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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO.........................................................................................................3
2 OBJETIVO................................................................................................................5
3 ABREVIATURAS E SIGLAS.............................................................................................5
4 LISTA DE GRÁFICOS E IMAGENS.................................................................................5
5 JUSTIFICATIVA.................................................................................................................6
6 METODOLOGIA.................................................................................................................6
7 MACROAMBIENTE...........................................................................................................6
7.1 AMBIENTE DEMOGRÁFICO..............................................................................13
7.2 AMBIENTE ECONÔMICO...................................................................................13
7.3 AMBIENTE SOCIOCULTURAL.........................................................................13
7.4 AMBIENTE NATURAL.......................................................................................13
7.5 AMBIENTE POLÍTICO-LEGAL..........................................................................13
7.6 AMBIENTE TECNOLÓGICO...............................................................................13
8 MICROAMBIENTE...................................................................................................8
7.1 HISTÓRICO............................................................................................................13
7.2 MISSÕES E VALORES..........................................................................................13
7.3 PRODUTOS E SERVIÇOS.....................................................................................13
7.4 GESTÃO EMRESARIAL.......................................................................................13
7.5 O CLIENTE.............................................................................................................13
7.4 FORNECEDORES E INTERMEDIÁRIOS............................................................13
7.5 CONCORRENTES E PÚBLICO ALVO................................................................13
9 ANÁLISE SWOT......................................................................................................8
10 CRUZAMENTO DA MATRIZ SWOT.......................................................................8
11 PESQUISA MERCADOLÓGICA.............................................................................8
12 OS P’S DO COMPOSTO DE MARKETING............................................................8
13 CRONOGRAMAT....................................................................................................8
REFERÊNCIAS...........................................................................................................24
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