(032 98482–3236)

TRABALHO COMPLETO, REVISADO E FORMATADO

O trabalho está com todo o desenvolvimento proposto, basta realizar
algumas alterações no texto, dar seu toque pessoal, para que não ocorra em
duplicidade, logo serve de modelo para realizar o seu. Reforço, como é uma
matriz necessita de mudanças no texto para diferenciar. Prezo pela
honestidade e tenho compromisso com a qualidade do texto fornecido.

MAPA – Material de Avaliação Prática da Aprendizagem

Acadêmico: R.A:

Curso:

Disciplina:

Valor da atividade: Prazo:

Instruções para Realização da Atividade

1. Todos os campos acima deverão ser devidamente preenchidos;

2. É obrigatória a utilização deste formulário para a realização do MAPA;
3. Esta é uma atividade individual. Caso identificado cópia de colegas, o trabalho de
ambos sofrerá decréscimo de nota;
4. Utilizando este formulário, realize sua atividade, salve em seu computador, renomeie
e envie em forma de anexo;
5. Formatação exigida para esta atividade: documento Word, Fonte Arial ou Times New
Roman tamanho 12, Espaçamento entre linhas 1,5, texto justificado;
6. Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa referencie conforme as normas da ABNT;
7. No ambiente virtual da disciplina você encontrará orientações importantes para
elaboração desta atividade. Confira!
8. Critérios de avaliação: Utilização do template; Atendimento ao Tema; Constituição dos
argumentos e organização das Ideias e atendimento às normas ABNT.
9. Procure argumentar de forma clara e objetiva, de acordo com o conteúdo da
disciplina.
 MAPA

ATIVIDADE MAPA

M.A.P.A - UNICESUMAR – MAPA – GQ - ADMINISTRAÇÃO

DA PRODUÇÃO – 54 - 2023 - (032 98482–3236)

“Conhecer o lead time em detalhe permite que os gestores encontrem e eliminem

gargalos em cada etapa da produção. Com isso, cresce a eficiência do negócio e a
satisfação do cliente. Afinal, é muito desagradável encomendar um produto, receber
uma expectativa de prazo de entrega e vê-lo chegar uma ou duas semanas após o
combinado. E o impacto sobre a credibilidade da marca e da empresa é terrível”.
Fonte: https://sebrae.com.br/sites/PortalSeb.... Acesso em: 22 set. 2023.

Buscar a eficiência do negócio e a satisfação do cliente é um dos desafios de um

profissional que atua na gestão da qualidade. Um bom profissional que atua nesta
área deve saber lidar com diversas variáveis e recursos, conhecer cada um deles
direciona esse profissional ser mais assertivo em suas decisões e tornar assim a
produção ou operação de uma empresa mais eficiente e eficaz.
Assim surge a nossa disciplina de administração da produção para trazer até você
ainda mais significado, que permitirá você conhecer e ter contato com o conceito e
aplicação do lead time para eliminar gargalos em cada etapa produtiva em uma
operação que estiver gerindo com profissional da gestão da qualidade.
Bom, e que tal experimentar um caso prático de uma grande organização que passou
por uma situação curiosa em sua operação e com a análise do lead time reforçou o
seu foco na satisfação do cliente.
Sendo assim, lhe convido a assistir e experimentar o vídeo do link:
Aprenda como calcular o leadtime com ....

Após ter essa experimentação gostaria que você refletisse sobre suas experiências
como consumidor, quando realiza um pedido de qualquer produto que requer um lead
time para ser produzido, como foi a sua experiência, reflita sobre isso.
Ah, aproveite esse momento e observe esse conceito sobre o lead time:

“Os lead times determinam o tempo em que se pode atender ao pedido de um cliente,
de acordo com o sistema de produção adotado pela empresa, e como o controle dos
estoques é gerido”.
Fonte: CARNEIRO, R. A.; PAIÃO, L. S. Administração da produção. Maringá:
Unicesumar, 2019, p. 180.

Chegou o momento mais esperado em sua atividade Mapa, aquele em que você irá
colocar a mão na massa e partir para a ação. Nesta atividade Mapa você será
convidado a ter uma experiência de uma situação profissional para desenvolver suas
habilidades sobre administração da produção, sendo assim, através do caso real do
vídeo da experimentação apresentada você terá que assumir um papel de um futuro
profissional de gestão da qualidade e realizar uma análise da situação ocorrida e
propor algumas ações. Para atingir o seu objetivo nesta atividade, você terá algumas
etapas, vamos para cada uma delas.

Etapa 1 - Apresentar a situação curiosa do estudo de caso.

Nesta primeira etapa você deverá assistir com atenção ao vídeo da experimentação
e apresentar a situação curiosa da rede fast food e como os clientes reagiram.

Etapa 2 - O que é o lead time e sua composição.

Nesta segunda etapa você deverá explicar o que é o lead time e qual a composição
do lead time produtivo.

Etapa 3 - Apresentar as etapas produtivas do estudo de caso.

Nesta terceira etapa você deverá assistir com atenção ao vídeo da experimentação e
apresentar as etapas com o seu respectivo lead time na simulação da produção de
um lanche em uma empresa de fast food.

Etapa 4 - Importância do lead time e conhecer as etapas produtivas.

Nesta quarta etapa você deverá com suas palavras descrever qual a importância do
lead time para tornar uma operação mais eficiente e por que é importante conhecer
as etapas produtivas para isso.

O seu desafio nesta atividade Mapa é entregar um material com as respostas às

questões das quatro etapas descritas anteriormente, será disponibilizado um modelo
de arquivo no Material da Disciplina que você deverá utilizar para inserção das
respostas às questões. Esse material é o que constitui a entrega da atividade Mapa,
que deve ser realizada individualmente. A equipe de professores mediadores está à
sua disposição para o atendimento das dúvidas por meio do “Fale com o Mediador”
em seu Studeo. Aproveite essa ferramenta! Uma excelente elaboração da sua
atividade Mapa.