tirar – durante este período de férias, eles aproveitam para fazer várias
horas adicionais que são remuneradas, porém não contabilizado no
demonstrativo de pagamento, e a empresa vai dividir com o funcionário o valor
que iria pagar com os encargos. Isso é violar a lei CLT, todo o trabalhador tem
seus direitos garantidos por lei, isso pode causar um passivo trabalhista caso
algum funcionário denunciar ou ocorrer fiscalização na empresa.

3.2 SOLUÇÕES

- Reverter à situação com a empresa, alegando ter entregado o projeto

por engano e montar um novo projeto de sistema, mas será cobrado o mesmo
preço combinado anteriormente.
- Patentear seus produtos e registrar a marca da empresa. Isso é um
custo – beneficio.
- Demitir o Lucas Fonseca, pois mostrou que não é um bom profissional, e
recontratar o Caio Mendonça, que é o mais indicado e preparado para a vaga
de gerente. Assim mostrando que a empresa não tem nenhum tipo de
discriminação.
- Como não saiu à promoção, fazer um acordo com o José da Silva,
pagando um plano de saúde a ele.
- A coleta seletiva é obrigatória, pois influencia na higiene e segurança do
trabalho.
- Contratar um contador para organizar o contrato dos funcionários, folha
de pagamento, e outros. Deixando tudo conforme a lei. E consultar um
advogado de confiança para se manter informado sobre o direito dos
funcionários.
- Instalar o Sonicwall para controle, segurança de acesso e transações na
Internet, tendo em vista as fraudes que ocorrem por meio da internet.
 18

4. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA MATEMÁTICA APLICADA

A matemática aplicada é um ramo da matemática que trata da aplicação

do conhecimento matemático a outros domínios. Tais aplicações incluem
cálculo numérico, matemática voltada a engenharia, programação linear,
otimização, modelagem contínua, biomatemática e bioinformática, teoria da
informação, teoria dos jogos, probabilidade e estatística, matemática financeira,
criptografia, combinatória e até mesmo geometria finita até certo ponto, teoria
de grafos como aplicada em análise de redes, e grande parte do que se chama
ciência da computação.
A preocupação deve restringir-se a fazer investimentos em TI, e não
gastar dinheiro com tecnologia inútil. A diferença entre estes dois conceitos é
enorme – e absolutamente fundamental para a evolução da empresa. Fazer
investimento é uma ação que deve, sempre, preceder a uma reação: o
RETORNO. Qualquer investimento que não vise a um retorno deixa de ser
investimento e transforma-se em gasto. O investimento em TI, da mesma
forma, deve priorizar o retorno, ou seja, a contribuição que será dada (em
curto, médio ou longo prazo) para as operações da empresa.

4.1 DEMONSTRATIVO DE VALORES

A quantidade de produtos vendidos em 2009, quando a receita alcançou

300.000,00. Valor de cada módulo é de R$ 60.000,00.
RT = p.q
RT: 300.000,00
P = R$ 60.000,00
300.000,00 = 60.000,00.q
q = 300.000,00 / 60.000,00
q = 5 módulo vendidos em 2009.
5 - CONCLUSÃO
 19

O presente trabalho objetivou elaborar a consultoria, definindo o

direcionamento dos pontos estratégicos da empresa Software Developer,
sendo que durante todo o processo de elaboração foram levantados alguns
pontos importantes a serem considerados:
Diante de um ambiente de mudanças constantes e de maneira acelerada,
num mercado altamente competitivo, a consultoria é essencial à Tecnologia de
Informação, assumindo o papel de fator determinante a sobrevivência,
principalmente das empresas de pequeno porte, atuando como ferramenta
importantíssima junto ao processo gerencial. Por fim, pode-se concluir que o
trabalho proporcionou um aprendizado distinto correspondendo aos conteúdos
investigados e apresentados no texto, tendo a base teórica, servido como parte
de um maior conhecimento e aprofundamento do tema, que antes a era de
uma forma mais superficial. O aprendizado obtido com o estudo serviu para
aumentar o conhecimento e desenvolvimento profissional e intelectual.

 
 20

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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São Paulo: Unip.
Pinto, G. L. B.: Administração em Banco de dados: conteúdo programático. São
Paulo: Unip.
Pinto, G. L. B.: Matemática Aplicada: conteúdo programático. São Paulo: Unip.
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<http://www.microsoft.com/brasil/licensing/about-licensing/client-access-
license.aspx> acesso em: 18/10/2019.
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VECAM.ORG, Sobre Direitos da Comunicação, Disponível em:
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WIKIPÉDIA - A ENCICLOPÉDIA LIVRE. Sobre Código de Defesa do
Consumidor Disponível em:
 21

< http://pt.wikipedia.org/wiki/Código_de_Defesa_do_Consumidor> acesso em:

20/10/2012
WIKIPÉDIA - A ENCICLOPÉDIA LIVRE. Sobre Crime Informático Disponível
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< http://pt.wikipedia.org/wiki/Crime_informático> acesso em: 18/10/2019.
WIKIPÉDIA - A ENCICLOPÉDIA LIVRE. Sobre Higiene do Trabalho Disponível
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< http://pt.wikipedia.org/wiki/Higiene_do_trabalho> acesso em: 18/10/2019.
WIKIPÉDIA - A ENCICLOPÉDIA LIVRE. Sobre Segurança do Trabalho
Disponível em:
< http://pt.wikipedia.org/wiki/Segur preços um pouco mais elevados.