GESTÃO DE PROCESSOS

ROTEIRO DE ESTUDOS
SEMANA 1 3:00
Parte Teórica Tempo Estimado Parte Prática Tempo Estimado Colaboração Tempo Estimado
1 Assista às aulas de Introdução (Aulas 1, 2 e 3) 0:25
2 Assista ao Case (Aula 4) 0:20

3 Assista às aulas de História e Benefícios (Aulas 5 e 6) 0:30

4 Assista ao Passo a Passo (Aula 7) 0:10

Entenda como enxergar seus processos com uma
5 0:35
Descrição de Negócios (Aulas 8, 9 e 10)

Monte uma Descrição de Negócios, tentativa, da sua

área. Use o nosso template para te ajudar. Lembre-se
de listar todas as entregas e atividades que você faz
6 1:00
ou supervisiona no dia a dia. Ainda não vamos validar
com o seu gestor... Vamos trabalhar mais nela até ter
algo que vai impressioná-lo.

SEMANA 2 3:05
Parte Teórica Tempo Estimado Parte Prática Tempo Estimado Colaboração Tempo Estimado

1 0:30
Poste a sua Descrição de Negócios em nosso Fórum. Aproveite para ver e criticar as ativida

2 Assista às aulas de Priorização (Aulas 11, 12 e 13) 0:30

Avalie as prioridades de sua Descrição de Negócios.
3 Tente entender quais são os seus processos mais e 0:40
menos maduros.
4 Assista às aulas sobre Métricas (Aulas 14, 15 e 16) 0:25
Proponha algumas métricas para os seus principais
5 processos. Se possível, anote o desempenho atual 0:30
dos seus processos.
6 0:30
Poste os seus indicadores em nosso Fórum. Veja os indicadores dos seus colegas e analise

SEMANA 3 3:15
Parte Teórica Tempo Estimado Partesua
Valide com seu gestor Prática
Descrição de Negócios. Tempo Estimado Colaboração Tempo Estimado
1 Assista às aulas sobre Metas (Aulas 17, 18, 19 e 20) 0:35 Converse sobre os indicadores e entenda o que
priorizar e não priorizar. Revise com eles os
2 1:00
Assista às aulas de Mapeamento e Padronização de indicadores de qualidade dos processos. Tente definir
3 1:10 uma meta, entendendo onde querem chegar com
Processos (Aulas 21, 22, 23, 24, 25 e 26) Avalie um benchmarking. Busque por como outras
4 cada indicador. 0:30
empresas realizam os seus processos críticos.

Faça um mapeamento SEMANA 4 processos críticos.

dos seus 3:15
Avalie o que está coerente e o que está muito
Parte Teórica Tempo Estimado problemático,Parte Prática
quando comparado com o Tempo Estimado Colaboração Tempo Estimado
1 Benchmarking. O que pode ser mudado rápido? 1:10
2 Proponha um plano de ação. Entenda o que, ao seu
ver, precisará de mais trabalho e de trabalho de Poste no nosso Fórum as conclusões. Avalie o que você 0:20
viu do seu processo que poderia se
3 Assista às aulas de Organização do Trabalho Humano 1:15 outras pessoas para mudar.
(Aulas 27, 28, 29, 30, 31 e 32) Elabore um Diário de Bordo para o seu trabalho e o
4 0:30
das pessoas sob sua coordenação.

SEMANA 5 2:55
Parte Teórica Tempo Estimado Parte
Desdobre o Diário de Prática
Bordo. Anote o aprendizado e Tempo Estimado Colaboração Tempo Estimado
1 os questionamento das pessoas. Reflita sobre a sua 0:30
2 utilização. 0:15 ao fórum é preciso fazer login n
Poste em nosso Fórum o seu Diário de Bordo.*Para acessar
Assista à aula sobre Gerir para Melhorar (Aulas 33 e Finalize o seu projeto. Anote quais foram os
3 0:10
34) aprendizados da implementação. Liste as
4 0:40
dificuldades. Também anote os próximos passos para
5 buscar as metas de seu departamento. Compartilhe suas dificuldades e aprendizados em nosso 0:40
Fórum. Comente com seus colegas
Assista à aula de Revisão (Aula 35) e finalize as aulas
6 0:10 Desdobre o trabalho feito com o seu gestor e anote
do curso de Gestão de Processos na Plataforma EaD.
7 os aprendizados. Alinhe com eles os próximos passos 0:30
para o departamento.