Normas - TCC - Ead USCS

NORMAS PARA REALIZAÇÃO DA PROVA FINAL E DEFESA ESCRITA DO TCC -
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
Este documento dispõe sobre o conjunto de normas, procedimentos e prazos

para realização da PROVA FINAL e da DEFESA ESCRITA DO TCC - Trabalho de
Conclusão de Curso, subordinado às Normas Gerais da Pós-Graduação Lato Sensu
da Universidade Municipal de São Caetano do Sul, ao qual esse instrumento
complementa em relação às informações pertinentes ao tema, quando necessário.
A prova e apresentação de Trabalho de Conclusão de Curso são presenciais,
em conformidade com o Decreto nº 5622/05, capítulo V, art. 24, e conforme
Cláusula Quarta do atual Contrato de Prestação de Serviços dos cursos de pós-
graduação à distância.
1. ELABORAÇÃO DO TCC
1.1. As orientações de TCC são de responsabilidade do professor indicado no
cronograma do aluno como professor de Metodologia da Pesquisa Científica II.
1.1.1. A orientação do Trabalho de Conclusão de Curso será feita
exclusivamente na Área do Aluno, por meio dos Chats, Comunicados,
Correio Eletrônico e ícone de TCC da Área do Aluno.
1.1.2. O formato do Trabalho de Conclusão de Curso será MONOGRAFIA ou
ARTIGO, de acordo com o exposto por meio de Comunicado via Área do
Aluno. Durante a elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso, o
DISCENTE deverá utilizar o ícone TCC, na Área do Aluno, para transitar seu
trabalho e desta forma receber os apontamentos do orientador para
efetuar as correções necessárias.
1.1.3. Os modelos de ARTIGO e MONOGRAFIA, bem como o documento
PROJETO DE PESQUISA, dispostos nos anexos I e II, servem apenas como
modelos sugeridos, de maneira que a decisão de utilizá-los, ou não, fica a
cargo do professor orientador de cada turma.
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Normas para realização da PROVA FINAL e DEFESA ESCRITA do TCC - Trabalho de Conclusão de Curso
1.2. O DISCENTE deve ficar atento ao cronograma de Chats da disciplina de

Metodologia da Pesquisa Científica, fundamentais para o esclarecimento de
dúvidas sobre o TCC.
1.3. O prazo máximo para o envio da versão final do Trabalho de Conclusão de
Curso é de 30 dias que antecedem a data em Cronograma da DEFESA ESCRITA
DO TCC.
1.3.1. A versão final do Trabalho de Conclusão de Curso deverá ser publicada
no ícone TCC na Área do Aluno, em formato PDF e já realizadas todas as
correções solicitadas pelo orientador.
1.3.2. O não cumprimento das correções solicitadas pelo orientador pode
tornar o DISCENTE INAPTO para a DEFESA ESCRITA DO TCC.
1.3.3. Na ausência de envio da versão final em formato PDF, o último envio
realizado pelo DISCENTE será considerado sua versão final, independente
do formato e da data de envio.
1.4. O DISCENTE poderá confirmar sua participação na PROVA FINAL e na DEFESA
ESCRITA DO TCC somente após ser considerado APTO pelo professor
orientador e, obrigatoriamente, salvar a versão final de seu trabalho nas
condições indicadas nos itens 1.3 e subsequentes.
1.5. A Instituição não solicita a entrega presencial de uma cópia ou resumo,
impresso ou digital, do Trabalho de Conclusão de Curso.
1.6. Não há necessidade de apresentação por meio de quaisquer programas de
exibição de slides, como Power Point® e similares, banners, CD, entre outros
materiais.
2. ACOMPANHAMENTOS ESPECIALIZADOS E/OU ESPECÍFICOS
2.1. É de responsabilidade do DISCENTE informar a necessidade de
acompanhamento especializado e/ou específico no ato da confirmação de
presença, bem como encaminhamento de documento comprobatório de
acordo com a condição a ser indicada. Incluem-se os casos de
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2.1.1. pessoas com deficiência física, deficiência sensorial, deficiência múltipla,

surdocegueira, transtornos globais do desenvolvimento, transtornos
específicos e transtornos sem especificação;
2.1.2. pessoas em condições especiais temporárias, como nos casos de
mobilidade provisoriamente reduzida, e outras condições especiais, tais
como lactantes, sabatistas (pessoas que guardam o sábado por motivos
religiosos) e travestis ou transexuais (pessoas que se identificam e querem
ser reconhecidas socialmente, em consonância com sua identidade de
gênero).
3. LOCAL
3.1. A PROVA FINAL e a DEFESA ESCRITA DO TCC ocorrerão obrigatoriamente na
capital do Estado de residência do aluno de pós-graduação Lato Sensu à
distância, em pólos previamente preparados e habilitados pela Instituição.
3.1.1. Excetuam-se os casos dos alunos residentes nos Estados do Acre, Amapá
e Roraima, que farão a PROVA FINAL e a DEFESA ESCRITA DO TCC
juntamente com aqueles residentes no estado do Amazonas, na capital
Manaus.
3.1.2. DISCENTES residentes em São Caetano do Sul, como explícito no item
1.1, farão a PROVA FINAL e a DEFESA ESCRITA DO TCC na cidade de São
Paulo.
3.1.3. Apenas DISCENTES definidos como APTOS e com versão final do
Trabalho de Conclusão de Curso publicada no ícone TCC na Área do Aluno
receberão e-mail para confirmação de presença e local de realização da
PROVA FINAL e DEFESA ESCRITA DO TCC.
3.1.4. DISCENTES que não possam comparecer no local indicado para a PROVA
FINAL e a DEFESA ESCRITA DO TCC deverão solicitar REPOSIÇÃO das
atividades presenciais por meio de Ocorrência, na Área do aluno.
3.1.5. DISCENTES que estiverem em outro Estado na data indicada em
Cronograma para a PROVA FINAL e a DEFESA ESCRITA DO TCC deverão
comunicar à Instituição via Ocorrência até 15 dias antes da data citada
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para deliberação sobre a possibilidade de mudança do local de

comparecimento ou necessidade da REPOSIÇÃO das atividades
presenciais.
4. DATA E HORÁRIO
4.1. A aplicação da PROVA FINAL e da DEFESA ESCRITA DO TCC obedecerá ao
Cronograma de cada turma, que ocorrerá numa única data, indicada
explicitamente via Comunicado, com duração prevista das 08h00min às
13h00min, horário de Brasília-DF.
4.1.1. Excetuam-se os casos dos pólos dos Estados de Mato Grosso, Mato
Grosso de Sul, Rondônia e Amazonas, com início das atividades às
08h00min e encerramento às 13h00min, horário local.
4.1.2. Excetuam-se os casos dos pólos dos Estados que não estiverem sob
regime do horário de verão, com início das atividades às 08h00min e
encerramento às 13h00min, horário local.
4.1.3. A tolerância de atraso será de 15 minutos. Casos excepcionais serão
avaliados pela Coordenação da Pós-graduação Lato Sensu.
4.1.4. O Cronograma para a PROVA FINAL e a DEFESA ESCRITA DO TCC terá o
sábado como prioridade para o encontro presencial, exceto quando
comunicado pela Instituição via Área do Aluno.
4.1.4.1. Excetuam-se os casos dos DISCENTES que guardam o sábado por
motivos religiosos, que realizarão a PROVA FINAL e a DEFESA
ESCRITA DO TCC no domingo – data subsequente, em respeito ao
disposto no item 2.1.2.
4.2. DISCENTES considerados APTOS para realização das atividades presenciais,
receberão, via e-mail, a SOLICITAÇÃO DE CONFIRMAÇÃO DE PRESENÇA.
4.2.1. A SOLICITAÇÃO DE CONFIRMAÇÃO DE PRESENÇA contém: data; horário;
local de realização da PROVA FINAL e da DEFESA ESCRITA DO TCC; e o
resumo dos procedimentos pertinentes à data.
4.2.2. A SOLICITAÇÃO DE CONFIRMAÇÃO DE PRESENÇA deverá ser respondida
no prazo de 48 horas, a contar do momento de envio do e-mail.
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4.2.3. A ausência de confirmação ou indicação de não participação por parte

do DISCENTE servirá como comprovação de sua impossibilidade de
comparecimento.
4.2.4. Conforme item 3.1.4, DISCENTES que não puderem comparecer à
realização da PROVA FINAL e da DEFESA ESCRITA DO TCC deverão solicitar
REPOSIÇÃO das atividades presenciais por meio de Ocorrência, via Área
do Aluno, e aguardar as orientações do departamento responsável.
5. REALIZAÇÃO DA PROVA FINAL E DA DEFESA ESCRITA DO TCC
5.1. É obrigatório apresentação de documento de identificação original com foto
para realização da PROVA FINAL e da DEFESA ESCRITA DO TCC.
5.1.1. Consideram-se documentos válidos para identificação do DISCENTE:
cédulas de identidade (RG); identidade expedida pelo Ministério da Justiça
para estrangeiros; identificação fornecida por ordens ou conselhos de
classes que por lei tenham validade como documento de identidade;
Carteira de Trabalho e Previdência Social, emitida após 27 de janeiro de
1997; Certificado de Dispensa de Incorporação; Certificado de Reservista;
Passaporte; Carteira Nacional de Habilitação com fotografia; identidade
funcional de servidor público; Documento de identificação do aluno
(carteirinha) emitido pela Instituição.
5.1.2. Na ausência dos documentos indicados no item 5.1.1, o aluno estará
impossibilitado da realização da PROVA FINAL e da DEFESA ESCRITA DO
TCC, e deverá solicitar por meio de Ocorrência na Área do Aluno, a
REPOSIÇÃO das atividades presenciais.
5.2. Não poderá ser efetuada somente a PROVA FINAL ou somente a DEFESA
ESCRITA DO TCC. Na impossibilidade de realização de uma ou de outra será
necessário solicitação de REPOSIÇÃO das atividades presenciais por meio de
Ocorrência, na Área do Aluno.
5.3. Conforme indicado no item 4.2.3, caso a Instituição não tenha o retorno da
confirmação de presença no período estipulado, a ausência do aluno será
automaticamente registrada.
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5.4. Conforme indicado no item 4 e subsequentes, as atividades na data da PROVA

FINAL e da DEFESA ESCRITA DO TCC terão início às 08h00 e encerrarão às
13h00min.
5.5. No primeiro momento do encontro presencial será realizada a PROVA FINAL.
5.5.1. A PROVA FINAL é composta de 10 questões objetivas e 10 questões
dissertativas pertinentes às disciplinas estudadas durante o período letivo,
com exceção da disciplina de Metodologia da Pesquisa Científica.
5.5.2. O conjunto de questões compõe a nota da PROVA FINAL, que vai de 0
(zero) a 10 (dez).
5.5.3. Não será permitido consulta a qualquer material, impresso ou digital,
para realização da PROVA FINAL, exceto nos casos informados via
comunicado.
5.6. Seguida da conclusão da PROVA FINAL, será realizada a DFEFESA ESCRITA do
Trabalho de Conclusão de Curso.
5.6.1. A DEFESA ESCRITA DO TCC é composta por 5 questões dissertativas
pertinentes ao Trabalho de Conclusão de Curso desenvolvido durante o
período letivo.
5.6.2. O conjunto de questões compõe a nota da DEFESA ESCRITA DO TCC, que
vai de 0 (zero) a 10 (dez).
5.6.3. Não será permitido consulta a qualquer material, impresso ou digital,
incluindo o Trabalho de Conclusão de Curso, para realização da DEFESA
ESCRITA.
5.7. O DISCENTE somente poderá iniciar as provas após a leitura das instruções
contidas na primeira página da PROVA FINAL e da DEFESA ESCRITA DO TCC.
5.8. A PROVA FINAL e a DEFESA DE TCC poderão ser realizadas por meio de
ambiente virtual protegido nos pólos presenciais.
5.8.1. Na impossibilidade de realização de PROVA FINAL e DEFESA ESCRITA por
meio de ambiente virtual, as avaliações serão realizadas em material
impresso.
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5.9. Durante realização da PROVA FINAL e da DEFESA ESCRITA DO TCC, o DISCENTE

não poderá, sob pena de ter sua prova e/ou defesa anuladas
5.9.1. realizar qualquer espécie de consulta ou comunicar-se com outros
DISCENTES, salvaguardados os casos de provas finais com permissão de
consulta, via comunicado;
5.9.2. utilizar, durante realização das provas e defesas, livros, apostilas,
impressos, anotações e quaisquer dispositivos eletrônicos, tais como:
máquinas calculadoras, telefones celulares, smartphones, tablets, ipods®,
pen drives, mp3 ou similar, gravadores, fones de ouvido ou qualquer
transmissor, gravador ou receptor de dados, imagens, vídeos e
mensagens;
5.9.3. receber de qualquer membro da equipe de aplicação da prova ou de
outro DISCENTE quaisquer informações referentes ao conteúdo da prova
e da defesa.
5.10. O DISCENTE não poderá, em hipótese alguma, realizar a PROVA FINAL e
a DEFESA ESCRITA DO TCC fora dos espaços físicos, das datas e dos horários
definidos pela Instituição.
5.11. O DISCENTE não poderá levar a prova ou a defesa, preenchidas ou em
branco, nem quaisquer cópias, ao deixar a sala, temporária ou
definitivamente.
6. NOTAS E FREQUÊNCIA
6.1. Como indicado nos itens 5.5.2 e 5.6.2, a PROVA FINAL e a DEFESA ESCRITA DO
TCC valem, cada uma, de 0 (zero) a 10 (dez) pontos.
6.1.1. A correção da PROVA FINAL é de responsabilidade do Coordenador
Pedagógico do curso, podendo ser realizada por esse ou por outro
professor indicado pela coordenação pedagógica.
6.1.2. A correção da DEFESA ESCRITA DO TCC é de responsabilidade do
professor orientador do Trabalho de Conclusão de Curso, podendo ser
realizada por esse ou por outro professor indicado pela coordenação
pedagógica.
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6.2. O prazo para lançamento das notas é de 60 dias, a contar da data de realização
da PROVA FINAL e da DEFESA ESCRITA DO TCC.
6.3. A nota final da disciplina de Metodologia da Pesquisa Científica é formada pela
média obtida da soma das notas do TCC, da PROVA FINAL e da DEFESA
ESCRITA DO TCC, dividida por 3 (três), ou seja, (nota do TCC + nota da PROVA
FINAL + nota da DEFESA ESCRITA DO TCC)/2.
6.4. Estarão APROVADOS na disciplina de Metodologia da Pesquisa Científica os
alunos que obtiverem média igual ou superior a 7,0 (sete).
6.4.1. DISCENTES que obtenham média inferior a 7,0 (sete) deverão refazer a
atividade que lhe conferiu o menor grau, por meio REPOSIÇÃO.
7. DEVERES DO DISCENTE
7.1. Enviar o Trabalho de Conclusão de Curso, em desenvolvimento e também sua
versão final, por meio do ícone TCC da Área do Aluno;
7.2. Cumprir as determinações descritas neste documento quanto ao
desenvolvimento, à finalização e à entrega do Trabalho de Conclusão de Curso,
bem como quanto à realização da PROVA FINAL e da DEFESA ESCRITA DO TCC;
7.3. Comparecer na data e no local de realização das provas e defesas indicados no
Comunicado e na SOLICITAÇÃO DE CONFIRMAÇÃO DE PRESENÇA, e, no caso
de não comparecimento, avisar a Instituição com antecedência, como descrito
no item 4.2 e subsequentes;
7.4. Iniciar a prova e a defesa somente após a leitura das instruções contidas na
primeira página da PROVA FINAL e da DEFESA ESCRITA DO TCC;
7.5. Antes da PROVA FINAL e da DEFESA ESCRITA DO TCC, verificar se contêm
qualquer defeito gráfico que impossibilite a compreensão e a resposta das
questões;
7.6. Reportar exclusivamente ao aplicador da sala qualquer ocorrência em relação
à prova e/ou defesa, para que sejam tomadas as providências cabíveis;
7.7. Não realizar qualquer espécie de consulta ou comunicação com outro
DISCENTE durante a realização das avaliações, como previsto no item 5.9.1 e
subsequentes.
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8. DEVERES DA INSTITUIÇÃO
8.1. Dispor de meios para desenvolvimento, finalização e entrega do Trabalho de
Conclusão de Curso, bem como realização da PROVA FINAL e da DEFESA
ESCRITA DO TCC;
8.2. Esclarecer as dúvidas do DISCENTE concernentes ao Trabalho de Conclusão de
Curso durante o seu desenvolvimento e finalização;
8.2.1. A orientação pedagógica deverá ser realizada exclusivamente pelo
professor orientador por meio de Chats, Comunicados, Correio Eletrônico
e ícone TCC, presentes na Área do Aluno;
8.2.2. As orientações quanto aos procedimentos administrativos e financeiros
deverão ser realizadas exclusivamente pelo departamento responsável via
telefone ou por meio da Área do Aluno utilizando chat administrativo,
comunicado, e-mail e ocorrências.
8.3. Prover espaço, mobiliário, equipamentos e utensílios adequados para
realização das avaliações, assim como definir o calendário e mantê-lo
atualizado e operante pontualmente para essa realização.
São Caetano do Sul, 06 de novembro de 2017.
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TCC
Manual Básico
Trabalho de Conclusão de Curso
TCC
APRESENTAÇÃO
Com o objetivo de oferecer aos alunos uma melhor compreensão e entendimento das
normas para a feitura de trabalhos científicos, apresentamos este Manual Básico para a
Elaboração de Trabalho de Conclusão de Curso, em conformidade com as Normas da
ABNT, como amplamente se solicita e se estabelece como regra no meio acadêmico.
O presente Manual terá uma formatação conceitual baseada na agilidade da

disponibilização das informações, com tópicos curtos e objetivos, além de modelos.
Lembramos ainda que o acesso a este manual não elimina a necessidade de se ter a
orientação de um Docente de Metodologia para a efetiva elaboração de seu trabalho ou
artigo.
Equipe de Elaboração de Manuais Acadêmicos

Departamento de Revisão e Produção de Conteúdo
TCC
JUSTIFICATIVA:
Para atender aos alunos que ingressam na vida acadêmica, é de relevância máxima
disponibilizar informações seguras sobre as futuras produções de textos científicos, de
modo a cumprir as normas técnicas que padronizam esteticamente os trabalhos,
integrando-o ao mundo da academia científica de modo seguro e eficaz e de modo
simplificado.
TCC
Índice
1. Como é a estrutura de um Trabalho de Conclusão de Curso – TCC
 O que é Monografia
 O que é Artigo Científico
➢ Tema
➢ Delimitação
➢ Objetivos
➢ Justificativa
➢ Fundamentação Teórica
➢ Cronograma
➢ Referências
Como preparar um Projeto de Pesquisa
2. Elementos pré-textuais (preliminares)
 Obrigatórios:
➢ Capa
➢ Folha de Rosto
➢ Folha de Aprovação
➢ Resumo em Língua Nacional
➢ Resumo em Língua Estrangeira
➢ Sumário
Opcionais:
➢ Ficha Catalográfica
➢ Dedicatória
➢ Agradecimentos
➢ Epígrafe
➢ Lista de Ilustrações
➢ Lista de Tabelas
➢ Lista de Abreviaturas e Siglas
➢ Lista de Símbolos
➢ Errata
➢ Lombada
3. Elementos textuais
 Introdução
Desenvolvimento
 Conclusão (Considerações Finais)
TCC
4. Elementos pós-textuais (liminares)
 Obrigatório:
➢ Referências
São organizadas conforme a NBR 6023:2002 da ABNT e são obrigatórias.
A apresentação deve aparecer em ordem alfabética dos sobrenomes dos
autores e dos elementos que os substituem.
Opcionais:
➢ Glossário
➢ Apêndice
➢ Anexo
➢ Índice
5. Bibliografia
TCC
1. Como é a estrutura de um Trabalho de Conclusão de Curso – TCC

O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) tem uma estrutura própria e segue normas
fixas estabelecidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas, ABNT, NBR
14724, de 2002.
Pode ser definido em três etapas (elementos):
 Pré-textuais
 Textuais
 Pós-textuais
Mas antes vamos compreender:
O que é Monografia
A Monografia é a produção dissertativa de um texto sobre um assunto específico

relacionado ao curso que você está realizando e que não precisa ser sobre um tema
original, mas precisa ter fontes seguras de investigação, pois é um tipo de trabalho
científico e acadêmico – escrito normalmente por uma única pessoa.
Com um tamanho mais extenso que o Artigo Científico, deve ter no mínimo 25 e no
máximo 40 páginas, a Monografia discorre com maior volume e densidade sobre o
assunto escolhido e tem como principal objetivo a organização do aprendizado adquirido
durante o curso que você está realizando.
O que é Artigo Científico
O Artigo Científico tem uma característica de síntese, mais conciso que a Monografia,
com aproximadamente 10 a 15 páginas, tem como objetivo ser publicado em veículos de
cunho científico. Podem substituir as Monografias em trabalhos de conclusão de curso,
de acordo com a instituição e o curso.
Como elaborar um Projeto de Pesquisa
O Projeto de Pesquisa é um plano de trabalho no qual você determinará o que fazer, como,
quando e onde. É um roteiro de intenções, que apresentará a sua ideia ao corpo de
professores que orientará o seu TCC.
Por isso, elaborar um bom projeto lhe garante controlar melhor o tempo de estudo e
pesquisa, seguir uma diretriz até atingir o seu objetivo: realizar o TCC.
Tamanho ideal para um Projeto de Pesquisa: 05 páginas.

TCC
Portanto, é preciso seguir as seguintes etapas para elaborar o seu Projeto de Pesquisa:
➢ Tema
Sobre o que você discorrerá? Preste atenção ao tema/assunto e
título, pois parte do entendimento de seu trabalho já estará no
conceito contido nele. Para alguns analistas o título de um trabalho
já representa 50% da mensagem que o escrito como um todo vai
transmitir.
➢ Delimitação
Até onde? Deixe claro até onde pretende chegar com sua pesquisa,
delimite o assunto para não se perder no caminho da pesquisa. Isso
facilitará o seu trabalho e não dará margem para cobranças sobre o
porquê não falou sobre “isso” ou “aquilo”.
➢ Objetivos
Os objetivos de seu trabalho são relevantes para a compreensão das
estratégias de pesquisa que escolherá. É o “porquê” do seu
trabalho. Use preferencialmente verbos no infinitivo: analisar,
aprofundar, rever, checar, dialogar.
➢ Justificativa
Por que considera relevante o seu tema? Este é o momento de
justificar a sua relevância, seja pela ausência de estudo sobre o que
você vai escolher, seja para mostrar uma nova perspectiva ou ainda
para aprofundar estudos já realizados. Esta é a etapa do projeto que
você dirá no que o seu trabalho contribuirá para acrescentar algo
sobre o tema.
➢ Fundamentação Teórica
Em se tratando de um estudo científico, não é a sua opinião que
será provada, mas sim através de outros estudos, de citações, de
fontes confiáveis é que você poderá justificar teoricamente o que
vai estudar, elaborando conceitos, formando ideias racionais e
coerentes.
➢ Cronograma
Elabore um programa de pesquisa, com datas e prazos para início
e término, assim você vai eliminando cada etapa e não perde o
prazo final. O cronograma estabelecerá o tempo necessário para a
realização da pesquisa.
➢ Referências
Você precisará de norteadores para o seu trabalho. Portanto,
escolher referências do meio em que você está inserido,
bibliografia rica e essencial, indo diretamente aos pontos que você
elegeu lá na escolha do tema é fundamental. Os autores que você
escolhe dizem muito sobre a direção que você tomará em sua
pesquisa, mesmo que seja para questioná-la.
TCC
Quais os tipos de pesquisa você poderá fazer? Veja abaixo as possibilidades:
Segundo Gil (1999), Andrade (2006), e Cervo et al. (2007), as formas tradicionais de
classificação são:
1- Do ponto de vista da sua natureza ou finalidade:
Pesquisa Básica (pura): gerar conhecimentos novos úteis para o avanço da ciência sem
aplicação prática ou imediata. Envolve verdades e interesses universais.
Pesquisa Aplicada: gerar conhecimentos para aplicação prática dirigidos à solução de

problemas específicos. Envolve verdades e interesses locais.
2- Do ponto de vista da forma de abordagem do problema:
Pesquisa Quantitativa: traduz em números, opiniões e informações para classificá-los

e organizá-los. Considera que tudo pode ser quantificável.
Pesquisa Qualitativa: considera a existência de uma relação dinâmica entre mundo real
e sujeito. É descritiva e utiliza o método indutivo, sendo que os dados obtidos são
analisados indutivamente. O processo é o foco principal. A interpretação dos fenômenos
e a atribuição de significados são básicas no processo de pesquisa qualitativa.
3- Do ponto de vista dos procedimentos técnicos:
Pesquisa Bibliográfica: quando elaborada a partir de material escrito e gravado já

publicados, constituído principalmente de livros, material de áudio e vídeo, relatórios e
anais de simpósios e congressos, e artigos de periódicos, que atualmente são
disponibilizados na Internet.
Pesquisa Documental: quando desenvolvida a partir de materiais que não receberam

organização, tratamento analítico e publicação.
Pesquisa Experimental: quando se determina um objeto de estudo, selecionam-se as

variáveis que seriam capazes de influenciá-lo, definem-se as formas de controle e de
observação dos efeitos que a variável produz no objeto. São geralmente feitos por
amostragem e se considera que os resultados válidos para uma amostra (ou conjunto de
amostras) serão, por indução, válidos também para a população/universo.
Levantamento: quando a pesquisa envolve a interrogação direta das pessoas cujo

comportamento se deseja conhecer. Também conhecida por pesquisa de opinião, de
motivação etc., é aquela que busca informação diretamente com um grupo de interesse a
respeito dos dados que se deseja obter, utilizando questionários, formulários ou
entrevistas. Os dados são tabulados e analisados estatisticamente.
TCC
Estudo de caso: quando envolve o estudo profundo e exaustivo de um ou poucos
objetos de maneira que se permita o seu amplo e detalhado conhecimento.
Pesquisa Expost-Facto: quando o “experimento” se realiza depois dos fatos. Significa

literalmente “a partir de depois do fato”. Refere-se a uma pesquisa experimental onde,
após o fato ou fenômeno ter ocorrido, tenta-se explicá-lo.
Pesquisa-Ação: quando realizada em estreita associação com uma ação ou com a

resolução de um problema coletivo. Os pesquisadores e participantes representativos da
situação ou do problema estão envolvidos de modo cooperativo ou participativo,
interagindo em função de um resultado esperado.
Pesquisa Participante: quando se desenvolve a partir da interação entre pesquisadores

e membros das situações investigadas. Refere-se ao contato direto do pesquisador com o
fenômeno observado para adquirir informações sobre a realidade dos atores sociais em
seus próprios contextos.
4- Do ponto de vista de seus objetivos pode ser:
Pesquisa Exploratória: envolve levantamento bibliográfico ou entrevistas com pessoas

que tiveram experiências práticas com o problema pesquisado. Visa proporcionar maior
familiaridade com o problema com vistas a torná-lo explícito ou a construir hipóteses.
Assume, em geral, as formas de estudos de caso e pesquisas bibliográficas.
Pesquisa Descritiva: envolve o uso de técnicas padronizadas de coleta de dados:

questionário e observação sistemática. Visa descrever as características de determinada
população ou fenômeno ou o estabelecimento de relações entre variáveis. Fatos são
observados, registrados, analisados, classificados e interpretados, sem interferência do
pesquisador. Assume, em geral, a forma de levantamento.
Pesquisa Explicativa: envolve, quando realizada nas ciências naturais, o uso do

método experimental, e nas ciências sociais, requer o uso do método observacional.
Visa identificar os fatores que determinam ou contribuem para a ocorrência dos
fenômenos. Aprofunda o conhecimento da realidade porque explica a razão (o porquê)
das coisas. Assume, em geral, a formas de pesquisa experimental e pesquisa expost-
facto.
TCC
Agora que você já sabe diferenciar os tipos de Trabalho de Conclusão de Curso, vamos
nos concentrar na parte técnica e na apresentação.
Mais: Você sabe o que é norma?
A palavra ‘Norma’ vem do latim Normae.

É um substantivo feminino.
Significa: Regra, critério. Conjunto de preceitos que devem ser seguidos e que
generaliza um modo de realizar algo.
Mais: Você sabe o que é ABNT?
ABNT é Associação Brasileira de Normas Técnicas.
Fundada em 1940, a ABNT é o órgão responsável pela normalização técnica no país,

fornecendo a base necessária ao desenvolvimento tecnológico brasileiro.
É uma entidade privada, sem fins lucrativos, reconhecida como único Foro Nacional de
Normalização através da Resolução n.º 07 do CONMETRO, de 24.08.1992. É
membro fundador da ISO (International Organization for Standardization), da COPANT
(Comissão Pan americana de Normas Técnicas) e da AMN (Associação MERCOSUL de
Normalização).
A ABNT é a representante oficial no Brasil das seguintes entidades internacionais: ISO

(International Organization for Standardization), IEC (International Eletrotechnical
Comission); e das entidades de normalização regional COPANT (Comissão Pan
americana de Normas Técnicas) e a AMN (Associação MERCOSUL de Normalização).
Fonte: *site da ABNT - www.abnt.org.br
* Conheça os sites que serão referenciais para seu trabalho acadêmico. Visite-os.
Forma e Diagramação: Orientações
 Configuração de página (margens)

TCC
Margens: esquerda e superior de 3,0 cm, e direita e inferior de 2,0 cm.
 Configuração de página (cor e tamanho do papel)

Cor branca. Formato A4 (21,0 cm x 29,7 cm).
 Fonte (tipo, estilo e tamanho)

Fonte Arial tamanho 12 para o texto e tamanho menor, 10, para as citações longas
(mais de três linhas), notas de rodapé, paginação e legendas das ilustrações e
tabelas.
Digitados na cor preta, com exceção das ilustrações.
 Fonte (espaçamento de caracteres)

Todo texto deve ser digitado com 1,5 cm de entre linhas.
 Abreviaturas e Siglas
Quando usadas pela primeira vez no texto colocar o nome por extenso,
acrescentando-se a abreviatura ou sigla entre parênteses ou separada por hífen,
exemplo:
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)
ou
Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT
 Ilustrações ou figuras
Devem ser auto-explicativas, estarem o mais próximo possível do texto a que se
referem.
 Tabelas
Devem atender às normas do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
(IBGE).
Deve conter: numeração independente e progressiva em algarismos arábicos,
título na parte superior, precedido da palavra “Tabela”, fonte Arial tamanho 10.
Preferencialmente alinhadas às margens laterais do texto ou centralizadas.
 Títulos
Sem indicativos numéricos, devem ser apenas centralizados.
 Numeração Progressiva e Indicativos de Seção

O número da seção estará antes do título e à esquerda, separado por um espaço
de caractere.
 Notas de Rodapé
Complementos do texto que podem ser referência bibliográfica ou conteúdo.
Devem obedecer a marcação de margem, deparada do texto por um espaço
simples de entrelinhas e por 3,0 cm, a partir da margem esquerda.
O tamanho da fonte deve ser menor do que o texto, Arial 10.
 Numeração e formatação de página (posição e alinhamento)

TCC
As páginas embora contadas a partir da Folha de Rosto recebem numeração a
partir da primeira folha de texto e de maneira contínua.
Algarismo Arábico. Canto superior direito.
 Citações
1. Citação Direta é a transcrição ou a cópia, no corpo do seu trabalho, de um texto, um

parágrafo, uma frase ou uma expressão, usando exatamente as mesmas palavras usadas
pelo autor da obra pesquisada.
Citação Direta de até três linhas – deve ser inserida no parágrafo, entre aspas duplas. Há
duas maneiras possíveis:
a) Trazemos o autor para o corpo do trabalho, empregando termos como: segundo, de

acordo com, afirma, relata, conceitua, descreve etc., seguido do nome e
sobrenome do autor, e, entre parênteses a data da obra consultada, vírgula, e o número
da página consultada:
O romance compõe-se de dois capítulos distintos. Segundo Manoel do Carmo (1919,

p.215), "presta-se o romance aos conceitos de ápice e tragédia, às gentilezas amorosas e
aos sentimentos delicados".
► Lá na bibliografia:
CARMO, Manoel do. Consolidação das Leis do Verso, São Paulo: Duprat, 1919, p.215.
b) Trazemos a citação para o corpo do trabalho, e informamos ao final da citação

(entre parênteses) o autor, a data e a página, estes virgulados. Veja o exemplo:
"Presta-se o romance aos conceitos de ápice e tragédia, às gentilezas amorosas e aos

sentimentos delicados". (Manoel do Carmo, 1919, p.215).
Citação com mais de três linhas – deve ser destacada, pulando-se uma linha para iniciar
a transcrição da citação, com recuo maior da margem esquerda, com tamanho da fonte
menor que a utilizada no texto, sem aspas e crédito(s) do(s) autor(res) ao final da citação.
Para reiniciar o texto normal, pula-se outra linha.
Citação com trechos omitidos - trechos dispensáveis ao entendimento da citação podem

ser omitidos, desde que não alterem o argumento do autor; para isso utilizamos colchetes
e reticências [...] a fim de indicar a omissão. Do mesmo modo, se a supressão ocorrer no
início ou no final da citação:
Exemplo:
"Em suma, constituem diversos momentos do movimento dramático [...] fases de ação,
TCC
são eles mesmos ações". (SIMÕES, João Gaspar. Ensaio sobre a Criação no Romance,
Rio, 1944, p. 393)
2. Citação Indireta é a transcrição livre do texto, isto é, usamos nossas próprias

palavras para expor a ideia do autor. Podemos, ainda, se o trecho for muito longo,
interpretar a ideia do autor e fazer uma síntese.
Nesse tipo de citação, não se utiliza as aspas; mas o autor, a fonte e a data de publicação
devem ser citados. Não é obrigatório colocar o número de páginas, mas se o fizer deve
repetir em todas as outras citações:
Como lembra Martins (1984), o futuro desenvolvimento da informação está cada dia
mais dependente de um plano unificado de normalização.
3. Informações Adicionais
a) No caso de citações de periódicos informamos o sobrenome e o nome do autor. O título

do artigo e o subtítulo (se houver). O nome da revista ou jornal, local, volume, número
páginas, mês abreviado e ano:
MURICI, Andrade. Letras e Artes, Suplemento Literário de A Manhã, Rio, p. 6, 20-7-

1952.
b) Acréscimos e/ou comentários, quando necessários à compreensão de algo dentro da

citação, aparecem entre colchetes [*]:
"Enok [considerado o rei do besteirol] divulgou sua mais recente obra [de humor] na
livraria...“
c) Para se destacar palavras ou frases em uma citação, usa-se o grifo em negrito ou itálico;
havendo, porém, a necessidade de se colocar ao final da citação, a expressão (grifo
nosso), [grifo nosso] ou (grifo do autor), [grifo do autor]:
Ela diz que contraiu o vírus através de uma transfusão, em uma entrevista coletiva.
[grifo meu]
d) Quando se tratar de dados obtidos através de informação verbal (palestras, debates,

comunicações etc.), indicar entre parênteses a expressão "informação verbal",
mencionando-se os dados disponíveis somente em nota de rodapé:
No texto: A Biblioteca Setorial de Educação informa que está revisando as orientações

para elaboração de trabalhos acadêmicos (informação verbal).1
TCC
Em rodapé:
1
Informe repassado pela bibliotecária responsável aos usuários da biblioteca... ®Sérgio.
Fonte: ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS

(ABNT), Informação e Documentação, Citações em Documentos. Rio de Janeiro, 2002.
7 p.
TCC
TCC
2. Elementos Pré-textuais:
Esta composição resume o que antecede o texto principal (miolo) ou aquilo que
identifica o trabalho.
Há campos obrigatórios e campos opcionais:
Obrigatórios:
1. Capa
É a proteção e apresentação externa, com informações relevantes para a identificação do

trabalho e do aluno, nela precisa constar:
a) Logomarca
b) Nome da Instituição;
c) Curso;
d) Nome do Autor do Trabalho;
e) Título do Trabalho;
f) Local;
g) Ano de entrega da versão final.
Fonte: Maiúscula Arial 14 para nome dos autores, título do trabalho, local e ano, Arial
16 para nome da instituição e do curso e Arial 12 para nota explicativa.
A seguir: Modelo de Capa para Trabalho de Conclusão de Curso.

TCC
(LOGOMARCA DA INSTITUIÇÃO)
UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SÃO CAETANO DO

SUL – DEPARTAMENTO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM
TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO
(FONTE ARIAL TAMANHO 16 – COR PRETA – CAIXA ALTA)
João Luiz da Silva

(Nome do autor – Fonte Arial tamanho 14 – cor preta)
AVANÇOS TECNOLÓGICOS NA EDUCAÇÃO

(TÍTULO DO TRABALHO – FONTE ARIAL TAMANHO 14 – COR PRETA - CAIXA ALTA –
NEGRITO)
São Paulo
2017
(Estado e Ano da finalização – Fonte Arial Tamanho 14 – Cor Preta)
TCC
2. Folha de Rosto
A próxima folha é a “Folha de Rosto”. Nesta etapa será introduzida mais uma
informação: o nome do orientador. No entanto, a ordem das informações se altera.
É a primeira página que o leitor verá ao abrir o Trabalho de Conclusão de Curso. Nela
deverá constar:
a) Nome do autor;
b) Título do Trabalho;
c) Ano de entrega da versão final.
d) Local;
Fonte: Maiúscula Arial 14 para nome do(s) autor(es), Arial 16 para o título do trabalho,
Arial 14 para local e ano.
A seguir: Modelo de Folha de Rosto.

TCC
JOÃO LUIZ DA SILVA

(NOME DO AUTOR – FONTE ARIAL TAMANHO 14 – COR PRETA – CAIXA ALTA)
AVANÇOS TECNOLÓGICOS NA EDUCAÇÃO

(FONTE ARIAL TAMANHO 16 – COR PRETA - CAIXA ALTA – NEGRITO)
Trabalho de Conclusão de curso

apresentado como requisito para
aprovação no curso de pós-
graduação em Tecnologia do
Desenvolvimento, da Universidade
Municipal de São Caetano do Sul,
sob orientação do Professor
Doutor Cláudio Marcelo Loiola da
Costa.
(Fonte Arial Tamanho 12 – Cor Preta)
SÃO PAULO – SP
2017
(FONTE ARIAL TAMANHO 14 – COR PRETA - CAIXA ALTA – NEGRITO)
TCC
3. Folha de Aprovação
A próxima folha é a “Folha de Aprovação”.
Nesta página deverá conter as seguintes informações:
a) Nome do autor;
b) Título do Trabalho;
c) Dados do curso;
d) espaço para a nota final;
e) Nome do(s) avaliador(es) e local para assinatura;
f) Data de entrega da versão final (Local, dia, mês e ano).
A seguir: Modelo de Folha de Aprovação.

TCC
(FONTE ARIAL TAMANHO 12 – COR PRETA)
Tecnologia do Desenvolvimento
João Luiz da Silva
Avanços tecnológicos na educação
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Municipal de São

Caetano do Sul, como requisito para a obtenção do grau de Especialista em
Tecnologia do Desenvolvimento. (Nome do Curso – Fonte Arial Tamanho 12 – Cor Preta)
Aprovado em, de de 20 .
Examinador
Prof. Dr. João Carlos Macedo
NOTA FINAL
TCC
4. Folha de Resumo em Língua Nacional
✓ Resumo em língua vernácula, ou seja, na língua oficial do país em que está

sendo realizado o TCC. No seu caso a língua oficial é a Língua Portuguesa.
✓ O resumo tem por objetivo elaborar de forma concisa o tema a ser tratado, de
modo a dar a compreender os métodos de pesquisa, o enfoque e uma breve
conclusão. Os tópicos de maior relevância de seu trabalho. No entanto, deve-se
seguir este padrão:
✓ Deve conter de 200 a 500 palavras. Tudo escrito num único parágrafo, mas
pode ter várias orações. Ao final do resumo, liste entre quatro e cinco palavras-
chave.
A seguir: Modelo de Resumo em Língua Nacional.

TCC
RESUMO
(FONTE ARIAL TAMANHO 12 – COR PRETA – CAIXA ALTA - NEGRITO)
O uso do computador como ferramenta de ensino gera grande problemática no

que tange às relações entre aluno e professor. O uso sistemático dos acessórios
tecnológicos pode influenciar no desenvolvimento de modo positivo, já que
agrega um valor de atualidade e contemporaneidade aos alunos. Em busca de
estímulos para que a evasão escolar seja diminuída, experiências demonstram
que a tecnologia pode ser um forte aliado a esta situação. Conclui-se, portanto,
que planejar as aulas com projetos de acesso à tecnologia soma à pedagogia e
contribui para uma formação mais consistente e crítica. O presente trabalho
pretende dar mostras de estudos que comprovam a eficiência da introdução de
ferramentas tecnológicas ao processo de aprendizagem, permitindo uma
transformação profunda no modo de conduzir o ensino.
Palavras-chave: Tecnologia. Educação. Atualização. Pedagogia.

(FONTE ARIAL TAMANHO 12 – COR PRETA – NEGRITO)
TCC
5. Folha de Resumo em Língua Estrangeira
✓ Resumo em língua estrangeira, normalmente inglês, francês ou espanhol.

Poderá, inclusive, ser traduzido para línguas estrangeiras.
✓ O resumo é a tradução do resumo em língua vernácula.
A seguir: Modelo de Resumo em Língua Estrangeira.

TCC
ABSTRACT
(FONTE ARIAL TAMANHO 12 – COR PRETA – CAIXA ALTA - NEGRITO)
The use of computers as a teaching tool generates great problems regarding the
relationship between student and teacher. The systematic use of technological
accessories may influence the development of positive, since it adds a value of
current and contemporary students. Seeking incentives for truancy is decreased,
experiments demonstrate that the technology can be a strong ally to this situation.
Therefore, it is concluded that plan lessons with access to technology projects
sum to pedagogy and contributes to a more consistent and critical education. The
present work aims to demonstrate the studies that prove the efficiency of the
introduction of technology into the learning process tools, enabling a profound
transformation in the mode of conducting the teaching.
Keywords: Technology. Education. Update. Pedagogy.
(FONTE ARIAL TAMANHO 12 – COR PRETA – NEGRITO)

TCC
6. Sumário
É obrigatório constar no TCC este elemento, responsável por organizar visualmente a

lista de partes do Trabalho.
No entanto, conforme a NBR 6027/2003, p. 2, “Os elementos pré-textuais não devem

constar do sumário.”
O título deve ir centralizado na altura da margem superior.
A feitura do sumário demanda um trabalho de atenção. Há na internet alguns vídeos

que poderão auxiliá-lo nesta tarefa de formatação.
TCC
Ficha Catalográfica
Conforme instruções da ABNT, NBR 14724, para trabalhos acadêmicos, a Ficha

Catalográfica deve ser inserida no verso da folha de rosto.
No entanto, a Ficha Catalográfica é elaborada pela Biblioteca Central da Universidade

Municipal de São Caetano do Sul.
É preciso que o aluno se informe com antecedência e, no caso de Artigo, não é

necessário fazer a Ficha Catalográfica.
Dimensão: 7,5cm de altura e 12,5cm de largura

TCC
Dedicatória e/ou Agradecimento
É o momento em que você poderá agradecer tanto aos seus familiares quanto ao professor
que o orientou ou mesmo instituições que você considere relevantes para o
desenvolvimento e conclusão de seu Trabalho de Conclusão de Curso.
Caso queira dedicar o trabalho a alguém em específico, faça uma página exclusiva para
isso.
Se você pretende apenas agradecer, faça uma página conforme o modelo abaixo.
Formatação: Recuo da margem esquerda de 8cm, espaçamento simples e curto, tipo

conforme o restante do utilizado no corpo do trabalho, Arial, Tamanho 12.
A seguir: Modelo de Dedicatória.

TCC
Agradeço a todos aqueles que

contribuíram para que o meu trabalho
se efetivasse, agradeço os
ensinamentos de meu professor
orientador, que não só me ajudou
como foi de profunda relevância para
o resultado. Agradeço também aos
meus familiares que tiveram
compreensão em minhas ausências
para que eu me dedicasse à
pesquisa, pois viram o despertar em
mim, a cada dia, da linda descoberta
do prazer da pesquisa e do estudo.

TCC
Epígrafe
A epígrafe é uma citação que lhe inspire ou que simbolize o seu empenho na realização
do Trabalho de Conclusão de Curso.
Formatação: no final da folha, entre aspas, fonte do mesmo tipo e tamanho do utilizado
no restante do trabalho, Fonte Arial, tamanho 12, em itálico e com espaçamento de 1,5
entre as linhas.
O autor: deve constar abaixo da citação, alinhamento justificado, com recuo de 7,5cm à
esquerda, mantendo o mesmo para o lado direito.
A seguir: Modelo de Epígrafe.

TCC
“Lembrai-vos de que as grandes coisas

do homem foram conquistadas do que
parecia impossível.”
(Charlie Chaplin)
TCC
TCC
3. Elementos Textuais:
Este é o resultado de suas pesquisas e que representará o seu empenho em relação ao

título escolhido.
Os textos devem ser apresentados em papel branco, formato A4 (21,0cm X 29,7cm) fonte
Arial, tamanho 12 para o texto e tamanho 10 para as citações longas, notas de rodapé,
paginação e legendas das ilustrações e tabelas. As ilustrações podem ser impressas em
cor.
A NBR 14724: 2002 recomenda que a impressão seja feita apenas no anverso da folha.
(entenda-se: não usar o verso da folha)
Margens:
· Superior: 3,0cm
· Inferior: 2,0cm
· Direita: 2,0cm
· Esquerda: 3,0cm
Adota-se numeração progressiva para as seções do texto, conforme segue abaixo:
1 SEÇÃO PRIMÁRIA
1.1 SEÇÃO SECUNDÁRIA
1.1.1 SEÇÃO TERCIÁRIA
1.1.1.1 SEÇÃO QUATERNÁRIA
1.1.1.1.1 SEÇÃO QUINARIA
Todas as folhas do trabalho são contadas a partir da folha de rosto, porém não recebem
numeração. Esta é colocada a partir da primeira folha da parte textual, em algarismos
arábicos, no canto superior direito da folha. Havendo apêndice e anexo, as folhas devem
ser numeradas de maneira contínua dando sequência à do texto principal.
Atenção: Listas de ilustrações, tabelas, abreviaturas, siglas e símbolos só devem ser

elaboradas quando houver um número expressivo desses elementos. Recomenda-se fazer
lista se forem em quantidade superior a cinco.
TCC
Mas...
O que são ilustrações ou tabelas?

São consideradas ilustrações elementos não textuais, tais como desenhos, esquemas,
fluxogramas, fotografias, gráficos, mapas, organogramas, plantas, quadros, retratos e
outros elementos que ilustram o trabalho, agrupados sob a denominação de Figura.
Ilustrações são elementos de síntese que explicam ou complementam visualmente o texto,

por isso devem ser inseridas o mais próximo possível do texto a que se referem e
identificadas, na parte inferior, pela palavra Figura, pelo número de ordem de ocorrência
no texto, em algarismo arábico, pelo título e/ou legenda explicativa de forma breve e clara
e pela fonte, se necessário.
Sua identificação deve aparecer na parte inferior da ilustração, precedida da palavra

designativa (Figura), seguida do número correspondente à ordem de ocorrência no texto
e do respectivo título ou legenda explicativa. A numeração deve ser em algarismo arábico.
Exemplo de Figura no TCC:
Figura 1. Menino no computador.

Fonte: http://blogneliadramis.blogspot.com.br/ acesso em 15 de março de 2014.
TCC
As tabelas apresentam informações tratadas estatisticamente. De acordo com o Instituto

Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a apresentação gráfica de tabelas segue o
seguinte padrão: a identificação é feita pelo título colocado na parte superior e precedido
da palavra Tabela seguida do número de ordem em algarismo arábico. A citação da fonte
e notas eventuais deve constar na parte inferior da tabela, após o fio de fechamento. Não
se utilizam fios horizontais e verticais para separar colunas e linhas internas. Se a tabela
não couber em uma folha, repete-se o título e o cabeçalho na folha seguinte. As tabelas
têm numeração própria e sequencial.
Exemplo de Tabela no TCC:
Tabela 3. Total de abandono escolar por ano no Brasil.
Fonte: MEC/INEP/Censo Escolar
Ciente dessas informações técnicas, você precisa das informações conceituais:
Os elementos textuais são divididos em três etapas:
➢ Introdução;
➢ Desenvolvimento;
➢ Conclusão.
TCC
Introdução
O texto introdutório tem como principal função delimitar o tema, apresentar numa
linguagem simples o norteamento que seguirá em seu Trabalho. É na introdução que o
aluno apresentará os motivos que o fizeram escolher o tema (justificar a sua importância),
dizer quais as ferramentas de pesquisa que usou e onde pretende chegar com este estudo,
ou seja, o objetivo.
O interessante é que a Introdução seja a última coisa a se elaborar, pois depende do todo
para ser escrita. E o conteúdo pode ser alterado durante o processo de pesquisa e escrita
do seu trabalho. Por isso, pode-se fazer um ‘rascunho’ ou uma introdução provisória, no
entanto, priorize a etapa a seguir, e faça (ou termine) a Introdução depois disso.
Desenvolvimento
O Desenvolvimento de um Trabalho de Conclusão de Curso é a sua consistência, ou seja,

o corpo do trabalho, que discorrerá sobre a sua pesquisa mais detalhadamente, apresentará
as justificativas, os dados, tabelas, figuras, as citações e inserções do próprio autor do
trabalho.
Leia a definição da ABNT para os Tópicos de Desenvolvimento de um TCC:
“É a parte principal do texto que contém a exposição ordenada e pormenorizada do

assunto. Divide-se em seções e subseções, que variam em função da abordagem do tema
e do método.” (NBR 14724, 2005, p. 6).
Conclusão
A conclusão fará justamente uma retrospectiva dos principais pontos tratados no

Trabalho: exporá aos leitores a sua linha de raciocínio, sem levantar novas questões,
apenas apontará os resultados de seu empenho, se o seu objetivo foi alcançado em relação
ao que foi proposto, apresentado e discutido.
TCC
TCC
4. Elementos pós-textuais:
Como o próprio prefixo indica, “pós” significa aquilo que sucede a algo, que vem depois
de. Por isso, os elementos pós-textuais são aqueles que vêm depois da dissertação, ou
seja:
Referências bibliográficas, glossário, apêndices, anexos e índice.
 Obrigatório:
➢ Referências
São organizadas conforme a NBR 6023:2002 da ABNT e são obrigatórias. A

apresentação deve aparecer em ordem alfabética dos sobrenomes dos autores e dos
elementos que os substituem.
 Opcionais:
➢ Glossário
“Relação de palavras ou expressões técnicas de uso restrito ou de sentido obscuro,
utilizadas no texto, acompanhadas das respectivas definições.” (NBR 1474, 2005, p.2);
deve aparecer em ordem alfabética.
➢ Apêndice
“Texto ou documento elaborado pelo autor a fim de complementar sua argumentação,
sem prejuízo da unidade nuclear do trabalho”. (NBR 14724, 2005, p.2).
➢ Anexo
“Texto ou documento não elaborado pelo autor que serve de fundamentação,
comprovação e ilustração.” (NBR 14724, 2005, p.1)
➢ Índice
“Lista de palavras ou frases ordenadas segundo determinado critério, que focaliza e
remete para as informações contidas no texto.” (NBR 14724, 2005, p.2).
TCC
Manual Básico
TCC
A última etapa de seu trabalho é listar a bibliografia utilizada para a realização de seu
Trabalho. Por isso, sugerimos que a cada livro consultado você preencha uma “Ficha
Bibliográfica”, para que, ao final, possa listar todos os livros utilizados no processo.
Pode ser virtual, deixar em seu computador os arquivos e, quando finalizar seu trabalho,
terá à sua disposição.
Nela devem constar os dados que serão necessários na Bibliografia:
Autor:
Título:
Editora:
Ano:
Cidade:
Número de páginas:
Ao final de seu trabalho, faça a BIBLIOGRAFIA. Siga as normas da ABNT para

Referências Bibliográficas.
A Bibliografia deve aparecer em ordem alfabética por autor.

TCC
Parabéns!
Você finalizou o seu Trabalho de Conclusão de
Curso, depois de muito empenho e dedicação.
O estímulo à pesquisa e à produção acadêmica é um

dos mais relevantes objetivos da Educação: fazer com
que o aluno seja sujeito de seu próprio destino e que a
ciência seja o seu alicerce.

Template e Instruções para o TCC do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu
Nome Completo do Aluno

email@provedor.do.aluno
Nome Completo do Orientador, Titulação (MSc e/ou PhD)

email@provedor.do.orientador
Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em (Nome do Curso) da (Sigla) - Nome da Universidade
Resumo
Este artigo objetiva informar aos alunos deste curso como deve ser elaborado e apresentado
o artigo científico que compõe seu Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). Suas seções
elucidam as formas de apresentação do trabalho e como deve ser escrita cada uma delas. Está
formatado conforme o modelo a ser seguido. Use-o como template. O resumo, redigido em
língua portuguesa pelo próprio autor, deve trazer a síntese dos pontos relevantes do trabalho:
tema, objeto da pesquisa, objetivos, metodologia e técnicas utilizadas, resultados alcançados
e conclusões, mas de forma contextualizada. Deve ter no mínimo 150 e no máximo 200
palavras, e deve constar de um só parágrafo. O aluno deve usar recursos do editor para fazer
a contagem. As pessoas leem o resumo para decidir se lerão ou não o restante do artigo, assim,
é importante que sejam resumidos de maneira precisa e atrativa os tópicos principais do
artigo. Deve-se escrever de forma bastante objetiva para evitar má interpretação da
mensagem principal do artigo. No resumo não devem ser incluídas referências bibliográficas,
citações diretas ou indiretas, figuras ou equações. O tempo verbal deve ser presente e não
futuro.
Palavras-chave: artigo científico, normas ABNT, trabalho de conclusão de curso (deve-se

escolher palavras-chave abrangentes, mas que identifiquem o tema de que trata o artigo).
1 Introdução
A introdução deve apresentar uma descrição geral do conteúdo do artigo científico

sem entrar em muitos detalhes. Nesta parte do trabalho, apenas poucos parágrafos são o
suficiente para sua apresentação. Recomenda-se uma página apenas, isto é, em torno de 10%
do texto total.
A introdução deve descrever brevemente a importância da área de estudo e do tema
em foco e mostrar a relevância da publicação do artigo. Deve explicar como o trabalho pode
contribuir para ampliar o conhecimento na área e se ele apresenta novos métodos para
resolver ou abordar um problema. A introdução deve ser finalizada com a apresentação
explícita dos objetivos do trabalho. Deve-se evitar o uso de referências diretas e indiretas na
introdução.
O aluno deve elaborar o seu TCC na forma de um artigo acadêmico-científico cujo
formato está especificado neste documento. É importante que o aluno saiba que o artigo é
aprovado somente pelo professor orientador. Uma vez aprovado pelo orientador, é que o
aluno pode confirmar sua participação na defesa, na data informada pela equipe de TCC da
universidade.
2
Um artigo científico, ou acadêmico-científico, deve relatar informações e resultados de

uma pesquisa de maneira clara e concisa. Seu principal objetivo é ser publicado em revistas,
jornais ou periódicos científicos. De uma maneira geral, um artigo científico é um relato
analítico de informações atualizadas sobre um tema de interesse para determinada
especificidade. É o resultado de um estudo desenvolvido através de uma pesquisa, podendo
ser resultado de um trabalho de conclusão de um curso de extensão, graduação ou pós-
graduação ou de um projeto de pesquisa.
Ao escrever um artigo é importante utilizar uma linguagem formal, clara, correta,
concisa e objetiva. Deve-se fazer uso da 3ª pessoa do singular ou verbo na voz passiva. Devem
ser evitados adjetivos exagerados, superlativos, subterfúgios e repetições desnecessárias. É
fundamental o uso correto da ortografia, pontuação, concordância e sintaxe da língua
portuguesa, sendo recomendável que o aluno submeta o artigo a uma revisão rigorosa antes
de apresentá-lo ao orientador ao longo do trabalho de orientação. Deve ser igualmente
rigoroso o respeito ao template e às regras aqui apresentadas.
Um artigo é composto das seguintes partes: itens preliminares, itens de discurso e itens
complementares.
Os itens preliminares abrangem o título, o nome dos autores e sua afiliação, o resumo,
com as palavras-chave e o abstract com as keywords. O abstract e as keywords só devem ser
elaboradas quando solicitadas pelo orientador, tendo em vista a possibilidade de publicação
do artigo em periódicos nacionais ou estrangeiros. Os itens de discurso incluem introdução,
fundamentação teórica, desenvolvimento e conclusões. Estes são, na essência, o verdadeiro
conteúdo do trabalho. São nesses itens que serão concentrados os esforços do autor em
fornecer aos leitores condições de compreensão e entendimento, discussão e análise, síntese
e demonstração do conhecimento associado ao seu trabalho. Os itens complementares
podem incluir anexos e apêndices, ambos opcionais, no entanto devem ser evitados por tornar
o texto do artigo muito longo e mais difícil de ser publicado. As Referências Bibliográficas são
um item complementar obrigatório e devem ser elaboradas estritamente dentro normas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e as orientações do curso. Neste TCC não
devem ser redigidos os agradecimentos, que podem ser elaborados, a pedido do orientador,
em caso de publicação.
O objetivo deste artigo é esclarecer o aluno quanto às regras para a escrita do artigo
científico, com conteúdo e qualidade compatível com o curso de pós-graduação. Ao longo do
artigo cada seção é identificada e são apresentadas orientações relativas ao seu teor, tamanho
e formatação, com base nas normas da ABNT. Importante ressaltar que o artigo a ser escrito
pelo aluno deve ter obrigatoriamente as partes aqui descritas.
2 Fundamentação Teórica
2.1 Conteúdo da Fundamentação Teórica

A fundamentação teórica deve apresentar uma revisão da literatura técnica recente,
especialmente, as publicadas nos últimos 5 anos, com foco no principal tema abordado no
trabalho.
A pesquisa deve se basear em autores consagrados, legítimos porta-vozes da área em
estudo, e em fontes confiáveis, principalmente se obtidas na internet. Uma fonte coletada da
internet que não tenha o nome do autor e nem a data de publicação não pode ser usada como
referência bibliográfica, a menos que esteja publicada em sites de importantes empresas da
área de estudo, como Microsoft, IBM, Oracle, dentre outras.
Deve ser apresentada uma revisão sucinta que abranja conhecimentos, tecnologias,
equipamentos, ferramentas, grupos de pesquisa, órgãos reguladores, pessoas ou indústrias
3
que se relacionam de forma relevante ao tema proposto para o desenvolvimento do TCC. Esta
seção do artigo pode e deve ser subdividida em subseções numeradas, para permitir um
maior detalhamento técnico do tema central da pesquisa.
Nesta seção é imprescindível fazer a citação das referências bibliográficas consultadas.
A ABNT define padrões para listar e citar os trabalhos científicos e os diversos tipos de fontes.
Há regras rígidas para as citações e o aluno deve segui-las atentamente. Isso fornece
credibilidade ao trabalho e o torna mais consistente.
2.2 Artigos científicos

De acordo com Lakatos e Marconi (2011, p. 259) “os artigos científicos são pequenos
estudos, porém completos, que tratam de uma questão verdadeiramente científica, mas que
não se constituem em matéria de livre”. Esses artigos são escritos, geralmente, após a
conclusão de uma pesquisa seja ela documental, bibliográfica ou de campo, e encontram
espaço para publicação em periódicos ou revistas especializadas como forma de divulgação
dos resultados de estudos e também de descobertas ou contribuições científicas. Já, de acordo
com Andrade; Abreu; Lima (2013, p. 5), existem várias razões para se publicar um artigo
científico, dentre os quais as autoras citam: divulgação científica, aumentar o prestígio do
autor, divulgação do trabalho, aumentar o prestígio da instituição ou empresa, e, melhorar o
posicionamento no mercado.
Redigir e publicar um artigo científico dará ao autor uma importante experiência
profissional, contribuirá para enriquecer o seu currículo e aumentar suas chances de obter
uma melhor colocação no mercado de trabalho.
O artigo, quando assume a forma de um TCC, difere do artigo científico, embora os
dois sejam usados para divulgação de resultados de pesquisa. A diferença está no nível de
complexidade da abordagem do objeto da pesquisa. O referencial teórico e a metodologia
utilizada para coleta, tratamento e apresentação dos dados tem caráter mais profundo no
artigo científico do que no TCC. (BRAZIELLAS; ANÇÃ, 2010)
2.3 Tipos de abordagens do artigo científico

De acordo com Furasté (2012, p. 6), existem dois tipos de artigos científicos, quais
sejam:
- artigo de divulgação: relato sucinto informações atualizadas sobre determinado
tema de interesse em alguma especialidade. Exige necessariamente uma revisão
bibliográfica retrospectiva. Podem ser relatos de casos, comunicação ou notas prévias; e,
- artigo de revisão: resume, analisa e discute trabalhos já publicados, revisões
bibliográficas, etc. Esse artigo pode ser: anual ou periódico, se contenha análises de
publicações de determinada área ou setor do conhecimento; ou, seletivo, se contenha uma
análise crítica a respeito de uma situação ou problema em particular e sua solução.
Dentre os dois, o artigo de divulgação é o mais adequado para os objetivos do TCC,
onde a exploração de um tema e uma pesquisa mais abrangente fornecem materiais mais
acessíveis aos alunos.
Os alunos deste curso estão livres para escolher o tema, o título e a abordagem de seu
artigo. Há uma lista de temas disponível na plataforma para consulta. A restrição é que o tema
deve ser relacionado à área de formação do curso.
Considerando os tipos de abordagens, o aluno pode escrever seu artigo na forma de
um estudo de caso ou de uma análise comparativa, podendo, também, desenvolver uma
aplicação prática em software ou aplicar uma metodologia ou conjunto de melhores práticas
em seu local de trabalho e escrever o artigo como da categoria original.
4
3 Desenvolvimento
Nesta seção são apresentadas as principais regras para a escrita de um artigo científico,
com especial destaque às formas de se evitar plágio, para que possa ser submetido à banca
de defesa do TCC sem riscos de reprovação.
3.1 Conteúdo do Desenvolvimento

No Desenvolvimento devem ser descritos o tipo de estudo realizado e as etapas de seu
desenvolvimento. Descrever os materiais e métodos consiste em explicitar o que foi
pesquisado e os passos realizados na pesquisa. Tudo isso deve ser feito de forma concisa e
objetiva e as ilustrações e tabelas ajudam muito, devendo ser utilizadas, com a devida
adequação. O texto desta seção deve ser escrito pelo autor do artigo, devendo apresentar
cunho pessoal. Citações diretas e indiretas devem ser evitadas, uma vez que citações que
servem de base ao desenvolvimento, já foram apresentadas na Fundamentação Teórica.
Constituindo-se no núcleo do trabalho, é a parte principal e maior do artigo, que deve
conter uma exposição ordenada e detalhada da metodologia de trabalho, podendo se
subdividir em subseções numeradas. Objetiva a explanação, ou seja, a descrição de ideias,
conceitos, teorias, argumentação e demonstração, dentro da metodologia adotada na busca
pelos resultados do trabalho. Esta é a parte da fundamentação técnica do tema, que deve ser
exposta e provada; são as reconstruções racionais, que têm por objetivo explicar, discutir e
demonstrar. A parte prática do trabalho, caso exista, deve ser aqui exposta e detalhada.
Para o estudo de caso, as técnicas utilizadas para a coleta e análise dos dados
(observação, entrevista, questionário) devem ser descritas. Esses procedimentos devem estar
adequados ao problema investigado e aos objetivos definidos pelo autor. O Desenvolvimento
não deve ser apenas a descrição da metodologia que se seguiu para a elaboração do trabalho,
mas também e, principalmente, o conjunto de argumentações e propostas que o aluno deseja
fazer sobre o tema, construindo um conteúdo de exploração do assunto, com base nas fontes
que citou na Fundamentação Teórica.
3.2 Linguagem para escrita de um artigo científico

A linguagem, como instrumento de comunicação acadêmica, deve seguir os padrões
da norma culta, o que implica em se escrever o texto apresentando correção, objetividade,
concisão, clareza e precisão, destacando-se, ainda, a sobriedade. Para tanto, é indicado o uso
da terceira pessoa. Isso significa que os autores nunca devem se posicionar em primeira
pessoa do singular ou do plural, usando eu ou nós. Também não se deve utilizar termos do
linguajar banal, como gírias, modismos da linguagem informal e jargões que, mesmo tendo
seu uso consagrado, comprometem a qualidade do trabalho acadêmico, podendo provocar
sua reprovação. A linguagem científica deve tratar os assuntos de maneira direta e simples,
com lógica e continuidade, evitando a ambiguidade no uso de termos técnicos e na construção
de frases, períodos e parágrafos. Deve-se ter muito cuidado com os sinais de pontuação, cuja
presença ou omissão podem mudar o sentido do texto. Também deve-se evitar a repetição de
palavras, o uso de pronomes possessivos e os adjetivos desnecessários, principalmente os
superlativos.
De uma maneira mais abrangente, as principais recomendações para redação do texto
do artigo, fruto do TCC, são:
- narrativa impessoal e objetiva. É o trabalho que será avaliado e não seus autores;
- linguagem simples, mas precisa e formal, devendo privilegiar o uso de frases e
parágrafos curtos. O uso da partícula apassivadora se é recomendado;
5
- utilizar o tempo presente, para se referir ao próprio trabalho e o pretérito para outros
trabalhos, uma vez que a investigação acabou antes de começar a redação;
- narração em ordem cronológica, do geral para o particular, atentando para o
encadeamento lógico, preocupando-se com o entendimento por parte do leitor;
- argumentação coerente e harmoniosa entre as partes e o todo do trabalho,
mantendo as ideias compatíveis. O texto deve se manter coeso, ou seja, deve-se respeitar a
linha sequencial dos elementos ao longo do texto, de modo a manter o nexo entre as palavras
no interior das frases;
- usar o brainstorm como técnica de pré-planejamento do texto que pode clarear as
noções relativas ao assunto sobre o qual se escreverá o texto;
- planejar o texto antes de começar a escrevê-lo, organizando um roteiro com os
títulos e subtítulos, de forma a ter uma visão completa sobre o trabalho;
- dirigir o texto aos professores da banca examinadora do TCC, muitos deles mestres e
doutores, evitando tentar ensinar o que foi feito, mas explicar o trabalho de forma técnica,
mostrando, com segurança, o que aprendeu ao longo do curso.
3.3 Regras de formatação do artigo científico

Este template está escrito no formato especificado para a entrega do TCC e o aluno
deve utilizá-lo como modelo na elaboração do trabalho. O orientador fará observações de
ajuste ao formato ideal, no decorrer da orientação.
O artigo deve ser escrito em fonte Calibri, tamanho 12, espaço simples, mas a fonte
Courier New deve ser usada para os códigos de programas. Devem-se utilizar 2 cm nas
margens inferior e superior e 2,5 cm nas margens direita e esquerda da página, cujo formato
é A4. Os títulos e subtítulos devem vir em negrito e sempre numerados, alinhados à margem
esquerda do texto. O artigo deve ter no mínimo 8 e no máximo 10 páginas. O recuo de
parágrafo deve ser 1,25cm. Caso haja anexos e apêndices, os mesmos não serão computados
nas 10 páginas máximas exigidas. As páginas devem ser numeradas no canto superior direito,
à exceção da primeira página, que não deve trazer numeração. O professor orientador é
coautor do trabalho e seu nome completo e titulação devem constar no artigo logo abaixo do
nome completo do aluno. Se o orientador for Mestre, use MSc e se for doutor use também
PhD. As únicas seções do artigo que admitem subseções são: 2 Fundamentação Teórica e 3
Desenvolvimento. As outras não devem ter subseções. De maneira geral, quanto à extensão
do artigo e das partes pode-se considerar o seguinte:
- Tamanho do artigo: mínimo de 8 e máximo de 10 páginas;
- Resumo: mínimo e 150 e máximo de 200 palavras;
- Palavras-chave: no máximo quatro;
- Introdução: em torno de uma página (10 % do total);
- Fundamentação Teórica: de 2 a 3 páginas;
- Desenvolvimento: de 4 a 5 páginas;
- Conclusões: de meia até uma página;
- Referências Bibliográficas: mínimo de 10 fontes, sendo pelo menos 5 livros.
Havendo necessidade de se estender mais no Desenvolvimento, deve-se ajustar o
texto para não passar das 10 páginas.
3.4 Uso de ilustrações, tabelas e gráficos

As ilustrações compreendem imagens visuais (figuras, fotografias, mapas, quadros,
plantas, programas, telas de computador, imagens, partes de livros, organogramas, tabelas e
outros) que servem para complementação de um texto. Para isso, segue-se a Norma da ABNT
14.724, 3ª Edição, de 17 Mar 2011, que diz: “Qualquer que seja o tipo de ilustração,
6
sua identificação aparece na parte superior, precedida da palavra designativa (desenho,

esquema, fluxograma, fotografia, gráfico, mapa, organograma, planta, quadro, retrato, figura,
imagem, entre outros), seguida de seu número de ordem de ocorrência no texto, em
algarismos arábicos, travessão e do respectivo título. Após a ilustração, na parte inferior,
indicar a fonte consultada (elemento obrigatório, mesmo que seja produção do próprio autor),
legenda, notas e outras informações necessárias à sua compreensão (se houver). A ilustração
deve ser citada no texto e inserida o mais próximo possível do trecho a que se refere. ”
A fonte deve ser sempre indicada, mesmo que a ilustração tenha sido feita pelo autor,
nesse caso, deve-se citar a fonte como do autor ou autoria própria.
Deve sempre haver uma referência no texto para a ilustração, com a indicação de sua
numeração, antes de sua apresentação. Exemplo: conforme mostra a figura 1 e nunca usar
conforme pode ser visto na figura acima.
Outra informação importante: não se deve usar a expressão conforme demonstra a
figura 1. Raramente ilustrações demonstram alguma coisa, elas mostram alguma coisa. Veja
o exemplo da figura 1.
A figura 1 mostra que a capacidade das partes interessadas de influenciar as
características do produto do projeto e o custo final do projeto são mais altas no início e cada
vez menores durante o andamento do projeto.
Figura 1 – Impacto das partes interessadas e do custo das mudanças com base no tempo
decorrido do projeto
Fonte: adaptado de (PMI, 2013, p.22)
Só se usa o termo adaptado de quando a ilustração da fonte for modificada, reduzida

ou traduzida para esclarecer melhor o que o autor deseja apresentar.
As tabelas apresentam, basicamente, informações numéricas tratadas
estatisticamente e têm sua estrutura e formatação definidos pelo IBGE, conforme a ABNT.
Segundo o IBGE, as tabelas têm o seu título colocado na parte superior e a fonte e outras
informações na parte inferior.
A tabela deve necessariamente conter números quantificados, caso contrário, é um
quadro. Observe o exemplo a seguir:
Em uma avaliação realizada sobre frameworks web MVC foram analisados 7 critérios
utilizando uma escala de 1 (Ruim) a 5 (Excelente). Nesta avaliação o framework Django
apresentou a melhor pontuação comparado a Ruby on Rails e CakePHP, conforme ilustra a
tabela 1.
7
Tabela 1 – Avaliação geral dos frameworks web MVC

Django Ruby on Rails CakePHP
Critério de Avaliação Peso Nota Nota Nota Nota Nota Nota
Ponderada Ponderada Ponderada
Interface de usuário 0,2 4 0,8 3 0,6 3 0,6
Manutenção 0,15 4 0,6 3 0,45 3 0,45
Migração de dados 0,2 4 0,8 5 1 2 0,4
Teste 0,15 3 0,45 4 0,6 2 0,3
Popularidade 0,1 5 0,5 3 0,3 5 0,5
Maturidade 0,1 5 0,5 5 0,5 3 0,3
Liquidez comercial 0,1 4 0,4 4 0,4 4 0,4
Total 1,0 4,05 3,85 2,95
Fonte: (GEORGIOS, 2011, p.33)
3.5 Uso de aspas, negrito, itálico, sublinhado, siglas, datas, horários e números
O emprego de aspas deve ser apenas para destacar transcrições de textos em citação
direta. O itálico serve para destacar elementos de código de programas e palavras ou frases
em língua estrangeira não incorporadas ao vocabulário da língua portuguesa ou que estejam
em sentido figurado. O itálico também deve ser usado para grafar nome de publicações e
nomes de empresas. O emprego do negrito serve para destacar títulos, seções e subseções do
artigo. O sublinhado é utilizado apenas para destacar links empregados em hipertextos.
As siglas geralmente representam a abreviatura de nomes de instituições ou
metodologias e ferramentas de software que formam o jargão técnico da área de TI, por
exemplo. Em qualquer caso, na sua primeira aparição no texto, a sigla deve ser escrita por
extenso, seguindo-se o seu registro entre parênteses, ficando liberado o seu uso a partir de
então. No caso de siglas em língua inglesa, estas devem ser traduzidas, como em CASE -
Computer- Aided Software Engineering (Engenharia de Software Auxiliada por Computador) e
em ITIL – Information Technology Infrastructure Library (Biblioteca de Infraestrutura de TI).
A regra formal não admite a pluralização de uma sigla, com o uso de um s, quando não
se pluraliza a expressão escrita por extenso, como o nome de uma instituição ou de um órgão
ou um padrão que ela representa (como no caso do CASE e da ITIL); ao ser pluralizado, o nome
deixa de ser próprio e passa a ser substantivo comum. Mas, quando ocorre o plural por
extenso, a sigla pode ser usada no plural acrescentando-se um s, sem o uso de apóstrofo,
como em SLAs - Service Level Agreements (Acordos do Nível de Serviço).
Com relação a números, Braziellas e Ançã (2010, p. 40) recomendam que, via de regra,
sejam escritos com algarismos arábicos e registrados por extenso os compostos por até dois
algarismos, como em 9 (nove), ou 99 (noventa e nove). Os números ordinais grafam- se por
extenso até o décimo e os demais com algarismos arábicos. Ainda de acordo com as autoras
são escritos com algarismos arábicos: frações decimais ou ordinárias; números decimais;
operações aritméticas; proporções; porcentagens, percentis e quartis; escores e pontos de
uma escala; seriação de quatro ou mais números; comparação com os outros números em
sequências; referência ao próprio algarismo; número de páginas; quantias; unidades de
medida ou de tempo; e idades. Ao iniciar uma frase o número deve ser escrito por extenso.
Para datas, o dia e o ano serão escritos com algarismos arábicos e o nome do mês por
extenso, como em 28 de junho de 2017. Para milênios usa-se numeral ordinal por extenso
(terceiro milênio) e para séculos, algarismos romanos (século XXI). Para horários, usa-se a
abreviatura das unidades de tempo, como em 10h25min30s, sem espaçamento.
8
3.6 Plágio
Copiar parágrafos literalmente sem usar aspas e sem citar a fonte é falta gravíssima,
pois configura plágio. Copiar a estrutura do texto de outro autor, mesmo fazendo paráfrases,
mas mantendo a mesma estrutura das ideias também é plágio. TCC com plágio está sujeito à
reprovação e pode até mesmo acarretar em responsabilização penal do aluno. Como o plágio
ocorre com certa frequência em trabalhos acadêmicos e, muitas vezes, o aluno acaba
plagiando um texto por falta de destreza na escrita ou mesmo por desconhecer como se deve
realizar uma pesquisa, é apresentado um trecho com plágio e sua reescrita correta que
desconfigura esta situação. O texto plagiado é o que se segue.
...............
O Microsoft Analysis Services inclui os seguintes recursos que o ajudam a desenvolver
e comparar facilmente vários modelos preditivos e tomar providências sobre os resultados:
 Conjuntos de testes de validação: quando você cria uma estrutura de mineração,
você pode dividir os dados na estrutura de mineração em treinamento e conjuntos
de teste. Isso permite testar modelos em conjuntos de dados semelhantes e
comparar a exatidão de modelos relacionados.
....................
Neste caso, o plágio está muito claro, pois é uma cópia literal do texto original. A
suspeita de plágio, por um leitor atento, se dá pela identificação de uma linguagem
inadequada para um texto científico, como você (não se deve dirigir ao leitor de forma direta,
deve-se usar a terceira pessoa), agora é possível, agora você pode. Além disso, nenhuma fonte
foi citada. Uma abordagem correta seria como a que se segue.
................
Existem vários tipos diferentes de modelos de mineração de dados. No SQL Server 2016,
por exemplo, a empresa Microsoft (2016) apresenta diversos recursos para que se possam
desenvolver modelos de mineração de dados personalizados e usar os resultados de forma
mais eficiente. Ainda de acordo com a Microsoft, o software apresenta as seguintes
características:
- Conjuntos de testes de validação: ao se criar uma estrutura de mineração, o usuário
pode dividir os dados em conjuntos de treinamento e teste, de forma que se possa testar os
modelos submetidos a dados semelhantes e se realizar uma comparação.
.................
3.7 Referências Bibliográficas e citações no texto
As referências bibliográficas são um conjunto padronizado de elementos que

permitem a identificação de um documento, no todo ou em parte, nos diversos tipos de
formato (livro, artigo de periódico, CD, DVD, Blu Ray, fotografia, mapa, documento on-line,
ebooks, entre outros). No caso do TCC são solicitadas pelo menos 10 referências, com pelo
menos 5 livros. Podem ser citados, mas não contam como referências bibliográficas, livros ou
fonte que trate da Metodologia da Pesquisa, normas ABNT ou semelhantes. Não podem ser
usados trabalhos de TCC de graduação como referências bibliográficas. Solicita-se que o aluno
apresente referências atuais, com no máximo 5 anos.
Quando há mais de 3 autores, deve-se usar et al como no exemplo a seguir.
CHELIMSKY, David; ASTELS, Dave; DENNIS, Zach; HELLESOY, Aslak; HELMKAMP, Bryan;
NORTH, Dan. The RSpec Book: Behaviour-Driven Development with RSpec, Cucumber,
and Friends. Dallas: The Pragmatic Bookshelf, 2010.
9
CHELIMSKY, David; et al. The RSpec Book: Behaviour-Driven Development with RSpec,
Cucumber, and Friends. Dallas: The Pragmatic Bookshelf, 2010.
Alguns exemplos de diferentes tipos de fontes podem ser vistos na lista que se segue.
Outros exemplos também são encontrados nas referências deste artigo. É obrigatório que a
lista esteja ordenada por ordem alfabética e os termos em inglês sejam grafados em itálico.
Os links devem ser mantidos em azul. Observe os exemplos a seguir.
CESTARI FILHO, Felício. [E-Book] ITIL – Information Technology Infrastructure Library. 2012.
Disponível em: http://pt.scribd.com/doc/50809607/ITIL-v3-Fundamentos. Acesso em
18 jan. 2017.
OAB – Ordem dos Advogados do Brasil. AC-OAB ICP-Brasil - O Certificado Digital dos
Advogados. 2017. Disponível em http://www.oab.org.br/acoab/certificado.htm.
Acesso em 10 jan. 2017.
PARDUCCI, Renato J.; OLIVEIRA, Elisamara. Gerenciamento de Projetos. São Paulo, 2017. 93p.
Material Didático (Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Especialização em Gestão
Estratégica da Tecnologia da Informação) – Universidade Estácio de Sá.
RANGEL, Bruno. Assinatura Digital no LibreOffice. LibreOffice Magazine Brasil. São Paulo, v.
1, n. 2, p. 12-14, maio/2011.
VARGAS, Ricardo. [Podcast] O Novo PMBOK® Guide 5ª Edição. 2013. Disponível em:
http://www.ricardo-vargas.com/pt/podcasts/the-new-pmbok-guide-5th-edition/.
Acesso em 15 jan. 2017.
As citações devem ser indicadas no texto pelo sistema do tipo autor-ano. Não devem
ser usadas notas de rodapé. As citações no texto podem ser diretas ou indiretas. Quando uma
publicação é consultada, não se pode, em nenhuma hipótese, utilizar do recurso recortar e
colar ou se fazer qualquer tipo de cópia literal sem citação, pois isso configura plágio. O aluno
deve consultar a fonte, escrever o texto de forma a expor as ideias principais do autor e citar
a fonte da maneira mais adequada. Exemplos são mostrados a seguir.
Nas citações indiretas, indica-se a fonte pelo sobrenome do(s) autor(es) ou entidade
responsável em maiúsculo, seguidos do ano de publicação do documento, separados por
vírgula e entre parênteses, acrescentando-se a página, se possível, conforme o exemplo a
seguir.
O Data Warehouse (DW) é um tipo especial de banco de dados que proporciona uma
sólida e concisa integração dos dados de uma empresa para a realização de análises gerenciais
estratégicas de seus principais processos de negócio. (MACHADO, 2012, p.12)
Nas citações diretas, o autor ou autores vêm grafados em minúsculo com o ano e a
página da publicação entre parênteses. Pode-se fazer uso de citação literal, também. Neste
caso devem-se usar as aspas para a transcrição da afirmação do autor. As citações literais não
devem ser muito extensas. Observe o exemplo a seguir.
De acordo com Machado (2012, p. 29), “um Data Warehouse (DW) tem duas operações
básicas: a carga dos dados (inicial e incremental) e o acesso a estes dados em modo leitura”.
Durante a orientação, tanto para citações diretas ou indiretas, para que o orientador
possa verificar a origem da informação ou a interpretação correta do texto citado pelo aluno,
todas as fontes devem ser acompanhadas da página, ou páginas correspondentes.
4 Conclusões
As conclusões fecham o artigo e são muito importantes. Resumir, apontar e reforçar

as ideias principais e as contribuições proporcionadas pelo trabalho faz parte das conclusões.
A finalização do artigo pode dizer o que foi aprendido pelo autor através de sua
10
pesquisa, mas mantendo-se a impessoalidade do texto. Não se pode confundir relato de um

aprendizado com depoimento pessoal. A conclusão deve ser analítica, interpretativa e deve
incluir argumentos explicativos. O texto das conclusões deve ser capaz de fornecer evidências
da solução do problema através dos resultados obtidos ou deve ser capaz de enfatizar as
vantagens do objeto de estudo para aqueles, pessoas e organizações, que o adotam ou
utilizam. Os objetivos listados na Introdução devem ser analisados e confrontados com os
achados da pesquisa.
O autor pode comentar a sua pesquisa de forma objetiva e convincente, apresentando
os ganhos obtidos com a sua realização. Caso alguma ferramenta ou metodologia tenha sido
objeto do estudo, pode-se resumir aqui as vantagens e benefícios que sua adoção pode trazer
para as organizações ou pessoas que a utilizam.
É interessante incluir nas conclusões comentários sobre os planos relativos a um
trabalho futuro ligado ao mesmo tema, modificações a serem feitas para ampliar o seu escopo
ou ainda limitações da metodologia ou da ferramenta estudadas que poderão ou não ser
superadas. É importante que o autor não apresente conclusões que o trabalho não evidencie.
Isso pode denotar uma fragilidade de argumentação e falta de conhecimento do conteúdo
desenvolvido, implicando em questionamentos mais contundentes por parte dos professores
da banca. O autor não deve fazer conjecturas com base em suposições ou dados inexistentes.
É sempre mais prudente usar como conclusão o que a literatura técnica da área aponta como
tendência futura ou prova através de dados concretos. Nenhum tipo de citação direta ou
indireta e listas com marcadores ou numeração podem ser utilizadas nesta seção.
Referências Bibliográficas
ANDRADE, Inês Barcellos de; ABREU, Annelise Maria de Oliveira Wilken de; LIMA, Maria
Cristina Miranda (orgs.). Manual para elaboração e apresentação de artigo científico.
Campos dos Goytacases/RJ: FMC, 2013
BRAZIELLAS, Maria de Lourdes Motta; ANÇÃ, Nelza Maria Moutinho. Normas para
Apresentação de Trabalho de Conclusão de Curso, Monografia, Dissertação e Tese.
Rio de Janeiro: Editora Gama Filho, 2010. Disponível em
http://pt.scribd.com/doc/67274660/NORMAS-ACADEMICAS-UGF. Acesso em 18 jan.
2017.
FURASTÉ, Pedro Augusto. Normas técnicas para o trabalho científico: explicação das normas
ABNT. Porto Alegre: Dáctilo Plus, 2012.
GEORGIOS, Yiannakas. Critical Comparison and Evaluation of the Major MVC Frameworks
through the use of a Prototype Web Application. 2011. 87p. Dissertação de Mestrado.
Edimburgo, Edinburg Napier University, 2011.
LAKATOS, Eva M.; MARCONI, Marina A. Metodologia Científica. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2011.
MACHADO, Felipe N. R. Tecnologia e Projeto de Data Warehouse. 5 ed. São Paulo: Érica,
2012.
MICROSOFT. Tutorial de mineração de dados básico. 2016. Disponível em
https://technet.microsoft.com/pt-br/library/ms167167.aspx. Acesso em 18 jan. 2017.
PMI - Project Management Institute. Um guia do Conjunto de Melhores Práticas em
gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK) 5ª Edição. Atlanta: PMI Book Service
Center, 2013.

Normas - TCC - Ead USCS

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NORMAS PARA REALIZAÇÃO DA PROVA FINAL E DEFESA ESCRITA DO TCC -

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

Este documento dispõe sobre o conjunto de normas, procedimentos e prazos

1.2. O DISCENTE deve ficar atento ao cronograma de Chats da disciplina de

2.1.1. pessoas com deficiência física, deficiência sensorial, deficiência múltipla,

para deliberação sobre a possibilidade de mudança do local de

4.2.3. A ausência de confirmação ou indicação de não participação por parte

5.4. Conforme indicado no item 4 e subsequentes, as atividades na data da PROVA

5.9. Durante realização da PROVA FINAL e da DEFESA ESCRITA DO TCC, o DISCENTE

São Caetano do Sul, 06 de novembro de 2017.

O presente Manual terá uma formatação conceitual baseada na agilidade da

Equipe de Elaboração de Manuais Acadêmicos

1. Como é a estrutura de um Trabalho de Conclusão de Curso – TCC

Como preparar um Projeto de Pesquisa

2. Elementos pré-textuais (preliminares)

1. Como é a estrutura de um Trabalho de Conclusão de Curso – TCC

Pode ser definido em três etapas (elementos):

Mas antes vamos compreender:

A Monografia é a produção dissertativa de um texto sobre um assunto específico

O que é Artigo Científico

Como elaborar um Projeto de Pesquisa

Tamanho ideal para um Projeto de Pesquisa: 05 páginas.

Quais os tipos de pesquisa você poderá fazer? Veja abaixo as possibilidades:

1- Do ponto de vista da sua natureza ou finalidade:

Pesquisa Aplicada: gerar conhecimentos para aplicação prática dirigidos à solução de

2- Do ponto de vista da forma de abordagem do problema:

Pesquisa Quantitativa: traduz em números, opiniões e informações para classificá-los

3- Do ponto de vista dos procedimentos técnicos:

Pesquisa Bibliográfica: quando elaborada a partir de material escrito e gravado já

Pesquisa Documental: quando desenvolvida a partir de materiais que não receberam

Pesquisa Experimental: quando se determina um objeto de estudo, selecionam-se as

Levantamento: quando a pesquisa envolve a interrogação direta das pessoas cujo

Pesquisa Expost-Facto: quando o “experimento” se realiza depois dos fatos. Significa

Pesquisa-Ação: quando realizada em estreita associação com uma ação ou com a

Pesquisa Participante: quando se desenvolve a partir da interação entre pesquisadores

4- Do ponto de vista de seus objetivos pode ser:

Pesquisa Exploratória: envolve levantamento bibliográfico ou entrevistas com pessoas

Pesquisa Descritiva: envolve o uso de técnicas padronizadas de coleta de dados:

Pesquisa Explicativa: envolve, quando realizada nas ciências naturais, o uso do

Mais: Você sabe o que é norma?

A palavra ‘Norma’ vem do latim Normae.

Mais: Você sabe o que é ABNT?

ABNT é Associação Brasileira de Normas Técnicas.

Fundada em 1940, a ABNT é o órgão responsável pela normalização técnica no país,

A ABNT é a representante oficial no Brasil das seguintes entidades internacionais: ISO

Fonte: *site da ABNT - www.abnt.org.br

Forma e Diagramação: Orientações

 Configuração de página (margens)

 Configuração de página (cor e tamanho do papel)

 Fonte (tipo, estilo e tamanho)

 Fonte (espaçamento de caracteres)

 Numeração Progressiva e Indicativos de Seção

 Numeração e formatação de página (posição e alinhamento)

1. Citação Direta é a transcrição ou a cópia, no corpo do seu trabalho, de um texto, um

a) Trazemos o autor para o corpo do trabalho, empregando termos como: segundo, de

O romance compõe-se de dois capítulos distintos. Segundo Manoel do Carmo (1919,

b) Trazemos a citação para o corpo do trabalho, e informamos ao final da citação

"Presta-se o romance aos conceitos de ápice e tragédia, às gentilezas amorosas e aos

Citação com trechos omitidos - trechos dispensáveis ao entendimento da citação podem

2. Citação Indireta é a transcrição livre do texto, isto é, usamos nossas próprias

a) No caso de citações de periódicos informamos o sobrenome e o nome do autor. O título

MURICI, Andrade. Letras e Artes, Suplemento Literário de A Manhã, Rio, p. 6, 20-7-

b) Acréscimos e/ou comentários, quando necessários à compreensão de algo dentro da