Instituto Federal de Roraima – Campus Avançado Bonfim

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Curso: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO SUBSEQUENTE

Disciplina: GESTÃO DE PROCESSOS
Professora: CLAUDETE CORREA DOS SANTOS
Ano: 2023/1
Discente: ________________________________________

ATIVIDADE ORIENTADA

✓ A atividade deve ser feita em DUPLAS com o auxílio de pesquisas realizadas pelo
discentes.
✓ O discente terá as aulas de 15 e 16/02 para realização da atividade.
✓ Trabalhos com plágio ou cópia de colegas não serão aceitos, atribuindo-se nota Zero
(tanto para quem copiou, quanto para quem se deixou ser copiado).
✓ Os discentes devem atentar-se para a qualidade de tabelas, quadros e imagens (devem
ser bem visíveis e formatados corretamente).
✓ Deve ser entregue seguindo o padrão solicitado pela professora, em cada questão – caso
não siga os padrões, será atribuída nota zero.
✓ A atividade deve ser feita no documento WORD disponibilizado pela professora, salvo
em PDF e renomeado com o nome completo da dupla.
✓ Entrega: dia 22/02/2023.

OBS: em caso de dúvidas, os discentes deverão entrar em contato pelo e-mail da professora
(dúvidas no WhatsApp). A professora responderá as dúvidas em horários disponíveis.

A resolução da atividade está estruturada em etapas que devem ser seguidas pelos
discentes.

ETAPA 1: Leitura do Caso “A Gestão da Produção em uma pequena empresa de confecção”

disponibilizado pela professora.

ETAPA 2: Agora cabe a você, na posição do consultor Kleber Bonfim, entregar uma proposta de
solução dos problemas da Cia. Ponto de Vista. Neste momento, vocês construirão um
Planejamento Estratégico para resolução dos principais problemas. Para isso, comece
respondendo aos seguintes questionamentos:
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1) A estratégia de produção está adequada para a estrutura da empresa? Até quando

vale a pena seguir uma estrutura por pedido se o mercado tem crescido e a demanda
permite outra estratégia? Quais os principais transtornos causados no sistema pro-
dutivo, o fato de considerar todos os pedidos como urgentes? Dica: apresente seu
ponto de vista e o defenda, na posição de um gestor de produção –Lembre-se que não deve
somente apontar os gargalos, como gestor de produção deve apresentar soluções.

2) O trabalho deixa uma dica, ao destacar que a empresa mudará para um novo prédio.
Dessa forma, defina qual o espaço necessário, como também qual o layout mais ade-
quado para a empresa, haja visto os processos envolvidos no sistema. Dica: apresente
seu ponto de vista e o defenda, na posição de um gestor de produção. Você deve desenhar
um layout apresentando todo o espaço físico da fábrica, alocando e justificando o Arranjo
Físico.

3) O fato de não haver um padrão de produção na empresa, acaba impossibilitando a

determinação de sua capacidade produtiva. A ausência dos tempos de processo, tam-
bém dificulta o estabelecimento de metas diárias, deixando este controle, de certa
forma, para as costureiras. Além disso, vale a pena levar em consideração a falta de
registros de habilidades das costureiras. É suficiente ele ser de conhecimento da ge-
rente de produção? Lembre-se que isso dificulta também a função de PCP, pois sem
os tempos de processo, todas as etapas do PCP ficam afetadas. Que estratégia você
sugere para resolver esse gargalo? Dica: apresente seu ponto de vista e o defenda, na
posição de um gestor de produção.
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4) Quais controles são necessários? Eles estão adequados? Como e por que aplicá-los
de forma a permitir que a empresa continue tendo uma de suas características mais
relevantes que é a agilidade?

ETAPA 3: com base nas análises realizadas nas questões anteriores, você deve apresentar
para a diretoria um Diagrama de Ishikawa e um Plano de Ação 5W2HG.

5) Construa um Diagrama de Ishikawa para o gargalo que você considera o mais rele-
vante. Lembre-se, esse gargalo será o efeito e será composto por causas (6Ms) que
serão identificadas e listadas por você. (Peso: 2 pontos).
Dica: o Diagrama de Ishikawa deve conter Efeito Causas (6Ms). Obs: Você deve
desenhar o Diagrama de Ishikawa.

6) Agora, escolha uma causa de cada M e desenvolva uma ação para resolver esse gar-
galo. Ex: uma ação para máquinas, uma ação para mão-de-obra, uma ação para mé-
todo...Ou seja, o seu Plano de Ação 5W2HG deve conter 6 ações no total. Lembre-se
que a ação não vai resolver o gargalo todo (necessariamente)! Dica: Deve ser realizado
em formato de quadro!
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